Как коронавирус повлиял на заграничные туры

Обновлено: 24.04.2024

Индустрия туризма – одна из основных пострадавших от пандемии коронавируса в 2020 г. И до нормализации ситуации еще очень далеко – особенно на фоне неопределенности с открытием границ и, в частности, временного (с 15 апреля по 1 июня) запрета на полеты из России в Турцию. Въездной туризм в нашу страну также существенно сократился: Росстат указывает, что поток иностранцев упал в январе – сентябре 2020 г. на 73% год к году, причем из тех, кто все-таки приехал в Россию, только 0,33%, по данным пограничной службы ФСБ, посетили страну именно с целью туризма – всего 12 900 человек.

Для российской экономики в целом такой провал туризма неприятный, но не катастрофический (в ВВП России на долю туристической отрасли в 2019 г. приходилось порядка 4%, и в нормальных условиях к 2035 г. этот показатель должен был вырасти до 7%). Однако для многих экономик мира туризм куда более значим. На начало 2020 г. в этой отрасли по всему миру, по оценкам World Travel & Tourism Council, было занято 330 млн человек, индустрия с оборотом $9 трлн в год отвечала примерно за 10% мирового валового продукта. Из 20 крупнейших экономик больше всего на туризм полагаются Италия, Испания и Мексика, в которых туризм генерировал обычно до 15% ВВП.

Коронавирусные ограничения в сочетании с изменениями реальности заставили индустрию туризма быстро меняться – просто чтобы выжить. В результате сформировалось несколько заметных трендов, которые, скорее всего, останутся актуальными и в обозримом будущем.

Больше эксклюзивности

Многие исследования показывают, что богатые люди в результате пандемии в среднем стали еще богаче. Это отразилось и на туристической отрасли. Когда после нескольких месяцев глобальной самоизоляции снова открылись некоторые курорты, особенно высоким спросом у истосковавшихся по отдыху клиентов пользовались именно роскошные варианты. Согласно статистике Ultima Collection, которую приводит PRCO, сразу после того как границы приоткрылись, значительно выросло число бронирований отелей, резиденций и вилл класса ультралюкс, причем 95% гостей этой компании прибывали на отдых на частных самолетах.

Ближе к природе

Воркейшн

Это направление, название которого происходит от слов work и vacation, вообще одно из самых молодых в туризме. Возникло оно около 10 лет назад, но за его укрепление и развитие сейчас всецело нужно благодарить распространение удаленной работы и инструментов для дистанционной коммуникации. Туристы переезжают в более теплые страны или из города к воде и на природу на длительный срок и совмещают таким образом работу и отдых. Отели, в свою очередь, тоже реагируют на вызов: обеспечивают гостей подходящими условиями, устанавливают удобные столы и кресла, проводят быстрый интернет, готовят специальные тематические предложения. Например, в Porto Montenegro в Черногории запустили программу Work and Live. Клиенты могут снять роскошные апартаменты у воды в 50 м от марины с яхтами за 1400 евро в месяц и пользоваться современным коворкингом на территории комплекса.

Здоровье в приоритете

Внутрироссийский туризм

Закрытие границ сделало внутренний туризм основным в стране. Однако, по оценке Ассоциации туроператоров России, за 2020 г. он все равно сократился на 35–40% по сравнению с 2019 г. Впрочем, со второй половины прошлого года наблюдается устойчивая положительная динамика.

Будущее туризма после коронавируса: взгляд из Европы

Шезлонги на пляжах разделены плексигласом… Анализы крови и дезинфицирующие спреи перед полетами… Такие меры могут показаться экстремальными, но их реально предлагают представители туристической индустрии, чтобы отдыхающие чувствовали себя безопасно и комфортно в мире после карантина.

Пока трудно предположить, когда возобновятся международные путешествия, – Аргентина, например, продлила запрет на полеты до сентября, а британский министр заявил, что в ближайшее время не планирует летних каникул.

Но как будут выглядеть зарубежные поездки, когда они снова станут возможны?

Аэропорт

Многие аэропорты, в том числе в Лондоне, уже ввели рекомендованные британским правительством меры по обеспечению безопасности пассажиров. Они включают требования социального дистанцирования – люди, за исключением проживающих совместно, не должны приближаться друг к другу менее чем на 1–2 м. Путешественников стараются равномернее распределять по терминалам, всюду предлагают дезинфицирующие средства.

В США Администрация транспортной безопасности (TSA) требует, чтобы пассажиры мыли руки в течение 20 сек. – до и после процедуры проверки безопасности.

А в международном аэропорту Гонконга в настоящее время проводятся испытания дезинфицирующего устройства для всего тела. Обработка спреями, которые, как утверждают специалисты, убивают бактерии и вирусы на коже и одежде, займет примерно 40 сек.

В авиаузле также опробовали автономные роботы-уборщики, которые, передвигаясь, уничтожают микробы при помощи ультрафиолетового света. Подобные устройства прошли испытания и в импровизированных больничных палатах.

Аэропорты, имеющие электронные киоски регистрации, стимулируют пассажиров пользоваться преимущественно ими, чтобы избежать лишних контактов с персоналом и другими людьми. Повсюду вывешены соответствующие рекомендации и инструкции.

А авиакомпания Emirates предложила пассажирам экспресс-анализы крови на COVID-19 перед посадкой в терминалах аэропорта Дубая. По утверждению перевозчика, тесты показывают результаты в течение 10 мин.

В самолете

Занимая свое место на борту, вам останется только представлять себе улыбки стюардесс, а им – ваше ответное приветствие. Ведь лица и кабинного экипажа, и пассажиров, скорее всего, будут скрыты за защитными масками – всё больше стран рекомендуют их использовать.

Хорошая новость в том, что вы можете не беспокоиться за чистоту в салоне самолета. Большинство крупных авиакомпаний усилило процедуры чистки и санобработки – перед посадкой ваш столик, сиденье и ремень безопасности должным образом продезинфицируют.

Решив лететь рейсом Korean Air, не пугайтесь, если в проходе появятся люди, одетые в средства индивидуальной защиты, поскольку в авиакомпании намерены экипировать бортпроводников специальными костюмами, перчатками и масками для глаз.

Зато во время будущих авиаперелетов вы наверняка по достоинству оцените такое удобство – скорее всего, вам не придется делить один из ваших подлокотников с соседом. Ведь большинство авиакомпаний не прогнозирует полной загрузки своих рейсов, во всяком случае первое время, – средние места будут пустовать.

В пункте назначения

Как будет выглядеть итальянский пляжный отдых? Пожалуй, вам стоит представить себя бредущим между высокими листами плексигласа, используемыми для разделения шезлонгов, в поиске тенистого места.

Такое будущее путешествий – навсегда?

Возможно, вам не понравилось такое гипотетическое представление о грядущих перспективах отдыха за границей. И в этом вы, вероятно, не одиноки. Дело в том, что в будущем каникулы чаще придется проводить дома.

Недавний опрос Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) показал – 60% респондентов не намерены бронировать авиабилеты как минимум в течение двух месяцев после того, как коронавирус будет локализован. 40% предпочтут выжидать по крайней мере полгода.

Провалы и рост 2020 года

Туристический 2020 год начинался на позитиве. Эпидемия коронавируса в Китае казалась далекой и не очень опасной. Люди продолжали путешествовать, в том числе по России.

В начале года мы отмечали рост спроса на краткосрочную аренду жилья примерно на 30%. Предложение постепенно подтягивалось за спросом и прибавило около 10%. Картина казалась почти безоблачной.

Что было потом, мы все хорошо знаем. Во время локдауна потенциальные путешественники оказались заперты по домам. А туристическая отрасль оказалась одной из наиболее пострадавших от коронакризиса.

Вместо отпуска многие россияне постарались переехать поближе к природе и подальше от скоплений людей — тем более, что компании массово переводили сотрудников на удаленку. В итоге резко подскочил спрос на загородную недвижимость: в некоторых регионах мы отмечали троекратный рост. Эта ситуация сохранялась на протяжении всего лета.

Тем не менее, летний туристический сезон в России все-таки состоялся. Засидевшись на карантине, люди начали путешествовать вскоре после снятия первых ограничений. Сначала — внутри своих регионов, а затем и между ними. В конце июля глава Крыма Сергей Аксенов говорил, что загрузка объектов размещения на Южном берегу полуострова достигла 95%.

Летом Россия частично открыла границы с другими странами, включая популярные курорты — Хорватию, Турцию, Черногорию. Но угрозу коронавируса никто не отменял. В условиях пандемии россияне предпочитали путешествия по стране зарубежным поездкам.

Помимо перечисленных локаций, было и несколько новых для массового путешественника туристических открытий — Дагестан (рост на 40%), Карелия (рост в два раза), Ингушетия, Алтай и Калининградская область. Последняя в середине июля демонстрировала самый динамичный рост спроса — в 2,3 раза к показателям 2019 года.

В эти регионы отправились, прежде всего, жители крупных городов, которые привыкли активно путешествовать. Но раньше они делали это за границей, а теперь готовы к нестандартным маршрутам по России. Как правило, они выбирают активный и познавательный отдых. А это, в свою очередь, хорошо сказывается на развитии туристической инфраструктуры, поддерживает местные музеи и другие туробъекты.

Туризм изменился

Коронавирус повлиял не только на маршруты туристов, но и на то, как именно они путешествуют.

Кроме того, сократилась доля запросов о гостиницах. Зато пользователи чаще интересовались общей информацией — например, куда поехать в отпуск или где лучше отдохнуть с детьми. Это подтверждает, что люди готовы планировать свой отпуск самостоятельно, выбирая интересные места и не привязываясь к туроператорам или гостиничной инфраструктуре.

Страх перед коронавирусом и падение доходов переориентировали часть туристов с гостиниц на краткосрочную аренду жилья. После локдауна этот сегмент начал восстанавливаться именно с курортных регионов.

Путешественники выбирали посуточные квартиры, потому что это предполагает меньше контактов с другими людьми и более безопасно с эпидемиологической точки зрения (нет ресепшна, общих холлов, есть возможность бесконтактно заселиться; да и наши клиенты-посуточники ввели еще более строгие регламенты уборки и дезинфекции квартиры для безопасности постояльцев). К тому же квартира, как правило, больше и удобнее гостиничного номера. А проживание на относительно длительные сроки дешевле именно в квартирах.

Еще один тренд 2020 года — путешествия на автомобилях. В условиях пандемии поездка на машине в отпуск оказалась более безопасной альтернативой поездам и самолетам. При этом маршруты стали сложнее и интереснее. На своей машине туристы свободнее перемещаются и посещают больше мест, снимая жилье на короткий срок.

Осторожные планы

Осенью Россия продолжила открывать границы. Возобновились полеты на Кипр, в Тунис, Сербию, Эфиопию и другие страны. Но открытие маршрутов совпало с ростом заболеваемости коронавирусом, и многие туристы остались дома.

Спрос снижался и на поездки по стране. В столицах, где статистика по заболеваемости хуже, это падение ощущалось сильнее. В регионах с более благоприятной эпидемиологической обстановкой тенденция была не такой явной. Но в целом люди стали путешествовать осторожнее, чем летом.

Так же осторожно они планировали и зимний отдых. Европейские зимние курорты по-прежнему закрыты для россиян, и дипломаты из ЕС сомневаются, что их откроют в ближайшее время. В Российском союзе туриндустрии ожидают, что Европа будет закрыта для путешественников из России как минимум до августа-сентября 2021 года. Сами туристы тоже трезво смотрят на ситуацию. 81% из них не верят, что им удастся поехать за границу на Новый год.

Поэтому они планируют путешествия по стране, в том числе на зимние каникулы. Мы видим, что у клиентов формируется отложенный спрос. Количество людей, которые ежедневно пользуются нашим сервисом, выросло на 51% год к году.

А вот в столицы туристы не торопятся: ограничения на развлечения и массовые мероприятия сильно ударили по турпотоку и подтолкнули его в сторону регионов.

Что будет дальше

Опираясь на итоги летнего сезона и те тенденции, которые мы видим сейчас, можно дать несколько прогнозов на следующий год.

В компании отмечают, что многие жители страны еще никогда не путешествовали так много, как в 2020-м. А опрос Райффайзенбанка показал, что 74% россиян еще активнее ездили бы по стране, если бы знали об интересных местах и маршрутах. По мере развития внутреннего туристического рынка такие знания у потребителей обязательно появятся.

В 2021 году мы также увидим на рынке новых русских путешественников, которые раньше отдыхали в Дубае и на других люксовых направлениях. Такие туристы формируют запрос на новое качество сервиса и готовы за него платить.

Компании из сферы услуг уже заметили новую категорию туристов и стараются под них подстроиться. К примеру, один из сервисов такси к зимнему сезону запустил в Сочи минивэны премиум-класса. Также многие посуточники добавляют в свой портфель объектов более элитные варианты жилья и квартиры с нетиповым интересным ремонтом.

Кстати о фильтрах: в 2020 году произошла окончательная цифровизация отрасли, поэтому если объявление об аренде жилья не снабжено необходимой информацией, фильтрами, фотографиями, актуальными датами для бронирования, оно теряет существенную часть спроса и современную активно путешествующую платежеспособную аудиторию.

В 2021 году продолжит развиваться практика staycation (от англ. stay — оставаться, vacation — отпуск) — короткие вылазки на небольшие расстояния, которые позволяют встряхнуться и ненадолго сменить обстановку.

Но теперь к ним добавится и workation — совмещение работы с отпуском. В начале осени 40% малых и средних российских компаний планировали оставить сотрудников на удаленке — по крайней мере, в ближайшее время. Не исключено, что многие из них сохранят дистанционный режим и в следующем году.

На удаленке сотрудники могут работать из любой точки, в том числе с российских курортов или из глубинки. И это, в свою очередь, тоже предъявляет определенные требования к объекту размещения. Для комфортного workation важно, чтобы гостю не приходилось нарушать привычную рутину и распорядок. То есть, арендованная квартира должна быть не менее или даже более удобной, чем собственная.

Конечно, из-за ситуации с пандемией сложно строить планы на 2021 год и выбирать маршруты поездок. Но 2020-й показал, что россияне готовы путешествовать, несмотря на коронавирус. Просто делать это мы будем немного иначе, чем раньше.

Подписывайтесь также на Telegram-канал РБК Тренды и будьте в курсе актуальных тенденций и прогнозов о будущем технологий, эко-номики, образования и инноваций.

Весь связанный с путешествиями бизнес терпит убытки из-за вспышки коронавируса. Какие убытки грозят туркомпаниям и что будет с мировой и российской индустрией путешествий?

Еще месяц назад жители Китая были самыми активными туристами в мире. До 2020 года рынок выездного туризма из Китая был самым быстрорастущим в мире. За несколько лет туристы из КНР опередили даже таких заядлых путешественников как жителей Германии и США. Эпидемия коронавируса поломала не только планы туристов. Сейчас убытки терпит весь связанный с путешествиями бизнес — начиная от транспортных компаний и отелей до магазинов и ресторанов.

В конце января власти Китая запретили своим туроператорам продавать туры по стране и заграницу. Эти меры практически остановили выездной групповой туризм из Китая и максимально ограничили индивидуальный.США полностью запретили въезд для иностранцев, которые посещали Китай последние 14 дней. Граждане США, вернувшиеся из КНР проходят обязательный карантин.

Кто сильнее всего страдает от отсутствия туристов из КНР? Подробнее о том, сколько потеряют российские туристические и транспортные компании из-за снижения турпотока, если карантин продлится в марте, смотрите на видео:

Начать инвестировать можно прямо сейчас на РБК Quote. Проект реализован совместно с банком ВТБ.

Все это не могло не повлиять на туристический бизнес. Причем как на туроператоров и другие компании, которые работают в этой отрасли, так и на самих туристов, которые вынуждены были подстраиваться под новые реалии.

Возвращение к истокам

Самое глобальное изменение, закономерно спровоцированное пандемией, – переориентация путешественников на внутренние направления. Границы оказались закрыты, но желания отдыхать и познавать у россиян меньше не стало. Такая тенденция сложилась не только в России, но и в других странах мира, где людям давали передышки от полного карантина.

По мнению экспертов, пандемия способствовала популяризации новых форматов путешествий внутри страны. Например, развиваться стали пока относительно новые для России форматы – гастротуры, экомаршруты, авторские экскурсии.

Приоткрыть занавес

Цена вопроса

Жизнь в режиме ограничений не могла не подстегнуть рынок к повышению цен. Как ранее заявили в АТОР, за два года цены на туры из России за границу выросли в среднем на 25%. Дороже стали и путешествия внутри страны.

При этом за время пандемии для россиян появилось и много доступных альтернатив, добавил эксперт.

Возможность сэкономить по-прежнему есть у тех, кто предпочитает выбирать туры онлайн и готовится к отпуску заранее.

Пандемийные тренды

Режим ограничений изменил не только направления для поездок, но и привычки путешественников. Например, все чаще они стараются организовывать путешествия самостоятельно, а не через турагентства.

Еще одним заметным уже сегодня тревел-трендом является совмещение работы и отдыха.

Также активно набирает популярность автотуризм.

Кроме того, отмечает эксперт, появилась еще одна интересная тенденция: регионы, исторически предлагающие небюджетный отдых (например Алтай, Байкал), стали составлять альтернативные по цене маршруты для массового потребителя.

Наши проекты

Контакты

Ведомости в Twitter

Ведомости в Telegram

Ведомости в Flipboard

Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Читайте также: