Джеффри рэйпорт вирусный маркетинг

Обновлено: 25.04.2024

Сегодня это направление стало ещё более популярным, так как вирусный маркетинг учитывает стремление и желание людей делится с друзьями полезной и интересной на их взгляд информацией.

Виды вирусного маркетинга

Pass-along

Часто используемый и недорогой вид вирусного маркетинга, основан на нестандартном, творческом мышлении, интересных идеях. В роли вируса могут выступать видеоролики, модули, интерактивные игры и т.д. Часто в социальных сетях молодые люди оставляют ссылки друзьям на интересные видеоролики, где перед началом загрузки всплывает реклама. Аналогично с видео-играми, картинками, открытками, приглашениями и т.д. Основная цель использования картинок, видеороликов, игр – распространить как можно большей аудитории свою рекламу, причём абсолютно бесплатно.

Incentivised viral

Undercover

Buzz.

1) менее затратный по времени и в денежном отношении по сравнению с традиционным маркетингом;

2) эффективен при выводе новой компании или бренда на рынок с целью раскрутки;

3) повышения лояльности и доверия клиента к бренду, т.к. он получает информацию от друзей, мнение которых особенно ценно;

И следующие минусы:

1) нет заранее определённых алгоритмов, в каждом случае нужен креативный подход;

2) исход рекламной компании не всегда предсказуем;

3) в некоторых случаях наблюдается скачкообразный спрос на продвигаемый продукт, сначала будет большой скачок спроса, затем резкий спад и затишье.

Медиа агентства Initiative Universal McCann провело исследование эффективности вирусного видео в сравнении с баннерной рекламой. Обе рекламных кампании были запущены в одно и то же время с одним и тем же бюджетом. Результаты показали что: Вирусное видео смотрят в 14 раз больше чем баннеры.

Далее рассмотрим два примера успешного использования вирусного маркетинга.

Рассмотрим примеры неудачного использования вирусного маркетинга.

Fogdog занимается производством спортивного снаряжения, она решила продвинуть свой бренд посредством акции. Клиентам предлагалось дать электронные адреса 25 друзей, за это они получали скидку 10%. В результате появилось много недовольных друзей, кому навязывалась реклама. Это негативно сказалось на имидже компании, поскольку Fogdog перешла от доверительных отношений со своими покупателями к корыстным.

Компания Intuit предлагала своим клиентам за определённую сумму рекомендовать её своим друзьям, хвалить её продукцию. Но эта затея с треском провалилась, поскольку клиенты не захотели продавать себя и своих друзей за деньги.

Задачи, которые решает вирусный маркетинг:

Поддержка и развитие бренда
Развитие и удержание интереса потребителей к продукции
Расширение целевой аудитории
Повышение известности компании-производителя
Формирование лояльного отношения покупателей
Повышение доверия к бренду
Дополнительная реклама

Вирусная реклама имеет высокое качество контакта в случаях:

Контакт с аудиторий происходит с разрешения и пожелания пользователя. Люди хотят посмотреть рекламу и пересылают ее друзьям и знакомым.
Как правило, среднее время контакта: 1-5 минут
Яркий эмоциональный контакт с брендом в атмосфере доверия и развлечения
Если у одной третьей от всех привлечённых рекламой возникает желание повторно вернуться
Обращение к каждому лично, выстраивание доверительных отношений

Вирусная реклама — это видео, статья или другой контент, который получил большое распространение: лайки, шеры, комментарии, упоминания рекламы. Такая популярность не всегда спланирована и может развиваться сама собой.

Вирусный маркетинг — это когда компания планирует создание вирусной рекламы и ее посев, ставит цели, анализирует результаты. Дальше в статье мы будет говорить именно о вирусном маркетинге.

Особенности вирусного маркетинга в интернете

Еще одно свойство вирусной рекламы — условная бесплатность. Компания вкладывает деньги в разработку контента и посев в сообществах, через лидеров мнений. И если вирус подхватывают, он распространяется бесплатно от человека к человеку.

Плюсы вирусного маркетинга

Минусы вирусного маркетинга

Приемы вирусного маркетинга

Создать контент, которым люди заходят делиться

понимают его идею;
имеют базовые знания, чтобы воспринять новую идею;
верят, что поделившись, получат выгоду — поднимут статус, увеличат доход, круг знакомств;
доверяют или уважают отправителя настолько, чтобы потратить на него свое время.

Книги Ницше распространяются медленно, так как сложны для восприятия. Если делиться ими, есть риск, что тебя не поймут. Зато песня Gangnam Style разлетелась молниеносно — она понятная, веселая, ею легко поделиться.

Большое исследование опубликовали на сайте Buzzsumo, онлайн-сервиса для мониторинга популярного контента в интернете. Они проанализировали более 100 миллионов постов и выделили 14 характеристик вирусного контента.

Содержание и характеристики вирусного контента:

В исследовании делается вывод о том, что вирусность определяют четыре параметра:

Эмоциональная составляющая — веселье, удивление, душевность, вдохновение, предостережение, шок.
Тип контента — фотографии, факты, графики, цитаты, видео, интерактивный контент.
Тема — популярный тренд, здоровье и фитнес, дети и животные, долголетие, любовь.
Формат — списки, тесты, история, подборки, результаты научных открытий.

Сделать распространение максимально удобным и быстрым

Вторая составляющая успешного вируса — простота передачи. Чем меньше усилий нужно, чтобы поделиться роликом или статьей, тем больше вероятности, что ими поделятся.

Как помочь вирусу распространиться:

попросить пользователей делиться контентом и рассказать, как это сделать;
прописать open graph, чтобы превью статьи правильно отображалось в соцсетях;
вставить в контент кнопки Like и Share;
убрать обязательную регистрацию, чтобы при переходе по ссылке можно сразу просмотреть ролик или другой контент.

В книге Сета Година про вирусный маркетинг, которая распространялась как вирусный продукт, на первой странице есть советы, как поделиться: переслать другу, дать ссылку на сайт книги, перейти на сайт со статьей про книгу, купить бумажную версию на Amazon:

Продумать, о чем должны говорить распространители

Каналы вирусного маркетинга: где и как посеять вирус

Выбор площадок для посева зависит от характеристик целевой аудитории: возраста, интересов, поведения в интернете. Для посева используют:

социальные сети;
блоги;
тематические сайты в вашей нише;
форумы, сообщества;
каналы в Telegram;
корпоративную email рассылку;
YouTube и другие видеохостинги.

Вирусный маркетинг в социальных сетях

Для продвижения вирусного контента в соцсетях можно использовать несколько методов.

Вирусный маркетинг в Youtube

Продвижение ролика в Youtube начинается с правильной оптимизации. Для этого нужно:

прописать метаданные — заголовок, описание, теги. Так вы поможете пользователям найти видео и заинтересовать к просмотру;
выбрать или загрузить превью видео. Привлекательная картинка поможет увеличить органические просмотры;
добавить субтитры, чтобы получить выше рейтинг и приоритет в поиске;
чтобы добиться вирусного распространения ролика, нужно подключать и другие каналы: опубликовать видео на сайте, в блоге, анонсировать в email рассылке, посеять в соцсетях.

Вирусный маркетинг — примеры брендов

Основные факторы успеха — качественный контент, плюс книгу давали в обмен на репост в социальных сетях.

Ресурсы: время на подготовку книги. Написание и верстка электронной книги заняла около месяца.

Old Spice — видеореклама

Tinkoff журнал — самая короткая вирусная статья

Wren — видео о первом поцелуе

Бутик Wren в Лос-Анджелесе снял ролик о том, как люди целуются в первый раз. Съемки проходили без декораций и сценария, а вместо актеров пригласили незнакомых людей с улицы.

Вирусный email маркетинг

Ну и, конечно, мы не можем обойти стороной особенности и примеры вирусного маркетинга в email рассылках. Классные письма — смешные, полезные, трогательные также становятся вирусными. Люди пересылают их друг другу, делятся в соцсетях.

Залог успеха — живые истории из жизни, которые выглядят, как письма от друга. Вот фрагмент одной рассылки:

Результат: база рассылки примерно 300 тысяч человек. Люди пересылают письма друзьям, а отзывы читателей собрали в целую книгу:

Факторы успеха рассылки:

История возникновения

Рэйпорт предсказал, что это новшество вскоре получит широкое распространение. И уже в 1999 году эта идея впервые реализовалась в интернете: на почтовом сервисе Hotmail к каждому письму пользователя автоматически присоединялось приглашение компании завести почтовый ящик на Hotmail.

Особенно, если учесть, что данные потребители вирусной рекламы еще и довольно платежеспособная аудитория, то это послужило весомой причиной относительно внедрения этого вида рекламы в интернет-сообщество.

Виды вирусного контента

Существуют несколько видов вирусного контента, с помощью которого осуществляется продвижение. Самый распространенный из них – видео. Обычно это короткий ролик юмористического содержания, но может быть и клип, трейлер к новому фильму и т.д. Эффективность заключается в том, что таким образом у человека легче всего вызвать эмоциональный отклик и желание поделиться эмоцией. В интернете есть также множество интерактивных игр, в которых должны принимать участие большое количество пользователей или достижение определенных уровней, или получение особого оружия возможно только при приглашении некоторого количества друзей. Это тоже способ распространения, успешно используемы для привлечения молодежной аудитории. Также может быть использована провокационная статья, стихи, анекдот, книга, но обязательно интересные широкому кругу людей. Кроме того контентом могут являться сайты, онлайн-сервисы, фото, флеш-игры, аудиофайлы и т.д.

Особенно вирусный маркетинг эффективен, если он осуществляется на часто посещаемых страницах в социальных сетях, интернет-страницах с реальными блогерами, которые имеют определенную аудиторию, историю и авторитет на различных ресурсах (в этом случае сотрудничество может осуществляться и на платной основе).

Этапы вирусной кампании

Вирусная кампания представляет собой четыре ключевых и одинаково значимых этапа:

Разработка стратегии и выявление путей достижения поставленных целей в рамках бюджета.
Разработка вирусной составляющей (идеи) кампании, которая должна быть креативной, иметь тематическую направленность, быть легкой для восприятия и выделяться в массе других идей.
Реализация идеи в вирусном продукте, который должен выглядеть естественно, не вызывать подозрений, что это спланированная акция, чтобы у каждого пользователя, получившего вирус, возникло желание поделиться им с друзьями.
Распространение вирусного продукта.

Достоинства и недостатки

Как и всякий вид маркетинговой коммуникации вирусный маркетинг имеет свои достоинства и недостатки, которые необходимо учитывать при работе с ним. К достоинствам можно отнести:

Минусами является следующее:

Сложно организовать контроль.
Информация часто сильно искажается.

Условия для успешной кампании по вирусному маркетингу

Не стоит даже пытаться копировать чьи-то успешные вирусные стратегии или заимствовать чужие идеи. В вирусном маркетинге новаторство и уникальность ценятся превыше всего.
4) Четкое понимание целевой аудитории, на которую будет ориентирована вирусная стратегия.

Сферы применения вирусного маркетинга

По каналам воздействия и применяемым методам вирусный маркетинг можно проклассифицировать следующим образом:

Вирусный маркетинг Offline

Вирусный маркетинг Online

Ссылки

Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь

Особенности вирусного маркетинга в интернете

Распределение расшариваний по дням после запуска вирусного видео Пик расшариваний вирусного видео в первые два дня после публикации

Плюсы вирусного маркетинга

Минусы вирусного маркетинга

Приемы вирусного маркетинга

Создать контент, которым люди заходят делиться

понимают его идею;
имеют базовые знания, чтобы воспринять новую идею;
верят, что поделившись, получат выгоду — поднимут статус, увеличат доход, круг знакомств;
доверяют или уважают отправителя настолько, чтобы потратить на него свое время.

Содержание и характеристики вирусного контента:

В исследовании делается вывод о том, что вирусность определяют четыре параметра:

Эмоциональная составляющая — веселье, удивление, душевность, вдохновение, предостережение, шок.
Тип контента — фотографии, факты, графики, цитаты, видео, интерактивный контент.
Тема — популярный тренд, здоровье и фитнес, дети и животные, долголетие, любовь.
Формат — списки, тесты, история, подборки, результаты научных открытий.

Сделать распространение максимально удобным и быстрым

Как помочь вирусу распространиться:

попросить пользователей делиться контентом и рассказать, как это сделать;
прописать open graph, чтобы превью статьи правильно отображалось в соцсетях;
вставить в контент кнопки Like и Share;
убрать обязательную регистрацию, чтобы при переходе по ссылке можно сразу просмотреть ролик или другой контент.

Подсказки по распространению книги о вирусном маркетинге

Продумать, о чем должны говорить распространители

Цитата из текста, которую можно сразу твитнуть

Каналы вирусного маркетинга: где и как посеять вирус

социальные сети;
блоги;
тематические сайты в вашей нише;
форумы, сообщества;
каналы в Telegram;
корпоративную email рассылку;
YouTube и другие видеохостинги.

Вирусный маркетинг в социальных сетях

Для продвижения вирусного контента в соцсетях можно использовать несколько методов.

Вирусный маркетинг в Youtube

Продвижение ролика в Youtube начинается с правильной оптимизации. Для этого нужно:

прописать метаданные — заголовок, описание, теги. Так вы поможете пользователям найти видео и заинтересовать к просмотру;
выбрать или загрузить превью видео. Привлекательная картинка поможет увеличить органические просмотры;
добавить субтитры, чтобы получить выше рейтинг и приоритет в поиске;
чтобы добиться вирусного распространения ролика, нужно подключать и другие каналы: опубликовать видео на сайте, в блоге, анонсировать в email рассылке, посеять в соцсетях.

Вирусный маркетинг — примеры брендов

Основные факторы успеха — качественный контент, плюс книгу давали в обмен на репост в социальных сетях.

Ресурсы: время на подготовку книги. Написание и верстка электронной книги заняла около месяца.

Old Spice — видеореклама

Вирусный ролик Old Spice. Источник

Tinkoff журнал — самая короткая вирусная статья

Провокационная вирусная статья в Tinkoff журнале

Wren — видео о первом поцелуе

Вирусное видео о первом поцелуе. Источник

Вирусный email маркетинг

Залог успеха — живые истории из жизни, которые выглядят, как письма от друга. Вот фрагмент одной рассылки:

Отзывы довольных читателей рассылки

Факторы успеха рассылки:

Отзывы читателей рассылки МИФ

Ваше вдохновение + инструменты SendPulse = вирусная рассылка

Надеемся, что эта статья дала вам пищу для размышлений и, возможно, вдохновила на создание вирусной рассылки. Мы со своей стороны даем вам инструменты, чтобы красиво оформить рассылку в блочном редакторе, сегментировать базу подписчиков, протестировать тему письма и выбрать наиболее удачную.

Регистрируйтесь в SendPulse — общайтесь с клиентами по переписке с помощью сервиса email рассылок, а также через SMS, Facebook чат-бота, Viber рассылку.

Маркетолог и копирайтер. Люблю работать с инструментами, эффективность которых легко измерять. Поэтому люблю email рассылки:) Лучшими практиками делюсь с вами.

Вы можете перейти сразу к интересующему разделу:

Что такое вирусный маркетинг и почему он работает

Преимущества вирусной рекламы

Вирусная стратегия эффективна по нескольким причинам.

Чтобы быть эффективной, вирусная реклама не обязательно должна включать все эти аспекты. Достаточно одного — лишь бы она вышла хайповой. Например, ролик Adidas не содержит ничего шокирующего, но он смотрится так эффектно, что его хочется выложить у себя на стене:

Вирусная реклама эффективна еще и потому, что распространяется в интернете. Это позволяет быстро охватить максимальное количество потенциальных потребителей. Но она не обязательно запускается только онлайн — есть разновидности вирусной рекламы, которые работают и в офлайне. Они тоже описаны в статье.

Ringostat поможет повысить эффективность рекламы

20+ отчетов, которые помогут оценить отдачу от рекламы. Анализируйте, как работают кампании, и перераспределяйте бюджет в пользу самых успешных.
Понимание, как оптимизировать рекламу. Отчеты покажут, какие источники, каналы, кампании и ключевики работают. Аудиозаписи звонков помогут понять, какой информации покупателям не хватает в объявлениях.
Автоматический расчет окупаемости рекламы. Сквозная аналитика покажет доход по запущенным активностям и рассчитает ROI по ним.
Простое и быстрое управление ставками. Анализируйте текущие ставки, узнайте их рекомендованный размер и применяйте их одним кликом прямо в Ringostat.

Вирусная реклама: история возникновения понятия

Рост количества подписчиков Hotmail после внедрения вирусного маркетинга

В итоге за два года компания потратила 500 тыс долларов на рекламу и получила 12 млн подписчиков. Для сравнения — у их конкурента, Juno, ушло 20$ млн, чтобы набрать всего на треть больше подписок, чем Hotmail.

Виды вирусного маркетинга

Не существует общепринятой классификации видов вирусного маркетинга, но можно выделить несколько подходов.

Форматы вирусной рекламы

Вирусная реклама не ограничивается видеороликами, картинками и постами в соцсетях. Ниже — пример биллборда от 20th Century Fox, который был размещен накануне премьеры Дэдпула. На нем имя главного героя зашифровано в подобие ребуса Это вызвало ассоциации с фирменным черным юмором персонажа, а билборд скоро стал вирусной сенсацией.

Вирусная реклама: примеры

Old Spice

Бренд славится своей рекламой, благодаря юмору и нестандартному подходу. Так, их вирусный ролик за 2010 год принес бренду такие результаты:

Ролик обыгрывает стереотипы об идеальном мужчине:

Amazon Alexa

Это видео было признано одним из лучших вирусных роликов 2018 года. Компания Amazon Echo запустила его для поддержки продаж умного устройства Echo Spot, которое взаимодействует с голосовым помощником Алекса. Кампания была запущена во время Супер Кубка, чтобы охватить как можно больше его поклонников.

По сюжету видео Алекса теряет голос, и тут на помощь приходят знаменитости, которые заменяют ее. В видео засветились актер Энтони Хопкинс, шеф-повар Гордон Рамзи и даже сам создатель Amazon — Джефф Безос:

Шведский бренд в 2009 году создал необычную кампанию IKEA Tag Yourself для рекламы нового магазина в Мальме. Суть была в следующем — в профиль сотрудника магазина за две недели загрузили фотографии выставочного зала. Подписчикам предлагали отметить себя на фото предметов интерьера, чтобы получить шанс их выиграть.

Фотографии, на которых себя отмечали люди, появлялись в новостных лентах их друзей. В итоге информация об акции и новом магазине распространилась очень быстро.

Blendtech

Компания, выпускающая блендеры, показала в своем видео то, чего раньше никто не делал. Они измельчили iPhone 6 Plus:

In Vino

Кафе из Перми разместило на улицах города билборды, который на первый взгляд кажутся обращением парня, ищущего девушку. На самом деле это просто нестандартный способ рассказать о заведении и его местонахождении. Фото билборда разошлось по сети и теперь о кафе In Vino знают не только жители Перми:

Читайте также: