Отсудить деньги за отравление

Обновлено: 23.04.2024

Практикующий юрист рассказывает о том, что такое моральный вред, в каких случаях можно подать иск о возмещении морального ущерба и как это сделать правильно.

Адвокат, член Ассоциации юристов России. Юридический стаж — более 20 лет. Специализация — возмещение вреда.

Что такое моральный вред?

Моральный вред — это физические (боль, головокружение, удушье и так далее) и нравственные (страх, депрессия, обида) страдания, которые испытывает человек, если посягают на его нематериальные блага и личные неимущественные права.

Регулируется статьями 151, 1100, 1101 Гражданского кодекса России, а также несколькими постановлениями Пленума Верховного суда.

В каких случаях можно компенсировать моральный вред?

Нематериальные блага и личные неимущественные права гражданина включают в себя:

  • жизнь и здоровье;
  • неприкосновенность частной жизни;
  • свободу передвижения;
  • личную и семейную тайну;
  • честь, достоинство и деловую репутацию.

На компенсацию морального вреда можно рассчитывать, если нарушено какое-либо из этих прав.

В некоторых случаях моральный вред компенсируется безусловно, даже при отсутствии вины причинителя. Например, при причинении вреда жизни и здоровью в ДТП, в результате незаконного осуждения, в связи с распространением сведений, порочащих деловую репутацию.

Куда обращаться за компенсацией морального вреда?

  1. К обидчику. Лучше письменно: опишите обстоятельства, предложите сумму компенсации.
  2. В суд. Если договориться не получится, единственной инстанцией для решения подобного рода вопросов является суд.

Как подать иск о возмещении морального вреда?

Подсудность: иск подаётся в районный суд по месту жительства ответчика либо по месту жительства пострадавшего.

Госпошлина: 300 рублей (многие суды освобождают истцов по делам о возмещении вреда жизни и здоровью от уплаты госпошлины).

Срок давности: отсутствует. Можно подать иск в любое время после посягательства на нематериальные блага или личные неимущественные права.

Необходимые документы:

  • Подтверждающие событие. Например, если речь идёт о ДТП, то справка из ГИБДД, постановление следственных органов и так далее.
  • Подтверждающие правильность выбора ответчика. Виновник не всегда является нужным ответчиком. Так, за ребёнка отвечают родители, а за работника — работодатель.
  • Подтверждающие нанесение вреда здоровью (медицинские справки) или раскрытие личной тайны (например, скриншот страницы в соцсетях).
  • Подтверждающие наличие физических и нравственных страданий. Например, заключение психолога.

Если вы не можете самостоятельно раздобыть какой-либо документ, попросите суд о содействии в его истребовании.

Как действовать в суде?

Судебный процесс — это тяжело. Моральный вред нужно доказать, и это непросто, когда речь идёт о боли из-за смерти близкого человека или стрессе из-за запятнанной репутации.

Поэтому совет первый и главный: запаситесь качественными доказательствами. Чем их больше, тем лучше. Если на фоне переживаний пришлось полежать в больнице, обратиться к психологу или психиатру, обязательно возьмите соответствующие справки. Если свидетелями ваших переживаний были близкие, попросите их выступить в суде.

Совет номер два: будьте готовы заново пережить случившееся. В последнее время в судах появилась тенденция требовать у самих истцов явиться и лично пересказать обстоятельства трагедии, в чём проявлялись страдания.

Третий совет: не пренебрегайте мировым соглашением. Если ответчик предлагает заключить мировую сделку на адекватную сумму, не отказывайтесь. Иногда по мировому соглашению можно получить больше, чем по решению суда.

Сколько можно получить за моральный вред?

Многомиллионные выплаты за моральный вред — голливудская сказка. Российские реалии таковы, что за переживания не принято взыскивать много.

Среднее значение компенсации морального вреда от смерти человека составляет 111 тысяч рублей.

Неудивительно, что граждане не хотят тратить время и силы на копеечную компенсацию. По данным официальной статистики судов, за первое полугодие 2017 года рассмотрено всего чуть более семи тысяч дел о компенсации морального ущерба в связи с причинением вреда жизни и здоровью. Хотя таких случаев гораздо больше.

При определении размера компенсации морального вреда суд не связан заявленными требованиями и руководствуется только собственным усмотрением с учётом принципов разумности и справедливости. Очевидно, что понятия о разумности и справедливости у всех разные.

Ирина Фаст

Адвокат, член Ассоциации юристов России. Юридический стаж — более 20 лет. Специализация — возмещение вреда.

Какую компенсацию я могу потребовать за отравление кафе в больнице лежала выписка и чек имеется.

Ответы на вопрос:

компенсацию морального вреда примерно 50000, так и утраченный заработок

Требовать Вы можете сколько угодно, окончательный размер компенсации морального вреда определяет суд по своему усмотрению. Учтите, что по указанию Верховного Суда РФ возмещение вреда (в т.ч. и морального) не может служить источником обогащения. Поэтому на огромную сумму не рассчитывайте. Я бы на Вашем месте заявил бы в иске 100 000 рублей, но по практике сумму в 15-20 тыс. в данной категории дел можно считать огромным успехом.

К слову, Вам придется доказать суду еще и причинно-следственную связь между Вашим обедом в кафе и наступившими последствиями. Чека тут будет маловато. Ну, пообедали в кафе, а может, Вы до этого что-то съели в другом месте, вот и наступило отравление, а кафе тут и ни при чем.

На Вашем месте я бы написал для начала жалобу в территориальное Управление Роспотребнадзора по месту нахождения данного кафе, чтобы их сотрудники провели соответствующую проверку (коль скоро имела место угроза Вашему здоровью) и сделали соответствующие выводы относительно качества питания и возможности факта Вашего отравления именно вследствие обеда в указанном кафе.

Расходы на лечение (лекарства) Вы также можете взыскивать в судебном порядке с организации-владельца данного кафе, при условии подтверждения необходимости приобретения данных лекарств и чеков на их стоимость. В данной части при условии доказанности суд должен удовлетворить требования в полном объеме.

Компенсацию будете миром получать или в суд обращаться?

если в суд, то размер компенсации зависит от времени проведенного в больнице, недополученной заработной платы, стоимости лекарств, санаторно-курортного лечения ну и стоимости ужина + компенсация морального вреда (размер которой в каждом городе свой у нас слышала что больше 5000 не присуждают).

При обращении в суд необходимо доказать причинно-следственную связь между употреблением в пищу съеденного в кафе и наступившим последствием – отравлением (ст. 56 ГПК РФ, 1064 ГК РФ), для чего желательным будет для суда если у вас будут доказательства проведения экспертиз пищи которую в ели, чтоб не могли хозяева кафе отвертеться.

Отравился на производстве сероводородом. Могу ли я отсудить с организации деньги.

Ответы на вопрос:

в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения вы имеете на это полное права, только вам надо зафиксировать это у врачей.

--- Здравствуйте, у вас есть такое право, если вы не нарушили сами технику безопасности.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Нужно это зафиксировать у врача, далее - к работодателю обратитесь за составлением акта Н-1 о получении производственной травмы, по акту сможете получить выплаты

если от кажут - обратитесь к трудинспектору с жалобой.

Похожие вопросы

Добрый день. Мой сын получил производственную травму, в результате очистки канализации, отравился сероводородом. В бессознательном состоянии был доставлен в больницу, где до сих пор проходит лечение. Какая сумма компенсации ему положена.

Какую компенсацию я могу потребовать за отравление кафе в больнице лежала выписка и чек имеется.

Была производственная травма на производстве и понесшая вред моему здоровью могу ли я отсудить деньги? Это касаеться автоваза!

Я не вышел на работу чем отравился. Сообщил работодателю об в ответ я получил что буду уволен.

С меня сегодня списали пособие школьникам, с арестованного счета, имел ли право банк или пристав списывать их,и вернёт ли банк.

Пожалуйста можно ли через суд отсудить годы работы в должности пионервожатой с 1994 по 1997 годы. Спасибо!

5 лет тому назад мой двоюродный брат втайне женился на женщине моложе на 15 лет, прописанной в 100 км от Москвы, случайно познакомившись с ней во время поездки. Сразу после женитьбы оформил на нее дарственную на квартиру, машину и деньги и после этого у него начались проблемы со здоровьем: 2 раза подряд, с разницей в месяц, сильнейшее отравление неизвестным веществом, затем инфекционная болезнь сердца, затем болезнь почек, затем почки перестали работать и ему был назначен постоянный гемодиализ, затем заражение крови золотистым стафилококком, отек мозга и смерть. Все это длилось 5 лет. Мои предположения о том, что его постепенно травят отвергал, находясь под ее сильным влиянием, слушал только ее и больше никого.. До этого он был относительно здоров, как бывают люди в 64 года. Есть сильное подозрение на отравление его новой женой, с целью завладения имуществом. Теперь она живет в его квартире, ездит на его машине. Что делать? Никаких прямых доказательств у меня нет. Ее биография нам неизвестна. Неизвестно где находится ее дом и квартира в Зарайске. Может полиция или прокуратура как-то могут помочь, но у меня нет прямых доказательств отравления. 2 недели назад она похоронила его в Зарайске.

Как заставить должника вернуть деньги

Взыскание долга — это процедура возврата денежных средств, если должник отказывается отдавать их добровольно. Согласно закону "О защите прав физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" существует несколько способов воздействия на недобросовестного должника — переговоры и направление претензий, обращение в коллекторские агентства и в суд. При этом частное лицо может взыскать долг через суд, если его размер не меньше 10 тыс. рублей и есть расписка . Если сумма превышает 50 тыс. рублей, то можно обратиться за помощью в одну из организаций, специализирующихся на взыскании долгов и внесенных в соответствующий государственный реестр юридических лиц.

Как взыскать долг с физического лица

Взыскание долгов может проводиться разными способами:

  • досудебным;
  • судебным;
  • внесудебным.

Взыскание задолженности по договору займа

Договор займа между физлицами — это соглашение между двумя сторонами о том, что одна из них передает, а другая принимает денежные средства или иные активы во временное пользование на определенный срок. При просрочке по договору займа можно прибегнуть к судебной защите нарушенных интересов, потому что по закону заемщик обязан вернуть деньги вовремя. Обращаться нужно в суд по месту жительства ответчика. При подготовке заявления в суд заимодавец обязан каждое свое утверждение обосновывать документами. Если все бумаги оформлены правильно, то вернуть долг вполне реально.

Взыскание долга по расписке

Взыскание долгов по расписке, которая с точки зрения закона и есть договор займа, также происходит в суде. На досудебной стадии заимодавец может прислать должнику письмо с требованием возврата суммы долга. Также в письме можно указать взыскание процентов и обязанность возмещения судебных расходов заемщиком в случае обращения в суд. Если на досудебном этапе долг не вернули, нужно идти в суд. Для процесса лучше нанять юриста, чтобы избежать ошибок, которые могут повлиять на исход дела.

Как взыскать долг без расписки

Вернуть долг без расписки довольно сложно, однако можно попробовать некоторые варианты. Во-первых, обратиться в полицию с имеющимися доказательствами. Это могут быть банковская выписка о переводе средств, скриншоты переписки с заемщиком. Силовики обязаны принять заявление и провести проверку. Должника вызовут в полицию для дачи объяснений. Судя по практике, в таком случае скорее всего дело не возбудят, но если должник признал свою вину, то это можно использовать в суде.

Во-вторых, следует подать заявление в суд о взыскании долга. Перед этим лучше написать письмо-требование должнику. Даже если договор займа был составлен в устной форме, необходимо приложить все доказательства сделки. Тут могут возникнуть сложности. Например, нужно будет доказать, что переписка велась именно между кредитором и заемщиком, что порой бывает непросто, если использовались аккаунты с никнеймами.

Если долг меньше 50 тысяч, то следует обращаться к мировому судье по адресу регистрации должника. Решение будет зависеть от того, насколько хорошо истец соберет доказательства.

Способы взыскания долга

Взыскание через приставов

В случае положительного решения суда по возврату задолженности исполнительный иск поступит в Федеральную службу судебных приставов ( ФССП ), сотрудники которой направят должнику повестку. Также можно обратиться в ФССП по месту прописки заемщика и заявить об исполнительном производстве (ИП). Для этого нужно узнать место работы должника и банк, которым он пользуется. Служба через трое суток откроет ИП, после чего может приступить к принудительному изъятию средств — аресту счетов, описи имущества и т.д. Задолженность разрешается взыскивать в течение трех лет после предъявления исполнительного листа, выданного судом.

Обращение к коллекторам

Согласно закону "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" кредитор может воспользоваться услугами коллекторов из государственного реестра , который ведет ФССП. Только они имеют право заниматься взысканием задолженности. Также по закону каждому займодателю доступна продажа долгов, если у него есть правильно составленный договор, подтверждающий факт одалживания денег.

Взыскание с помощью юристов

Юристы оказывают услуги по взысканию долгов с физических лиц, давая консультации, помогая досудебно урегулировать спор. К ним можно обратиться за грамотным оформлением документов и составлением иска . Как правило, специалист оказывает полный набор услуг, необходимый для фактического получения долга. В него также входят:

  • сбор доказательной базы;
  • выработка правовой позиции;
  • проведение переговоров по возврату долга;
  • представительство в суде и т.д.

Как самостоятельно вернуть долг

Для начала следует начать переговоры с должником и выяснить, почему человек не возвращает деньги. Также можно попросить его отдавать долг частями. Если это не сработало, и должник перестал выходить на связь, а расписки нет, то надо обратиться в полицию, где ему придется писать объяснительную с признанием факта займа денег. Далее нужно идти в суд. Так же следует поступить при задолженности по договору займа.

Порядок взыскания задолженности с физических лиц

Возбуждение исполнительного производства

После того, как суд постановил, что заемщик должен вернуть долг, судебный пристав возбуждает исполнительное производство на основании исполнительного документа по заявлению взыскателя. После чего он информирует об открытии ИП и кредитора, и заемщика. Через 5 дней сотрудники ФССП начинают принудительное изъятие средств, то есть накладывают арест на счета и имущество должника. Исполнительное производство закрывают, если долг невозможно взыскать. При этом исполнительный лист возвращают взыскателю, и он через 6 месяцев может заново обратиться в ФССП.

Сводное исполнительное производство

Сводное исполнительное производство создается, когда в отношении одного должника возбуждено несколько исполнительных производств имущественного характера. Это происходит для того, чтобы при взыскании в пользу нескольких человек судебные приставы производили действие не по каждому производству в отдельности, а по сводному — в целом.

Взыскание со счетов и зарплаты должника

Судебные приставы могут обратить взыскание на заработную плату и иные доходы должника, если это предписывают исполнительные документы. При этом они должны учитывать сумму прожиточного минимума. Удерживать деньги с зарплаты приставы могут, если финансов и другого имущества должника не хватает для исполнения требований исполнительного документа в полном объеме.

Взыскание имущества должника

По исполнительным документам может взыскиваться имущество должника, достаточное для погашения долга. Его арест происходит, если у заемщика отсутствуют денежные средства или сумма долга слишком высока на имущество налагается арест.

Взыскание денег из казны

Иногда заемщик сталкивается с ситуацией, когда не получается вернуть долг, потому что бездействуют судебные приставы, например, из-за большой нагрузки. В таком случае можно сначала написать жалобу руководителю ФССП или обратиться в суд с заявлением о признании незаконным бездействия должностного лица. Если удастся доказать этот факт, то убытки, согласно Бюджетному кодексу, могут быть взысканы из казны РФ. Перед обращением в суд нужно будет описать, какие действия сотрудник ФССП не предпринял. Например, не направил в банк запрос о счетах заемщика, не получил сведения о наличии у должника недвижимости и т.д. Взыскание убытков в таком случае будет эффективным, если заемщик обладал имуществом во время исполнительного производства, а взыскатель подавал необходимые сведения или обращался с жалобой в ФССП.

Почему могут не взыскать долг

Взыскать долг с физического лица не смогут, если у заимодавца недостаточно доказательств того, что он давал деньги в долг, если у должника на счетах нет средств, имущества и официальной заработной платы. В таком случае исполнительное производство закрывают. Также одна из причин — невозможность доказать бездействие судебных приставов и взыскать средства из казны.

Банкротство должника

Банкротство для физлиц не означает полного освобождения от долгов. Это происходит только при абсолютной финансовой несостоятельности. Например, если должник не имеет имущества, нетрудоспособен и у него вообще никаких источников дохода. В любом другом случае у кредитора есть шансы получить обратно свои средства. Чтобы сделать это, скорее всего, заемщику понадобится юрист для контроля отчуждения имущества должника, распределения полученных от его продажи сумм и т.д. Если долг выше 500 тыс. руб. и просрочен более чем на 3 месяца, заемщик может сам подать в суд заявление о признании должника банкротом.

Возврат средств с него возможен при обращении в суд.

Вопросы

Можно ли взыскать долг с родственников должника?

— С точки зрения гражданского законодательства, если родственник лица не является поручителем или его созаемщиком, то родственники не отвечают совместно по обязательствам должника. Однако есть различного рода юридические конструкции, позволяющие привлечь родственников, например, в случае подачи заявления на банкротство физического лица, когда задолженность более 500 тыс. руб, можно установить долю должника в общем имуществе с родственниками или супругой и наложить на него взыскание. Допустим, установить принадлежащую должнику долю на автомобиль, недвижимость, иное имущество, приобретенное в браке и оформленное на другого супруга.

Куда подавать исковое заявление о взыскании долга с физического лица? Можно ли подать заявление в суд не по месту прописки?

— По общему правилу исковое заявление подается в суд по месту постоянной регистрации должника. Статья 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает возможность подачи искового заявления к должнику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства.

Если возникшие правоотношения попадают под регулирование Закона о защите прав потребителей, иск может быть предъявлен в суд по месту жительства или месту пребывания истца, либо по месту заключения или месту исполнения договора.

Куда подается исковое заявление в зависимости от суммы иска?

— Если должник — физическое лицо, то истец подает исковое заявление либо в мировой суд, либо в районный суд общей юрисдикции.

Исковые заявления в мировой суд по имущественным спорам подаются в случае если:

  • цена иска не превышает 50 тысяч рублей;
  • по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей 100 тысяч рублей;
  • по делам о выдаче судебного приказа, если размер требований не превышает 500 тысяч рублей.

Что делать, если приставы не могут взыскать долг?

— Достаточно распространенная ситуация, связанная как с загруженностью судебных приставов, так и неэффективностью их работы. Можно предложить несколько вариантов разрешения данной ситуации:

  1. Жалобы вышестоящему должностному лицу на действие (бездействие) судебного пристава-исполнителя, а в случае, если некачественная и несвоевременная работа пристава-исполнителя привела к убыткам взыскателя, то возможна подача искового заявления в суд о взыскании убытков с Федеральной службы судебных приставов.1
  2. Определение через инспекцию Федеральной налоговой службы расчетных счетов должника и предъявление исполнительного листа ко взысканию напрямую в банк. В случае отсутствие денежных средств исполнительный лист будет находиться в картотеке у банка на исполнении. При поступлении денег на расчетный счет они сразу спишутся в пользу взыскателя.2
  3. Подача заявления о признании должника банкротом. Такая практика является современным трендом, так как позволяет привлечь на коммерческих условиях арбитражного управляющего, который функционально наделен большим перечнем полномочий по выявлению имущества должника, а также обладает правом на оспаривание сделок.3

Какие долги нельзя продать коллекторам?

— Законодательством запрещена продажа коллекторским агентствам задолженностей по ЖКХ, алиментных обязательств, обязательств бывших супругов, возникших при разводе или связанных с возмещением вреда жизни и здоровью и компенсацией морального вреда.

То есть законодательство устанавливает невозможность передачи взыскания задолженностей непосредственно тесно связанных с личностью должника, которые невозможно списать, в том числе процедурой банкротства (за исключением, задолженностей по ЖКХ).

3 доказательства, которые необходимо собрать, чтобы через суд вернуть деньги, если вы отравились некачественной едой, заказанной в Интернете, и 4 действия, которые помогут эффективно защитить свои права.

Во время пандемии мы все стали гораздо активнее, чем раньше, пользоваться услугами служб доставки еды. Быстро, удобно, разнообразно. Несмотря на такие очевидные преимущества, риск отравления никуда не исчезает, если не увеличивается. Иногда может наступить даже серьёзное пищевое отравление со всеми вытекающими последствиями: тратами на врачей, лекарства, душевными переживаниями. Конечно, в таких случаях хочется вернуть потраченные деньги и получить компенсацию от продавца.

В Интернете немало историй людей, которым удалось вернуть деньги и получить извинения от ресторанов или служб доставки. Конечно, любой продавец, скорее всего, пойдет навстречу, вернет деньги и не будет доводить дело до суда. Но что если продавец наотрез отказывается от возмещения? Стоит ли обращаться в суд? Как доказать, что отравился именно доставленной едой, если мог отравиться тем, что было в холодильнике? Разве хоть один суд поверит и удовлетворит такой иск?

Столкнувшись с проблемой лично (заказал не первой свежести борщ), я погрузился в изучение вопроса, и пришёл к тому, что

Доказать отравление "курьерской едой" в суде можно. Но нужны 3 доказательства, получить которые не очень просто, но вполне реально. Ою этих доказательствах и о том, какие действия надо предпринять, чтобы их получить, я расскажу в этой статье.

Доказательство № 1. Медицинская справка

с указанием диагноза и, если прошли лечение: выписка из амбулаторной карты (при амбулаторном лечении), выписной эпикриз (при стационарном лечении).

В случае, если налицо признаки отравления, первое , что следует сделать - решить вопросы личного здоровья. Не каждый желает обращаться к врачам по пустякам, но только при медицинском обследовании у врача можно достоверно убедиться в том, что было именно пищевое отравление. И заодно получить первое из необходимых доказательств.

После того, как устранили проблемы со здоровьем, стоит написать жалобу / претензию продавцу ( второе действие ) с требованием о компенсации стоимости испорченного блюда, лечения, лекарств и при желании - утраченного заработка (например, из-за длительного больничного). К претензии нужно приложить медицинскую справку и второе необходимое доказательство

Доказательство № 2. Чек на покупку

Если он не сохранился, то выписка по банковскому счету, которую можно получить в банке или в мобильном приложении. Также можно приложить выгрузку из мобильного приложения продавца. Так вы сможете доказать, что заказывали еду именно у него. В крайнем случае, доказать факт приобретения еды у конкретного продавца можно другими доказательствами, например, свидетельскими показаниями ( ст. 25 Закона о защите прав потребителей )

Выводы из практики: чем больше у покупателя доказательств на руках, тем вероятнее, что продавец удовлетворит требования до суда. Поскольку ему очевидна серьезность намерений, и он понимает, что проиграет суд

Доказательство № 3. Акт проверки Роспотребнадзора

Если в добровольном порядке уладить ситуацию не удалось, можно переходить к третьему действию - обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.

По результатам проверки Роспотребнадзор составит акт ( Акт эпидемиологического расследования ). Этот акт и будет ключевым доказательством в суде: именно он подтвердит, что отравились вы заказанной едой, а не чем-то другим.

Как показывают примеры из судебной практики, этих доказательств достаточно, чтобы победить продавца в споре (примеры дел здесь , здесь и здесь ).

Резюмируем. Чтобы взыскать с нерадивого продавца деньги за некачественную еду и расходы на лечение, необходимы:

  • выписка из амбулаторной карты или выписной эпикриз;
  • чек или иной документ, подтверждающий покупку;
  • акт проверки продавца Роспотребнадзором

Если одного из этих доказательств не будет, то ваши шансы на победу в суде снижаются. Но при победе можно взыскать, в том числе, отнюдь не символическую компенсацию морального вреда - речь всё же о реальном вреде здоровью, а не просто о "глубоких нравственных страданиях", которые большинство судов оценивает в 3 000 рублей.

Напишите в комментариях, сталкивались ли вы с некачественной едой из Интернета. И подписывайтесь на канал. Вместе мы сделаем правовую действительность лучше!

Читайте также: