После вируса загружается только безопасный режим

Обновлено: 25.04.2024

В операционных системах Windows 8 и 10 используется название “Параметры загрузки”, а в Windows XP, Vista и 7” “Дополнительные варианты загрузки”, эти настройки помогают запускать Windows, специально настроенными способами, обходя проблемы, мешающие нормальному запуску системы.

Если все варианты запуска, которые вы попытались выполнить, потерпели неудачу, и ваш компьютер перезагружается снова и снова, попробуйте выполнить ниже следующие шаги, которые, возможно вам помогут решить проблему!

Причины, по которым Ваш компьютер не запускается в безопасном режиме

Восстановления загрузки операционных систем Windows, использующих встроенные средства, такие как “Параметры загрузки или Дополнительные варианты загрузки”, название зависит от используемой версии Windows, уже давно являются распространенным способом решение проблем запуска.

Процедура восстановления нормальной загрузки операционной системы, может занять от нескольких минут до нескольких часов в зависимости от того, почему Windows не запускается в безопасном режиме или в одном из других режимов диагностики Windows.

Попробуйте предпринять следующие действия:


Запустите Windows, поочерёдно перебирая все доступные варианты из “Параметры загрузки”.

  • Запустите Windows в безопасном режиме.
  • Запустите Windows с последней удачной конфигурацией.
  • Запустите Windows в видеорежиме с низким разрешением.

Попробуйте также запустить Windows в обычном режиме — Возможно проблема была единичная и загрузка уже восстановлена.

Если операционная система запускается в одном из трех вариантов запуска, то используйте справку Windows для получения более подробного описания решения проблемы.


Выполните “Восстановление Windows”.

Средство “Восстановления Windows”, проверяет системные файлы и, если они изменены или отсутствую, производит замену, не повреждая основную систему на вашем компьютере.

В разных версия операционной системы Windows, “Средство восстановление” называются так:

Запустив установку Windows XP, необходимо выбрать пункт восстановления с помощью консоли восстановления. Это достаточно сложная задача, поэтому вы можете пока пропустить этот шаг руководства.

Выполните “Восстановление системы” с помощью “Дополнительных параметров запуска или Параметров восстановления системы”, в зависимости от версии Windows, чтобы отменить последние изменения.


Восстановление системы поможет вернуть компьютера, в момент, когда состояние операционной системы Windows было полностью работоспособной, что может решить вашу проблему.

Дополнительный вариант для Windows 10, 8 или 7: Если у вас нет установочного диска или флэш-накопителя Windows 10, 8 или 7, но у вас есть доступ к другому компьютеру с установленной одной из этих версий Windows, то вы можете создать диск восстановления на этом компьютере.

Windows XP и Me: Для пользователей этих систем этот способ восстановления не доступен. Восстановление системы с помощью загрузочного диска, стало доступным с выпуска Windows Vista.

Запустите команду проверки и восстановления целостности системных файлов Windows.

Поврежденный или отсутствующий файл операционной системы Windows, может препятствовать запуску меню настроек “Дополнительные параметры загрузки”, а выполнение команды “sfc” поможет устранить эту проблему.

pic

Windows XP и Me: Для пользователей этих систем этот способ восстановления не доступен. Средство проверки системных файлов доступно только в работающей системе в Windows.

Скорее всего, если “Восстановление Windows” на шаге 2, не сработал, то запуск проверки и восстановления целостности системных файлов Windows тоже не поможет, но попробовать всё же стоит, учитывая, что дальнейшие шаги связанны с устранением неполадок оборудования.

Проведите сброс памяти CMOS.

Очистка микросхемы памяти BIOS на материнской плате приведет к сбросу все настроек BIOS до заводских значений по умолчанию. Иногда неправильно настроенный BIOS, может быть причинной невозможности загрузки Windows даже в безопасном режиме.

Если сброс CMOS помог решить вашу проблему, то вам необходимо изменить настройки BIOS так, чтобы в дальнейшем это не приводило к зависанию компьютера. Для выявления потенциально нежелательной настройки, изменения в конфигурации, вносите по одному.

Замените батарейку CMOS, если вашему компьютеру более трех лет или если он был выключен в течение длительного времени.

CMOS-батарейка стоит недорого, и если компьютер долгое время был выключен, то лучше заменить подсевшую батарейку, так как она, может вызывать всевозможные странности в процессе запуска Windows.

Переподключите все важные компоненты вашего компьютера.

Переподключить — это значить все соединяющие кабели, карты и любые другие компоненты, надо отсоединить и снова соединить!

Выполните следующие действия, а затем проверьте ваш компьютер включением:

  • Переустановите все внутренние устройства и силовые кабели.
  • Переустановите модули памяти.
  • Переустановите все карты расширения.
  • Отключите и снова подключите клавиатуру и мышь.

Проверьте оперативную память на ошибки.

Как правило, оперативная память компьютера, выходит из строя не сразу, а постепенно, вызывая непонятные ошибки, сбои и зависания. В случае, когда один из модулей оперативной памяти полностью поврежден, то компьютер или ноутбук может даже не включится!

Поэтому, если оперативная память вашего компьютера повреждена, то операционная система Windows, может не загрузится и в безопасном режиме. В таком случае Вам необходимо заменить или отключить поврежденный модуль памяти.

Перед тем как приступать к ниже следующим шагам 9 и 10 (более сложным и разрушительным), проверьте ещё раз, что вы выполнили все предыдущие (простые и безопасные) способы устранения неисправностей.

Проверьте жесткий диск на ошибки.

Если жесткий диск вашего компьютера поврежден “физически”, то операционная система Windows как правило, начинает вести себя странно, притормаживает, зависает, загружается с ошибками и т.п. Замените жесткий диск, если при проверке (тестировании) происходят не устранимые (физические) ошибки.

В случае, если жесткий диск прошел все тесты, и физически он в порядке, то причина проблемы скорее всего связана с операционной системой Windows, а в этом случае следующий шаг, точно поможет решить вашу проблему.


Выполните чистую установку Windows.

Чистая установка удаляет все данные с раздела, на котором установлена Windows, а затем снова устанавливает операционную систему с нуля.

Полезные советы и дополнительная информация


Если операционная система Windows запускается в одном или нескольких вариантах “Безопасного режима”, то воспользуйтесь этой возможностью для решения вашей проблемы из частично работающей системы.

Если операционная система Windows запускается после выбора варианта “Последняя удачная конфигурация”, то это значить, что внесенные вами изменения (установка, программы, драйверов, очистка и т.п.) привели к невозможности нормальной загрузки. Поэтому если вы снова повторите свои действия, то проблема может вернутся.

Если операционная система Windows запускается после выбора варианта “Включить видеорежим с низким разрешением”, то возможно, что видеокарта вашего компьютера неисправна. Для устранения попробуйте следующее:

В операционных системах Windows 8 и 10 используется название “Параметры загрузки”, а в Windows XP, Vista и 7” “Дополнительные варианты загрузки”, эти настройки помогают запускать Windows, специально настроенными способами, обходя проблемы, мешающие нормальному запуску системы.

Если все варианты запуска, которые вы попытались выполнить, потерпели неудачу, и ваш компьютер перезагружается снова и снова, попробуйте выполнить ниже следующие шаги, которые, возможно вам помогут решить проблему!

Причины, по которым Ваш компьютер не запускается в безопасном режиме

Восстановления загрузки операционных систем Windows, использующих встроенные средства, такие как “Параметры загрузки или Дополнительные варианты загрузки”, название зависит от используемой версии Windows, уже давно являются распространенным способом решение проблем запуска.

Процедура восстановления нормальной загрузки операционной системы, может занять от нескольких минут до нескольких часов в зависимости от того, почему Windows не запускается в безопасном режиме или в одном из других режимов диагностики Windows.

Попробуйте предпринять следующие действия:


Запустите Windows, поочерёдно перебирая все доступные варианты из “Параметры загрузки”.

  • Запустите Windows в безопасном режиме.
  • Запустите Windows с последней удачной конфигурацией.
  • Запустите Windows в видеорежиме с низким разрешением.

Попробуйте также запустить Windows в обычном режиме — Возможно проблема была единичная и загрузка уже восстановлена.

Если операционная система запускается в одном из трех вариантов запуска, то используйте справку Windows для получения более подробного описания решения проблемы.


Выполните “Восстановление Windows”.

Средство “Восстановления Windows”, проверяет системные файлы и, если они изменены или отсутствую, производит замену, не повреждая основную систему на вашем компьютере.

В разных версия операционной системы Windows, “Средство восстановление” называются так:

Запустив установку Windows XP, необходимо выбрать пункт восстановления с помощью консоли восстановления. Это достаточно сложная задача, поэтому вы можете пока пропустить этот шаг руководства.

Выполните “Восстановление системы” с помощью “Дополнительных параметров запуска или Параметров восстановления системы”, в зависимости от версии Windows, чтобы отменить последние изменения.


Восстановление системы поможет вернуть компьютера, в момент, когда состояние операционной системы Windows было полностью работоспособной, что может решить вашу проблему.

Дополнительный вариант для Windows 10, 8 или 7: Если у вас нет установочного диска или флэш-накопителя Windows 10, 8 или 7, но у вас есть доступ к другому компьютеру с установленной одной из этих версий Windows, то вы можете создать диск восстановления на этом компьютере.

Windows XP и Me: Для пользователей этих систем этот способ восстановления не доступен. Восстановление системы с помощью загрузочного диска, стало доступным с выпуска Windows Vista.

Запустите команду проверки и восстановления целостности системных файлов Windows.

Поврежденный или отсутствующий файл операционной системы Windows, может препятствовать запуску меню настроек “Дополнительные параметры загрузки”, а выполнение команды “sfc” поможет устранить эту проблему.

pic

Windows XP и Me: Для пользователей этих систем этот способ восстановления не доступен. Средство проверки системных файлов доступно только в работающей системе в Windows.

Скорее всего, если “Восстановление Windows” на шаге 2, не сработал, то запуск проверки и восстановления целостности системных файлов Windows тоже не поможет, но попробовать всё же стоит, учитывая, что дальнейшие шаги связанны с устранением неполадок оборудования.

Проведите сброс памяти CMOS.

Очистка микросхемы памяти BIOS на материнской плате приведет к сбросу все настроек BIOS до заводских значений по умолчанию. Иногда неправильно настроенный BIOS, может быть причинной невозможности загрузки Windows даже в безопасном режиме.

Если сброс CMOS помог решить вашу проблему, то вам необходимо изменить настройки BIOS так, чтобы в дальнейшем это не приводило к зависанию компьютера. Для выявления потенциально нежелательной настройки, изменения в конфигурации, вносите по одному.

Замените батарейку CMOS, если вашему компьютеру более трех лет или если он был выключен в течение длительного времени.

CMOS-батарейка стоит недорого, и если компьютер долгое время был выключен, то лучше заменить подсевшую батарейку, так как она, может вызывать всевозможные странности в процессе запуска Windows.

Переподключите все важные компоненты вашего компьютера.

Переподключить — это значить все соединяющие кабели, карты и любые другие компоненты, надо отсоединить и снова соединить!

Выполните следующие действия, а затем проверьте ваш компьютер включением:

  • Переустановите все внутренние устройства и силовые кабели.
  • Переустановите модули памяти.
  • Переустановите все карты расширения.
  • Отключите и снова подключите клавиатуру и мышь.

Проверьте оперативную память на ошибки.

Как правило, оперативная память компьютера, выходит из строя не сразу, а постепенно, вызывая непонятные ошибки, сбои и зависания. В случае, когда один из модулей оперативной памяти полностью поврежден, то компьютер или ноутбук может даже не включится!

Поэтому, если оперативная память вашего компьютера повреждена, то операционная система Windows, может не загрузится и в безопасном режиме. В таком случае Вам необходимо заменить или отключить поврежденный модуль памяти.

Перед тем как приступать к ниже следующим шагам 9 и 10 (более сложным и разрушительным), проверьте ещё раз, что вы выполнили все предыдущие (простые и безопасные) способы устранения неисправностей.

Проверьте жесткий диск на ошибки.

Если жесткий диск вашего компьютера поврежден “физически”, то операционная система Windows как правило, начинает вести себя странно, притормаживает, зависает, загружается с ошибками и т.п. Замените жесткий диск, если при проверке (тестировании) происходят не устранимые (физические) ошибки.

В случае, если жесткий диск прошел все тесты, и физически он в порядке, то причина проблемы скорее всего связана с операционной системой Windows, а в этом случае следующий шаг, точно поможет решить вашу проблему.


Выполните чистую установку Windows.

Чистая установка удаляет все данные с раздела, на котором установлена Windows, а затем снова устанавливает операционную систему с нуля.

Полезные советы и дополнительная информация


Если операционная система Windows запускается в одном или нескольких вариантах “Безопасного режима”, то воспользуйтесь этой возможностью для решения вашей проблемы из частично работающей системы.

Если операционная система Windows запускается после выбора варианта “Последняя удачная конфигурация”, то это значить, что внесенные вами изменения (установка, программы, драйверов, очистка и т.п.) привели к невозможности нормальной загрузки. Поэтому если вы снова повторите свои действия, то проблема может вернутся.

Если операционная система Windows запускается после выбора варианта “Включить видеорежим с низким разрешением”, то возможно, что видеокарта вашего компьютера неисправна. Для устранения попробуйте следующее:

Первым признаком заражения вашего персонального компьютера (ноутбука, телефона или планшета), является как правило замедление производительности (раньше все летало), а также появление других “странных” проблем.

Заражение вирусом или шпионской программой может произойти, даже при установленном антивирусе.

Иногда бывает, что замедление производительности или странное поведение компьютера является результатом аппаратных проблем (жесткого диска, памяти) или конфликтом программ, драйверов, но всегда лучше заранее (пока загружается Windows) проверить компьютер на наличие вредоносного ПО.

Прежде чем что-либо делать, лучше отключить компьютер от Интернета и не подключать его, пока не будет полной уверенности в очистке Вашего компьютера. Возможно это поможет предотвратить распространение вредоносного ПО и ваших личных данных.

И так, выполняя это пошаговое руководство для начинающих, Вы самостоятельно очистите компьютер от вирусов и любого другого вредоносного ПО.

Шаг 1: Загрузитесь в “Безопасный режим” Windows

Безопасный режим Windows – это режим в котором загружаются только минимально необходимые программы и службы.

Как правило, вирусы запускаются автоматически при старте Windows, поэтому используя безопасный режим, Вы автоматически предотвращаете их запуск.

1. Для запуска безопасного режима Windows XP/7, выключите компьютер, затем включите и постоянно нажимайте клавишу F8, до появления меню безопасного режима.



2. Компьютер загрузится в среду восстановления Windows 10, выберите “Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры – Параметры загрузки и нажмите кнопку Перезагрузить”.


3. В параметрах загрузки нажмите клавишу F4 и компьютер начнет загрузку в Безопасный режим Windows 10.

Обратите внимание: Если вы хотите подключиться к Интернету, то вам нужно нажать клавишу F5, которая включит безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов.

Не удивляйтесь, если ваш компьютер работает гораздо быстрее в безопасном режиме, возможно это признак того что ваша система заражена вредоносными программами, а возможно, просто очень, очень много программ автоматически загружаются при старте Windows.

Шаг 2. Удалить временные файлы Windows

Удалять временные файлы не обязательно, и Вы можете пропустить этот шаг. Но возможно удаление и очистка Windows, немного ускорит в дальнейшем сканирование системы антивирусом и даже поможет избавиться от некоторых вредоносных программ.


Чтобы запустить утилиту Windows “Очистка диска”, введите в строку поиска Очистка диска, затем щелкните на найденном инструменте.


Выберите диск (как правило С), а затем установите галки (можно выбрать всё) напротив ненужных временных файлов, а затем нажмите ОК и подтвердите удаление.

Не бойтесь удаление этих файлов не приведёт к повреждению вашей операционной системы.

Я не буду рассуждать какой антивирусный сканер лучший, попробуйте от разных производителей и решите для себя. В качестве примера я выбрал Kaspersky Virus Removal Tool.

Сканер не заменяет антивирусную программу, потому что не защищает компьютер в режиме реального времени и не обновляется. Лучше всего использовать самый последний антивирусный сканер с актуальными базами!

1. Скачайте из Интернета или моего сайта официальную версию Kaspersky Virus Removal Tool.


2. Поместите скаченный файл KVRT.exe на раздел или “флешку” и щелкните на нем.


Если вы хотите проверить весь системный раздел, нажмите ссылку “Изменить параметры” и установите галку. Дополнительно можно добавить любой раздел, просто нажав “Добавить объект и указав путь.

5. Завершив сканирование, утилита покажет обнаруженные объекты. Если Вы не уверены, как поступить с обнаруженными объектами, то выбирайте “По умолчанию и Пропустить” а затем нажмите кнопку “Продолжить”.

6. Закройте утилиту и перезагрузите компьютер.

Если после сканирования и очистки проблемы остались, повторите все шаги уже с другим антивирусным сканером.

Если проблемы устранены установите полноценную антивирусную программу и включите режим проверки в реальном времени.

Шаг 4: Проверить веб-браузер

Вирусы и другое вредоносное ПО могут повредить системные файлы и параметры операционной системы Windows. Одна из самых распространённых проблем – это изменение домашней страницы вашего веб-браузера на неизвестный “Вам” адрес в Интернете.

Вредоносное ПО изменяет домашнюю страницу, для того чтобы повторно загружать вирусы и рекламу.


Для изменения домашней страницы в Internet Explorer нужно в “Свойства браузера” на вкладке “Общие” установить новый адрес.

Шаг 5: Сделать копию важных и нужных файлов и переустановить Windows

Пройдя все шаги и варианты, Вы пришли к выводу что операционная система работает неправильно, а значить придется переустанавливать Windows.

Перед тем как приступить к переустановки операционной системы Windows, сделайте резервную копию всех драйверов устройств, особенно если у вас нет дисков с драйверами или нет желания всё качать из Интернета.

Убедитесь, что Вы сохранили или экспортировали все настройки нужных вам программ, ну и конечно сделали копию всех важных для вас файлов, желательно на другой носитель.

Вы спросите, а если Windows не загружается, то как сохранить данные? Ответ простой, используйте загрузочные диски Live CD, например, Kaspersky Rescue Disk и другие для доступа к вашим файлам.


Установить операционную систему Windows можно разными способами, используя загрузочный образ ОС, либо опцией “Вернуть компьютер в исходное состояние” (только Windows 10).

Что нужно делать, после очистки от вирусов и вредоносных программ

Установите и настройте антивирусную программу с включенным монитором в режиме реального времени, обновите базу и просканируйте весь жесткий диск (займет очень много времени).

Обновите программное обеспечение на вашем компьютере, особенно Браузер с плагинами, ну конечно установите все заплатки операционной системы Windows на текущий момент!

Измените пароли на все ваши учетные записи в Интернете и программах доступа, например, Онлайн-банки, Почту, Социальные сети и другое.

Бывает и так, что Виндовс 7 грузится только в безопасном режиме. Конечно, это говорит о серьезных проблемах в системе. Но все-таки это лучше, чем ничего. По крайней мере, есть шансы что-то предпринять для ремонта операционки, либо сделать резервное копирование всех важных файлов и затем переустановить систему.

Почему это может происходить

Причин, по которым Windows соглашается работать только в безопасном режиме, может быть очень много. Вот только некоторые из них:

  • Повреждены важные системные файлы;
  • Были изменены на некорректные настройки операционной системы;
  • Произошел аппаратный сбой;
  • Или сбой на уровне драйверов;
  • Была повреждена файловая система;
  • Также это может произойти в результате вирусной атаки.

Этот список на самом деле можно продолжать и продолжать. И поиски путей выхода из создавшейся ситуации будут зависеть от найденных причин.

Что можно предпринять

Если есть подозрения на то, что компьютер подвергся атаке вирусами, то потребуется просканировать всю систему антивирусом.

Загрузке препятствовать могут и какие-либо программные компоненты, которые автоматически загружаются при старте системы. Они могут, к примеру, конфликтовать между собой. Сегодня такая проблема встречается довольно редко, однако все-таки встречается. Чтобы отключить автозагрузку всех посторонних компонентов и служб, можно во время загрузки Виндовс держать все время нажатой клавишу Shift. В этом случае запустятся лишь те компоненты, которые необходимы для корректной работы самой Виндовс. Далее потребуется внимательно пересмотреть список приложений, которые находятся в разделе Автозагрузка. Возможно, что некоторые придется исключить.

Наконец, если все предложенное не помогло, а Виндовс 7 запускается только в безопасном режиме по-прежнему, то, скорее всего, поможет лишь полная переустановка ОС Виндовс. Для начала потребуется скопировать все самые важные файлы и документы, а затем уже приступить к переустановке.


После обновления операционной системы как Windows 7, так и Windows 10, пользователи могут столкнуться с неполадкой, когда компьютер загружается только в безопасном режиме. Причиной такой неполадки могут быть различные факторы. Однако способы её решения действующие.

Деактивация безопасного режима

Часто компьютер загружается только в безопасном режиме из-за активной настройки. Чтобы изменить варианты загрузки, стоит выполнить следующее:

Если причина была только в активности настройки, то система загрузится в обычном режиме.

Конфликт видеодрайвера

  • Перезагружаем систему. Windows запустится в привычном режиме. Переходим на сайт производителя видеокарты и скачиваем свежие драйвера.

Действие антивируса

Попробуйте отключить антивирус или убрать его из автозагрузки.

Программы автозагрузки

Загрузке компьютера может мешать не только вредоносная программа, но и софт стороннего разработчика. Стоит зайти в раздел автозагрузки и по очерёдности отключить программы, чтобы исключить вероятность препятствия нормальному старту.

Отключаем ненужные службы и программы.

Битые сектора

Если ваш компьютер загружается исключительно в безопасном режиме, стоит проверить винчестер на наличие битых секторов. Для определения битых секторов можно скачать программу HDDScan, Victoria HDD или запустить проверку через командную строку. Для этого выполняем следующее:

После сканирования системы необходимо перезагрузить компьютер.


Существует множество разных причин, по которым компьютер не может загрузиться в операционную систему. Тем не менее, это не всегда означает неполадки в операционной системе.

Windows загружается только в безопасном режиме

Многие пользователи меняют настройки загрузки компьютера, чтобы зайти в безопасный режим, после чего выходят из него, и уже загружают компьютер в обычном режиме. Однако, иногда компьютер не загружается в обычном режиме. Что делать?

В этом случае вам стоит попробовать два решения, чтобы загрузить компьютер в обычном режиме:

  • Изменить настройки загрузки ОС
  • Чистая загрузка

Изменить настройки загрузки ОС. В этом случае мы откроем конфигурацию системы Windows, и выберем загрузку системы, установленной по умолчанию.

Это должно помочь решить проблему, когда компьютер загружается только в безопасном режиме.

Если же параметры безопасного режима не отмечены флажком, тогда попробуйте следующее решение.

Чистая загрузка. Мы запустим компьютер с чистой загрузки, чтобы удалить все дополнительные процессы запуска или функции, которые могут вызвать эту проблему, когда компьютер загружается только в безопасном режиме. Фактически, чистая загрузка означает запуск операционной системы с использованием минимального набора драйверов и программ.

Готово! Одно из этих решений должно помочь вам в ситуации, когда компьютер загружается только в безопасном режиме. Если вы сталкивались с подобной проблемой на своем компьютере, напишите в комментариях ниже, как вам удалось решить ее. Другим людям может быть полезна ваша информация!

Первым признаком заражения вашего персонального компьютера (ноутбука, телефона или планшета), является как правило замедление производительности (раньше все летало), а также появление других “странных” проблем.

Заражение вирусом или шпионской программой может произойти, даже при установленном антивирусе.

Иногда бывает, что замедление производительности или странное поведение компьютера является результатом аппаратных проблем (жесткого диска, памяти) или конфликтом программ, драйверов, но всегда лучше заранее (пока загружается Windows) проверить компьютер на наличие вредоносного ПО.

Прежде чем что-либо делать, лучше отключить компьютер от Интернета и не подключать его, пока не будет полной уверенности в очистке Вашего компьютера. Возможно это поможет предотвратить распространение вредоносного ПО и ваших личных данных.

И так, выполняя это пошаговое руководство для начинающих, Вы самостоятельно очистите компьютер от вирусов и любого другого вредоносного ПО.

Шаг 1: Загрузитесь в “Безопасный режим” Windows

Безопасный режим Windows – это режим в котором загружаются только минимально необходимые программы и службы.

Как правило, вирусы запускаются автоматически при старте Windows, поэтому используя безопасный режим, Вы автоматически предотвращаете их запуск.

1. Для запуска безопасного режима Windows XP/7, выключите компьютер, затем включите и постоянно нажимайте клавишу F8, до появления меню безопасного режима.



2. Компьютер загрузится в среду восстановления Windows 10, выберите “Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры – Параметры загрузки и нажмите кнопку Перезагрузить”.


3. В параметрах загрузки нажмите клавишу F4 и компьютер начнет загрузку в Безопасный режим Windows 10.

Обратите внимание: Если вы хотите подключиться к Интернету, то вам нужно нажать клавишу F5, которая включит безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов.

Не удивляйтесь, если ваш компьютер работает гораздо быстрее в безопасном режиме, возможно это признак того что ваша система заражена вредоносными программами, а возможно, просто очень, очень много программ автоматически загружаются при старте Windows.

Шаг 2. Удалить временные файлы Windows

Удалять временные файлы не обязательно, и Вы можете пропустить этот шаг. Но возможно удаление и очистка Windows, немного ускорит в дальнейшем сканирование системы антивирусом и даже поможет избавиться от некоторых вредоносных программ.


Чтобы запустить утилиту Windows “Очистка диска”, введите в строку поиска Очистка диска, затем щелкните на найденном инструменте.


Выберите диск (как правило С), а затем установите галки (можно выбрать всё) напротив ненужных временных файлов, а затем нажмите ОК и подтвердите удаление.

Не бойтесь удаление этих файлов не приведёт к повреждению вашей операционной системы.

Я не буду рассуждать какой антивирусный сканер лучший, попробуйте от разных производителей и решите для себя. В качестве примера я выбрал Kaspersky Virus Removal Tool.

Сканер не заменяет антивирусную программу, потому что не защищает компьютер в режиме реального времени и не обновляется. Лучше всего использовать самый последний антивирусный сканер с актуальными базами!

1. Скачайте из Интернета или моего сайта официальную версию Kaspersky Virus Removal Tool.


2. Поместите скаченный файл KVRT.exe на раздел или “флешку” и щелкните на нем.


Если вы хотите проверить весь системный раздел, нажмите ссылку “Изменить параметры” и установите галку. Дополнительно можно добавить любой раздел, просто нажав “Добавить объект и указав путь.

5. Завершив сканирование, утилита покажет обнаруженные объекты. Если Вы не уверены, как поступить с обнаруженными объектами, то выбирайте “По умолчанию и Пропустить” а затем нажмите кнопку “Продолжить”.

6. Закройте утилиту и перезагрузите компьютер.

Если после сканирования и очистки проблемы остались, повторите все шаги уже с другим антивирусным сканером.

Если проблемы устранены установите полноценную антивирусную программу и включите режим проверки в реальном времени.

Шаг 4: Проверить веб-браузер

Вирусы и другое вредоносное ПО могут повредить системные файлы и параметры операционной системы Windows. Одна из самых распространённых проблем – это изменение домашней страницы вашего веб-браузера на неизвестный “Вам” адрес в Интернете.

Вредоносное ПО изменяет домашнюю страницу, для того чтобы повторно загружать вирусы и рекламу.


Для изменения домашней страницы в Internet Explorer нужно в “Свойства браузера” на вкладке “Общие” установить новый адрес.

Шаг 5: Сделать копию важных и нужных файлов и переустановить Windows

Пройдя все шаги и варианты, Вы пришли к выводу что операционная система работает неправильно, а значить придется переустанавливать Windows.

Перед тем как приступить к переустановки операционной системы Windows, сделайте резервную копию всех драйверов устройств, особенно если у вас нет дисков с драйверами или нет желания всё качать из Интернета.

Убедитесь, что Вы сохранили или экспортировали все настройки нужных вам программ, ну и конечно сделали копию всех важных для вас файлов, желательно на другой носитель.

Вы спросите, а если Windows не загружается, то как сохранить данные? Ответ простой, используйте загрузочные диски Live CD, например, Kaspersky Rescue Disk и другие для доступа к вашим файлам.


Установить операционную систему Windows можно разными способами, используя загрузочный образ ОС, либо опцией “Вернуть компьютер в исходное состояние” (только Windows 10).

Что нужно делать, после очистки от вирусов и вредоносных программ

Установите и настройте антивирусную программу с включенным монитором в режиме реального времени, обновите базу и просканируйте весь жесткий диск (займет очень много времени).

Обновите программное обеспечение на вашем компьютере, особенно Браузер с плагинами, ну конечно установите все заплатки операционной системы Windows на текущий момент!

Измените пароли на все ваши учетные записи в Интернете и программах доступа, например, Онлайн-банки, Почту, Социальные сети и другое.

Читайте также: