Увезли на скорой в инфекционную больницу
Обновлено: 19.04.2024
Ребенок или родственник пропал, но есть подозрение, что его забрала Скорая. Его состояние не позволило человеку дать информацию о себе. Как найти, в какую именно больницу огромного города его положили
Правило первое. Успокойтесь
Составьте список примет человека
Точные фамилия, имя, отчество. Рост, цвет волос и глаз, особые приметы (родинки, шрамы, татуировки), во что человек был одет, какие вещи мог иметь с собой. Свежая фотография – это хорошо, но на свете до сих пор немало форм, которые составляются по принципу устного описания – та же полицейская ориентировка – так что внятный текст вам тоже пригодится.
Начиная поиски, положите рядом с собой этот список примет, а также блокнот и ручку – скорее всего, вам придется записать несколько телефонов.
Звоните в Справочную Скорой
Если есть информация, что человека точно забрала Скорая – например, машину Скорой помощи видели во дворе незадолго до исчезновения ребенка или пожилой родственник позвонил и рассказал, что его отвезли в больницу, но не смог назвать ее номер, – дальнейший набор действий значительно упрощается.
В Москве нужно позвонить в справочную станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова (495) 620-41-40. Спрашиваем, куда госпитализировали больного с такими-то данными или приметами (список примет пригодится на случай, если человек был без сознания или не мог говорить, например, при инсульте).
В Санкт-Петербурге данные о том, куда госпитализировали человека, должны дать на такой же центральной станции по телефону 103.
В городах-стотысячниках также имеет смысл начинать поиски именно с телефона станции Скорой помощи – чаще всего, это обычный, а не короткий номер; он есть в справочниках. В более мелких населенных пунктах – лучше самостоятельно обзванивать приемные отделения ближайших больниц. Вероятность, что человек попал именно в ближайшее лечебное учреждение, там выше.
Учитывайте временной фактор
Помощь вашему родственнику могли начать оказывать сразу, но Скорой нужно некоторое время, чтобы доехать до места назначения, а регистратуре – чтобы оформить данные о пациенте и передать информацию о нем в центральную справочную. Так что сведения о человеке в справочных службах могут появиться часа через два-три после того, как его забрала Скорая. Не исключено, что вам придется позвонить несколько раз.
Если госпитализация произошла некоторое время назад, в справочной должны дать телефон архива, где хранятся данные о госпитализации пациентов.
Нет, актуальными данными о состоянии пациента станция не располагает. Вам просто дадут телефон приемного отделения соответствующей больницы.
Если ребенку стало плохо в школе
Школьная медсестра попытается оказать ему помощь самостоятельно и тут же позвонит родителям. В экстренных случаях школьный медработник вызывает ребенку Скорую и сразу же уведомляет об этом родителей. Даже транспортировка из школы в травмпункт без участия родителей теоретически возможна только по предварительному согласованию с ними (если совсем никто из родителей не может оперативно подъехать) и будет проходить в сопровождении сотрудника школы. Так что в учебное время из школы или детского сада ребенок никуда не пропадет.
Ищите в больницах через интернет
А вот доступ к фотографии человека сразу всем просматривающим портал не дадут – это личная информация. Если Вы нашли на портале пропавших людей кого-то похожего на вашего знакомого или родственника, Вам предложат подтвердить вашу личность. Самый простой способ сделать это – авторизоваться на портале через московскую систему госуслуг. Но можно и обратиться за помощью в ближайший МФЦ. Там оператор проверит ваши документы и войдет на портал через свой специальный доступ, так что фотография будет видна.
Данные на портале обновляются, так что и сюда имеет смысл зайти несколько раз.
Еще пара советов
При поисках пропавшего человека очень поможет, если с собой у ребенка или старика будет с собой карточка с его данными – именем, адресом, диагнозом основного заболевания (если есть), списком аллергических реакций на лекарства. Карточку можно заламинировать и положить, например, во внутренний карман куртки.
Самый первый звонок – с заявлением о пропаже человека – должен быть в ГУВД. Ждать трое суток для подачи такого заявления теперь не надо.
Конечно, будет лучше, если вы найдете возможности лично подойти в ближайшее отделение полиции, заполнить заявление и все прилагающиеся к нему бумаги и получить открепительный корешок с номером. Однако нужно помнить, что все звонки на 102 теперь регистрируются, так что информация о пропаже человека все равно дойдет до специалистов.
И не бойтесь напрасно побеспокоить сотрудников. Если человек найдется сам, они просто не станут возбуждать уголовное дело и прекратят поиски. Кстати, и на сайт Портала пропавших людей вход у сотрудников полиции – служебный, так что информация видна им полностью.
Часто люди боятся, что сейчас, в период эпидемии, если они вызовут врача по своему хроническому заболеванию, то его все равно могут забрать в больницу.
Отец Феодорит Сергей Сенчуков, врач-реаниматолог, врач скорой помощи, поспешил успокоить граждан: «Во-первых, мысль “меня увезут и заразят” не корректна, ведь не всех госпитализируют. Врач, пришедший по вызову, осмотрит больного, даст необходимые рекомендации.
Пожилой человек, напоминает Мехман Мамедов, вообще не привык сидеть на карантине, взаперти, и вынужденная изоляция, изменение образа жизни тоже влияет на самочувствие:
Никого насильно не хватают, ведь для госпитализации должны быть показания. К тому же сейчас пациентов с легким течением коронавируса решили оставлять дома.
А пожилых или людей с пневмонией госпитализируют потому, что они в группе риска, для них угроза заражения повышена. Паниковать не надо.
А вдруг в больнице меня заразят?
Фото Сергей Бобылев/ТАСС
Опасность заражения в стационарах всегда пугала пациентов, рассказывает Андрей Ольшевский, заместитель главного внештатного педиатра, старший врач станции скорой и неотложной медицинской помощи имени А.С.Пучкова г. Москвы.
Надо понимать, что в стационаре имеется необходимая инструментальная диагностика для раннего выявления осложнений. А зная данные пациента, врач всегда может вовремя скорректировать лечение.
Если вашей жизни и здоровью ничего не угрожает, вас не госпитализируют. Если ситуация требует госпитализации, бригада скорой помощи запросит соответствующий профилю заболевания стационар.
Я не заражусь от врача, который ко мне придет?
Видя по телевизору кадры, как к заболевшим приходят врачи, экипированные в защитный костюм, перчатки, маски, люди пугаются. Сам камуфляж уже вызывает панику, напоминает об эпидемии.
«Врач не страшен, – разъясняет Андрей Ольшевский. – Все специалисты ежедневно проходят осмотр и не допускаются до работы при малейших признаках простуды. От врача польза больше, если вы действительно заболели.
Уважение к врачам – хорошая тенденция
Кстати, то, что люди стали вдумчивее относиться к ситуации, когда надо вызвать врача на дом, и уже задумываются, а нужно ли это, или ситуация не так опасна, имеет и плюсы, считают врачи.
Не забывайте, что в более легких случаях можно вызывать не скорую, а неотложную помощь. Или же позвонить в поликлинику и вызвать своего участкового врача. Но лечение получать нужно.
Скорая помощь поможет всегда
Организация коечного фонда сейчас проведена таким образом, поясняет Павел Харламов, что пациенты с заболеваниями бронхолегочной системы, тяжелыми ОРВИ и пневмониями эвакуируются в отдельные стационары.
«Таким образом, например, больной с декомпенсацией сердечной недостаточности в больнице с заболевшим короновирусной болезнью пересечься имеет малые шансы, – говорит эксперт. – Так что вероятность заразиться при госпитализации не больше, чем при общении с родственниками, соседями и меньше, чем при походе в магазин.
При обращении в скорую помощь по телефону каждого абонента расспрашивают опытные врачи, напоминает Андрей Ольшевский:
Госпитализация будет осуществлена в ближайший стационар, обладающий возможностью оказания медицинской помощи по профилю заболевания. Показания к госпитализации определяет только врач.
Людям, болеющим хроническими заболеваниями, врачи скорой помощи советуют вести себя так же, как и всем остальным. В группе риска – пациенты, страдающие хроническими заболеваниями дыхательной системы (бронхиальная астма, ХОБЛ), а также курильщики.
Если хронический больной заболел чем-то подозрительным, похожим на ОРВИ и пневмонию, тем более необходимо обратиться к врачу.
Несрочные поводы обращения к врачам лучше отменить
Стационар для госпитализации определяет отдел медицинской эвакуации скорой медицинской помощи Москвы. Сейчас готовятся стационары для лечения новой коронавирусной инфекции. С сегодняшнего дня ГКБ № 15 имени Филатова полностью готова к приему таких пациентов. Если число заболевших будет увеличиваться, то подготовят еще дополнительно стационары к приему больных.
Другие стационары, которые и раньше работали с различными хроническими болезнями, принимают своих пациентов и сейчас. Однако надо понимать, что плановая госпитализация отменяется, в том числе плановые операции. А в поликлиниках переносятся плановые медицинские осмотры.
В больницах Москвы введены ограничения на посещение пациентов и объявлен карантин, это следует из постановления главного санитарного врача столицы Елены Андреевой.
Сейчас освобождаются максимально койки и перепрофилируются целые стационары для приема пациентов с COVID-19, поэтому плановые госпитализации много где отменены. Это делается, чтобы не допустить коллапса системы здравоохранения в условиях поступления большого количества больных.
К тому же, любую плановую медицинскую помощь лучше отложить, чтобы ограничить возможные контакты.
«Поручите это вашим близким или соцработникам. Если у вас не целевые показатели глюкозы крови по самоконтролю, свяжитесь с вашим лечащим врачом по телефону. Мои пациенты, например, могут мне написать в мессенджер или по вотсапу, мы откорректируем лечение онлайн.
«Сейчас нагрузка на врачей всех специальностей значительно увеличилась, особенно на выездные бригады, врачей-терапевтов, педиатров, оториноларингологов, инфекционистов, пульмонологов, врачей поликлиники и стационаров.
Медики работают почти без отдыха. Персонал медицинских учреждений не жалуется на усталость, но просит помочь, оставаться дома и не усугублять ситуацию.
Возможность дистанционно проводить медосмотры, ставить диагнозы и назначать лечение – хороший вариант, – комментирует идею законопроекта Алена Глушакова. – На данный момент российские врачи могут только консультировать пациентов, собирать анамнез, рекомендовать дальнейшую маршрутизацию, не назначая лекарственных препаратов, в то время как в других странах медики могут ставить диагнозы благодаря телемедицине.
Депздрав Москвы составил памятку для родственников тех, кто лечится во временных госпиталях для больных коронавирусом. Разбираемся, где родственникам узнать о состоянии пациента и что разрешают ему передавать.
Напомним, сейчас в столице пациентов с COVID-19 принимают пять резервных стационаров в разных районах - от Ледового дворца в Крылатском до выставочного павильона на ВДНХ (см. ниже). В них находится всего более 6 тысяч коек. Каждый резервный госпиталь прикреплён к ближайшей крупной больнице. Врачи объяснили, куда обращаться с вопросами о самочувствии больного, что разрешено и запрещено передавать ему в палату.
КУДА ЗВОНИТЬ И ПРИХОДИТЬ
Для родственников пациентов в каждом ковидном госпитале работают горячие линии. Везде принимают звонки ежедневно с 8.00 до 21.00. Обратите внимание! Информацию о самочувствии больного сообщат только тому, кого он назвал своим доверенным лицом. При этом человек должен звонить в колл-центр с указанного пациентом номера.
Стационар открыт при городской клинической больнице (ГКБ) № 67 имени Л. А. Ворохобова - (495) 870-72-92.
Как добраться: ст. м. "Молодежная", далее автобусом № 229 до остановки "Дворец ледового спорта".
Ст. м. "Крылатское", далее автобусом № 829 до остановки "Дворец ледового спорта".
Затем следовать указателям для скорой помощи. От автобусной остановки нужно пройти в сторону ледового дворца по дороге (слева должна быть парковка). На кабине охраны рядом со шлагбаумом вывешена схема прохода к пунктам передач. Их принимают в модулях № 11 и № 12. График работы: ежедневно с 12.00 до 21.00.
Московская область. Во временном госпитале для пациентов с коронавирусом в выставочном центре `Крокус Экспо`. Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН
Стационар открыт при ГКБ имени Ф. И. Иноземцева - (495) 870-74-01.
Пункт приёма передач - в здании между 4-м и 5-м Лучевым просеком. График работы: в будни - с 16.00 до 20.00, в выходные - с 10.00 до 12.00 и с 16.00 до 20.00.
Стационар открыт при ГКБ имени С. С. Юдина - (495) 870-72-91.
Каширское ш., вл. 61, корп. 3а.
Пункт приёма передач - в приемном отделении, на цокольном этаже в левом крыле. График работы: в будни - с 16.00 до 20.00, в выходные - с 10.00 до 12.00 и с 16.00 до 20.00.
4. Павильон № 75 ВДНХ.
Стационар открыт при ГКБ № 24 - (495) 870-72-90.
Пункт приёма передач - пр-т Мира, вл. 119, стр. 455. График работы: в будни - с 16.00 до 20.00, в выходные - с 10.00 до 12.00 и с 16.00 до 20.00.
5. Корпус на территории ГКБ № 40 в Коммунарке.
Колл-центр - (495) 744-07-03.
Пункт приёма передач на КПП-1 (ул. Сосенский Стан, вл. 8, стр. 11). График работы: ежедневно с 8.00 до 20.00. Передача в реанимационные отделения (ОРИТ) зависит от состояния пациента и обсуждается с врачом.
ЧТО МОЖНО ПРИНЕСТИ БОЛЬНОМУ
Во всех инфекционных госпиталях список разрешённых для передачи вещей примерно одинаковый. По мере необходимости можно передавать больному в палату:
- минеральную воду в пластиковой упаковке производителя - до 2 л;
- сухое печенье, сушки, сухари в упаковке производителя - до 1 кг;
- пастилу, зефир, мармелад, карамель - до 0,5 кг;
- кусковой сахар в упаковке производителя или сахарозаменитель - до 0,5 кг;
- фрукты: яблоки, груши, бананы, цитрусовые - общим весом до 1 кг;
- мобильный телефон, планшет.
При этом фрукты, овощи, бутылки и упаковки нужно дома обязательно тщательно вымыть. Передачу принимают в полиэтиленовых пакетах.
В пакет можно вложить записку с ФИО пациента, названием отделения и номером палаты.
ЧТО НЕ ПРИМУТ
Список запрещенки для больных ковидом тоже единый. В палату не смогут передать:
- сырные и колбасные продукты;
- молочку и кисломолочные продукты;
- консервы (рыбные, мясные, овощные);
- торты, пирожные, мороженое;
- икру, соленую рыбу, морепродукты;
- еду заводского изготовления без указания даты производства и срока годности;
- электронагревательные приборы (например, кипятильник или чайник);
- деньги, бижутерию, украшения из драгоценных металлов.
ВАЖНО
С вопросами и жалобами по поводу лечения можно звонить на горячую линию Оперативного штаба по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом в Москве - (495) 870-45-09 (ежедневно, с 8.00 до 21.00).
Кроме того, обращения горожан по поводу оказания всех видов медицинской помощи в городских больницах и поликлиниках принимает информационная линия Департамента здравоохранения Москвы - (499) 251-83-00 (круглосуточно).
Возрастная категория сайта 18 +
Что важно знать пациентам, чтобы максимально быстро получить качественную экстренную медпомощь - памятку с ответами на эти вопросами и полезными советами мы составили с авторитетными специалистами. Наши консультанты - известный врач, эксперт по скорой и неотложной помощи Михаил Коневский и опытный юрист, глава Лиги пациентов Александр Саверский.
1. Куда и как обращаться
Больной имеет право вызвать Скорую в любую точку на территории России, где бы его ни застала травма, острое состояние или другая ситуация, угрожающая жизни и здоровью. Если человек оказался посреди улицы, можно указать диспетчеру адрес ближайшего дома.
ВАЖНО
Внимание: на сегодня для вызова Скорой помощи действуют такие номера телефонов:
2. Если Скорая отказывается приезжать
Если диспетчер Скорой настойчиво отправляет вас в службу неотложной помощи либо отказывается присылать бригаду по иным причинам (очень пожилой пациент, тяжелый онкобольной и другие ситуации), нужно действовать так.
- Потребуйте, чтобы диспетчер назвал номер, под которым зафиксировано ваше обращение.
- Подчеркните, что пациент находится в состоянии, угрожающем жизни и здоровью.
3. Если врач не считает нужным госпитализировать
Если же вскорости человеку снова становится нестерпимо плохо и он вызывает Скорую повторно, то, как правило, это уже является безоговорочным показанием для госпитализации, подчеркивает эксперт.
4. Можно ли выбрать больницу
- Право выбора врача и медучреждения не действует, если человеку нужна экстренная медпомощь, - поясняет Александр Саверский. Логика в этом есть: в остром состоянии важно как можно быстрее доставить пациента в ближайшую больницу.
В ТЕМУ
- Мы оцениваем состояние и ставим предварительный диагноз по совокупности симптомов, - поясняет Михаил Коневский. – В определенных случаях диарея и рвота действительно могут быть показанием для госпитализации в инфекционное отделение. Однако опасность заразиться там – большой миф! Сегодня после каждого больного бокс в приемном отделении инфекционки дезинфицируют сильнейшими средствами, кварцуют. Поэтому риск подцепить что-то от предыдущего посетителя исключен. Здесь же, в приемном отделении поступившему делают экспресс-анализы, и оперативно выясняется: есть ли инфекция либо это, скажем, обострение холецистита или гастрита. Если инфекционного диагноза нет, пациента перенаправляют в другую больницу (отделение) по профилю.
5. Ни паспорта, ни полиса, ни денег
По закону Скорая не вправе отказать в медпомощи, если у пациента нет при себе никаких документов. Повторим: отсутствие паспорта, а также полиса ОМС (обязательного медицинского страхования) – даже если его вообще нет в природе! – не является основанием для отказа в экстренной помощи и госпитализации в больницу в случае необходимости.
Возрастная категория сайта 18 +
Читайте также: