Повлиял ли коронавирус на туристический бизнес

Обновлено: 19.04.2024

Индустрия туризма – одна из основных пострадавших от пандемии коронавируса в 2020 г. И до нормализации ситуации еще очень далеко – особенно на фоне неопределенности с открытием границ и, в частности, временного (с 15 апреля по 1 июня) запрета на полеты из России в Турцию. Въездной туризм в нашу страну также существенно сократился: Росстат указывает, что поток иностранцев упал в январе – сентябре 2020 г. на 73% год к году, причем из тех, кто все-таки приехал в Россию, только 0,33%, по данным пограничной службы ФСБ, посетили страну именно с целью туризма – всего 12 900 человек.

Для российской экономики в целом такой провал туризма неприятный, но не катастрофический (в ВВП России на долю туристической отрасли в 2019 г. приходилось порядка 4%, и в нормальных условиях к 2035 г. этот показатель должен был вырасти до 7%). Однако для многих экономик мира туризм куда более значим. На начало 2020 г. в этой отрасли по всему миру, по оценкам World Travel & Tourism Council, было занято 330 млн человек, индустрия с оборотом $9 трлн в год отвечала примерно за 10% мирового валового продукта. Из 20 крупнейших экономик больше всего на туризм полагаются Италия, Испания и Мексика, в которых туризм генерировал обычно до 15% ВВП.

Коронавирусные ограничения в сочетании с изменениями реальности заставили индустрию туризма быстро меняться – просто чтобы выжить. В результате сформировалось несколько заметных трендов, которые, скорее всего, останутся актуальными и в обозримом будущем.

Больше эксклюзивности

Многие исследования показывают, что богатые люди в результате пандемии в среднем стали еще богаче. Это отразилось и на туристической отрасли. Когда после нескольких месяцев глобальной самоизоляции снова открылись некоторые курорты, особенно высоким спросом у истосковавшихся по отдыху клиентов пользовались именно роскошные варианты. Согласно статистике Ultima Collection, которую приводит PRCO, сразу после того как границы приоткрылись, значительно выросло число бронирований отелей, резиденций и вилл класса ультралюкс, причем 95% гостей этой компании прибывали на отдых на частных самолетах.

Ближе к природе

Воркейшн

Это направление, название которого происходит от слов work и vacation, вообще одно из самых молодых в туризме. Возникло оно около 10 лет назад, но за его укрепление и развитие сейчас всецело нужно благодарить распространение удаленной работы и инструментов для дистанционной коммуникации. Туристы переезжают в более теплые страны или из города к воде и на природу на длительный срок и совмещают таким образом работу и отдых. Отели, в свою очередь, тоже реагируют на вызов: обеспечивают гостей подходящими условиями, устанавливают удобные столы и кресла, проводят быстрый интернет, готовят специальные тематические предложения. Например, в Porto Montenegro в Черногории запустили программу Work and Live. Клиенты могут снять роскошные апартаменты у воды в 50 м от марины с яхтами за 1400 евро в месяц и пользоваться современным коворкингом на территории комплекса.

Здоровье в приоритете

Внутрироссийский туризм

Закрытие границ сделало внутренний туризм основным в стране. Однако, по оценке Ассоциации туроператоров России, за 2020 г. он все равно сократился на 35–40% по сравнению с 2019 г. Впрочем, со второй половины прошлого года наблюдается устойчивая положительная динамика.

Десятки стран закрыли границы. В российских регионах и городах объявляют режим самоизоляции. Говорят, он может продлиться до лета, а то и дольше.

Расскажите, что происходит с турагентствами и туроператорами? Стоит ли покупать путевку сейчас? Я слышал, что цены на черноморских курортах только растут и к лету будут заоблачными.

Валерий, я понимаю ваше беспокойство. Я пишу эту статью в конце марта 2020 года, когда тысячи россиян сидят на карантине.

Хочется верить, что вскоре пациенты пойдут на поправку, число заболевших сократится до нуля, люди перестанут умирать, режим самоизоляции отменят и мы заживем по-старому. Но быстрое окончание пандемии — только один из возможных сценариев.

Никто не знает, как будут развиваться события. Возможно, завтра в России запретят выезжать из своего города. Если купите тур сейчас, а карантин продлят, рискуете потратить много времени на возврат средств. При самом неблагоприятном сценарии можете потерять деньги.

Что происходит в туристическом бизнесе России

Я бы не советовала покупать туры в апреле 2020 года: турагентство в любой момент может закрыться. Из-за пандемии коронавируса туристическая отрасль во всем мире переживает жесткий кризис. Всемирный совет по путешествиям и туризму заявил, что под угрозой сокращения — до 50 млн рабочих мест. Ассоциация туроператоров России (АТОР) считает, что потери туркомпаний могут стать сильнейшим ударом по турбизнесу за последние 20 лет.

Сотрудница одного турагентства в Санкт-Петербурге анонимно рассказала мне, что ее компания и директора нескольких известных ей агентств отправили работников в неоплачиваемый отпуск. По мнению моей собеседницы, туроператорам сейчас сложнее, чем турагентствам. Они уже вложились в заграничные туры, которые теперь невозможно продать. Компании столкнутся с судебными процессами, если не смогут вовремя вернуть туристам деньги за отмененные поездки. Еще нужно платить аренду и зарплату сотрудникам.

Другая моя собеседница, Алена Панасенко, владелица небольшого туристического агентства Sky Travel в Астрахани, не согласна, что агентствам сейчас проще. В марте и апреле прошлого года ее компания заработала 300 000 Р за вычетом налогов и арендной платы. В этом году они рассчитывали получить в марте и апреле около 500 000 Р .

Минэкономразвития РФ 20 марта внесло в правительство проект постановления, в котором предлагается компенсировать часть убытков туроператоров. Например, речь идет о компенсации невозвратных тарифов на авиаперевозки и расходов на вывоз туристов из стран, где закрыли границы. Размер таких компенсаций оценивают более чем в 10 млрд рублей. Премьер-министр России Михаил Мишустин пообещал, что туротрасли предоставят налоговые каникулы.

Компания Travelline, которая создает ИТ-инструменты для гостиничного бизнеса, составила график онлайн-бронирований и отмен в отелях России. В конце мая и июня бронирований примерно столько же, сколько отмен

Как меняются цены на отдых в России

9 марта случился обвал рубля. Курс евро вырос до 85 Р . Путешественники стали отказываться от поездок за границу и обращать больше внимания на внутренние туры: их стоимость не привязана к курсу валют.

Позже карантин закрыл для россиян выездной туризм. По некоторым данным, цены на отдых в Сочи продолжили расти. Например, во Вконтакте есть группа для профессионалов турбизнеса Profi.Travel. 13 марта под постом о государственной поддержке туроператоров появился такой комментарий:

Владелица турагентства Sky Travel Алена Панасенко рассказала похожую историю. 16 марта туристы забронировали в агентстве тур в Сочи. Он стоил 64 700 Р на неделю на двоих без учета перелета. С ними захотели поехать друзья. Они пришли в Sky Travel 19 марта. Тур с теми же параметрами и на те же даты стоил уже на 20 000 Р дороже. Алена считает, что в России нет того уровня сервиса и инфраструктуры, чтобы платить за отдых такие деньги.

Туристам возвращают деньги за туры

Ни одна наша программа не выросла в цене за последние недели. Никто из наших партнеров пока не ставил нас в условия, когда пришлось бы повышать стоимость. Наоборот, все понимают ситуацию и настроены лояльно.

Если туристы хотят отказаться от поездки, мы предлагаем перенос тура. Для нас это самый мягкий вариант. Но если настаивают на отмене, мы возвращаем его стоимость. Деньги переводим вплоть до даты начала тура. Если до поездки остается меньше двух недель — за минусом расходов, которые понесла компания.

Государство сейчас обсуждает возможность помощи туристическим компаниям. Пока речь идет о налоговых каникулах на два месяца. О других мерах поддержки мы не слышали.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Планирую обойти ногами весь необъятный мир моей квартиры. Заглянуть в горы одежды в шкафу,послушать шум ручья,что издает бачок,насладится кухней народов мира в собственном исполнении,например,азиатской в виде доширака. Может быть,если ослабят меры,я совершу увлекательную поездку в дикие джунгли подмосковного леса.
А если серьезно,то чувствую,что сдам билеты на свой планируемый конец мая. Не думаю,что к тому времени все будет как прежде.

Анастасия, сдадите билеты? Это просто сказать, чем сделать без потерь..

Эдуард, мои рейсы ещё формально не отменены,пока жду,но понимаю,что вряд ли дождусь чего хорошего. Но я,если что,теряю всего 11 тысяч рублей.

А будет статья как туристический бизнес повлиял на пандемию?

Алоизий, Пытался привить планете иммунитет, но планета решила усугубить последствия.

Андрей, или заработать побыстрее без заморочек на просмотре недавно разбогатевшими музеев и достопримечательностей. Иммунитет планеты от плодящегося человечества - это скорее и есть вирусы. Не понятно, что понимать под усугублением последствий для планеты. Ей в любом случае норм.

Алоизий, под планетой имел в виду человечество, планете всё пох.

Ваша, я помню, примерно такие же комментарии писали, когда пошла инфа об отмене рейсов. мол, не могут десятки тысяч россиян взять и не вывезти, авиакомпании обещают, что ничего не отменят, не нагнетайте панику и т.д. и т.п. сейчас эти же люди уточняют, как подать через госуслуги на материальную помощь тем, кто застрял за границей. потому что рейсов нет, даже эвакуационных, даже сокращенных эвакуационных, а десятки тысяч людей все еще не в РФ. про "у любой компании есть запас на 2-3 мес" вообще смешно, вы прикинули, за сколько месяцев оплаченных вперед туров сейчас компании возвраты делают? и сколько туров с февраля по сути не покупается?

Удивляют люди, которые сейчас планируют что-то дальше, чем на неделю. Впрочем, и неделя - это для оптимистов, которые не видели, как в несколько часов закрываются границы, аэропорты и все заведения вокруг них. Я, к сожалению, не вхожу в их число, мой предел - дня три.

Я вот думаю собрать чемодан и поставить его у входной двери, чтобы чуть что, первым рейсом выехать😹

Ekaterina, И никогда не возвращаться?

На июнь куплены авиабилеты и был забронирован отель на Тенерифе. Отель прислал письмо с информацией что закрывается до июля и предложил или отменить бронь или перенести на другие даты, но уже по другим (более высоким) ценам. Я отменил бронь бесплатно. Билеты куплены на полет из Хельсинки Португальскими авиалиниями (они в 3,5раза дешевле чем из России) на отмененные рейсы они или переделывают даты или выдают ваучер на покупку нового билета.
Билеты невозвратные и деньги не возвращают. Даже если полеты к 1 июню возобновят, лететь как то стремно, к этому времени вся эта история навряд ли закончится, да и половина отелей будет закрыта. Настроился на пропажу билетов. Отпуск попробую перенести на сентябрь, хотя бы половину. Пока забронировал отель на сентябрь, с бесплатной отменой, в другой части Испании, не дорого. Покупать авиабилеты пока не рискую, буду принимать решение о поездке позже, если не сократят на работе и хватит денег. Я оптимист, но в разумных пределах.

Ваша, да что вы говорите. т.е. у нас до "таймаута на выходные" (угу, мы прям все верим, что после выходных границу опять откроют) нет ограничений в 500 человек в сутки в Мск и 200 в других городах, и все 20000 беспрепятственно улетают в запланированные даты? Ну сходите, например, в группу "Единая справочная на Пхукете" на фб и расскажите, что всех вывозят, а я посмотрю, что сотни застрявших людей вам ответят. В СМИ-то легко не мешки ворочать, а вот с живыми людьми, которых никто не вывез, общаться уже не так просто (кстати, у меня был билет на 8 апреля Пхукет-Москва, рассказать, что с ним стало?)

Меня ожидало путешествие мечты в Великобританию:
1) первый отпуск за 3 года;
2) первый совместный отдых с молодым человеком;
3) возвращение в любимую страну спустя 6 лет;
4) Меня ждали старые друзья.

И ничего не сложилось. Вернули все деньги (отели, авиа билеты, жд билеты), кроме билетов на автобусы между городами. Но остались расстройство, усталость и разочарование.

$тьфунатебя ¯\_(ツ)_/¯$

У меня вопрос:
Есть предоплата за семейную путевку в Турцию на 5 человек (примерно 70 тыс).
Турция закрыта, но пока сейчас, а не до июня.
Туроператор может отменить тур сейчас, но со штрафом в 30 евро с человека.
Туроператор говорит, что если Турция будет закрыта в июне, то вернут всё без штрафа.
Но боюсь к июню туропреатор обонкроится и не верну ничего.
Могу я сейчас прям отменить тур без штрафа легально?

тьфунатебя, вернуть деньги со штрафом и оставить до лучших времен, свободные деньги в сложный период еще никому не вредили! Хотя туроператорам тоже нужно кушать что-то. Но это уже их риски.

тьфунатебя, сейчас и со штрафом никто не возвращают. Туроператоры оставляют у себя деньги, их можно использовать для последующих бронирования.

тьфунатебя, и рыбку съесть и сковородку не помыть не получится) но если по делу, то даже если аннулировать сейчас со штрафом, то возврата все равно придётся ждать очень долго, выплаты сейчас заморозили

тьфунатебя, после 19 марта Санмар ничего никому не возвращает. Максимум предложит перенос на более дальнюю дату без фпр в 30 евро с человека.

тьфунатебя, нет. Не можете, и деньги сейчас вам тоже не вернут. Ваши деньги уже заплачены в отель и в авиакомпанию. Кстати, уже ввели мораторий на банкротство. Поэтому просто ждите и переносите свой тур если что на осень.

тьфунатебя, 27 декабря отменили тур в Италию на 28 марта (круиз MSC), когда у них стало только 200 заразившихся, со штрафом 25%. Были первыми в очереди отказавшихся. Денег до сих пор нет и не предвидится - сначала предлагали ваучер на ту же сумму, теперь просто заморозили.

тьфунатебя, а кто оператор?

$тьфунатебя ¯\_(ツ)_/¯$

Мы должны были с детьми ехать в круиз из Марселя на неделю с детьми. Авиа покупали через киви.ком с пересадкой в Будапеште, сначала Уральскими, потом Визейр. Пропали авиа, киви ушел в несознанку, дозвониться невозможно, написала на возврат с оплатой комиссионных, и тишина. Хорошо, обратный авиа не успела купить. Деньги за круиз пока тоже жду, но обещали возврат. Итого минус 60000 из актива. и испорченный отпуск

15 марта 2020 поучая неладное запросил возврат авибилетов и денег за гостиницу в Италии. За гостиницу вернули (невозвратный тариф) в полном объеме, правда совсем недавно. Но вот с билетами проблема. Так и висит "ожидание ответа от авиакомпании". Звонил в авиакомпанию Alitalia, где сказали что возврат возможен, но обращаться надо не к ним, а в агентство где покупал билеты. Обратился. Это Тинькофф-трэвел. Там сказали что рейс должен был выполняться Аэрофлотом и ждут от него ответа. По датам я уже "слетал" и "вернулся", ведь лететь должен был с 25 апреля по 2 мая. Сейчас уже 5 мая. Денег нет, но вы держитесь. Мысленно попрощался с ними. Писать в Тинькофф-трэвел бесполезно. Ответят что "нужно подождать". Последний раз обещали прислать ответ 3 мая. Ну как бы. понятно.

Два слова - прижмите @опы

Интересно, а если бронировать тур в агентствах примерно в декабре-ноябре на май следующего года - цены возрастут?

8 мая куплен тур в турцию. Думаю конесно не лечу. Вот так😪

Если хотите вернуть деньги за отмененные туры от Левел.Тревел, Травелаты, Онлайтурс и от других онлайн турагентств, есть простой и очень эффективный способ - Чарджбэк.

Что же это такое? Чарджбэк - это процедура оспаривания клиентом платежа за неоказанную услугу. Клиент пишет заявление в банк-эмитент карты, который связывается с банком, обслуживающим продавца, и в случае, если факт неоказания услуги находит своё подтверждение, безакцептно списывает деньги у банка продавца и возвращает их клиенту. Самое главное достоинство чарджбэка - это то, что на счётах продавца (в нашем случае туроператора) денег может и не быть, согласно правилам международных платежных систем, деньги в данном случае возмещаются самим банком, который потом уже взыскивает их с продавца-исполнителя. Расходы на чарджбек закладываются в платежи по эквайрингу, поэтому такие возвраты для банка не убыточны. Главное, что нужно помнить при осуществлении чарджбэка:
- платёж должен быть совершён напрямую исполнителю (туроператору), платежи агентствам возврату не подлежат, т.к. турагент докажет исполнение своих обязательств;
- запрос на возврат должен быть подан в пределах срока, установленного банком (обычно это 120 дней);
- возврату подлежат только платежи через терминал или онлайн-эквайринг, переводы с карты на карту и с карты на счёт не возвращаются;
- чем больше доказательств неисполнения обязательств вы предоставите, тем больше шансов вернуть деньги.

Провалы и рост 2020 года

Туристический 2020 год начинался на позитиве. Эпидемия коронавируса в Китае казалась далекой и не очень опасной. Люди продолжали путешествовать, в том числе по России.

В начале года мы отмечали рост спроса на краткосрочную аренду жилья примерно на 30%. Предложение постепенно подтягивалось за спросом и прибавило около 10%. Картина казалась почти безоблачной.

Что было потом, мы все хорошо знаем. Во время локдауна потенциальные путешественники оказались заперты по домам. А туристическая отрасль оказалась одной из наиболее пострадавших от коронакризиса.

Вместо отпуска многие россияне постарались переехать поближе к природе и подальше от скоплений людей — тем более, что компании массово переводили сотрудников на удаленку. В итоге резко подскочил спрос на загородную недвижимость: в некоторых регионах мы отмечали троекратный рост. Эта ситуация сохранялась на протяжении всего лета.

Тем не менее, летний туристический сезон в России все-таки состоялся. Засидевшись на карантине, люди начали путешествовать вскоре после снятия первых ограничений. Сначала — внутри своих регионов, а затем и между ними. В конце июля глава Крыма Сергей Аксенов говорил, что загрузка объектов размещения на Южном берегу полуострова достигла 95%.

Летом Россия частично открыла границы с другими странами, включая популярные курорты — Хорватию, Турцию, Черногорию. Но угрозу коронавируса никто не отменял. В условиях пандемии россияне предпочитали путешествия по стране зарубежным поездкам.

Помимо перечисленных локаций, было и несколько новых для массового путешественника туристических открытий — Дагестан (рост на 40%), Карелия (рост в два раза), Ингушетия, Алтай и Калининградская область. Последняя в середине июля демонстрировала самый динамичный рост спроса — в 2,3 раза к показателям 2019 года.

В эти регионы отправились, прежде всего, жители крупных городов, которые привыкли активно путешествовать. Но раньше они делали это за границей, а теперь готовы к нестандартным маршрутам по России. Как правило, они выбирают активный и познавательный отдых. А это, в свою очередь, хорошо сказывается на развитии туристической инфраструктуры, поддерживает местные музеи и другие туробъекты.

Туризм изменился

Коронавирус повлиял не только на маршруты туристов, но и на то, как именно они путешествуют.

Кроме того, сократилась доля запросов о гостиницах. Зато пользователи чаще интересовались общей информацией — например, куда поехать в отпуск или где лучше отдохнуть с детьми. Это подтверждает, что люди готовы планировать свой отпуск самостоятельно, выбирая интересные места и не привязываясь к туроператорам или гостиничной инфраструктуре.

Страх перед коронавирусом и падение доходов переориентировали часть туристов с гостиниц на краткосрочную аренду жилья. После локдауна этот сегмент начал восстанавливаться именно с курортных регионов.

Путешественники выбирали посуточные квартиры, потому что это предполагает меньше контактов с другими людьми и более безопасно с эпидемиологической точки зрения (нет ресепшна, общих холлов, есть возможность бесконтактно заселиться; да и наши клиенты-посуточники ввели еще более строгие регламенты уборки и дезинфекции квартиры для безопасности постояльцев). К тому же квартира, как правило, больше и удобнее гостиничного номера. А проживание на относительно длительные сроки дешевле именно в квартирах.

Еще один тренд 2020 года — путешествия на автомобилях. В условиях пандемии поездка на машине в отпуск оказалась более безопасной альтернативой поездам и самолетам. При этом маршруты стали сложнее и интереснее. На своей машине туристы свободнее перемещаются и посещают больше мест, снимая жилье на короткий срок.

Осторожные планы

Осенью Россия продолжила открывать границы. Возобновились полеты на Кипр, в Тунис, Сербию, Эфиопию и другие страны. Но открытие маршрутов совпало с ростом заболеваемости коронавирусом, и многие туристы остались дома.

Спрос снижался и на поездки по стране. В столицах, где статистика по заболеваемости хуже, это падение ощущалось сильнее. В регионах с более благоприятной эпидемиологической обстановкой тенденция была не такой явной. Но в целом люди стали путешествовать осторожнее, чем летом.

Так же осторожно они планировали и зимний отдых. Европейские зимние курорты по-прежнему закрыты для россиян, и дипломаты из ЕС сомневаются, что их откроют в ближайшее время. В Российском союзе туриндустрии ожидают, что Европа будет закрыта для путешественников из России как минимум до августа-сентября 2021 года. Сами туристы тоже трезво смотрят на ситуацию. 81% из них не верят, что им удастся поехать за границу на Новый год.

Поэтому они планируют путешествия по стране, в том числе на зимние каникулы. Мы видим, что у клиентов формируется отложенный спрос. Количество людей, которые ежедневно пользуются нашим сервисом, выросло на 51% год к году.

А вот в столицы туристы не торопятся: ограничения на развлечения и массовые мероприятия сильно ударили по турпотоку и подтолкнули его в сторону регионов.

Что будет дальше

Опираясь на итоги летнего сезона и те тенденции, которые мы видим сейчас, можно дать несколько прогнозов на следующий год.

В компании отмечают, что многие жители страны еще никогда не путешествовали так много, как в 2020-м. А опрос Райффайзенбанка показал, что 74% россиян еще активнее ездили бы по стране, если бы знали об интересных местах и маршрутах. По мере развития внутреннего туристического рынка такие знания у потребителей обязательно появятся.

В 2021 году мы также увидим на рынке новых русских путешественников, которые раньше отдыхали в Дубае и на других люксовых направлениях. Такие туристы формируют запрос на новое качество сервиса и готовы за него платить.

Компании из сферы услуг уже заметили новую категорию туристов и стараются под них подстроиться. К примеру, один из сервисов такси к зимнему сезону запустил в Сочи минивэны премиум-класса. Также многие посуточники добавляют в свой портфель объектов более элитные варианты жилья и квартиры с нетиповым интересным ремонтом.

Кстати о фильтрах: в 2020 году произошла окончательная цифровизация отрасли, поэтому если объявление об аренде жилья не снабжено необходимой информацией, фильтрами, фотографиями, актуальными датами для бронирования, оно теряет существенную часть спроса и современную активно путешествующую платежеспособную аудиторию.

В 2021 году продолжит развиваться практика staycation (от англ. stay — оставаться, vacation — отпуск) — короткие вылазки на небольшие расстояния, которые позволяют встряхнуться и ненадолго сменить обстановку.

Но теперь к ним добавится и workation — совмещение работы с отпуском. В начале осени 40% малых и средних российских компаний планировали оставить сотрудников на удаленке — по крайней мере, в ближайшее время. Не исключено, что многие из них сохранят дистанционный режим и в следующем году.

На удаленке сотрудники могут работать из любой точки, в том числе с российских курортов или из глубинки. И это, в свою очередь, тоже предъявляет определенные требования к объекту размещения. Для комфортного workation важно, чтобы гостю не приходилось нарушать привычную рутину и распорядок. То есть, арендованная квартира должна быть не менее или даже более удобной, чем собственная.

Конечно, из-за ситуации с пандемией сложно строить планы на 2021 год и выбирать маршруты поездок. Но 2020-й показал, что россияне готовы путешествовать, несмотря на коронавирус. Просто делать это мы будем немного иначе, чем раньше.

Подписывайтесь также на Telegram-канал РБК Тренды и будьте в курсе актуальных тенденций и прогнозов о будущем технологий, эко-номики, образования и инноваций.

Из-за эпидемии коронавируса туристический бизнес оказался почти парализован. Закрытие внешних границ и введение ограничительных мер в регионах серьезно ударили по отрасли. По оценкам Ростуризма, потери российской туриндустрии от распространения коронавируса уже к концу первого полугодия составят около 1,5 трлн рублей, а спрос на туры упал практически до нуля.

Турбизнес на стопе

На фоне сложившейся ситуации представители турбизнеса признают, что несут колоссальные финансовые потери и вынуждены оптимизировать свои затраты в части аренды, налогов и заработной платы сотрудникам, а многие турфирмы просто находятся на грани банкротства.

Как разработка хирургических инструментов сделала иммигранта миллиардером

Какие детские травмы мешают нам приспособиться к переменам

Вы переехали за рубеж. О каких законах своей страны не надо забывать

Дивиденды Segezha Group могут составить до 7,2% годовых. Будут ли выплаты

Предвестники увольнения: как понять, что с вами готовы попрощаться

По ее словам, только в Белгороде насчитывается порядка 200 туристических агентств, в которых работают около 400-500 человек. Если ситуация не изменится в ближайшее время, все они могут пополнить ряды безработных и будут вынуждены обратиться на биржу труда.

По оценкам Ростуризма, работу могут потерять 1,6 млн человек, занятых в сфере туризма. Отсутствие доходов уже лишило турбизнес возможности выплачивать зарплату сотрудникам, оплачивать аренду, коммунальные платежи, налоги и рассчитываться по кредитам. В целом на возвращение отрасли к докризисному уровню может понадобиться более трех лет. Об этом сообщила глава Федерального агентства по туризму Зарина Догузова в письме, направленном в апреле вице-премьеру Дмитрию Чернышенко.

Вакцинация туриндустрии

Туризм один из первых был включен в список отраслей, наиболее пострадавших от распространения коронавируса. Для минимизации негативных последствий в отрасли правительством принят пакет мер поддержки. Например, введена отсрочка по налогам, беспроцентные кредиты на зарплату, возможность вернуть туристам деньги из фондов персональной ответственности и другие.

Однако большинство экспертов и участников отрасли считают, что заявленные государством меры явно недостаточны. Турагенты акцентируют внимание, что сейчас основная проблема — отсутствие оборотных средств. Отсрочки по платежам предоставлены, но, рано или поздно, эти деньги нужно будет возвращать.

Поствирусный сезон

С 1 июня в стране стартовал курортный сезон, но принимать отдыхающих разрешено только санаториям и отелям с медицинской лицензией. С этой даты в Краснодарском крае уже работают свыше 70 объектов. Всего открыть предполагают более 200 здравниц на территории Сочи, Анапы, Геленджика, Горячего Ключа, Краснодара, Новороссийска, а также Ейского, Мостовского, Темрюкского, Туапсинского, Апшеронского, Каневского, Белореченского, Лабинского и Славянского районов. Вместе с тем, в субъекте до 21 июня сохраняется запрет на брони. До этого времени также продлен карантин.

По мере готовности будут открываться санатории Ставропольского края. В Кисловодске из 40 здравниц полную подготовку провел пока один, в Ессентуках из 30 объектов подготовительную работу уже завершили в двух учреждениях. Всего с соблюдением всех противоэпидемических мер смогут открыться 123 санатория, большинство из которых находятся в Ессентуках, Железноводске, Кисловодске и Пятигорске.

Курорты Алтайского края возобновили работу с 8 июня 2020 года. До 22 июня приостановлено бронирование в гостиницах, пансионатах и базах отдыха главного курорта края Белокурихи и в других объектах размещения Алтая. Официальное открытие сезона в Крыму намечено на 15 июня для жителей полуострова. Ориентировочная дата запуска межрегионального туризма – 1 июля.

При этом как отмечают представители турбизнеса, приехать на отдых туристы могут только со справкой об отсутствии COVID-19, а принимать гостей санатории могут только при условии соблюдения обязательных требований Роспотребнадзора. В частности, здравницы обязаны расселять отдыхающих по одному, организовывать питание в номерах или с соблюдением дистанции два метра между столиками в ресторане, обеспечивать гостей масками и антисептиками, а также проводить дезинфекцию.

Однако повышенного спроса на отдых местных курортов пока не наблюдается.

Напомним, в конце мая глава правительства Михаил Мишустин рекомендовал россиянам воздержаться от поездок за рубеж, чтобы исключить риск повторного занесения в страну коронавирусной инфекции, и посоветовал провести отпуск в России.

Все это не могло не повлиять на туристический бизнес. Причем как на туроператоров и другие компании, которые работают в этой отрасли, так и на самих туристов, которые вынуждены были подстраиваться под новые реалии.

Возвращение к истокам

Самое глобальное изменение, закономерно спровоцированное пандемией, – переориентация путешественников на внутренние направления. Границы оказались закрыты, но желания отдыхать и познавать у россиян меньше не стало. Такая тенденция сложилась не только в России, но и в других странах мира, где людям давали передышки от полного карантина.

По мнению экспертов, пандемия способствовала популяризации новых форматов путешествий внутри страны. Например, развиваться стали пока относительно новые для России форматы – гастротуры, экомаршруты, авторские экскурсии.

Приоткрыть занавес

Цена вопроса

Жизнь в режиме ограничений не могла не подстегнуть рынок к повышению цен. Как ранее заявили в АТОР, за два года цены на туры из России за границу выросли в среднем на 25%. Дороже стали и путешествия внутри страны.

При этом за время пандемии для россиян появилось и много доступных альтернатив, добавил эксперт.

Возможность сэкономить по-прежнему есть у тех, кто предпочитает выбирать туры онлайн и готовится к отпуску заранее.

Пандемийные тренды

Режим ограничений изменил не только направления для поездок, но и привычки путешественников. Например, все чаще они стараются организовывать путешествия самостоятельно, а не через турагентства.

Еще одним заметным уже сегодня тревел-трендом является совмещение работы и отдыха.

Также активно набирает популярность автотуризм.

Кроме того, отмечает эксперт, появилась еще одна интересная тенденция: регионы, исторически предлагающие небюджетный отдых (например Алтай, Байкал), стали составлять альтернативные по цене маршруты для массового потребителя.

Наши проекты

Контакты

Ведомости в Twitter

Ведомости в Telegram

Ведомости в Flipboard

Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Читайте также: