Находит вирус и зависает

Обновлено: 18.04.2024

Всем доброго времени суток! Почему-то в интернете я так и не нашел четкой пошаговой инструкции по решению проблем с компом. Поэтому я решил написать свою статью по вопросу – что делать если компьютер тормозит, медленно работает или моментами глючит. С данным вопросом ко мне постоянно обращаются знакомые, друзья и коллеги по работе.

Проблема в том, что в интернет и правда нет четкого ответа, а большая часть статей на эту тематику могут вам только навредить. По сути, когда компьютер начинает тормозить, то есть только две причины:

Железо – аппаратная проблема с какой-то из деталей.
Программная – когда система побита, поломана или забита ненужным хламом.

Все эти проблемы и помогу вам решить в этой статье. Постараюсь писать как можно меньше воды и как можно больше конкретики. Все шаги буду проделывать вместе с вами. Советую прочесть статью от начала и до конца, так как я буду писать очень важные вещи по ходу решения этого вопроса. Если у вас будут какие-то вопросы, дополнения или вы заметите ошибку – срочно пишите в комментариях.

ШАГ 1: Проверка автозагрузки

В первую очередь нужно посмотреть – а что же загружается вместе с операционной системой. К сожалению, многие программы могут мешать работе ОС и просто забивать оперативную память. В результате винда будет работать медленнее.

Теперь вам нужно внимательно убрать все лишнее. Можно оставить только антивирусную программу и драйвер для звуковой карты (Creative). Утилиту для видеокарт лучше убрать – они ни на что не влияют.

ШАГ 2: Проверка компьютера

ШАГ 3: Удаление лишних программ

Далее, что нужно сделать – так это комплексно почистить компьютер от всякого мусора и ненужных программ.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас ноутбук, то обязательно удалите ПО, которое идет вместе с ним (от Asus, Acer, Samsung, Lenovo и т.п.). Эти программы часто висят в автозагрузке, и удалить их оттуда нельзя. А в целом они полностью бесполезны.

Далее вам нужно удалить все ненужные и лишние программы, которыми вы не пользуетесь. Тем самым вы освободите место на системном диске, на который обычно и устанавливаются приложения.

ШАГ 4: Чистка с помощью CCleaner

Если ПК все равно лагает, то можно воспользоваться программой CCleaner – она также помогает освободить комп от всякого хлама, который не удалишь обычным способом.

ПРИМЕЧАНИЕ! Иногда не все удаляется с первого раза поэтому можно попробовать выполнить процедуру повторно.

В этой программе также есть возможность удалять программы и убирать их с автозагрузки. Плюс есть возможность обновлять устаревшие программы, делать анализ занимаемой памяти. Но нам сейчас это пока не нужно.

ШАГ 5: Дефрагментация диска

ВНИМАНИЕ! Дефрагментацию стоит делать только с HDD дисков. SSD диск дефрагментировать не рекомендуется.

Если это SSD, то дефрагментировать его не стоит. Если же у вас два диска, то скорее всего один из них SSD, а второй HDD. HDD мы и будем дефрагментировать. Лучше выполнить дефрагментацию всех разделов, и в первую очередь мы начнем с системного диска.

Когда процесс закончится, выполните дефрагментацию второго диска.

ШАГ 6: Очистка настроек

Здесь находятся конфигурационные файлы, которые могли быть поломаны. Чтобы они создались повторно, нужно их просто удалить. Нажмите Ctrl + A , – чтобы выделить все файлы. И далее, чтобы удалить все, миновав корзину, нажимаем Shift + Delete .

ШАГ 7: Переустановка драйверов на материнскую плату

Драйвера могут просто устареть или сломаться в ходе работы из-за тех же самых вирусов. Самым оптимальным вариантом будет переустановка дров на более новую версию. Лучше всего начать с установки драйверов на материнскую плату. Если вы знаете название своей материнской платы, то вам повезло, большинство пользователей, как например я, – вообще не помнят эту информацию. Но её можно подсмотреть в системе.

Я просто вбил название модели в поисковик и мне сразу же высветилась страница материнки. Но можно попробовать зайти на официальный сайт производителя и найти материнку там. Оба этих способа работоспособны.

ШАГ 8: Дополнительные параметры

В системах Windows 7, 8 и 10 есть фишки, которые улучшают визуальное отображение всех элементов. Например, при перетаскивании окна все делается очень плавно, а отображение самих окон становится красивым. Все это требует дополнительных ресурсов производительности. Но можно все это отключить.

Вы также можете настроить все вручную – выделяя или убирая какие-то галочки из списка внизу.

ШАГ 9: Переустановка антивирусной программы

Некоторые антивирусные программы старых версий могут сильно тормозить систему. Особенно это касается антивирусов Avast, McAfee и Norton security. Лучше всего полностью удалить антивирус и переустановить его заново, скачав до этого новую версию с официального сайта. Есть также очень тяжелые программы типа Касперского или NOD32. Если у вас старый и слабый комп, то лучше ими не пользоваться. Не то чтобы они плохие, просто они требуют куда больше ресурсов. Для слабых подойдут все бесплатные антивирусники типа Dr.Web или 360 total Security.

ШАГ 10: Отключение лишних служб

Службы запускаются вместе с операционной системой и постоянно висят в оперативной памяти. Зачастую многими службами человек просто не пользуется, и их стоит отключить. Например, – зачем вам служба печати, если у вас нет принтера. Подобных системных утилит очень много и их стоит отключить.

А теперь давайте посмотрим на список Служб, которые нужно отключить:

После отключения перезагружаем компьютер и проверяем скорость работы. Если этот шаг не помог, то идем дальше.

ШАГ 11: Жесткий диск

Сам столкнулся с этой проблемой, но начнем с самого начала. Если ваш компьютер через годы использования начал сильно тормозить, а во время загрузки системы виснет, глючит или загружается по минут 10, – то это может указывать на проблему с жестким диском. При этом если у вас достаточно оперативной памяти, то после таких тормозов система работает нормально. А если оперативы мало, то комп тормозит постоянно. Особенно это заметно при работе с браузерами, или особо тяжелыми программами типа Фотошопа. Также и в играх могут быть лаги и тормоза.

ПРИМЕЧАНИЕ! Ещё один явный признак – во время включения вы слышите отчетливый скрежет.

Для начала нам нужно проверить жесткий диск. Для этого лучше использовать сторонние программы: HD Tune, Victoria HDD, Crystal Disk Mark, MHDD и т.д.

Чаще всего причина достаточно банальна – диск стар и его нужно менять. Как вариант вы можете купить диск с тем же объемом памяти и выполнить клонирование. То есть на новый диск перенесется та же информация, что есть на старом. А после этого нужно будет просто установить новый жесткий диск. Для клона можно использовать любые программы типа: Renee Becca, AOMEI Backupper, Macrium Reflect или Handy Backup, – их достаточно много, и они просты в использовании.

ШАГ 12: Физическая чистка компьютера

Выключаем компьютер и полностью его обесточиваем – можно для этого выдернуть его из розетки или выключить сетевой фильтр. Снимаем боковую крышку и вооружаемся пылесосом. Теперь нам нужно постараться полностью избавить внутренности от пыли, грязи и шерсти, которые могли скопиться за долгие коды.

Особенное внимание нужно уделить процессору и видеокарте. Если пыль забилась слишком глубоко и пылесос не справляется, то можно попробовать аккуратно убрать её ватными палочками. Также смотрим в сторону кулеров, которые могли скопить на себе достаточно много пыли.

ШАГ 13: Замена термопасты

Процессор выполняет почти все вычислительные процессы и является сердцем компьютера. При работе он постоянно нагревается и охлаждается за счет радиатора и кулера, которые стоят сверху. Между радиатором и процессором для лучшей теплопроводности находится термопаста, которая со временем может высохнуть. Её стоит менять раз в 2-3 года.

Если же вы вообще никогда не меняли термопасту, а прошло уже больше 3 лет, то стоит этим заняться прямо сейчас.

Выключите и обесточьте компьютер.
Снимите боковую крышку.
Теперь нужно снять кулер с радиатором, который находится на процессоре. Он обычно привинчен обычными винтами и их нужно просто открутить.

Стираем старую термопасту с радиатора и процессора.
Наносим тонким слоем новую пасту.

Прикручиваем радиатор на место. Также проверьте, чтобы у вентилятора не было много пыли.

ШАГ 14: Установка SSD

Если вы вышеперечисленные способы не дали результата, то я бы на вашем месте установил для операционной системы SSD диск. SSD – это жесткий диск, который работает в несколько раз быстрее чем обычный HDD. Можно купить диск небольшого размера (128 или 256 ГБ) чисто для системы. Тогда она будет работать и загружаться в разы быстрее. Есть два типа SSD диска:

SATA – подключается напрямую к шине материнки, работает быстро даже со старыми платами.

M2 – имеет вид платы, работает быстрее чем SATA, но из-за типа разъёма подходит только для новых материнских плат.

Схема достаточно простая – покупаем данный диск, устанавливаем его на комп, устанавливаем на него операционную систему.

ШАГ 15: Оперативная память

ВНИМАНИЕ! Даже если у вас много оперативной памяти, то советую проделать инструкцию, которая указана в самом конце данной главы. Вам надо будет убрать файл подкачки, чтобы система работала только с оперативной памятью.

Ещё одна проблема, с которой сталкивается почти каждый пользователь – это нехватка оперативной памяти. При этом компьютер со временем начинает медленно работать, зависает, долго грузит приложения и программы. Особенно система любит подтормаживать при открытии большого количества вкладок в Google Chrome или другом тяжелом браузере.

Если для Windows 7 хватит и 8 гигабайт, то для 10 – этого не хватит. Так что если у вас Винда нового поколения (8 или 10), то лучше довести свою оперативную память до 16 ГБ. Самый лучший вариант – это прикупить дополнительную плашку памяти. Лучше всего брать такую же – той же фирмы и размера. Если у вас всего лишь один слот, то придется брать новую с большим размером.

Последний совет

Если из вышеперечисленных шагов ничего не помогло, а компьютер тупит, подвисает и моментами лягает при загрузке, то я советую полностью переустановить систему. Аналогично можно обновить периферию: материнскую плату, процессор, оперативную память. И конечно же установить SSD.

Проблема касается того, что в последнее время сталкиваюсь с ниже отмеченной проблемой с компьютером.

Частые зависания с медленной перезагрузкой компьютера, но антивирусные программы не находят вирусов. Это было при наличии в моём компьютере версии Windows-7, и теперь, когда в моём компьютере установлена новая версия Windows-10. Я то думал, что с установкой этой новой версии у меня закончится неисправность, то есть зависание без нахождения вирусов. К тому же не работают некоторые разъёмы USB, что является неудобством в работе на этом моём компьютере.

Я вспомнил, что на этом же сайте я затрагивал вопрос о ноутбуках. Теперь с мая 2015 года нет никакого ноутбука, а только этот большой компьютер.

Я жду ваших рекомендаций и советов, и по возможности, кто из вас, пользователи, что то знает, как бороться с этим видом неисправности в компьютере, буду рад принять любые ваши ответы!

Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.

Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.

Ответы (6) 

Сведения об устранении неполадок в этой статье могут помочь вам, если вы столкнулись с какой-либо из указанных ниже проблем при обнаружении и удалении вредоносных программ с помощью антивирусной программы в Microsoft Defender, Microsoft Security Essentials или других антивредоносных решений Майкрософт:

Выберите тему, чтобы развернуть ее

Если проверки занимают слишком много времени или выполняются очень медленно, попробуйте сделать следующее:

Убедитесь, что достаточно доступного места на диске

Антивирусной программе в Microsoft Defender требуется место на диске для удаления файлов вредоносных программ и помещения их в карантин. Если на компьютере недостаточно доступного места, особенно на системном диске (обычно, на диске C), программа не сможет полностью удалить угрозу. Справку по освобождению места см. в следующих разделах:

После освобождения некоторого места выполните обновление, а затем повторно запустите проверку.

Полная проверка объемного диска с большим количеством файлов занимает много времени. Крупные файлы, особенно архивы, такие как ZIP-файлы, проверяются дольше.

Запускайте проверку, пока компьютер не используется, закрыв все другие программы

Проверка использует системные ресурсы, такие как процессор и память. Если у вас запущены другие программы, они могут создавать своего рода затор трафика, который может замедлить проверку вредоносных программ, даже если вы не используете их активно. Попробуйте закрыть ненужные приложения во время проверки.

Совет: Для достижения наилучших результатов попробуйте перезагрузить компьютер, а затем сразу выполнить проверку, не открывая другие приложения.

Если в антивирусной программе в Microsoft Defender регулярно происходят ошибки во время проверок или удаления вредоносных программ, попробуйте сделать следующее:

Отправьте нам свой отзыв, чтобы мы как можно быстрее выпустили исправление. По умолчанию Windows автоматически собирает сведения об ошибках, но описание ошибки в приложении "Центр отзывов" может помочь нам быстрее устранить ошибку.

Совет: Вы можете быстро запустить приложение "Центр отзывов о Windows" в Windows 10 или 11, нажав клавишу Windows + F.

Запустите Центр обновления Windows, чтобы применить исправления и обновить компоненты до последних версий.

Если в антивирусной программе в Microsoft Defender регулярно происходят ошибки во время обновления, попробуйте установить последние обновления безопасности вручную.

Для обнаружения новейших угроз используйте эффективное антивредоносное ПО, например антивирусную программу в Microsoft Defender, встроенную в Windows. Перед проверкой убедитесь, что важнейшие компоненты безопасности включены и что антивирусная программа в Microsoft Defender обновлена до последней версии.

Используйте антивирусную программу в Microsoft Defender с функцией облачной защиты

По умолчанию включены следующие дополнительные функции. Если вы их отключили, снова включите их для обеспечения наилучшей защиты:

Автоматическая отправка образцов

Чтобы включить эти функции, сделайте следующее:

Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз.

В разделе Параметры защиты от вирусов и угроз выберите Управление параметрами.

Убедитесь, что параметры Облачная защита и Автоматическая отправка образцов установлены в положение Вкл.

Эти параметры значительно повышают вероятность обнаружения неизвестных вредоносных программ и обеспечивают автоматическое создание новых обновлений, помогающих защитить все другие компьютеры с антивирусной программой в Microsoft Defender.

Обновление антивирусной программы в Microsoft Defender перед проверкой

По умолчанию антивирусная программа в Microsoft Defender автоматически обновляет определения не менее раза в день. Наличие обновлений можно также проверять вручную:

Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз.

В разделе Обновления защиты от вирусов и угроз выберите Проверить наличие обновлений.

В разделе Определения угроз выберите Проверить наличие обновлений.

Если вы продолжаете сталкиваться с подозрительными файлами, которые не обнаруживает антивирусная программа в Microsoft Defender, отправьте их Майкрософт для анализа.

Даже после удаления элемента вредоносной программы она может вернуться на компьютер, если вы посетите веб-сайт, на котором она размещена, или снова получите ее по электронной почте. Избегайте веб-сайтов, на которых могут быть вредоносные программы, например сайты для незаконного скачивания файлов.

Для защиты от угроз с вредоносных веб-сайтов используйте современный браузер, такой как Microsoft Edge, который использует фильтр SmartScreen в Microsoft Defender для выявления сайтов с плохой репутацией. Выполните обновление до последней версии Windows, чтобы воспользоваться целым рядом встроенных улучшений системы безопасности.

В некоторых случаях повторное обнаружение одних и тех же вредоносных программ происходит из-за того, что необнаруженный вредоносный компонент постоянно незаметно переустанавливает обнаруженную вредоносную программу. Как правило, вредоносная программа переустанавливается и повторно обнаруживается сразу после перезапуска компьютера. Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить проверку с помощью автономного Microsoft Defender для выявления скрытых угроз

Проверка с помощью автономного Защитника Windows

Если одни и те же вредоносные программы продолжают заражать ваш компьютер, воспользуйтесь автономным Защитником Windows для поиска и удаления повторяющихся вредоносных программ. Автономный Microsoft Defender — это средство проверки, функционирующее за пределами Windows, что позволяет ему обнаруживать и удалять вредоносные программы, которые скрываются во время работы Windows.

Примечание: Перед запуском проверки с помощью автономного Microsoft Defender сохраните свою работу. Перед выполнением проверки компьютер перезапустится.

Для запуска автономной проверки в Windows:

Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз.

В разделе Текущие угрозы выберите Параметры проверки.

Выберите Проверка с помощью автономного Защитника Windows, а затем — Проверить сейчас.

В Windows 8.1 потребуется скачать автономный Microsoft Defender как отдельный инструмент. Дополнительные сведения см. в статье Защита компьютера с помощью автономного Microsoft Defender.

Если вредоносная программа привела к необратимым изменениям на компьютере, попробуйте вернуть компьютер в исходное состояние. Эта процедура может требовать восстановления данных из резервной копии.

Возврат компьютера в исходное состояние, восстановление или переустановка системы

Создайте резервную копию всех файлов и параметров, которые требуется сохранить, чтобы восстановить их в дальнейшем. Windows предоставляет несколько вариантов возврата компьютера в исходное состояние или его восстановления. Если вы решите выполнить переустановку вручную, вам потребуется подготовить установочные диски, ключи продуктов и файлы настройки.

Примечание: Если возможно, восстановите файлы из резервных копий, созданных до заражения и хранящихся вне компьютера, например в хранилище OneDrive, которое регулярно создает облачные резервные копии с ведением журнала версий. Резервные копии, находившиеся на компьютере в момент заражения, могли быть изменены вредоносной программой.

Дополнительные сведения о переустановке или восстановлении Windows см. в следующих статьях:

Обновление программного обеспечения

Сразу после восстановления компьютера обновите программное обеспечение до последних версий. Последние версии программного обеспечения включают доступные исправления известных проблем безопасности. Это поможет защитить компьютер от вредоносных программ, использующих уязвимости в системе безопасности.

Дополнительные сведения об обновлении программного обеспечения Майкрософт и сторонних приложений см. в следующих статьях:

Отправка отзыва в Майкрософт

Майкрософт постоянно работает над улучшением взаимодействия пользователей со всеми текущими продуктами, включая антивирусную программу "Защитник Windows". Рекомендуется всем пользователям применять указанные ниже каналы обратной связи в составе Windows.

Настройте Windows на автоматический запрос отзывов. По умолчанию Windows уже настроена на автоматический запрос отзывов. Чтобы проверить, включена ли эта функция, перейдите в меню Пуск > Параметры > Конфиденциальность > Диагностика и отзывы. Убедитесь, что в разделе Частота формирования отзывов параметр настроен таким образом, чтобы Windows автоматически запрашивала отзывы.

Если у вас есть вопросы о параметрах конфиденциальности и отзывов, ознакомьтесь с разделом Диагностика, отзывы и конфиденциальность в Windows 10.

Если вы считаете, что мы неправильно классифицировали файл.

Первое: не паникуйте. Второе: окажите своему компьютеру первую помощь.

Экран заблокирован предупреждением от ФСБ, или реклама лезет из всех щелей? Повода паниковать нет — есть повод бороться. Что делать, если поймал вирус — читайте подробную инструкцию из двух шагов.

Шаг 1. Безопасный режим

В зависимости от вашей ситуации, зайдите в безопасный режим одним из следующих способов:

О других возможностях меню восстановления системы Windows 10 мы уже писали:

Во всех случаях будет запущено одно и то же: безопасный режим с выходом в Интернет. Он нам и нужен.

Шаг 2. Проверка антивирусной утилитой

Второй шаг — найти и уничтожить вирус. Если у вас есть установленный антивирус, он скорее всего, сейчас либо отключен, либо не знаком с вашим вирусом — иначе он бы его не пропустил. Значит, надо использовать другой.

Поэтому запустите любой доступный браузер (к примеру, Internet Explorer или Microsoft Edge), найдите поиском и скачайте одну из следующих утилит. А лучше — сразу несколько и проверьте компьютер последовательно каждой из них.

Лечащая утилита DrWeb Cureit. Быстрый и постоянно обновляющийся антивирусный сканер от DrWeb. Запустите сохраненный файл, нажмите Начать проверку и дождитесь, пока сканер поймает вирус и предложит его удалить.
Kaspersky Virus Removal Tool. Бесплатная лечащая утилита от Касперского, позволяющая быстро очистить компьютер от вредоносного ПО. Скачайте, запустите, нажмите Начать проверку, дождитесь результатов.
Malwarebytes AdwCleaner. Лучшая в мире утилита для борьбы с рекламным ПО и вирусами-adware. Находит то, что не находят две предыдущие. Скачайте, запустите, нажмите Scan Now. Вы удивитесь, сколько разнообразной мелкой ерунды живет на вашем ПК.
Антивирусная утилита AVZ. Неказистый и довольно сложный, но при этом продвинутый сканер для ПК. Очень полезна для лечения последствий борьбы с вирусами, которые повреждают разные компоненты Windows. Запустите утилиту, нажмите Файл > Восстановление системы, отметьте все галочки до 17 включительно и нажмите Выполнить отмеченные операции. Хуже от этого не будет, а вот если вирус перед смертью успел заблокировать диспетчер задач, сломать автозапуск флешек и прописать в IE посторонние стартовые страницы, утилита это вылечит.

Теперь покиньте безопасный режим. Если вы запускались через msconfig, запустите его снова и снимите флажок Безопасный режим. После этого перезагрузите ПК, и Windows запустится как обычно — но уже чистая и без вируса.

Что делать, если еще не поймал вирус

Чтобы не попадать в такие ситуации, почитайте наш большой тест антивирусов и выберите себе постоянную защиту. Помните: больше одного антивируса на ПК стоять не должно!

Всем привет! Работая долгие годы с компьютерами, я периодически встречаюсь с проблемой, когда компьютер зависает намертво и его приходится перезагружать. Иногда это происходит при определенных условиях: во время игры, проигрывания музыки, при запуске или работе в определенной программе. Проблема может появляться в любой момент вне зависимости от каких-то условий. На самом деле это самая сложная проблема, так как она может иметь две основные причины: программную и аппаратную.

В первую очередь проверьте питание, которое идет от розетки, очень часто кабель от блока питания вываливается или еле-еле достает до компьютера. Также проверьте другие провода, которые идут от монитора до системного блока. Выключите все подключенные устройства к USB-портам кроме клавиатуры и мыши. Далее я расскажу, почему при включении или работе периодически полностью зависает компьютер наглухо, и что нужно делать.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если статья вам не поможет, то вы можете обратиться ко мне в комментариях. Обязательно укажите характеристики компьютера, а также подробно опишите ситуацию.

ШАГ 1: Драйвера

В первую очередь проследите в какой момент происходит зависание. Вам нужно примерно определить виновника, а именно программу, которая ведет к заморозке компьютера. Принцип достаточно простой, если компьютер зависает во время игры, то скорее всего нужно обновить драйвер на видеокарту.

Если картинка встает при запуске музыки или проигрывании видео, то тут может быть проблема со звуковой картой. Особенно это актуально, если изначально был установлен кривой драйвер. Вот что я бы сделал:

После этого, будучи подключенным к интернету нажимаем по кнопке обновления конфигурации оборудования, которая находится в верхней панели. Эти же устройства можно обновить и вручную, или просто перезагрузив компьютер.

Я бы ещё попробовал вручную найти драйвер этого устройства в интернете, потому что в данном способе дрова скачиваются с серверов Microsoft, и они тоже могут быть поломаны. Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя ноутбука, перейдите в раздел поддержки и скачайте все свежие драйвера. Вам нужно будет ввести полное наименование модели или серийный номер – эту информацию можно найти на этикетке под корпусом ноута.

Драйвер видеокарты можно найти аналогично на официальных сайтах:

И конечно же нужно обновить драйвера на материнскую плату. Их стоит скачивать только с официальной страницы производителя, но для начала стоит узнать полное название материнки. Для этого:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

Первая выведет модель, а вторая производителя – этой информации достаточно, чтобы найти официальную страницу и скачать драйвера с интернета.

ШАГ 2: Чистка системы

В первую очередь вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы и приложения, после которых начался весь этот бардак. Чистку мы начнем именно с удаления лишних программ в системе:

Теперь вам нужно пройтись по всем установленным приложениям и удалить, все лишнее и не нужное – то что вы не используете.

ШАГ 3: Проверка и чистка компьютера

Нам нужно снять боковую крышку компьютера и почистить его от пыли. Особенно это касается самых горячих мест: видеокарта и процессор. Желательно также поменять термопасту, если вы давно этого не делали. Проверьте, чтобы все цепи питания были плотно подключены к устройствам. Можно даже попробовать вытащить и переподключить коннекторы от блока питания.

Можно проверить температурный режим в процессоре и видеокарте в той же программе AIDA64. Если температура очень высокая, то скорее всего проблема именно в термопасте.

ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск

В первую очередь давайте проверим жесткий диск. Для этого можно использовать любую из предложенных программ:

HDD Health, HDDLife
Hard Disk Sentinel
HDD Victoria

Программы покажут вам оценку вашего носителя.

Далее нужно обязательно проверить оперативную память. Это можно сделать несколькими способами. Можно воспользоваться средствами Windows – нажимаем + R и прописываем mdsched.

Или воспользоваться сторонней программой memtest86+. Её можно запустить как в уже установленной винде, так и из-под BIOS с помощью загрузочной флешки. Есть ещё третий способ проверки оперативы – нужно вытащить все плашки памяти кроме одной и тестировать работу в таком режиме. Если виновник будет найден, то нужно будет заменить поломанную плашку.

ШАГ 5: Причины и действия

Читатель, если ты читаешь эти строки, то скорее всего тебе ничего не помогло (из того, что я уже писал выше). А значит проблема кроется, скорее всего, в железе. Причин может быть несколько:

Если есть возможность, то попробуйте подключить другой блок питания.

В качестве последнего совета, я бы установил на комп новую систему. Особенно это касается случаев, когда вы до этого меняли какие-то комплектующие (видеокарту, материнскую плату, процессор и т.д.).

Читайте также: