Детский туберкулезный диспансер отзывы

Обновлено: 17.04.2024

Отзывы о 2 противотуберкулезном диспансере в Москве: мнение реальных пациентов - 36 отзывов о клинике и ее врачах.

Обращались с ребёнком к врачу, чтобы получить справку для садика. Принимала врач Веджиева М. А. Сделали моему ребёнку диаскин тест. При осмотре врач долго не могла определить результат, потому что даже место укола не осталось. Из чего я делаю вывод, что этот результат отрицательный, но врач с медсестрой долго решали и смотрели под лупой, пытаясь найти хоть что-то. И заявили, ребёнок заразен. Отправили на КТ и потом я должна вывалить за tb спот тест 10 тысяч. И сделать флюорографию всем членам семьи, наверное, и собаке тоже. Больше сюда не приду никогда, бесполезная трата времени. Лучше платно сдать анализы и тот же диаскин тест. Справку я так и не получила для садика. 21 век на дворе, а мы с линейкой манту меряем и тест на глаз определить не можем, интересно, хоть одного ребёнка отправили на анализ для определения аллергии на тубиркулин? У большинства детей на него аллергия. Больше сюда не приду, лучше платно сдам кровь. [. ].

Нужна была справка для работы, Пронькина Галина Арзыматовна была указана как ответственный исполнитель. Функцию свою не исполнила, справку не выдала, заставила делать КТ, сославшись на какой приказ. После того, как ей предъявили результат рентгеновского обследования с разницей в 7 дней, после чего отказалась выдавать справку по причине неудовлетворительного результата КТ (якобы увеличены лимфоузлы). Результат КТ не предъявила, все с ее слов. По реакции Манту туберкулез не проявился, но этого оказалось недостаточно, чтобы выдать справку. С ее слов, надо было делать еще раз КТ (третье облучение за 2 нед.), чтобы получить еще одно заключение и определить, нет ли у меня онкологии и еще чего-то, что может вызвать туберкулез. Несмотря на то, что у меня не обнаружили туберкулеза, справку отказалась выдать, сославшись на то, что она не знает, может я потом им заболею.

Делала КТ ОГК в данном заведении. Требуют раздеться до пояса, но при этом медсестра не считает нужным держать дверь закрытой до того, как я оденусь. В результате стоишь полуголая, а медсестра ходит туда-сюда из кабинета в коридор. Проходной двор. Спасибо, конечно, что хотя бы трусы не сказали снять для КТ ОГК. Работники, которые с этикой не знакомы вообще.

Очень повезло с пульмонологом. Пришла в диспансер с диагнозом пневмония, двухсторонняя. С пониманием отнеслась к тестам и ещё одному снимку. Кстати, качественному, по сравнению с поликлиникой. Пульмонолог назначила качественное лечение, а потом ещё и ФЗТ, там же на 10 дней. В принципе, особо никто не хамил, но и приветливого отношения не было. Очень не понравилась медсестра, [. ]. Я заставила её сменить перчатки, сказать, что она была злая - не сказать ничего. Просто хамка. И точно такая же медсестра делала диаскинтест моему ребёнку в детском отделении. Да ещё и синяк ребёнку сделала. Что говорит о её непрофессиональности. Но эта беда во всех поликлиниках.

Отвратительное впечатление от диспансера. Я регулярно (раз в 1-2 года) посещала этот диспансер, т.к. имею диагноз бронхиальная астма и ХОБЛ. Врач-фтизиатр (к сожалению, не помню фамилии) распознавала заболевание и направляла к пульмонологу Фокиной С.М., которая очень квалифицированно помогала своими советами. В 2019 г. снова направили на проверку, т.к. врач поликлиники подозревала пневмонию. И тут, как в дурной сказке, начались мытарства. Врач-фтизиатр Еремено С.М. поставила диагноз туберкулез, несмотря на все мои возражения об отсутствии контактов, заявляя, что причиной туберкулеза может быть ХОБЛ. Предложила лечь в стационар. Мне пришлось согласиться, после полутора месяцев в стационаре я поняла, что лечение не то (только антибиотики). Я попросила выписку, сделали контрольное КТ, обнаружили положительную динамику и выписали под наблюдение фтизиатра и пульмонолога. Еще с месяц ходила к фтизиатру - опять антибиотики, пока не потребовала визита к пульмонологу. Врач Фокина скорректировала лечение, дала несколько советов: мне стало легче. На приеме у пульмонолога врач, листая мою карту, сказала, что хорошо, что диагноз не подтвердился и в следующий визит она посоветует другое лечение. На приеме у фтизиатра на ее в какой раз утверждение, что у меня туберкулез, я проговорилась о неподтверждении диагноза и отказалась далее глотать антибиотики, что очень рассердило врача. За время лечения в диспансере мне раз 5 делали Диаскин-тесты, несколько раз брали кровь из вены и из пальца, анализы мочи и мокроты, принесла отрицательный тест "Квантеферон" и ни один тест не подтвердил диагноза. Потребовала у врача вернуть диски КТ, после длительных поисков мне их вернули, но один диск оказался чужой. Возникает масса вопросов: в чем заключается цель такого лечения? После этого пульмонолог отказалась меня принимать (сославшись на решение врача-фтизиатра), хотя меня выписали под ее наблюдение, а в кабинете фтизиатра, которого в тот день не было, медсестра сослалась на приказ сверху - лечить у пульмонолога только больных диспансера. С каких пор пульмонологи лечат туберкулез? Таким образом после трех месяцев нервотрепки и лечения несуществующего заболевания мне было отказано в помощи, в которой я действительно нуждаюсь. И это современная медицина.

Я так поняла, что тут писать бесполезно, все равно там беспредел. И никто не контролируют персонала, фтизиатры и работники регистратуры хамы. Обычным людям лучше не стоит ходить туда, только для медперсонала нормально относятся. Я хотела маму показать, чтобы ее снимки посмотрели, не нашли карту, не хотят искать, лень им лишний раз подниматься со стула. Лучше идти в платную больницу, где работают нормальные, адекватные фтизиатры.

Ужасное отношение к пациентам! Есть руководство вообще у данного учреждения? Ждала неделю врача из отпуска, мне сказали в регистратуре, что отпуск врач себе продлил. Но я могу прийти к медсестре и забрать у неё свои результаты. Оставив дома троих детей, я пришла в 19:00, но вместо того, чтобы сделать копию анализов, медсестра Смородина Мария Валентиновна позволила себе грубое, неуважительное отношение. Стала гонять по всей поликлинике, кричать с вопросами, почему я вообще прихожу в поликлинику, и что она вообще ничего делать не будет, а уйдёт домой. В итоге я забрала карты и результаты анализов и ушла домой. Такая медсестра не должна там работать, а если бы на моем месте была бабушка сердечник?! Почему в 21 веке нет цивилизации в этом диспансере. Прошу разобраться с медицинской сестрой Смородиной Марией Валентиновной.

Хотелось бы поделиться впечатлением о работе сотрудника Лепахиной Е. М., т. к. данный сотрудник непрофессионально выполняет свои функциональные обязанности, грубит, хамит, издевается. Убедительно прошу проверить данного сотрудника на качество выполняемой работы.


Здравствуйте!
Прошу опубликовать ответ на отзыв.


Здравствуйте!
Прошу разместить реакцию на ниже представленный отзыв.
Здравствуйте, уважаемая Рагимова С.Ф.!
Я представитель медицинского учреждения.
Мы ознакомились с Вашим отзывом. Сожалеем, что посещение нашего учреждения оставило неприятные впечатления. Мы начали разбираться в ситуации изложенной Вами и сообщим о результатах. Если у Вас есть дополнительная информация или вопросы по изложенной в отзыве ситуации, Вы можете напрямую обратиться к руководителю. Исполняющая обязанности заведующего Филиалом Терехова Наталья Дмитриевна. Телефон в кабинете 8 499 1789612.Четверг с 15.00 до 17.00. Понедельник-Пятница с 9.00 до 17.00 Или телефон секретаря 8 499 1786155.

Отзывы о 21 противотуберкулезном диспансере в Москве: мнение реальных пациентов - 28 отзывов о клинике и ее врачах.

Хамство со стороны сотрудников КТ-кабинета: в первое посещение записали на НД-КТ через неделю, отказались делать в тот же день, а в день непосредственной записи - пропустили вперёд пациентов, которые пришли только записаться. Полная дезорганизация; плюс ко всему - ткнули мне в талон, спросили - умею ли я читать, в общем, будьте добры - разберитесь пожалуйста с этим. Неумение контактировать с пациентами, некорректное обращение, лучше при необходимости делать КТ в альтернативном учреждении. Я, как врач, в полном недоумении: приходить больше не буду.


На Ваше обращение в социальных сетях от 05.10.2021 г. сообщаю:

Мы всегда рассматриваем каждый случай обращения и стремимся улучшить качество предоставляемых нами медицинских услуг.

Ваше обращение важно для нас. На основании обращений граждан проводится постоянная работа по совершенствованию работы учреждения, оказания качества медицинской помощи.

Время приема: каждая среда месяца с 14.00 до 18.00 по адресу: Сиреневый бульвар, д. 6.

Искренне желаю Вам здоровья! Заведующий Филиалом, Левченко М.В..

Ожидание у рентген кабинета составило 1 (!) час. Сотрудник, выполнявший процедуру не обработала экран аппарата после предыдущего пациента. Сама процедура выполнена так, что пришлось ее переделывать. Мест для сиденья очень мало, в коридоре нет кулера с водой, вентиляция практически отсутствует, не говоря уже об кондиционере. Можно представить, что такое час ожидания в жару 30 градусов в душном коридоре. Да еще после рабочего времени. К сожалению, вынуждены посещать именно этот диспансер, т. к. наше учреждение прикреплено к нему.

Туберкулезный диспансер на ул. Металлургов, 37 (детское отделение). Делали ребенку Манту. У меня очень впечатлительный ребенок, ему 5 лет и ему как бы свойственно еще бояться уколов. Но это мой ребенок, и мне неприятно, когда с ним плохо разговаривают. Так вот к чему я все это пишу, в данном диспансере в 102 кабинете медсестра, видимо, не очень любит детей, особенно которые начинают плакать и бояться делать укол. Это ведь ребёнок, и у него есть родители, которые его пытаются уговорить и успокоить. Не стоит на него кричать со словами: "Что ты тут разорался. Замолчи уже. Хватить кричать!" Честно говоря, была в большом шоке и даже не смогла ей ничего ответить. Будьте добрее, не все дети храбрые и спокойные. 😔



Уважаемый автор обращения! ​
Обратная связь с пациентом и их родными является важной составляющей нашей работы. Мы всегда рассматриваем каждый случай обращения и стремимся улучшить качество предоставляемых нами медицинских услуг. В Вашем случае проведено служебное расследование. При проведении иммунологических проб часть детей действительно болезненно и эмоционально воспринимают эту процедуру, реакция при этом бывает самая непредсказуемая. Медицинский персонал детского фтизиатрического отделения ​ работает в филиале много лет. С детьми и их родителями всегда корректен, тактичен. Жалоб от пациентов и родственников ​ не поступало, очень часто родители выражают благодарность. Грубое отношение к маленьким пациентам не характерно для сотрудников данного отделения. Тем не менее мы приносим свои извинения. С целью оперативного разрешения конфликтной ситуации в будущем убедительно просим Вас сразу же обращаться к дежурному администратору.​
Также Вы всегда можете обратиться лично ко мне по любым интересующим Вас вопросам. Часы моего приема: 3-й вторник месяца​ с 12.00 до 16.00​ по адресу: ул . Металлургов, 37 и каждая​ среда с 14.00 до 18.00​ по адресу:​ Сиреневый бульвар, ​ 6.

Искренне желаю здоровья Вам и вашему ребёнку.​

Заведующий филиалом по ВАО и СВАО
М.В.Левченко

Находился в больнице с сентября 2018 по февраль 2019 года. Отличная больница, отзывчивый персонал, отзывчивые медсестры. Отдельное спасибо лечащим врачам - Суровцевой Елене Яковлевне и Шлапаковой Марине Анатольевне.

Никогда не подумали б мы, что столкнемся с болезнью такой, сама жизнь приведет в кабинет №207. Ждали всё, что угодно, и не верили мы, что на свете бывают такие врачи! Самое главное: сложно подобрать слова благодарности, их столько много! Мы, на самом деле, шли в ПТКД 21 с какой-то опаской, ожидая холодного отношения. Нет слов. Марина Александровна Савельева - чудо-врач и большой души человек! А с медсестрой Светланой Александровной Кравченко они создают такую теплую атмосферу, что хочется приходить и лечиться! Насколько медики могут быть профессиональны и переживать за своих пациентов, мы не могли представить! Огромное спасибо ПТКД 21, а именно нашим медицинским работникам - Савельевой Марине Александровне и Кравченко Светлане Александровне! Дай Бог им самим здоровья и долголетия. И в дальнейшем, как и сейчас, они спасали бы наши души!

От всей души выражаю огромную благодарность всему коллективу стационара и пищеблока, хочется выразить благодарность абсолютно каждому сотруднику! Проходила лечение чуть больше полгода назад, профессионализм врачей, подбор лечения индивидуально каждому пациенту, медицинским сестрам за теплое, душевное, внимательное отношение, вашу организованную, слаженную работу! Девочкам-кормилицам из пищеблока, за их улыбку, внимательность и вежливость! Младшему медицинскому персоналу, они создают чистоту, порядок и здоровую атмосферу в отделении.

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность детскому отделению противотуберкулезного диспансера за высокий профессионализм и человеческое отношение к пациентам. Работа сотрудников всегда четкая и слаженная. Медсестры в процедурном кабинете просто волшебницы, умеют уболтать и сделать настолько незаметно и безболезненно укол, даже самому маленькому и капризному пациенту, что тот и не заметит. Прийти на прививку с внуком всегда была целая проблема, уговаривать приходится за день, успокаивать после процедуры еще неделю. Но после нашей последней прививки Манту стало ясно, что бывает и по-другому, главное попасть к специалисту своего дела, именно такие и работают в данном диспансере. Начиная от регистратуры, где схему проезда объяснят так, что любой навигатор с Яндекс-панорамой позавидует. Врачи очень отзывчивые и внимательные, всегда пойдут на встречу и отнесутся с пониманием в сложной ситуации. Например, я работающий пенсионер, у внука тесный график на дополнительных занятиях, не смогла прийти с ребенком на плановый осмотр к своему лечащему врачу, но и это не проблема. В любое время, нас всегда принимает любой врач, который сидит на приеме без лишних проблем и проволочек. Мы очень довольны и желаем диспансеру только процветания. Спасибо, что в наше время еще есть небезразличные профессионалы, работающие на качество и во благо людей.

Обратилась в диспансер со своей проблемой. Врачей видела много, и хороших, и не очень. Больному человеку что нужно: внимание и грамотное лечение. Спасибо доктору Гарчевой О. К. за то, что настоящий профессионал в своём деле. Делаю всё, что она велела. Дела пошли на поправку. * Ведь главное, что доктора помогают нам. Спасибо огромное и дай бог всем здоровья.

Обращался по направлению в ПТД 21 на дообследование. Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, компетентные врачи. Доволен перечнем предоставляемых услуг. Быстро прошел необходимые кабинеты, без очереди. Рекомендую данный диспансер.

Добрый день! Из-за проблем со здоровьем была направлена в ПТД №21 на обследование. Была приятно удивлена внимательным отношением всего персонала, без исключения. Высокий профессионализм, доброта, внимательное и чуткое отношение к пациентам - те качества, с которыми сталкивается любой, обратившийся за помощью в диспансер. Необходимое обследование было проведено мне в кратчайшие сроки, и, слава Богу, ужасный диагноз не подтвердился. Огромное спасибо всем сотрудникам диспансера за ваш труд и отношение к пациентам!

Был направлен в ПТД №21 по поводу кашля. Поразило внимательное отношение персонала, начиная с регистратуры. Врачи внимательные, квалифицированные. Прошел рентгенологическое обследование, сдал анализы. Все без очередей. Получил правильные рекомендации по лечению. Всем знакомым порекомендую обратиться в диспансер, чтобы получить квалифицированную медицинскую помощь.

Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.



Согласна, пихают всем эти таблетки, нам тоже пить говорили, через три месяца пересдали - норма, хотя даже виража не было просто точка.


у меня родственница есть, у них такая же история, я ей говорю, сделай т спот, он точный и от вашей распухшей манту отстанут, не будут гонять на сибирский тракт. Но она отказывается, мотивируя, что все равно он покажет что то и это не точно, тогда уж совсем от них не отстанут.
Я не понимаю ее позицию. Снимки у них хорошие, но ребенок кашляет бесконечно. Мильон таблеток выпили. Что думаете по этому поводу?


Про аллергическую реакцию, не, в голову не пришло? Этой нателе пофик - ей химикаты нужно сбыть, от страховой суммы в больницу(и не только) влить. Но вы то на что? Или вы всегда делаете то что вам говорят?



думаю. что создают видимость борьбы и профилактики с эпидемией. Отчитываться-то надо, борьба идет. нация на глазах здоровеет))))



Когда я была маленькой, у меня тоже была плохая реакция манту. Фтизиатр выписал гору таблеток, причем половина была поддерживающая терапия для печени. Автор, вы молодец, своему ребенку тоже бы не давала для профилактики



А сколько ребенку, что его одного посылают за три . ды ( уж простите ) ? и вообще болезнь не потверждена, а таблетки уже дают, как оказалось вхолостую тратят госбюджет,


Московский областной клинический противотуберкулезный диспансер детское отделение. Как найти, как записаться

Начну с того, что ехала я туда с замиранием сердца. Представлялось какое-то страшное учреждение.

Но страхи не оправдались, к счастью.

Предысторию о том, как мы туда попали можно прочитать в отзыве на Диагностику туберкулеза T-SPOT.TB (нажимайте на активную ссылку)

Наблюдались мы в детском отделении противотуберкулезного дипансера в нашем городе (живем в Московской области).

После того, как и анализ T-SPOT.TB подтвердил наличие в организме сына инфекции, мне пришлось прислушаться к врачам.

Ребенку назначили курс Фтизоэтама, мы его честно пропили. Кстати, таблетки нам выдавали в диспансере, покупать их не пришлось. Пока их пили периодически сдавали у них же кровь и мочу, чтобы контролировать влияние таблеток на организм.

После курса таблеток сделали очередную пробу Диаскинтеста и снова она положительная. Нас направили на цифровой рентген. При расшифровке врач увидал на снимке затемнение диаметром в 1 см. Тогда наш фтизиатр рекомендовала сделать компьютерную томографию (далее - КТ). Но так как первое КТ показало, что всё чисто и делали мы его сами, платно, то я спросила: "А нельзя КТ сделать как-то по направлению, бесплатно?".

Врач ответила, что в связи с тем, что у них КТ не делается, то она может мне предложить попробовать записаться в Московский областной клинический противотуберкулезный диспансер. Но предупредила, что возможно там очередь на 2-3 месяца. Так как я все равно сомневаюсь, что у ребенка есть эта инфекция, то сказала, что мы не торопимся и подождем.

Тогда нам назначили сдать анализы - мочу и кровь из вены (делают в местном диспансере). Когда результаты анализов были готовы, я пришла к врачу, она при мне набрала телефон московского областного клинического противотуберкулезного диспансера, спросила на когда можно записаться. Это была пятница и нам предложили запись на вторник или среду на следующей неделе!

а как же 2-3 месяца. - подумала я. Дажде предположила, что врачу просто не хотелось заниматься этим и она хотела, чтобы мы просто платно сделали КТ. Уж не знаю.

Как добраться:

Диспансер находится по адресу: Москва площадь Борьбы, 11с1


Первый раз мы ехали туда на машине.

Но если добираться на общественном транспорте, то лучше доехать до метро Новослободская, а дальше:

  • или пешком 10-15 минут мимо музея музыкальных инструментов и Лицея № 1511,
  • или пройти 170 м до трамвайной остановки и на 50 трамвае доехать до остановки улица Палиха (ехать всего 2 остановки).

Второй раз я уже ехала на общественном транспорте. От метро идти недалеко, забила в интернете "дорога от м.Новослободская до пл.Борьбы 11". Шла минут 10, ну может 15 неторопливым шагом.

Само здание двухэтажное светло-зеленого цвета - так я его увидела в пасмурную погоду. А когда светит солнце оно кажется белым.

Детское отделение находится слева с торца здания! Во взрослое заходить не нужно. Если там и есть переход, то не для пациентов.



Снаружи вид конечно неприглядный..

Врач предупредила, что с собой нужно направление и оригиналы и копии следующих документов:

  • паспорт одного из родителей,
  • паспорт (сыну14 лет) или свидетельство о рождении ребенка,
  • медицинский полис ребенка,
  • СНИЛС ребенка,
  • результаты предыдущих исследований.

Первый прием:

В регистратуре у меня спросили только паспорт ребенка, предполагаю что остальные данные загружены в системе услуги.мосрег или на госуслугах.

Завели карточку ребенку, я подписала согласие на обработку персональных данных и согласие на медицинское обследование.

В регистратуре мы провели не больше 10 минут.

Верхнюю одежду нужно оставить в гардеробе. Гардероб там в виде встроенного шкафа, места хватает всем посетителям.

На ноги нужно надеть бахилы, которые находятся в корзине рядом с гардеробом.

Дальше нам предложили пройти к кабинету врача и посидеть на диванчике.

Мы боялись опоздать из-за пробок и приехали аж на целый час раньше. Вместо 11.00, мы уже сидели около кабинета врача в 10.15. И я думала, что придется ждать своего времени, хоть и не было никого кроме нас (но ведь могли прийти). Врач нас приняла как только освободилась.

Прием длился минут 40-50, но это больше связано с тем, что врач принимает одна, без медсестры и ей приходится вместо своих основных обязанностей еще и с компьютером разбираться. Минут 10 зависала программа, потом врач задавала нам много различных вопросов и заполняла данные в компьютере. Вопросы все задавала по делу, сама обратила внимание, что у ребенка более выраженным кожный рисунок, что свидетельствует о его склонности к дерматиту. Измерила рост и вес. Пощупала лимфоузлы.

После того, как всё заполнила, отправила нас в другой кабинет на КТ. Подождать, когда нас туда позовут пришлось всего минут 7-10. На процедуру ребенок ходил один, поэтому не могу ничего сказать про оборудование.

После этого я спросила в регистратуре, как я могу узнать о результатах. Мне дали бумажку с телефоном диспансера и сказали позвонить через несколько дней, спросить готов ли результат. Если готов, то записаться на прием к врачу.

Первый прием у нас был в среду. В пятницу я позвонила по указанному телефону и мне сказали, что результат готов. Записалась на прием на вторник. Никаких проблем с записью нет.

Приехала минут за 40 до назначенного времени, к врачу попала через 10 минут. Очередей там не видела.

На приеме врач сказала, что как и на первом КТ, у ребенка чисто в легких, рекомендовала контрольное КТ через год. Лечение не требуется, так как, по словам врача: "Раз в течении двух лет болезнь себя не проявила, значит всё хорошо".

❗Так что, если у вашего ребенка диаскинтест будет положительным - не пугайтесь. Как мне сказала врач, почти у всех сидит этот вирус, как герпес. И в болезнь перетекает лишь у единиц, но лучше следить за здоровьем.

А теперь хочу рассказать свои впечатления о самом помещении и персонале:

Здание - я боялась, что там будет как-то мрачно. Но зайдя туда быстро успокоилась. Ремонт хоть и не дорогой, но достаточно свежий. В помещении тепло, светло, очень чисто! На стенках большие картинки с сюжетами из советских мультфильмов. Даже мне было приятно их рассматривать😊


На стене висит телевизор и транслирует мультики. Правда дети почти все сидели уткнувшись в телефоны 😄

Вдоль стен стоят 3-х секционные сидения. Места хватает всем, кто находится в ожидании приема.

Есть пеленальный столик, кулер (правда без воды), большой прибор для дезинфекции помещения, туалет.


Ах, да, на входе можно обработать руки дезинфицирующим средством.

ПЕРСОНАЛ - выше всяких похвал!👏 Все очень доброжелательные! Даже как-то непривычно! В платных клиниках и то персонал не такой, там они больше вежливые. А тут именно доброжелательные! И медсестры и врачи. Отдельная им благодарность за это! Ведь в такое учреждение идешь переживая, но если тебя встречают с улыбкой и готовы ответить на любой вопрос, становится как-то легче.

Читайте также: