Что делать если касперский не может найти вирус

Обновлено: 27.03.2024

Kaspersky Internet Security обнаруживает объекты разных типов, такие как, например, вирусы и черви, троянские программы, рекламные программы. Подробнее о них читайте в Энциклопедии "Касперского".

Вы можете выключить обнаружение объектов следующих типов:

  • Другие программы, которые могут быть использованы злоумышленниками для нанесения вреда компьютеру или данным пользователя. К таким программам относятся, например, программы удаленного администрирования, которые используют системные администраторы; чтобы получать доступ к интерфейсу удаленного компьютера для наблюдения и управления.
  • Многократно упакованные файлы. Файлы, которые упакованы несколько раз, в том числе разными упаковщиками. Многократная упаковка затрудняет проверку объектов.

По ссылке открывается окно Исключения со списком исключений из проверки. Исключение из проверки – это совокупность условий, при выполнении которых Kaspersky Internet Security не проверяет объект на вирусы и другие программы, представляющие угрозу.

Вы можете добавлять, изменять и удалять исключения из списка.

В окне добавления или изменения исключения можно задать условия, в соответствии с которыми объекты должны исключаться из проверки (Kaspersky Internet Security не будет их проверять):

  • Файл или папка, которые нужно исключить из проверки (в том числе можно исключить исполняемые файлы программ и процессов). Вы можете использовать маски в соответствии со следующими правилами:
    • Символ * , который заменяет любой набор символов, в том числе пустой, кроме символов \ и / (разделители имен файлов и папок в путях к файлам и папкам). Например, маска C:\*\*.txt будет включать все пути к файлам с расширением txt, расположенным в папках на диске (C:), но не в подпапках.
    • Два введенных подряд символа * заменяют любой набор символов, в том числе пустой, в имени файла или папки, включая символы \ и / (разделители имен файлов и папок в путях к файлам и папкам). Например, маска C:\Folder\**\*.txt будет включать все пути к файлам с расширением txt в папке Folder и вложенных папках. Маска должна включать хотя бы один уровень вложенности. Маска C:\**\*.txt не работает.
    • Символ ? , который заменяет любой один символ, кроме символов \ и / (разделители имен файлов и папок в путях к файлам и папкам). Например, маска C:\Folder\. txt будет включать пути ко всем расположенным в папке Folder файлам с расширением txt и именем, состоящим из трех символов.

    Вместо удаления исключения из списка можно изменить статус исключения на Неактивно (в окне добавления или изменения исключения), в этом случае оно не будет действовать.

    Указать доверенные программы

    По ссылке открывается окно со списком доверенных программ. Kaspersky Internet Security не контролирует файловую и сетевую активность доверенных программ (в том числе и вредоносную), а также обращения этих программ к системному реестру.

    Вы можете добавлять, изменять и удалять доверенные программы из списка.

    Даже если программа включена в список доверенных, Kaspersky Internet Security продолжает проверить исполняемый файл и процесс этой программы на вирусы и другие угрозы. Если вы хотите, чтобы исполняемый файл и процесс доверенной программы не проверялись, добавьте их в список исключений.

    При добавлении или изменении доверенной программы вы можете указать правила, в соответствии с которыми Kaspersky Internet Security контролирует активность доверенной программы, в окне Исключения для программы .

    В окне Исключения для программы доступны для выбора следующие правила:

    • Не проверять открываемые файлы.
    • Не контролировать активность программы. Не контролируется любая активность программы в рамках работы Контроля программ.
    • Не наследовать ограничения родительского процесса (программы). Если ограничения родительского процесса или программы не наследуются, активность программы контролируется по заданным вами правилам или по правилам группы доверия, в которую входит эта программа.
    • Не контролировать активность дочерних программ.
    • Не блокировать взаимодействие с интерфейсом Kaspersky Internet Security. Программе разрешено управлять программой Kaspersky Internet Security, используя графический интерфейс Kaspersky Internet Security. Необходимость разрешить программе управлять интерфейсом Kaspersky Internet Security может возникнуть при использовании программы для удаленного доступа к рабочему столу или программы, обеспечивающей работу устройства ввода данных. К таким устройствам относятся, например, сенсорные панели (тачпады), графические планшеты.
    • Не проверять весь трафик (или зашифрованный трафик). В зависимости от выбранного варианта ( Не проверять весь трафик или Не проверять зашифрованный трафик ) Kaspersky Internet Security исключает из проверки весь сетевой трафик программы или трафик, передаваемый по протоколу SSL. Значение настройки не влияет на работу Сетевого экрана: Сетевой экран проверяет трафик программы в соответствии с установленными для него настройками. Исключения влияют на работу Почтового Антивируса, Веб-Антивируса и Анти-Спама. Вы можете уточнить IP-адреса или сетевые порты, на которые должно распространяться ограничение контроля трафика.

    Если в окне Исключения для программы изменить статус на Неактивно , Kaspersky Internet Security не относит программу к доверенным. Таким образом можно временно исключить программу из доверенных, не удаляя из списка.

    Использовать доверенное системное хранилище сертификатов

    Если выбрано одно из доверенных системных хранилище сертификатов, Kaspersky Internet Security исключает из проверки программы, подписанные доверенной цифровой подписью. Kaspersky Internet Security автоматически помещает такие программы в группу Доверенные.

    Если выбрано Не использовать , то Kaspersky Internet Security проверяет программы независимо от наличия цифровой подписи. Kaspersky Internet Security помещает программу в группу доверия в зависимости от уровня опасности, которую эта программа может представлять для компьютера.

    Говорят, что во всем нужно искать положительные моменты: может быть и тут Касперский спас вашу систему от вируса (а не испортил файлы игры)?

    В общем, как бы там ни было, скорее всего сами файлы игры не удалены, а просто помещены в карантин и их можно восстановить. В этой небольшой заметке покажу, как это можно сделать.

    Что делать, если антивирус удаляет нужные файлы

    1) Убедиться, что эти файлы вам реально нужны, и в них нет вируса.

    Пожалуй, это первое, что я бы порекомендовал. Антивирусы, конечно, часто ошибаются и перестраховываются, удаляя (точнее помещают в карантин) многие файлы, которые гипотетически могут навредить системе. Но тем не менее, есть и другая статистика: больше 90% заражений компьютера вирусами происходит либо по прямой вине пользователя, либо с его согласия (иногда молчаливого) .

    Как перепроверить файл:

    Будем считать, что с файлом все в порядке, и он нужен (но антивирус его удаляет. ). Идем дальше.

    2) Открыть меню "Карантин" и восстановить удаленный файл (есть у большинства антивирусов).

    В подавляющем большинстве антивирусов есть спец. раздел в настройках, называемый карантином . В него помещаются все файлы, которые антивирус посчитал подозрительными и изолировал* их от запуска пользователем (удалил). Собственно, карантин есть и в Касперском.

    Чтобы просмотреть все файлы в карантине, необходимо сначала открыть главное окно антивируса и перейти во вкладку "Больше функций" (см. скрин ниже).

    Примечание! Все скрины в статье из программы Kaspersky Internet Security 2019.

    Больше функций - антивирус Касперского

    Больше функций - антивирус Касперского (Kaspersky Internet Security 2019)

    Далее выбрать раздел "Защита" , подраздел "Карантин" (пример ниже).

    Защита - карантин

    После выберите из списка тот файл, который вы считаете помещен сюда ошибочно, и нажмите по кнопке "Восстановить" (пример ниже).

    Восстановить файл из карантина

    Восстановить файл из карантина

    Затем подтвердите восстановление.

    Восстановить

    После чего файл из карантина должен быть восстановлен в ту папку, откуда он был изолирован (т.е. вы сможете с ним работать из проводника, как и с другими обычными файлами).

    Нет файлов на карантине

    Нет файлов на карантине

    Отмечу , что если антивирус один раз посчитал ваш файл опасным*, то при следующей его проверке он снова его может поместить в карантин (т.е. опять удалить). Чтобы этого не происходило, необходимо папку, где он лежит (или сам файл) добавить в исключения (т.е. чтобы антивирус не проверял его и считал доверенным).

    О том, как это делается - пару слов ниже.

    3) Добавить восстановленный файл в "доверенные".

    Сначала открываем настройки антивируса (в левом нижнем углу нажмите на шестеренку), переходим во вкладку "Дополнительно" , а затем в "Угрозы и исключения" .

    Угрозы и исключения (настройка Касперского)

    Угрозы и исключения (настройка Касперского)

    Далее нажмите по ссылке "Настроить исключения" .

    Настроить исключения

    После нажмите по кнопке "Добавить" .

    Добавить исключение

    Далее укажите папку (или файл), которую вы хотите сделать доверенной. Например, можно указать всю папку игры (чтобы ни один файл из нее не пострадал. ).

    После чего нажмите по кнопке "Добавить" .

    Добавить!

    В списке исключений должно появиться созданное правило (см. пример ниже). Теперь файлы из этой папки будут считаться доверенными и антивирус не будет их удалять.

    Исключение создано

    4) Если файла в карантине нет.

    В редких случаях бывает и такое (например, некоторые версии антивируса Касперского достаточно быстро чистят свой карантин (либо по ошибке очистили его сами)).

    Во-первых, Windows может для некоторых системных папок делать бэкапы (и по умолчанию Windows 7, 8, 10* так и делает).

    Чтобы посмотреть, есть ли бэкап папки, откройте "Мой компьютер" / "Этот компьютер" и нажмите правой кнопкой мышки по одной из системных папок (например, "Документы" ) - выберите пункт "свойства" . См. скриншот ниже.

    Мой компьютер - свойства папки

    Мой компьютер - свойства папки "Документы"

    Далее во вкладке "Предыдущие версии" посмотрите, нет ли там еще одной версии папки (от другой даты). Таким образом можно восстановить различные документы, сохранения от игр и пр.

    Предыдущие версии файлов/папок - можно открыть или восстановить

    Предыдущие версии файлов/папок - можно открыть или восстановить

    Во-вторых, скорее всего (если вы вовремя обнаружили пропажу файлов) их можно восстановить с диска с помощью спец. программ (они восстанавливают файлы даже после их удаления из корзины или форматирования HDD). Тема это достаточно обширная, поэтом ниже порекомендую вам одну мою прошлую статью на эту тему.

    PS

    Хочу всех поздравить с наступающими Новогодними праздниками! Пожелать здоровья, благополучия, терпения (а оно ой как нужно при решении комп. проблем ) и удачи!

    Все эти факторы (особенно в совокупности) говорят о том, что на вашем компьютере есть нежелательное ПО ( вирусы , рекламные скрипты, трояны и т.д.) .

    Причем, обычный антивирус, даже после полной проверки компьютера, частенько пишет, что все в порядке и вирусы не найдены. И в этот момент есть ощущение, что здесь что-то не так: компьютер ведет себя странно, но антивирус бездействует. 😥

    Собственно, в этой статье хочу порекомендовать небольшой рецепт очистки как раз для таких случаев, когда не совсем понятно, как вернуть компьютер к нормальной работе (когда по всем признакам компьютер заражен вирусом, но обычный антивирус их не видит. ).

    👉 В помощь!

    Несмотря на то, что я написал выше, это не означает, что нужно отказаться от антивируса! Лучшее ПО для защиты ПК на этот год я приводил в этой подборке -->

    ускорение ПК

    Удаление невидимого вредоносного ПО

    (очистка Windows от классических вирусов, тулбаров, adware, и пр.)

    1. 👉 Не отправляйте никакие SMS, как требуют некоторые баннеры, всплывающие на рабочем столе! Компьютер у вас, скорее всего, не "излечится" от этой заразы, а деньги можете потерять.
    2. 👉 Установите современный антивирус. Отмечу, что некоторые виды вирусов блокируют доступ к сайтам известных антивирусов (если это так, попробуйте загрузить подобные продукты с др. софтовых сайтов);
    3. 👉 Сделайте сразу же резервную копию всех важных данных, и желательно на съемном носителе (на будущее: желательно ее делать заблаговременно);
    4. 👉 Если вирус заблокировал доступ к рабочему столу (загородил все инструменты своими баннерами) - попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме. На крайний случай, воспользуйтесь LiveCD-флешкой / диском.

    Многие разработчики знаменитых антивирусных программ в последнее время выпускают онлайн-версии своих продуктов. Принцип работы с ними достаточно простой: загрузив к себе "относительно"-небольшой файл и запустив его, он автоматически проверит вашу систему на вирусы.

    Причем, подобные продукты не конфликтуют с установленным антивирусом в системе, работают во всех современных версиях Windows, не требуют установки, и у них всегда актуальная антивирусная база.

    На скрине ниже приведен процесс проверки ПК с помощью 👉 ESET Online Scaner (ссылка на ПО)

    Работа сканера ESET’s Free Online Scanner

    Работа сканера ESET’s Free Online Scanner

    На следующем скрине приведена работа лечащий 👉 утилиты от F-Secure

    F-Secure - вредоносные элементы не найдены

    F-Secure - вредоносные элементы не найдены

    Dr.Web Cureit - обнаружена 1 угроза

    Dr.Web CureIt - обнаружена 1 угроза

    В общем, какой бы продукт вы не выбрали — рекомендую полностью прогнать им свою систему. Нередко, удается найти десятки угроз, которые пропустил штатный установленный антивирус.

    ШАГ 2: удаление рекламных надстроек с помощью AdwCleaner

    Могу сказать, что в последнее время куда больше распространены не классические вирусы, а рекламное ПО и трояны. Они встраиваются в самые популярные приложения (браузеры, например), и не редко мешают нормально работать, просто отвлекая навязчивостью, или вообще блокируя нужные опции. 😥

    Причем, избавиться от этого рекламного ПО (во многих случаях) — сложнее чем от классических вирусов. Как правило, обычный антивирус не находит ничего подозрительного и сообщает, что у вас все в порядке.

    👉 Дело все в том, что они как бы "встраиваются" в браузер (например, под видом плагина или какой-то надстройки) , иногда добавляют нужные строки в ярлык браузера, изменяют файл HOSTS и пр.

    К счастью, для очистки Windows от этих вредоносных скриптов — есть свои программы, и одну из них я порекомендую ниже. Работает она параллельно вашему антивирусу (т.е. удалять его не нужно) и способна избавить от "львиной" доли проблем.

    Буду считать, что убедил ее попробовать. 😉👍

    После запуска AdwCleaner, для начала проверки компьютера - нужно нажать всего лишь одну кнопку " Scan Now" (или "Сканировать", в зависимости от перевода). См. скриншот ниже. 👇

    AdwCleaner: главное окно (кнопка начала сканирования

    AdwCleaner: главное окно (кнопка начала сканирования "Scan Now")

    Время проверки Windows на "среднем" по сегодняшним меркам компьютере - составит всего лишь 3-5 мин. (а то и быстрее). Всё потенциально нежелательное ПО, что найдется при сканировании - будет автоматически удалено и изолировано (т.е. от пользователя не нужно знать абсолютно ничего, этим, собственно, она мне и нравится).

    Примечание!

    После проверки вашего компьютера, он будет автоматически перезагружен . После загрузки Windows вам будет предоставлен отчет о его проверки.

    Перед началом сканирования системы - рекомендую закрыть все другие приложения и сохранить все открытые документы.

    ШАГ 3: проверка с помощью Malwarebytes Anti-Malware

    В рамках этой статьи не могу не порекомендовать еще одну замечательную утилиту - Malwarebytes Anti-Malware (кстати, сравнительно недавно в нее встроена AdwCleaner, которую я рекомендовал чуть выше).

    Malwarebytes Anti-Malware / Лого

    • - сканирование всех дисков в системе;
    • - обновление базы в ежедневном режиме (для противодействия даже только-только появившемся вирусам);
    • - эвристический анализ (позволяет обнаруживать большое числе вредоносных файлов, которых еще нет в базе);
    • - все изолированные файлы помещаются в карантин (если программа ошиблась - вы можете восстановить любой из них);
    • - список исключений файлов (которые не требуется сканировать);
    • - благодаря технологии Chameleon, программа может запуститься даже тогда, когда все аналогичные программы блокируются вирусом;
    • - поддержка русского языка;
    • - поддержка все популярных ОС Windows: Vista, 7, 8, 10, 11.

    Для начала сканирования системы Windows - запустите Malwarebytes Anti-Malware, откройте раздел " Scan " (или "Проверка") и нажмите кнопку в нижней части экрана - " Scan Now " (или "Начать проверку", если у вас русская версия, см. скрин ниже). 👇

    Полная проверка системы с помощью Malwarebytes Anti-Malware

    Кстати, по своему опыту могу сказать, что Malwarebytes Anti-Malware отлично справляется со своей задачей. После его сканирования и очистки, большинство мусорного ПО - будет обезврежено и удалено. В общем, рекомендую к ознакомлению!

    Также рекомендую ознакомиться со статьей об удалении вирусов из браузера (ссылка ниже).

    *

    👉 В помощь!

    Как удалить вирус из браузера за 5 шагов — см. инструкцию по шагам

    ШАГ 4: восстановление системных настроек

    После того, как ваш компьютер (ноутбук) будет просканирован (и обезврежен 😉) предыдущими утилитами, рекомендую его прогнать еще одной интересной и полезной программой - AVZ.

    Ее я неоднократно рекомендовал на страницах блога, сейчас же порекомендую три шага, которые в ней необходимо сделать для ликвидации проблем (если они еще остались).

    AVZ, кстати говоря, позволяет восстановить некоторые системные настройки Windows, доступ к диспетчерам, и пр. моменты (которые могли испортить вирусы при заражении).

    • Троянских программ;
    • Надстроек и тулбаров в веб-браузере;
    • SpyWare и AdWare модулей;
    • BackDoor модулей;
    • Сетевых червей и т.д.

    Как просканировать на вирус компьютер в AVZ

    После запуска программы, выберите системный диск (хотя бы его, желательно все). Обычно он всегда помечен характерным значком .

    После этого в правой части экрана нажмите кнопку " Пуск " для начала сканирования (кстати, над кнопкой " Пуск " можно сразу же выбрать, что делать с вредоносным ПО, например, удалять ).

    Начало проверки в AVZ

    Начало проверки в AVZ | Кликабельно

    Как правило, проверка системного диска с Windows на наличие вирусов проходит достаточно быстро (5-10 мин.). Кстати, рекомендую перед такой проверкой, на время, выключить свой основной антивирус (это несколько ускорит сканирование).

    Как закрыть дыры в настройках в Windows

    Не секрет, что в Windows есть некоторые параметры, которые не отвечают оптимальным требованиям безопасности. Например, среди прочих, авто-запуск вставляемых дисков и флешек. И, разумеется, некоторые виды вирусов, как раз этим пользуются.

    Чтобы исключить подобные настройки и закрыть подобные дыры, в AVZ достаточно открыть меню " Файл/Мастер поиска и устранения проблем " (см. скрин ниже). 👇

    Файл - мастер поиска и устранения проблем (в AVZ)

    Файл - мастер поиска и устранения проблем (в AVZ)

    Далее выбрать категорию проблемы (например, " Системные проблемы "), степень опасности (рекомендую выбрать " Проблемы средней тяжести ") и начать сканирование.

    Мастер поиска проблем

    Мастер поиска проблем

    Как восстановить системные настройки в Windows

    После заражения компьютера вирусами, рекламным ПО и пр. - многие параметры и системные настройки в Windows изменяются. Например, у вас могут быть заблокированы для просмотра некоторые сайты, возможно, что будет стоят запрет на открытие редактора реестра, изменены настройки Internet Explorer и т.д.

    Чтобы все это привести в норму, в утилите AVZ есть специальная вкладка для восстановления всех самых основных параметров. Чтобы ее открыть, нажмите: " Файл/Восстановление системы " (как на скриншоте ниже). 👇

    Восстановление системы (в AVZ)

    Восстановление системы (в AVZ)

    Далее перед вами предстанет список того, что можно восстановить: просто отмечаете галочками, что нужно (можно, кстати, отметить все) и жмете кнопку " Выполнить отмеченные операции ". 👇

    Восстановление настроек системы (AVZ)

    Восстановление настроек системы (AVZ)

    Как правило, после проведенного восстановления, компьютер начинает работать в штатном режиме.

    Если вдруг вышеперечисленное не помогло, обратите внимание на еще несколько советов в шаге 5.

    ШАГ 5: еще несколько советов, если предыдущие не помогли

    1. Сканирование системы в безопасном режиме

    В некоторых случаях очистить компьютер от вирусов без безопасного режима - нереально! Дело в том, что в безопасном режиме Windows загружает самый минимальный набор ПО, без которого невозможна ее работа (т.е. многое нежелательное ПО в этом режиме просто не работает!).

    Таким образом, многое из того, что нельзя удалить в обычном режиме, легко удаляется в безопасном.

    Если у вас не получается запустить утилиты, которые я рекомендовал выше, попробуйте их запустить в безопасном режиме. Вполне возможно они не только откроются, но и найдут все, что от них "прячется".

    Чтобы зайти в безопасный режим — при загрузке компьютера нажмите несколько раз кнопку F8 — в появившемся соответствующем меню выберите данный режим.

    👉 Инструкция!

    Как зайти в безопасный режим в Windows - см. инструкцию

    2. Восстановление системы

    Если у вас есть контрольная точка восстановления, которая была создана до заражения вашего компьютера вирусами и рекламным ПО, вполне возможно, что, откатившись к ней, вы исправите ситуацию.

    3. Переустановка Windows

    Вообще, я не сторонник по каждому "чиху" переустанавливать систему. Но в некоторых случаях, гораздо проще и быстрее переустановить систему, чем мучиться с вредоносным ПО.

    👉 Инструкция!

    Установка Windows 11 с флешки (все действия по шагам).


    Вас беспокоит, что на вашем компьютере может быть вирус? Если ваш компьютер заражен, то важно знать, как избавиться от компьютерного вируса.

    Из этой статьи вы узнаете все, что нужно знать о том, как работают компьютерные вирусы и о том, как удалять компьютерные вирусы.

    Краткий план статьи:

    • Как избавиться от компьютерного вируса.
    • Что такое компьютерный вирус.
    • Как определить компьютерный вирус на вашем компьютере.
    • Может ли ваш компьютер заразиться вирусом через электронную почту.
    • Как защитить компьютер от вирусов.

    Как избавиться от компьютерного вируса

    В этом разделе мы обсудим, как удалить компьютерный вирус с компьютера Windows и с компьютера Mac.

    Удаление компьютерного вируса с компьютера с ОС Windows

    Компьютерные вирусы почти никогда не видимы. Без антивирусной защиты вы можете и не знать о существовании вируса на вашем компьютере. Вот почему важно установить антивирусную защиту на всех ваших устройствах.

    Если на вашем компьютере операционной системой Windows есть вирус, вам нужно выполнить следующие десять простых шагов, чтобы избавиться от него:


    Шаг 1: Загрузить и установить антивирусный сканер

    Загрузите антивирусный сканер или решение класса Internet Security. Мы рекомендуем использовать Kaspersky Internet Security. Процесс его установки показан в следующем видео:

    Шаг 2: Отключиться от интернета

    При удалении вируса с компьютера желательно отключаться от интернета, чтобы исключить дальнейшее распространение угрозы: некоторые компьютерные вирусы распространяются через интернет.

    Шаг 3: Перезагрузите компьютер в безопасном режиме

    Для защиты компьютера при удалении вируса, перезагрузите компьютер в Безопасном режиме. Если вы не знаете, как это сделать, то ниже дается инструкция.

    Шаг 4: Удалите все временные файлы

    Следуйте следующим шагам:

    Некоторые вирусы начинают действовать при перезагрузке компьютера. Удаление временных файлов может удалить вирус. Однако, полагаться только на это не надежно. Чтобы убедиться, что ваш компьютер свободен от вирусов, рекомендуем выполнить следующие шаги.

    Шаг 5: Запустите сканирование на вирусы

    Теперь пора открыть ваш антивирус или решение класса Internet Security и запустить сканирование на вирусы. Если вы используете Kaspersky Internet Security, выберите и нажмите на кнопку ‘Запустить проверку’ (Scan).

    Kaspersky Internet Security Scan

    Шаг 6: Удалите вирус или поместите его в карантин

    Шаг 7: Перезагрузите компьютер

    Шаг 8: Поменяйте все пароли

    Чтобы защитить компьютер от дальнейших атак, поменяйте все пароли на тот случай, если они скомпрометированы. Это обязательно, только если у вас есть причина считать, что ваши пароли украдены вредоносной программой, но перестраховаться не мешает в любом случае.

    Функционал вируса вы всегда можете проверить на веб-сайте производителя вашего антивируса или связавшись с их группой технической поддержки.

    Шаг 9: Обновите ваше ПО, браузер и операционную систему

    Обновление ПО, браузера и операционной системы снизит риск эксплуатации киберпреступниками брешей в старом коде для установки вредоносных программ на вашем компьютере.

    Удаление компьютерного вируса с компьютера Mac

    Если у вас компьютер Mac, вам может казаться, что ваш компьютер не может заразиться вирусом. К сожалению, это заблуждение. Для Mac, по сравнению с Windows, создается меньше вирусов, но они существуют.

    Некоторые Mac-вирусы маскируются под антивирусные продукты. Если вы случайно скачали один из таких вирусов, то ваш компьютер может быть заражен. Вот три примера вирусов такого типа: ‘MacDefender’, ‘MacProtector’ и ‘MacSecurity’.

    Group of people using laptops and mobile devices

    Если вам кажется, что на вашем компьютере Mac завелся вирус, нужно выполнить следующие шесть шагов, чтобы удалить его:

    Чтобы проверить, что вы ничего не пропустили, и убедиться в защите вашего Mac, рассмотрите вариант установить и запустить антивирусное решение, если его у вас уже нет. Мы рекомендуем использовать комплексное решение класса Internet Security, такое как Kaspersky Total Security.

    Что такое компьютерный вирус?

    Компьютерный вирус – это вид вредоносного ПО, отличительной чертой которого является его самовоспроизведение – он копирует себя на любой носитель, который подключается к компьютеру.

    Компьютерные вирусы так называются из-за того, что, по аналогии с настоящими вирусами, они способны самовоспроизводиться. После того, как вирус заражает ваш компьютер, он распространяет себя таким образом. При заражении вирусом компьютер может начать работать медленнее, возможны перебои в его работе.

    Существует три основных пути, которыми ваш компьютер может заразиться компьютерным вирусом.

    Во-первых, компьютер может заразиться через съемные носители, такие как USB-флешки. Если вы вставите в компьютер флешки или диск, полученный от неизвестных источников, то он может содержать вирус.


    Иногда хакеры оставляют зараженные флешки или диски на рабочих столах людей или в публичных местах, например, в кафе, с расчетом распространить таким образом компьютерный вирус. Люди, которые совместно используют USB-носители, также могут переносить таким методом файлы с зараженного компьютера на незараженный.

    Другой способ заражения компьютера вирусом – это скачать вирус из интернета.

    Если вы загружаете ПО или приложения на ваш компьютер, обязательно берите их из доверенных источников, таких как Google Play или App Store у Apple. Не загружайте ничего из всплывающих окон или с веб-сайтов, о которых ничего не знаете.

    Признаки того, что на вашем компьютере есть вирус

    Есть несколько признаков того, что на вашем компьютере завелся вирус.

    Во-первых, вас должно насторожить, если ваш компьютер стал тормозить. Если задачи выполняются дольше, чем обычно, то возможно, ваш компьютер заражен.

    Во-вторых, будьте внимательны при появлении на компьютере подозрительных приложений или программ, о которых вы ничего не знаете. Если вы заметили, чтобы на компьютере появилось приложение или программа, которую вы не скачивали, будьте осторожны.

    Желательно удалить все программы на компьютере, которые вам неизвестны, а затем запустить сканирование в антивирусе или защитном устройстве класса Internet Security, чтобы проверить компьютер на наличие угроз. Если при закрытии браузера возникают всплывающие окна – это верный признак того, что компьютер заражен вирусом. Если вы заметите такое, сразу же примите меры, чтобы удалить вирус. Для этого следуйте инструкциям, данным выше.

    Frustrated man on a laptop browsing

    Еще один признак возможного заражения компьютера вирусом – это странности в работе приложений или программ. Если программы стали завершаться аварийно по непонятной причине, то, возможно, на вашем компьютере завелся вирус.

    И наконец, зараженный компьютер может начать перегреваться. Если вы заметите такое, проверьте компьютер на вирусы, запустив антивирус или защитное решение класса Internet Security.

    Как компьютер может заразиться вирусом через электронную почту?

    Как защитить компьютер от вирусов

    Вот основные способы, которые позволят вам защитить компьютер от вирусов:

    Как работают компьютерные вирусы?

    На вашем компьютере обнаружился вирус? Узнайте, как избавиться от компьютерного вируса, как проверить, не заражен ли ваш компьютер вирусами, и можно ли получить компьютерный вирус через почту.

    Избранные статьи

    content/ru-ru/images/repository/isc/2021/security-and-privacy-risks-of-ar-and-vr-1.jpg

    Риски безопасности и конфиденциальности в виртуальной и дополненной реальности

    content/ru-ru/images/repository/isc/2021/trickbot_image1_710x400px_300dpi.jpg

    TrickBot – многоцелевой ботнет

    content/ru-ru/images/repository/isc/2021/top_ransomware_attacks_1.jpg

    Основные атаки программ-вымогателей

    content/ru-ru/images/repository/isc/2020/deep-web-cover.jpg

    Что такое глубокий и теневой интернет?

    content/ru-ru/images/repository/isc/2020/keepkidssafecovid1.jpg

    Как защитить детей в интернете во время коронавируса

    Продукты для дома

    Наши передовые решения помогают защитить то, что для вас ценно. Узнайте больше о нашей удостоенной наград защите.

    Бесплатные утилиты

    Наши бесплатные утилиты помогают обеспечить защиту ваших устройств на базе Windows, Mac и Android.

    Связаться с нами

    Наша главная цель - обеспечить вашу безопасность. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и оказать техническую поддержку.

    О компании

    Узнайте больше о том, кто мы, как мы работаем и почему наша главная цель - сделать цифровой мир безопасным для всех.

    Пробные версии

    Попробуйте наши решения. Всего за несколько кликов вы можете скачать бесплатные пробные версии нашего продукта и проверить их в действии.

    Сувенирный портал Lab Shop

    kaspersky-deleted-the-desired-file-what-to-do.jpg

    Введение

    Наибольшее развитие, в последнее время, получили информационные технологии и, связанные с ними, смежные и сопутствующие отрасли. Одной из таких отраслей, наиболее выделяющейся своими темпами роста и необычайным уровнем популярности среди пользователей во всем мире, можно смело назвать производство разнообразных компьютерных устройств.

    Постоянно увеличивающийся объем окружающей нас информации, доступной из любых источников и годной к применению во всех сферах деятельности, как профессиональной, так и личной, подстегивает развитие данной отрасли и выступает инициатором разработки новых видов прикладных устройств.

    Одним из самых первых, что существенно повлияло на его последующую популярность совместно с высочайшими функциональными возможностями, обусловленными применением высокотехнологичных электронных элементов, является персональный компьютер. Представленный практически во всех отраслях жизнедеятельности, он позволяет мгновенно получать, обрабатывать, обмениваться и хранить существенный массив информации, и выполнять разнообразные действия с ней на высоком графическом уровне.

    Создание новейших компьютерных устройств подразумевает обязательную разработку современного программного обеспечения для контроля и полноценного управления. Наличие универсального многофункционального кроссплатформенного программного обеспечения позволяет значительно упростить конечным потребителям использование компьютерных устройств, а также предоставляет возможность выполнять разнообразные задания на любых устройствах, без непосредственной привязки последних к конкретному месту.

    Не удивительно, что такой громадный объем данных, содержащий, как информацию для свободного доступа, так и закрытые личные, финансовые или профессиональные данные, не мог не привлечь к себе внимание различных мошенников.

    На борьбу с различными видами угроз, включая вредоносное воздействие вирусных программ, направлены усилия отдельного сегмента программной безопасности, реализуемого в построении комплексной (локальной, удаленной и сетевой) защиты компьютерных устройств от возможного заражения и разнообразных видов уязвимостей.

    В основном, защита компьютерных устройств осуществляется через применение специального антивирусного программного обеспечения, содержащего различные программы, направленные на обеспечение безопасности как от строго направленных видов угроз, так и на предоставление полной защиты от любых заражений.

    Вредоносное воздействие вирусов может приводить к разнообразным повреждениям информации, ее стиранию, шифрованию, перезаписи, уничтожению системных файлов и таблиц файловой системы и другим последствиям, которые влияют на работу отдельных элементов или компьютерного устройства в целом.

    Борьба антивирусного программного обеспечения с вредоносным воздействием вирусных программ может приводить к ситуациям, когда отдельные важные файлы пользователей могут быть удалены при лечении системы или после устранения последствий заражения вирусами. О том, как поступить в ситуации, когда антивирусная программа удалила нужные файлы, что предпринять и как их восстановить, мы расскажем далее в этой статье.

    Почему важно использовать антивирусную программу?

    Понятие безопасности всегда имело первостепенное значение. В век стремительного развития компьютерных технологий и способов распространения информации, безопасное использование, обработка и хранение информации требуют особого внимания и помощи соответствующих программ.

    Вирус является наиболее распространенной угрозой для любых персональных компьютеров, и его воздействие может привести к трагическим последствиям, оказывающим влияние на дальнейшие действия пользователей.

    Такие вредоносные программы могут быстро само копироваться и лавинообразно инфицировать все подключенные устройства, вызывая, тем самым, серьезные проблемы в компьютерной системе. Вредоносное программное обеспечение может привести к ошибочной работе компьютера и частому сбою данных на разных устройствах, подключенных к нему, что может серьезно помешать ведению работ пользователями и привести к потере важных данных. Поэтому, жизненно необходимо, защищать систему компьютерных устройств от воздействия вредоносных программ и обеспечить сохранность информации от доступа к ней третьих лиц.

    Вредоносное воздействие злонамеренных программ

    Принцип вредоносного воздействия, реализуемый в вирусах, различен, но главная цель, которую преследуют разработчики-создатели вируса, является удаленный несанкционированный скрытый доступ к компьютерному устройству, для последующего его использования в злонамеренных действиях, или завладения конфиденциальными данными.

    Вредоносная программа заражает ваш диск разными способами и в общем случае приводит к потере данных и недоступности системы. Наиболее распространенными последствиями вредоносных действий, вызванных вирусными программами, можно назвать следующие:

    • Переименование существующих файлов;
    • Вставка дополнительных кодов в здоровые файлы;
    • Удаление файлов из своего местоположения;
    • Преобразование файлов в ярлыки;
    • Блокирование доступа к диску, превращая его в недоступный, и искажение его файловой системы.

    Все вирусные программы различаются по способу проникновения в компьютерное устройство пользователя, методам реализации поиска уязвимостей, на которые рассчитан вирус, для последующего заражения системы. К основным, широко распространенным типам вирусов, смело можно отнести следующие:

    Черви: Черви – это общий вирус, обнаруженный в сетях. Он использует сети для распространения и копирования из одной системы в другую. Эти вредоносные программы попадают в компьютерную систему при загрузке вредоносного приложения по электронной почте, и приводят к разрушению системных дисков. Поэтому, заражение червями чревато потерей огромного количества данных.

    Компания имеет широкий спектр разнообразных продуктов, направленных на удовлетворение различных потребностей пользователей. Все защитные программы компании можно распределить по ряду основных критериев, в соответствии с которыми, каждый пользователь выберет для себя необходимый комплекс антивирусной защиты. В первую очередь, для оптимального выбора, пользователям необходимо определиться с будущей областью применения защитного продукта: для бизнеса или домашнего использования.

    Первая категория программ имеет разделение для малого, среднего и крупного бизнеса, в которых представлены различные варианты защитных специализированных решений, в полной мере, обеспечивающие безопасность, как работы офиса в целом, так и отдельных узлов существующих сетей.

    При выборе первого варианта, для небольших компаний, пользователи могут воспользоваться простыми и надежными решениями, не требующие определенных специальных навыков, которые выполняют комплексную защиту устройств офиса и поддерживают использование различных операционных систем, в стационарном и мобильном исполнении. Здесь представлены следующие решения:

    Каждый из них рассчитан на использование для определенного количества устройств, и дополнен или ограничен разнообразными функциями.

    При выборе опции для среднего бизнеса, пользователям предлагаются универсальные комплексные продукты, которые, в полной мере, обеспечивают истинную защищенность от любых типов вирусных угроз, а также поддерживают управление системой из облачной и локальной консоли администрирования. Варианты решений имеют расширенный защитный функционал и представлены в следующем списке:

    Простой, интуитивно понятный, интерфейс управления позволяет настраивать защиту рабочих станций и файловых серверов на максимальную степень безопасности и предотвращать заражение системы вредоносными программами.

    Защитное решения, относящееся к категории крупного бизнеса, разработано на основе применения передовых технологий машинного обучения, включая экспертный опыт профессиональных разработчиков, и нацелено на обработку большого массива данных в режиме реального времени. Созданный для использования на различных крупных предприятиях (государственные учреждения, промышленные предприятия, транспортные компании, финансовые организации и т.д.) инструмент безопасности направлен на устранение следующих угроз:

    Каждое из решений обеспечивает высочайшую безопасность данных пользователей в дополнение к различным встроенным системным инструментам безопасности.

    Помимо описанных решений, компания располагает разнообразными дополнительными предложениями, которые по праву выводят ее в лидеры компаний, предлагающих комплексные решения по безопасности данных и компьютерных систем:

    Большинство разработчиков современных вредоносных вирусных программ хорошо знакомы с методами компаний, направленными на обеспечение безопасности компьютерных устройств и защиту данных пользователей от различных видов угроз. Поэтому они стараются замаскировать действие вирусов под стандартное поведение обычных безопасных программ, или спрятать вредоносный код в теле простого файла.

    kts00.jpg

    kts02.jpg

    Теперь автоматическое удаление вредоносных файлов, которые нельзя вылечить, отключено.

    kts03.jpg

    kts04.jpg

    kts05.jpg

    Физическое расположение карантина с помещенными там файлами находится на системном диске по следующему адресу:

    kts06.jpg

    kts07.jpg

    kts08.jpg

    kts009.jpg

    kts10.jpg

    Если пользователи не могут обнаружить свои файлы, считают их удаленными и в карантине антивирусной программы нужных файлов не оказалось, то это не повод впадать в отчаяние, ведь существуют способы, при помощи которых можно вернуть утраченные данные.

    Если функция резервного копирования предварительно была включена, то восстановление файлов не займет много времени, и для этой цели можно воспользоваться несколькими способами.

    Восстановление из резервной копии в текущем расположении

    update-and-security.jpg

    archiving-service.jpg

    recover-my-files.jpg

    file-recovery.jpg

    file-recovery02.jpg

    file-recovery03.jpg

    Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге.

    Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
    Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

    Читайте также: