Новый вирус не загружается

Обновлено: 27.03.2024

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите пожалуйста. На моем компьютере поиграли внуки, и потом на нем стали мелькать какие-то окна, в браузер вообще не зайти (антивирус мы отключили, чтобы установить игры, теперь понимаю, что сделали ошибку. ).

Сегодня я хотела включить и проверить его на вирусы, но Windows не грузится (совсем). Можно ли теперь его полечить и хоть какие-то данные с документами восстановить?

Заранее спасибо, Маргарита (прочитала несколько ваших статей, прониклась доверием).

Ну, во-первых, сочувствую. Во-вторых, я как-то уже спец. публиковал заметку с офиц. сайтами для поиска игр (это на будущее).

В-третьих, для решения вашей задачи: вам предварительно нужно на другом рабочем ПК/ноутбуке подготовить аварийную флешку (LiveCD), и загрузившись с нее - проверить систему на вирусы и попробовать восстановить загрузчик.

Более подробно ниже. 👇

Если не грузится Windows.

👉 ШАГ 1

На своем блоге я рекомендовал небольшой 👉 перечень LiveCD, которые могут помочь как раз в текущем случае.

Например, мне импонирует LiveCD от Сергея Стрельца (первый в списке): для записи загрузочной флешки — достаточно его загрузить, распаковать и воспользоваться утилитой ISO to USB (которая идет в комплекте к этому LiveCD). Здесь никаких загвоздок быть не должно 👌.

👉 Важно!

Для антивирусной проверки — обязательно скопируйте на флешку доп. одноразовые антивирусы . Не на всех LiveCD есть встроенный антивирус!

Далее эту подготовленную флешку необходимо подключить к проблемному ПК/ноутбуку, включить его и загрузиться с нее.

Обычно, для этого требуется либо войти в BIOS и поменять соответствующие настройки (в разделе BOOT), либо воспользоваться загрузочным BOOT MENU (пару ссылок в помощь, там есть примеры).

👉 В помощь!

1) Как настроить BIOS (UEFI) для загрузки с флешки или диска (CD/DVD, USB, SD)

2) Горячие клавиши для входа в меню BIOS, Boot Menu, восстановления из скрытого раздела

Подключаем аварийную флешку

Подключаем аварийную флешку

Загружаемся с аварийного LiveCD

Загружаемся с аварийного LiveCD

👉 ШАГ 2

Интерфейс ПО LiveCD-системы практически идентичен обычной классической Windows. Достаточно открыть меню ПУСК и найти в меню один из антивирусов (я выбрал Dr.Web).

Примечание: если встроенный антивирус с LiveCD не запустится, воспользуйтесь либо одноразовым (который я рекомендовал добавить на флешку), либо онлайн-версией любого из этих продуктов.

Программы WinPE - антивирусы

Программы WinPE - антивирусы

Далее соглашаемся на старт проверки и ждем.

начать проверку

В моем случае, как видите на скриншоте ниже, Dr.Web удалось найти 6 угроз. Разумеется, их нужно обезвредить. 😊

Обезвредить

👉 ШАГ 3

Если система не стартует, снова загружаемся с нашей LiveCD-флешки.

После в меню нужно найти средство восстановление Windows и запустить этот инструмент. 👇

Средства восстановления Windows

Средства восстановления Windows

Далее появится сервисное меню Windows, в котором нужно перейти в раздел "Поиск и устранение неисправностей" .

Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Затем открыть вкладку "Дополнительные параметры" .

Дополнительные параметры

После воспользоваться инструментом "Восстановление при загрузке" (кроме этого, не лишним будет попытка откатить систему к точке восстановления, если она, конечно, есть (см. стрелку-2 👇)) .

Восстановление при загрузке

Восстановление при загрузке

Восстановление

Как правило, после этого простого действия (в большинстве случаев) — Windows "оживает" и удается добраться до рабочего стола. 👇

Ноутбук стал загружаться.

Ноутбук стал загружаться.

👉 ШАГ 4

Если всё вышеприведенное не помогло — то для начинающих пользователей я бы порекомендовал дальше "не копать" систему, и просто ее переустановить (это и быстрее, и легче).

Что касается документов и файлов на диске, которые на нем были (и которые могут пострадать при переустановке ОС): то их можно легко скопировать на флешку или другой диск с помощью всё той же LiveCD-флешки.

Загрузившись с нее и открыв "Мой компьютер" — вы увидите все диски на ПК.

Локальный диск

Обычно, все документы, картинки, видео, файлы с рабочего стола и пр. расположены по следующему адресу:

C:\Users\alex (для Windows 10)

вместо "alex" — имя вашей учетной записи.

Где лежат документы

Где лежат документы

Как вариант, если у вас в системе 2 (и более) дисков — то Windows можно установить на тот диск, на котором нет нужных файлов. Затем, аналогичным образом найти и перенести все нужные документы, фото видео в "новую" систему. 👌

Важно!

Если у вас на диске были удалены какие-то файлы (в следствии ошибочного форматирования, из-за вирусов, ошибок и т.д.), не спешите отчаиваться.

Во многих случаях удается восстановить их с помощью спец. программ (их нужно будет предварительно также записать на LiveCD-флешку).

Все эти факторы (особенно в совокупности) говорят о том, что на вашем компьютере есть нежелательное ПО ( вирусы , рекламные скрипты, трояны и т.д.) .

Причем, обычный антивирус, даже после полной проверки компьютера, частенько пишет, что все в порядке и вирусы не найдены. И в этот момент есть ощущение, что здесь что-то не так: компьютер ведет себя странно, но антивирус бездействует. 😥

Собственно, в этой статье хочу порекомендовать небольшой рецепт очистки как раз для таких случаев, когда не совсем понятно, как вернуть компьютер к нормальной работе (когда по всем признакам компьютер заражен вирусом, но обычный антивирус их не видит. ).

👉 В помощь!

Несмотря на то, что я написал выше, это не означает, что нужно отказаться от антивируса! Лучшее ПО для защиты ПК на этот год я приводил в этой подборке -->

ускорение ПК

Удаление невидимого вредоносного ПО

(очистка Windows от классических вирусов, тулбаров, adware, и пр.)

  1. 👉 Не отправляйте никакие SMS, как требуют некоторые баннеры, всплывающие на рабочем столе! Компьютер у вас, скорее всего, не "излечится" от этой заразы, а деньги можете потерять.
  2. 👉 Установите современный антивирус. Отмечу, что некоторые виды вирусов блокируют доступ к сайтам известных антивирусов (если это так, попробуйте загрузить подобные продукты с др. софтовых сайтов);
  3. 👉 Сделайте сразу же резервную копию всех важных данных, и желательно на съемном носителе (на будущее: желательно ее делать заблаговременно);
  4. 👉 Если вирус заблокировал доступ к рабочему столу (загородил все инструменты своими баннерами) - попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме. На крайний случай, воспользуйтесь LiveCD-флешкой / диском.

Многие разработчики знаменитых антивирусных программ в последнее время выпускают онлайн-версии своих продуктов. Принцип работы с ними достаточно простой: загрузив к себе "относительно"-небольшой файл и запустив его, он автоматически проверит вашу систему на вирусы.

Причем, подобные продукты не конфликтуют с установленным антивирусом в системе, работают во всех современных версиях Windows, не требуют установки, и у них всегда актуальная антивирусная база.

На скрине ниже приведен процесс проверки ПК с помощью 👉 ESET Online Scaner (ссылка на ПО)

Работа сканера ESET’s Free Online Scanner

Работа сканера ESET’s Free Online Scanner

На следующем скрине приведена работа лечащий 👉 утилиты от F-Secure

F-Secure - вредоносные элементы не найдены

F-Secure - вредоносные элементы не найдены

Dr.Web Cureit - обнаружена 1 угроза

Dr.Web CureIt - обнаружена 1 угроза

В общем, какой бы продукт вы не выбрали — рекомендую полностью прогнать им свою систему. Нередко, удается найти десятки угроз, которые пропустил штатный установленный антивирус.

ШАГ 2: удаление рекламных надстроек с помощью AdwCleaner

Могу сказать, что в последнее время куда больше распространены не классические вирусы, а рекламное ПО и трояны. Они встраиваются в самые популярные приложения (браузеры, например), и не редко мешают нормально работать, просто отвлекая навязчивостью, или вообще блокируя нужные опции. 😥

Причем, избавиться от этого рекламного ПО (во многих случаях) — сложнее чем от классических вирусов. Как правило, обычный антивирус не находит ничего подозрительного и сообщает, что у вас все в порядке.

👉 Дело все в том, что они как бы "встраиваются" в браузер (например, под видом плагина или какой-то надстройки) , иногда добавляют нужные строки в ярлык браузера, изменяют файл HOSTS и пр.

К счастью, для очистки Windows от этих вредоносных скриптов — есть свои программы, и одну из них я порекомендую ниже. Работает она параллельно вашему антивирусу (т.е. удалять его не нужно) и способна избавить от "львиной" доли проблем.

Буду считать, что убедил ее попробовать. 😉👍

После запуска AdwCleaner, для начала проверки компьютера - нужно нажать всего лишь одну кнопку " Scan Now" (или "Сканировать", в зависимости от перевода). См. скриншот ниже. 👇

AdwCleaner: главное окно (кнопка начала сканирования

AdwCleaner: главное окно (кнопка начала сканирования "Scan Now")

Время проверки Windows на "среднем" по сегодняшним меркам компьютере - составит всего лишь 3-5 мин. (а то и быстрее). Всё потенциально нежелательное ПО, что найдется при сканировании - будет автоматически удалено и изолировано (т.е. от пользователя не нужно знать абсолютно ничего, этим, собственно, она мне и нравится).

Примечание!

После проверки вашего компьютера, он будет автоматически перезагружен . После загрузки Windows вам будет предоставлен отчет о его проверки.

Перед началом сканирования системы - рекомендую закрыть все другие приложения и сохранить все открытые документы.

ШАГ 3: проверка с помощью Malwarebytes Anti-Malware

В рамках этой статьи не могу не порекомендовать еще одну замечательную утилиту - Malwarebytes Anti-Malware (кстати, сравнительно недавно в нее встроена AdwCleaner, которую я рекомендовал чуть выше).

Malwarebytes Anti-Malware / Лого

  • - сканирование всех дисков в системе;
  • - обновление базы в ежедневном режиме (для противодействия даже только-только появившемся вирусам);
  • - эвристический анализ (позволяет обнаруживать большое числе вредоносных файлов, которых еще нет в базе);
  • - все изолированные файлы помещаются в карантин (если программа ошиблась - вы можете восстановить любой из них);
  • - список исключений файлов (которые не требуется сканировать);
  • - благодаря технологии Chameleon, программа может запуститься даже тогда, когда все аналогичные программы блокируются вирусом;
  • - поддержка русского языка;
  • - поддержка все популярных ОС Windows: Vista, 7, 8, 10, 11.

Для начала сканирования системы Windows - запустите Malwarebytes Anti-Malware, откройте раздел " Scan " (или "Проверка") и нажмите кнопку в нижней части экрана - " Scan Now " (или "Начать проверку", если у вас русская версия, см. скрин ниже). 👇

Полная проверка системы с помощью Malwarebytes Anti-Malware

Кстати, по своему опыту могу сказать, что Malwarebytes Anti-Malware отлично справляется со своей задачей. После его сканирования и очистки, большинство мусорного ПО - будет обезврежено и удалено. В общем, рекомендую к ознакомлению!

Также рекомендую ознакомиться со статьей об удалении вирусов из браузера (ссылка ниже).

*

👉 В помощь!

Как удалить вирус из браузера за 5 шагов — см. инструкцию по шагам

ШАГ 4: восстановление системных настроек

После того, как ваш компьютер (ноутбук) будет просканирован (и обезврежен 😉) предыдущими утилитами, рекомендую его прогнать еще одной интересной и полезной программой - AVZ.

Ее я неоднократно рекомендовал на страницах блога, сейчас же порекомендую три шага, которые в ней необходимо сделать для ликвидации проблем (если они еще остались).

AVZ, кстати говоря, позволяет восстановить некоторые системные настройки Windows, доступ к диспетчерам, и пр. моменты (которые могли испортить вирусы при заражении).

  • Троянских программ;
  • Надстроек и тулбаров в веб-браузере;
  • SpyWare и AdWare модулей;
  • BackDoor модулей;
  • Сетевых червей и т.д.

Как просканировать на вирус компьютер в AVZ

После запуска программы, выберите системный диск (хотя бы его, желательно все). Обычно он всегда помечен характерным значком .

После этого в правой части экрана нажмите кнопку " Пуск " для начала сканирования (кстати, над кнопкой " Пуск " можно сразу же выбрать, что делать с вредоносным ПО, например, удалять ).

Начало проверки в AVZ

Начало проверки в AVZ | Кликабельно

Как правило, проверка системного диска с Windows на наличие вирусов проходит достаточно быстро (5-10 мин.). Кстати, рекомендую перед такой проверкой, на время, выключить свой основной антивирус (это несколько ускорит сканирование).

Как закрыть дыры в настройках в Windows

Не секрет, что в Windows есть некоторые параметры, которые не отвечают оптимальным требованиям безопасности. Например, среди прочих, авто-запуск вставляемых дисков и флешек. И, разумеется, некоторые виды вирусов, как раз этим пользуются.

Чтобы исключить подобные настройки и закрыть подобные дыры, в AVZ достаточно открыть меню " Файл/Мастер поиска и устранения проблем " (см. скрин ниже). 👇

Файл - мастер поиска и устранения проблем (в AVZ)

Файл - мастер поиска и устранения проблем (в AVZ)

Далее выбрать категорию проблемы (например, " Системные проблемы "), степень опасности (рекомендую выбрать " Проблемы средней тяжести ") и начать сканирование.

Мастер поиска проблем

Мастер поиска проблем

Как восстановить системные настройки в Windows

После заражения компьютера вирусами, рекламным ПО и пр. - многие параметры и системные настройки в Windows изменяются. Например, у вас могут быть заблокированы для просмотра некоторые сайты, возможно, что будет стоят запрет на открытие редактора реестра, изменены настройки Internet Explorer и т.д.

Чтобы все это привести в норму, в утилите AVZ есть специальная вкладка для восстановления всех самых основных параметров. Чтобы ее открыть, нажмите: " Файл/Восстановление системы " (как на скриншоте ниже). 👇

Восстановление системы (в AVZ)

Восстановление системы (в AVZ)

Далее перед вами предстанет список того, что можно восстановить: просто отмечаете галочками, что нужно (можно, кстати, отметить все) и жмете кнопку " Выполнить отмеченные операции ". 👇

Восстановление настроек системы (AVZ)

Восстановление настроек системы (AVZ)

Как правило, после проведенного восстановления, компьютер начинает работать в штатном режиме.

Если вдруг вышеперечисленное не помогло, обратите внимание на еще несколько советов в шаге 5.

ШАГ 5: еще несколько советов, если предыдущие не помогли

1. Сканирование системы в безопасном режиме

В некоторых случаях очистить компьютер от вирусов без безопасного режима - нереально! Дело в том, что в безопасном режиме Windows загружает самый минимальный набор ПО, без которого невозможна ее работа (т.е. многое нежелательное ПО в этом режиме просто не работает!).

Таким образом, многое из того, что нельзя удалить в обычном режиме, легко удаляется в безопасном.

Если у вас не получается запустить утилиты, которые я рекомендовал выше, попробуйте их запустить в безопасном режиме. Вполне возможно они не только откроются, но и найдут все, что от них "прячется".

Чтобы зайти в безопасный режим — при загрузке компьютера нажмите несколько раз кнопку F8 — в появившемся соответствующем меню выберите данный режим.

👉 Инструкция!

Как зайти в безопасный режим в Windows - см. инструкцию

2. Восстановление системы

Если у вас есть контрольная точка восстановления, которая была создана до заражения вашего компьютера вирусами и рекламным ПО, вполне возможно, что, откатившись к ней, вы исправите ситуацию.

3. Переустановка Windows

Вообще, я не сторонник по каждому "чиху" переустанавливать систему. Но в некоторых случаях, гораздо проще и быстрее переустановить систему, чем мучиться с вредоносным ПО.

👉 Инструкция!

Установка Windows 11 с флешки (все действия по шагам).

Доброго дня!

Нередко бывает, что установленный штатный антивирус ничего не находит, но все признаки заражения ОС очевидны: в браузере открываются рекламные вкладки, окна, ряд программ не запускается, показывая ошибки.

В этом случае выручат так называемые "одноразовые" антивирусы — такие программы, которые можно запустить прямо с флешки и быстро проверить систему на вирусы (что очень полезно, т.к. на зараженных ПК часто не работает интернет) .

В этой заметке посоветую несколько таких программ, которые очень рекомендую иметь на своей аварийной флешке/диске.

Примечание:

1) Нижеприведенные программы не защищают вашу систему постоянно — они исключительно для лечения и перепроверки в настоящее время;

2) Все они могут работать параллельно с вашим штатным антивирусом (впрочем, его всё же желательно на время отключить. ).

ускорение ПК

Чем можно быстро проверить компьютер на рекламу, вирусы и угрозы

Dr.Web CureIt!

👉 Ссылка на загрузку (для проверки из-под Windows)

👉 Ссылка на аварийную флешку (если Windows уже не загружается)

Отличное спасительное ПО, которое поможет даже, если ваша ОС Windows перестала загружаться. Интерфейс утилиты очень простой и лаконичный: после запуска - достаточно нажать одну кнопку "Проверить" . См. пример ниже. 👇

Начать проверку Dr.Web CureIt!

Начать проверку Dr.Web CureIt!

Все найденные угрозы будут приведены в списке: вам останется только подтвердить их лечение * (кнопка "Обезвредить" ).

Dr.Web CureIt! — найдена угроза!

Dr.Web CureIt! — найдена угроза!

* Примечание : в списке обнаруженных угроз могут быть и не опасные файлы (попавшие туда только из-за обильного количества рекламных вставок).

Kaspersky Virus Removal Tool

👉 Ссылка на загрузку (офиц. сайт)

Аналогичная программа для поиска и обезвреживания вирусов от Касперского. Запускается практически на любом ПК под управлением Windows XP/7/8/10 (32/64 bits).

Интерфейс утилиты незатейливый и простой - для начала сканирования достаточно запустить исполняемый файл и нажать кнопку "Начать проверку" . См. ниже 👇.

Начать проверку — Касперский

Начать проверку — Касперский

Касперский ко всем найденным угрозам автоматически дает примечания и ставит рекомендательные действия: "Удалить", "Пропустить" и т.д. Вам останется только подкорректировать их (в случае необходимости) и нажать кнопку "Продолжить" .

Примечание : для удаления всех угроз, найденных в вашей системе — нажмите кнопку "Нейтрализовать всё" .

Обнаружено 3 угрозы! Лечить? (Касперский)

Обнаружено 3 угрозы! Лечить? (Касперский)

AdwCleaner

👉 Ссылка на загрузку портативной версии (с офиц. сайта)

AdwCleaner — начать проверку!

AdwCleaner — начать проверку!

Кстати, после сканирования системы и обнаружении угроз - для их ликвидации AdwCleaner потребуется перезагрузить ваш ПК (поэтому перед началом "лечения ОС" сохраните и закройте все редактируемые документы и пр.) .

Обнаружены потенциально опасные объекты / AdwCleaner

Обнаружены потенциально опасные объекты / AdwCleaner

Кстати, для "полной" чистки браузера от рекламных вставок и надстроек - рекомендую одну свою прошлую заметку, ссылка ниже. 👇

👉 Ссылка на загрузку с офиц. сайта

Многофункциональная антивирусная утилита для лечения и восстановления ПК в случае вирусного заражения, системных ошибок, сбоев, устранения уязвимостей ОС и пр. Несмотря на то, что утилита давненько не обновлялась - она до сих пор показывает весьма и весьма неплохие результаты по обезвреживанию многих угроз.

Для начала сканирования ОС: запустите AVZ, выберите системный диск, и нажмите кнопку "Пуск" . См. мой пример на скриншоте ниже.

AVZ - проверка компьютера на вирусы

AVZ - проверка компьютера на вирусы

Кстати, у меня на блоге по решению различных проблем в AVZ есть несколько полезных заметок:

Итак, вы заразились вирусом, который поразил ваш компьютер, и вы даже не можете попытаться решить проблему. Признаки потенциально заражения ПК вредоносным ПО: более медленная, чем обычно, производительность, недавнее появление множества всплывающих окон и другие странные проблемы. Возможно, ваша система была заражена вирусом, шпионским ПО или другим вредоносным вирусом, даже если вы установили антивирусную программу. Да, необычное поведение иногда является результатом проблем с оборудованием, но лучше всего сначала удалить вредоносное ПО, если ваш компьютер работает нормально.


Компьютерный код на экране с черепом, представляющим компьютерный вирус / вредоносную атаку.

Почти каждый испытает какую-то вредоносную инфекцию во время своей компьютерной жизни, но если вы знаете, что делать, вы можете удалить вирус с вашего ПК или ноутбук самостоятельно.

Чтобы удалить вирус с вашего ноутбука или ПК:

Используйте безопасный режим

безопасный режим

Если у вас очень стойкое вредоносное заражение, вам может потребоваться сканирование на наличие вредоносных программ за пределами вашей обычной системы Windows. Для этого необходимо запустить Windows в безопасном режиме, чтобы она не загружала обычные загрузочные приложения, в том числе, мы надеемся, это вредоносное ПО. Запустите сканирование Защитника Windows, а затем сканирование Malwarebytes в безопасном режиме, и вы с большей вероятностью, чем обычно, удалите вредоносное ПО.

Удалить ваши временные файлы.

Обновление за апрель 2022 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

скачать

Компьютеры, безусловно, сделали нашу жизнь проще. Но верно также и то, что мы имеем дело с вирусами, вредоносным ПО, червями, троянами и многим другим. Они могут заразить ваш компьютер в любое время, и они могут быть пыткой, чтобы избавиться от них.

Определение точек загрузки вредоносного ПО

Вредоносное ПО, как и любая другая активная программа, должно быть загружено, чтобы причинить ущерб. Получив безопасный доступ к зараженному диску, сначала проверьте общие отправные точки, чтобы обнаружить любые признаки заражения. Список наиболее распространенных начальных точек можно найти в руководстве к точке входа AutoStart и в списке клавиш управления ShellOpen. Эта задача лучше всего выполняется опытными пользователями. Если вы случайно удалили или изменили допустимый параметр, сохраните реестр перед началом работы.

Остановите больше инфекций

Эти программы могут повредить ваши системные файлы или другие настройки Windows. Распространенной особенностью вредоносных программ является изменение домашней страницы вашего браузера, что может повторно заразить ваш компьютер. Они также могут помешать вам заниматься серфингом, размещать рекламу или просто скучать.

Переустановка Windows


Вставьте установочный диск Windows в дисковод DVD. Если у вас нет диска Windows 7 в розничной продаже, ваш компьютер получил диск из операционной системы Windows 7.

Перезагрузите компьютер и

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Читайте также: