При черном экране как проверить на вирусы

Обновлено: 18.04.2024

Сегодня мы рассмотрим основные причины появления чёрного экрана и возможные варианты его устранения. Статья носит ознакомительный характер и не призывает обязательно пробовать описанные методы на практике. Особенно это касается устранения аппаратных неполадок.

Есть те, кто, используя подобные гайды, уже устранял проблемы с оборудованием раньше. В любом случае, для тех и других, материал будет технически полезным и теоретически познавательным.

Возможные причины можно разделить на несколько категорий:

Повреждение материнской платы. Часто проблему вызывает нарушение северного или южного мостов. Любые манипуляции внутри ноутбука способны вызвать эту проблему. Также причиной может стать перегрев девайса.
Неполадки центрального процессора или графического адаптера.
Шлейф, матрица или подсветка лэптопа также могут выйти из строя. Шлейф соединяет матрицу устройства с материнской платой. Если он отошёл, то ноутбук будет загружаться и работать, но на экране ничего не будет отображаться.
Из соответствующего разъёма могла выпасть плата оперативной памяти. ОЗУ сама по себе может давать сбои на программном и аппаратном уровнях. При этом будут работать кулеры и гореть светодиодные индикаторы. Но сам экран не будет ничего отображать.
Нарушение работы АКБ.
Аппаратные настройки устройства также могут вызывать проблему чёрного экрана.

Возможные пути решения

Наиболее часто пользователь сталкивается с этой проблемой вследствие собственной неопытности или невнимательности. Например, штекер, запитывающий ноутбук от сети, может иметь повреждения на месте изгиба. В этом случае проводные жилы перетираются после многократных перегибаний.

Также провод питания может быть отсоединён. В целом, это относится к старым лэптопам производства Asus. Устройство может разрядиться, работая от АКБ, либо не иметь заряда для работы. Или же аккумулятор может вовсе выйти из строя.

Если эти варианты исключены, но устройство по-прежнему выдаёт чёрную бездну на экране, могут иметь место более серьёзные причины. Пройдёмся конструктивно по каждой из них.

Проверяем аккумулятор

Подключаем девайс в сеть и проверяем, подаётся ли на него сетевое напряжение. Это можно определить по индикатору заряда вашего лэптопа.
Если заряд проходит, но мы видим перед собой чёрный экран, отсоединяем зарядник и аккуратно извлекаем АКБ.

3. Нужно проверить контакты питания. Часто они просто засорены грязью и пылью. Тщательно протираем их.

4. Перед тем как вставить батарею обратно, нужно будет зажать кнопку питания ноутбука на полминуты. Это необходимо, чтобы вывести остаточный ток с системной платы и других частей лэптопа.

5. Теперь можно подключить зарядник и проверить, как реагирует экран. Если всё в порядке, ставим АКБ на место и перепроверяем работу устройства. Если в этом случае экран снова не работает, определённо нужно менять аккумулятор.

Проверяем блоки оперативной памяти

Чтобы проверить платы оперативной памяти, проделаем следующее:

Выключаем шнур питания из сети и вынимаем его из гнезда устройства.
Вынимаем АКБ (как было описано выше).
Жмём кнопку питания, снова как в описанном примере, чтобы полностью снять заряд с активных компонентов лэптопа.
Снизу устройство имеет крышку, за которой расположены планки ОЗУ. Нужно открутить крепёжные винтики и снять её.

Дальше вынимаем модули оперативки. Для этого предварительно разводим в стороны две металлические защёлки по бокам.
Теперь нам предстоит прочистить контакты при помощи обычного ластика. Делать это нужно предельно аккуратно, чтобы не нарушить контактные дорожки.
Возвращаем платы на место, закрываем крышку и закручиваем болты обратно.

Проверяем видеоадаптер

В этом случае могут иметь место три проблемы:

неисправна подсветка дисплея;
вышла из строя матрица монитора;
нарушен шлейф, соединяющий материнскую или видеоплату с дисплеем.

В первых двух случаях однозначно следует обратиться в сервисный центр. В последнем можно произвести замену шлейфа. Однако сделать это может только опытный пользователь. Чтобы исключить выход из строя дисплея, пользователь может сам подключить ноутбук к сторонним устройствам вывода изображения – монитору ПК или телевизору.

Для этого нужно посмотреть, какие порты передачи видеосигнала присутствуют на лэптопе и подключаемом мониторе. Часто девайсы оборудованы VGA-портом. Однако этот формат считается устаревшим, так что на многих моделях устройств такой порт просто не предусмотрен.

Если VGA-разъемы отсутствуют, можно воспользоваться DVI или наиболее современным HDMI-стандартом. По сути, разница при подключении состоит в самом штекере, соединяющем устройства между собой.

Если при запуске лэптопа подключённый монитор показывает картинку – неполадки определённо в дисплее самого ноутбука. Проблема может заключаться либо в неисправной подсветке, либо в соединительном шлейфе.

Со шлейфом всё не так сложно – в теории его замену можно произвести самостоятельно. Однако здесь возникают сложности с подбором нужного компонента и аккуратной разборкой-сборкой ноутбука.

Если вы опытный пользователь, которому уже доводилось исследовать внутренности лэптопов – можно попробовать. В противном случае лучше обратиться в сервисный центр, чтобы самим по неопытности не испортить устройство окончательно.

Проверяем настройки BIOS

В некоторых случаях проблема чёрного экрана решается путём сброса настроек BIOS к дефолтным значениям. Это может сработать, если технически устройство работает – как минимум слышен шум кулеров. Есть два действенных способа – вслепую и при помощи стороннего монитора (о чём мы поговорили выше). В первом случае без должного опыта произвести настройку корректно – задача не из простых.

Чтобы облегчить себе эту задачу, можно воспользоваться следующим алгоритмом:

Включаем ноутбук кнопкой питания.
Далее в течение 10-15 секунд нужно нажимать на клавиатуре клавишу входа в БИОС. В различных ноутбуках это может быть F2, Del или F Уточнить, какую именно клавишу нужно использовать на вашем ноутбуке, можно в официальной документации к нему. Точное временное значение для нажатия сложно вычислить, поскольку различные девайсы загружаются с разной скоростью.
Теперь должно открыться меню (чего вы, естественно, не увидите). Ждём ещё 5 секунд и нажимаем F9 для выбора пункта сброса.
Далее нажимаем Enter – выбор опции отката к настройкам по умолчанию.
Снова нажимаем F10, далее Y и Enter, чтобы подтвердить изменения и выйти из BIOS.

Лэптоп перезагрузится, и, если это помогло, вы сможете увидеть картинку.

Лечим программные сбои в безопасном режиме

Случается так, что в процессе работы ноутбука происходят определённые программные сбои и ошибки. Некоторые из них несущественны и не особо влияют на работу девайса. Но есть и те, которые способны приводить к серьёзным сбоям и появлению чёрного экрана.

Чаще всего в таких случаях можно наблюдать стартовую загрузку, логотип BIOS, но после загрузки системы получить злополучную чёрную пустоту на мониторе. Это явный признак того, что сбой произошёл на программном уровне.

Во многих случаях пользователь может решить проблему самостоятельно путём восстановления системных файлов и параметров.

Восстановление системы в безопасном режиме

В первом случае нам нужно переключиться в режим безопасной работы в Windows:

Теперь нам нужно произвести откат к работоспособной конфигурации системы. Для этого:

Выявление причины, позволит прицельно устранить проблему, когда включается черный экран. Просто следует быть внимательным к мелочам, например, при включении ПК присутствует ли какой-нибудь шум, светятся ли индикаторы на корпусе и т.п. Даже незначительные на взгляд человека механические воздействия на сложный прибор и появление жидкостей на внутренних комплектующих в результате перепада температур или неосторожной работы пользователя с девайсом, чаще всего являются причинами неполадок, приводящих к черному экрану.

Также из главных предпосылок, почему появляется черный экран, особое внимание требуется уделить следующим:

Конфликты оборудования или ПО, в результате которых не может отобразиться графический интерфейс;
Неисправность батареи;
Проблемы с видеоускорителем, ОЗУ, материнкой, винчестером и т.д.;
Несовместимость драйверов;
Перегрев устройства;
Системный сбой;
Неполадки в работе дисплея (монитора).

Экспресс-диагностика

Начнем нашу инструкцию с простых приемов, чтобы обнаружить проблему.

Если на черном экране нет никаких подписей, а сам монитор не излучает свет, то возможно проблема в неработающем мониторе. И вот что можно сделать:

Проверьте индикаторы включения монитора и системы, и, если они не горят, то это верный признак проблемы с ними. Если же индикаторы горят, то проблема в другом.
Проверьте кабели, которые соединяют монитор и системный блок, а также электропитание. Возможно, какой-то из них перегнулся или перекусан. Также проверьте надежно ли подключение и хорошо ли затянуты фиксаторы.
Отсоедините монитор от компьютера и вновь подключите. Возможно вы отключили монитор кнопкой, и поэтому он не включился при загрузке.
Если у вас есть второй компьютер, то попробуйте подсоединить монитор, который точно работает, чтобы исключить неисправность именно в мониторе.
Проверьте, работает ли подсветка экрана. Если у вас ЖК-монитор, то черный экран можно объяснить тем, что сломалась или отключилась подсветка. Чтобы проверить работу экрана, загрузите систему, а затем направьте ярким фонариком на монитор. Если рабочий стол виден, то проблема в подсветке. Возможно ее нужно отрегулировать в настройках. Если ничего не выходит, то монитор придется отдать в ремонт.

Иногда причиной черного экрана может стать то, что система еще полностью не загрузилось. Из-за каких-либо ошибок загрузка может занимать больше времени. Даже если компьютер не был выключен, а находился в режиме сна или гибернации, период загрузки не должен превышать более минуты.

Во время запуска компьютера автоматически включается диагностика всех систем POST (Power On Self-Test), которую инициирует BIOS. Результаты теста выдаются двумя способами:

Звуком (вы можете услышать сигнал, если у вас подключен системный динамик).
Текстом (на экране будет указана проблема, если монитор работает).

Если загрузка компьютера происходит и у вас есть внутренний динамик, то вы обязательно услышите сигнал. О проблеме могут говорить такие звуки (пример для одной из версий BIOS):

Если вы не слышите никакие сигналы, на мониторе ничего не отображается, а экран по-прежнему черный, то в диагностике вам поможет POST-карта. Она подключится к тестированию, а затем выведет на свой экран номер ошибки. Такую тест-карту можно купить даже на Озоне. Но если вы обычный пользователь, то вряд ли она окажется у вас под рукой.

Чтобы проверить аппаратную составляющую компьютера или ноутбука на работоспособность, лучше обратиться в сервисный центр. Если у вас недостаточно опыта, не стоит самостоятельно лезть под крышку, переподключать устройства, чистить шлюзы и прочее, как советуют во многих блогах. Во-первых, вы можете сорвать пломбу и лишиться гарантийного обслуживания. Во-вторых, это может занять очень много времени, а также потребует использования сменных комплектующих, чтобы найти именно то место, которое не работает.

Решения

Конечно, проще всего немного подождать. Однако такие ошибки редко пропадают сами по себе. В зависимости от причины возникновения можно предложить простые методы решения проблемы, или же требующие определенных усилий. Пойдем от простого к более сложному, подробнее останавливаясь на каждом пункте.

Загрузка последней удачной конфигурации

После проделанных действий компьютер должен нормально загрузиться, если не помогло, то читайте далее.

Запустится оболочка выбора типа загрузки системы. Прежде всего, попробуйте активацию последней удачной конфигурации, выбрав с помощью стрелок на клавишах указанный вариант и нажав Enter. Если компьютер запустится нормально, то считайте, что ваша проблема решена.

После ввода нажмите Enter.

Начнется операция отката. В это время ПК будет перезагружен. После его включения система должна запуститься в стандартном режиме, а проблема с черным экраном – исчезнуть.

Если Windows не загружается даже в безопасном режиме

В данном случае проверьте все ли кабели нормально подключены к системному блоку и монитору. Если не помогло, то по всей видимости пришел в негодность какой-либо компонент компьютера и его придется везти в сервисный центр.

Действия после загрузки Windows в безопасном режиме

1. Если Windows удалось запустить в безопасном режиме, то самой вероятной причиной сбоя будут недавно установленные драйвера или программы. Попробуйте удалить их и перезапустить компьютер.

2. Проверить системный диск на ошибки, для этого:

Если антивирус нашел вирусы и удалил их, но система все еще не загружается и выходит черный экран, то может быть, вирус изменил настройки загрузки. Чтобы решить эту проблему нужно изменить реестр, для этого:

Пройдет восстановление системы, компьютер автоматически перезагрузится, после чего Windows должен нормально загрузиться.

Удаление антивируса

Проблемы с проводником Windows

Explorer, или проводник – важнейший компонент системы. Именно благодаря ему пользователь получает доступ к файловой системе, рабочему столу и многим другим функциям. Поэтому выход его из строя может вызвать черный экран при запуске Windows 7. Если это происходит, попробуйте выполнить перезагрузку. Если она не поможет, выполните шаги из раздела Восстановление системного реестра.

Удаление обновлений

Откат системы Windows до рабочего состояния

Если у вас не отключено создание контрольных точек для восстановления (отката) системы в рабочее состояние (а по умолчанию оно не отключено) — то в случаях каких-либо проблем (в том числе и с появлением черного экрана) — Вы всегда можете откатить Windows к рабочему состоянию.

В Windows 7: нужно открыть меню ПУСК/Стандартные/Служебные/Восстановление системы (скриншот ниже).

Далее выбираете точку восстановления и следуете указаниям мастера.

1) При решение подобной проблемы, так же рекомендую обратить на антивирус (особенно, если совсем недавно вы его поменяли или обновили). Дело в том, что антивирус (например, Avast одно время это делал) может заблокировать нормальный запуск процесса Explorer. Рекомендую попробовать антивирус из безопасного режима, если черный экран появляется вновь и вновь

Хоть я и не сторонник переустановки Windows от всех проблем, все-таки, в некоторых случаях, быстрее поставить новую систему, чем искать ошибки и причины из-за которых появляется черный экран.

Дополнения по теме статьи приветствуются (тем более, если вы уже решили подобную проблему…). На сим закругляюсь, удачи!

Проверка и удаление вирусов

Очистите ПК от вирусов

Вредоносные программы как никто другой являются виновниками отказа операционной системы.

Поэтому необходимо произвести проверку не только раздела с системой, но и всего жесткого диска на предмет их выявления.

Можно разными способами осуществить такую проверку.

Одним из них будет использование утилиты 4MRecover, которая присутствует на загрузочном диске Live CD 4MRescueKit.

Еще одним вариантом становится проверка жесткого диска на другом компьютере, имеющем хорошую антивирусную защиту.

Правда это не очень удобно, так как придется снимать крышку системного блока и отсоединять сам диск.

Восстановление системного реестра

Периодическое появление черного экрана может быть, также, следствием повреждения некоторых данных системного реестра вредоносными программами.

Чтобы от этого избавиться — следует восстановить его до полностью рабочего состояния.

В появившемся окне перейдите на вкладку приложений. Здесь понадобится создать новую задачу, кликнув по одноименной кнопке и введя в специальное поле значение

В поле ввода прописываете

и жмете на кнопку ОК.

Откроется редактор системного реестра.

После этого кликаете по кнопке ОК, сохраняя проделанные изменения.

Завершающим этапом является перезагрузка компьютера, позволяющая настройкам вступить в силу и произвести отладку реестра.

При верно выполненных действиях реестр будет восстановлен, а черный экран больше не появится.

Драйвера материнской платы

Черный экран иногда бывает следствием конфликта материнских драйверов и системы.

Повторите ранее описанные действия, чтобы произвести удаление и установку на их место работоспособную программу.

Будьте аккуратны при работе с драйверами, иначе не избежать полной переустановки операционной системы.

Чтобы себя обезопасить от этого — задайте контрольную точку, к которой, при необходимости, можно будет откатить систему.

В том случае, когда после замены драйверов черный экран периодически продолжает о себе напоминать — продолжите поиск причины.

Создание восстановительной флешки и переустановка Windows

Одним из самых жестких способов среди всех предложенных является полная переустановка имеющейся ОС на более стабильную.

В наше время потребность записывать образ на диск, сейчас достаточно просто создать флеш-накопитель с установочной программой.

Сделать это просто при помощи любой специализированной программы.

Rufus

Одной из лучших среди всех имеющихся является Rufus.

Утилита несмотря на скудность внешнего интерфейса достаточно хорошо справляется со своим предназначением.

UltrISO

Данная программа имеет несколько больший арсенал задач, чем предыдущая.

Для создания загрузочной флешки ее обязательно нужно переформатировать в NTFS.

Запустив программу, вы увидите следующее окно:

Стартовая страница UltraISO

Далее нужно выполнить такую последовательность:

2. Далее требуется установить метод записи. В нашем случае это USB-FDD;

3. Выбираем путь к образу;

4. Жмем кнопку завершить.

Нелицензионная версия Windows

Почему появляется черный экран при запуске игр или Steam

Решаем проблему чёрного экрана при запуске Far Cry 4

Если при запуске Far Cry 4 вылетает чёрный экран, запустите игру от имени администратора. А также может помочь уменьшение разрешения и обновление драйверов.

Избавляемся от чёрного экрана при запуске Watch Dog 2

Чаще всего ошибку в Watch Dog 2 вызывает конфликт драйверов и ПО. Обновите драйверы и устраните конфликт компонентов. Если и это не поможет, попробуйте изменить разрешение экрана.

Чёрный экран при просмотре видео в интернете

Часто причиной чёрного экрана является, как это ни банально, плохое соединение с сетью. Если же с ним все в порядке, а на экране отсутствуют даже элементы проигрывателя, попробуйте перезагрузить браузер или ПК. А также может помочь обновление браузера или драйверов.

Существует очень распространенная среди владельцев ПК проблема — включаешь компьютер и видишь при загрузке черный экран.

Каковы причины подобного сбоя и что делать в сложившейся ситуации — главная тема этой статьи.

Проблемы, возникающие при загрузке системы

Проблема имеет широкий спектр факторов, провоцирующих ее.

Кроме того, черный экран также может отображаться по-разному, например, с наличием курсора или без него.

Давайте подробнее рассмотрим основные причины поломки:

Внутренняя ошибка в работе операционной системы, из-за которой ей не удается адекватно взаимодействовать с графической средой;
Сбой драйвера для видеокарты (несовместимость с установленной версией Виндовс);
Поломка внутреннего накопителя компьютера;
Критическое нарушение работы Windows OC, мешающее адекватно производить ее загрузку даже в Безопасном режиме;
Прочие конфликты аппаратного отдела ПК;
Невозможность операционной системы выйти из спящего режима.

Загрузка Windows в безопасном режиме

Выбор необходимого режима запуска

Изначально следует попытаться произвести безопасную загрузку системы.

Отключите от компьютера внешние устройства, а также флеш-носители, которые тоже могли быть причиной конфликта.

Выключите компьютер, чтобы прекратить все процессы, вызывающие черный экран.

Затем вновь произведите его запуск, в самом начале которого обязательно нажмите на клавиатуре кнопку F8 (Delete, Shift + F8 — в зависимости от установленной операционной системы).

В окне дополнительных параметров загрузки выберите необходимый вариант.

В данном случае — Безопасный режим.

Если компьютер в таком режиме запустится без особых проблем — то можно предположить сбой настроек самой системы.

Сюда дополнительно относят появление ошибки после очередного обновления в реестре ОС, и неправильную работу драйверов.

Здесь активация операционной системы является первым шагом на пути к исправлению проблемы.

Многие пользуются нелицензированной копией операционки, очередное обновление которой иногда заканчивается появлением черного экрана.

Если это так — то после загрузки в безопасном режиме вы увидите на экране предупреждение об использовании неофициальной версии, которую следует лицензировать.

Чтобы избавиться от проблемы — активируйте вашу копию операционной системы.

Неисправности оборудования

Монитор и системный блок

Причиной возникновения черного экрана может стать наличие проблем с оборудованием.

К примеру, из-за плохого контакта монитора с системным блоком, когда на него не поступает сигнал от видеокарты.

Отсутствие нормального контакта сетевого кабеля монитора с розеткой

В этом случае проверьте качество всех подключений, и наличие наружных повреждений экрана, из-за которых изображение может отсутствовать.

Если такая проблема возникла на ноутбуке, то причина практически всегда не связана с дисплеем, поскольку для того, чтобы его повредить, на него должно быть оказано сильное механическое воздействие, например, падение или удар.

При этом деформация монитора будет видна невооруженным взглядом: будут прослеживаться цветные полосы, участки с битыми пикселями, царапины, и т.п.

На компьютере черный экран при входе в систему может вызвать поломка одной из составных частей системного блока, поэтому его надо будет детально изучить.

В первую очередь, внимание стоит уделить видеокарте, а именно надежности и плотности ее крепления в слоте материнской платы, а также стабильности подаваемого напряжения и охлаждения (если оно не пассивное).

Проверка работоспособности драйверов видеокарты

Драйвер видеокарты должен работать корректно

Проверьте состояние драйверов видеокарты, которые могут конфликтовать с системой.

Для этого необходимо вновь произвести запуск операционки в безопасном режиме, активировав в его меню пункт поддержки видеорежима с низким разрешением экрана.

После того, как вход будет осуществлен — перейдите в панель управления.

Пример удаления драйвера

Затем перезагрузите компьютер и установите на него заводские драйвера, поставляющиеся вместе с видеокартой.

Можно зайти на сайт ее производителя и скачать там последнюю их версию.

В поле для открытия впишите

В этом случае появится окно средств диагностики DirectX, в котором будет отображаться название имеющейся видеокарты.

Используя полученную информацию, скачать необходимые из них достаточно просто.

Устранение возможного конфликта программных компонентов

Характерной чертой этого варианта является то, после нескольких попыток перезагрузки, компьютер все же удается запустить.

Затем в верхней строчке сортируем установленный софт по дате загрузки.

Теперь, посмотрев на список установленного софта, необходимо найти виновника проблемы и удалить его.

Лучше всего это будет сделать через сторонние программы, такие как CCleaner, поскольку с ним вы избавитесь и от всех остаточных элементов после удаления.

Драйвера материнской платы

Черный экран иногда бывает следствием конфликта материнских драйверов и системы.

Будьте аккуратны при работе с драйверами, иначе не избежать полной переустановки операционной системы.

Удаление программ

Удаление программ в панели управления

Постарайтесь удалить все программы, которые могут вызвать конфликт системы, а также протестировать компьютер на наличие различных вредоносов.

Внимательно проанализируйте, какие программы устанавливались в последнее время и могут вызывать конфликтную ситуацию.

Удалите их с помощью стандартных возможностей Windows или сторонней программой.

Одной из лучших на настоящее время является CCleaner.

Рабочее окно программы

Программа понятная и достаточно эффективная, позволяющая удалить весь скопившийся файловый мусор.

Восстановление системного реестра

Чтобы от этого избавиться — следует восстановить его до полностью рабочего состояния.

В поле ввода прописываете

и жмете на кнопку ОК.

Откроется редактор системного реестра.

После этого кликаете по кнопке ОК, сохраняя проделанные изменения.

При верно выполненных действиях реестр будет восстановлен, а черный экран больше не появится.

Восстановление системы сторонними программами

Отладить работу explorer.exe можно не только вручную, но и с помощью небольшой утилиты AVZ.

Ее следует предварительно скачать и установить на свой компьютер.

Главное окно этой антивирусной утилиты содержит несколько пунктов меню, среди которых следующие:

Установив напротив них галочки — останется нажать на кнопку Выполнить отмеченные операции и ждать окончание процесса. По его завершению обязательно перегрузите компьютер.

Автозагрузка

Нередко бывает и такое, что находящаяся в автозагрузке программа, либо очень большое их количество, может служить причиной периодического появления черного экрана.

Сведите число запускающихся с Windows программ до минимума и, если это не уберет существующую ошибку, то хотя бы ускорит запуск самой операционной системы.

Выполнить данное условие легко при помощи команды

На данной вкладке отображены все программы, участвующие в совместном с ОС запуске.

Выделите все лишние программы и кликните по кнопке Отключить.

Откат системы

С решением проблемы черного экрана часто поможет простой откат операционки к точке восстановления.

Хотя довольно часто пользователи отключают данную функцию, считая ее чуть ли не бесполезной.

А ведь с ее помощью иногда вполне вероятно избежать переустановки Windows, вернувшись к моменту максимально стабильной работы.

Проделать эту операцию вполне возможно после загрузки безопасного режима.

Конфликт с антивирусником

Невозможность запуска часто провоцирует конфликт ОС с установленной антивирусной программой.

Последняя иногда ошибочно блокирует различные системные файлы.

Чтобы вернуть компьютеру нормальное рабочее состояние — потребуется завершить некоторые процессы антивирусника.

Помните, что это мера временная и со следующим стартом системы они вновь будут запущены. Чтобы избежать повтора, следует создать для антивирусного приложения определенные исключения.

Если вы пользуетесь программой AVAST — то это будет выглядеть следующим образом.

Зайдите в окно настроек программы и выберите пункт активной защиты.

После нажатия кнопки ОК надо перегрузить компьютер.

Проверка и удаление вирусов

Очистите ПК от вирусов

Вредоносные программы как никто другой являются виновниками отказа операционной системы.

Одним из них будет использование утилиты 4MRecover, которая присутствует на загрузочном диске Live CD 4MRescueKit.

Правда это не очень удобно, так как придется снимать крышку системного блока и отсоединять сам диск.

Появление черного экрана во время переустановки Windows

В этом случае вариантов решения сразу несколько:

1. Использовать для инсталляции другой носитель с образом, либо записать на него другую версию ОС

2. Проверка тома с Виндовс на наличие бед-секторов, поскольку они могут нарушать процесс установки.

Флешку или диск нужно проверить на наличие других видов повреждения. Например, механические;

3. Стоит попробовать выбрать другой локальный диск в качестве системного.

Борьба с вирусами и другими вредоносными программами

Мошеннический софт достаточно развит, и наносит вред не только пользовательским данным, но и важным системным утилитам.

В этом случае курсор тоже изредка появляется, к тому же, он даже управляем.

Атака вирусов может и не подтвердиться, но попробовать все же стоит.

В наше время на рынке антивирусных программных компонентов очень много, но лучше всего будет пользоваться разработкой лаборатории Dr. Web под названием CureIt.

С помощью нее пользователя предоставляется функция поверхностного анализа файлов на ПК, и более детальная проверка, вот как выглядит стартовое меню утилиты:

Начальный экран Dr. Web CureId

Если виндовс не грузится, вам нужно взять жесткий диск и подключить его к другому ПК.

Если приведенная методика не помогла – причину стоит искать в чем-то другом.

Создание восстановительной флешки и переустановка Windows

Сделать это просто при помощи любой специализированной программы.

Rufus

Одной из лучших среди всех имеющихся является Rufus.

Утилита несмотря на скудность внешнего интерфейса достаточно хорошо справляется со своим предназначением.

UltrISO

Данная программа имеет несколько больший арсенал задач, чем предыдущая.

Для создания загрузочной флешки ее обязательно нужно переформатировать в NTFS.

Запустив программу, вы увидите следующее окно:

Стартовая страница UltraISO

Далее нужно выполнить такую последовательность:

2. Далее требуется установить метод записи. В нашем случае это USB-FDD;

3. Выбираем путь к образу;

4. Жмем кнопку завершить.

Проверка винчестера на работоспособность и наличие битых секторов

Проверка битых секторов HDD

Наихудшим вариантом при появлении черного экрана является выход из строя жесткого диска.

Изначально эту причину можно ответить, если на дисплее виден курсор, поскольку это значит, что устройство функционирует.

Если же вы наблюдаете полностью темный экран, скорее всего это спровоцировало то, что накопитель попросту не работает и, как следствие, не отображается в системе.

Определение бед-секторов

Сразу стоит отметить, что битые сектора практически нереально восстановить.

Однако их можно закрыть для чтения и записи, таким образом они не будут мешать дальнейшей работе. Происхождение данных повреждений имеет две природы:

Логическую. Она возникает вследствие несовпадения кода ЕСС с содержимым сектора. По сути, эти фрагменты не сломаны, а лишь временно нечитаемые, поэтому они подлежат починке;
Механическую. Битые сектора такого вида вызываются от сильных ударов или сильных встрясок во время работы. Эти частицы окончательно вышли из строя, поэтому их нельзя отремонтировать.

Для нахождения и реставрации в операционной системе Windows присутствует встроенная утилита проверки – CHKDSK.

Эту программку также рекомендуют запускать иногда в превентивных мерах, чтобы в дальнейшем система не производила запись на бэды.

Запускается этот компонент двумя путями:

Если проверка покажет, что в памяти ПК имеются битые сектора, утилита предложит восстановить либо закрыть их.

Чтобы предотвратить появление рассматриваемых повреждений необходимо периодически выполнять чистку винчестеров от скопившейся пыли и грязи.

Кроме того, твердотельные накопители очень плохо переносят падения, поэтому надо стараться предотвращать их.

Для предотвращения логических повреждений дополнительно нужно время от времени выполнять дефрагментацию разделов, а также их оптимизацию.

Придерживаясь этих советов, вы гораздо снизите нагрузку на винчестер и повысите его долговечность.

Черный экран при загрузке Windows 10

Некоторые пользователи Windows 10 жалуются, что в процессе загрузки вместо привычной заставки отображается черный экран. Чаще всего эта проблема преследует тех, кто устанавливал Windows 10 путем обновления более старой версии ОС.

Иногда при включении компьютера пользователи сталкиваются с неприятным явлением: вместо загрузки операционной системы отображается черный экран, на котором предлагается выбрать один из дополнительных вариантов загрузки Windows xp, 7, 8, 10.

Черный экран является верным признаком системных неполадок, способных негативно повлиять на сохранность информации и работу компьютера. Но паниковать и переустанавливать систему нет необходимости. Такую проблему можно решить самостоятельно, затратив минимум времени и средств. В этой статье мы разберемся, что вызывает черный экран и как от него избавиться.

Вероятные причины появления черного экрана во время загрузки Windows

Главная причина, вызывающая черный экран, заключается в неправильном выключении компьютера. Некоторые пользователи после работы просто выдергивают шнур из розетки, что категорически нельзя делать. После этого возникают разнообразные программные ошибки и неполадки, влекущие за собой появление черного экрана при следующем включении компьютера.

Хотя вина пользователя может и отсутствовать. Например, если произошло внезапное отключение электроэнергии, а блок бесперебойного питания отсутствует, персональный компьютер попросту не сможет правильно завершить работу. И следующее включение обязательно повлечет черный экран.

Наличие вирусов в компьютере

Вредоносное программное обеспечение нередко вызывает системные ошибки, вплоть до того, что компьютер отказывается загружаться в обычном режиме. Поэтому рекомендуется регулярно осуществлять проверку на наличие вирусов, пользуясь проверенными антивирусными средствами. Также нельзя запускать неизвестные файлы из интернета, в которых может оказаться червь или троян.

Плохие контакты

Персональный компьютер может включиться как обычно, оповестив пользователя писком системного блока, а монитор не подавать никаких признаков работы. В подобной ситуации желательно осуществить проверку работоспособности монитора.

Для начала нужно убедиться, что кабель монитора подключен к системному блоку. Если накануне проводилась перестановка компьютера в другую комнату, то контакты разъема могли просто отойти. Также нужно проверить кабель на повреждения. В некоторых местах он способен перегнуться в процессе использования и оборваться внутри.

Сбой в системе

Отсутствие элементов на рабочем столе

Когда откроется окно реестра, в нем необходимо перейти по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogn (в windows 20 — Winlogon)/

Диспетчер задач и другие функции заблокированы

Остается выбрать контрольную точку восстановления системы. После этого диспетчер задач будет работать.

Проблемы с видеоадаптером или драйверами

Причиной черного экрана также способны быть неправильные драйвера, отвечающие за обработку видеоизображения. На мониторе появляются разные аномалии или он вообще отказывается работать. Решением проблемы является полная переустановка программ управления видеоадаптером (драйверов) и проверка работоспособности самого адаптера.

Windows не лицензионная

Если на персональном компьютере установлена пиратская копия операционной системы, то после загрузки обновлений и соединением с сервером вероятно появление черного экрана, в углу которого отображается соответствующее оповещение. Нужно просто приобрести лицензию или переустановить Windows.

Наличие механических повреждений узлов ПК

Если вышеперечисленные методы устранения черного экрана не помогли, то проблема заключается в системном блоке. Некоторые электронные компоненты выходят из строя, препятствуя выводу изображения на монитор. Нужно внимательно осмотреть все внутренние детали, чтобы определить характер неисправности.

В первую очередь визуальному осмотру подлежат провода. Они должны быть целыми и без повреждений оплетки. Также важно убедиться, что порты и разнообразные разъемы находятся в хорошем состоянии. У некоторых пользователей в разъемы попадает грязь, особенно, если долго не следить за состоянием компьютера. В свою очередь, грязь вызывает отсутствие контакта.

Перед поиском неисправностей нужно обязательно обесточить компьютер и аккуратно открутить крышку системного блока. Затем изучить внешний вид деталей на материнской плате и видеокарте. Если они покрыты толстым слоем пыли, следует осторожно удалить загрязнения. Перед этой процедурой рекомендуется ознакомиться со специальной инструкцией.

Далее следует проверить сохранность проводов и шлейфов, связывающих собой различные элементы компьютера. На поверхности кабелей не должно быть изъянов и других повреждений. Требуется убедиться, что они подключены не натяжку.

Довольно редко причина черного экрана кроется в выходе из строя модулей оперативной памяти. Чтобы убедиться в этом предположении, надо извлечь все модули и проверить их исправность. После тщательной чистки контактов планок все должно заработать. Также рекомендуется проверить батарейку CMOS, что установлена на материнской плате и при необходимости заменить.

Ведь наиболее часто черный экран возникает после неправильной установки драйверов и сбоя операционной системы. В этих случаях достаточно удалить вирусы или переустановить приложения, отвечающие за видеоадаптер. Если же экран вообще не работает, то причина кроется в технических неполадках, связанных с неработоспособностью какого-либо компонента компьютера.

Например, если во время осмотра материнской платы обнаружены серьезные проблемы (вздувшиеся конденсаторы, отошедшие дорожки или оборванные шлейфы), то будет уместно обратиться к специалистам ремонтной мастерской. Устранять данные проблемы самостоятельно не рекомендуется, поскольку у среднестатистического пользователя нет нужных инструментов и навыка.

Таким образом, причины черного экрана могут быть самые разнообразные. На нашей практике мы столкнулись с двумя интересными случаями, когда клиенты принесли свои персональные компьютеры на ремонт.

Главная трудность в ремонте незнакомого компьютера состоит в незнании, как обращался с ним владелец. Например, одна хозяйка украшала системный блок магнитами для холодильников, вследствие чего некоторые внутренние компоненты пришли в негодность.

Конечно, описанные случаи не всегда могут помочь разобраться в причинах поломки. Но зато наглядно показывают, что даже мелочь способна серьезно нарушить работоспособность такого сложного устройства, как персональный компьютер. В большинстве случаев виновником неисправностей были частицы грязи, попавшие на дорожки платы и внутрь видеокарты. Что впоследствии вызывало черный экран, отображающийся при включении компьютера.

В описываемых случаях под частицами грязи нами подразумевается обыкновенная пыль, содержащаяся в воздухе. Со временем она накапливается внутри ПК и препятствует его нормальному функционированию. Инородные частицы можно удалить тряпочкой, намоченной в спирте или миниатюрным пылесосом. Затем включить ПК и убедиться в положительном результате чистки.

Также вызвать черный экран способен производственный брак, случившийся во время изготовления какого-либо компонента компьютера. Мы столкнулись с нескольким десятком видеокарт, предназначенными для установки в клиенты терминалов. Тестирование показало, что большинство видеокарт не являются работоспособными. После детального визуального осмотра наши специалисты обнаружили, что плата обладает небольшим налётом, неизвестного происхождения, в углу.

Явно видно какое-то инородное вещество, налипшее прямо на дорожки платы. Наши специалисты решили, что проблема неисправности может заключаться именно в нем, поэтому было решено повторить действия по очистке. Вполне вероятно, что данное вещество препятствует нормальной загрузке ПК.

Для очистки использовалась тряпочка, намоченная в спиртовом растворе. Все дорожки были тщательно протерты от странного налета. Небольшая сложность очистки заключалась в маленьких выступающих деталях – их важно было не повредить.

После установки видеокарт в персональные компьютеры все заработало в штатном режиме. Этот случай показывает, что многие проблемы обладают простым и эффективным решением, которое можно провести в краткое время и без существенных затрат денежных средств.

Заключение

Специально для этого мы перечислили все возможные действия, предназначенные для очистки вредоносного программного обеспечения. Нужно лишь внимательно ознакомиться с вышеизложенной инструкцией и точно следовать указаниям. В случаях возникновения затруднений рекомендуется обратиться на специализированный компьютерный форум и обсудить проблему с опытными пользователями, компетентными в данном вопросе.

Однако если черный экран возник по причине внутренних неполадок компьютера (неисправных деталей, повреждения дорожек или механического воздействия) то лучше отнести системный блок в мастерскую и получить квалифицированную помощь. Мастер осуществит комплексную диагностику материнской платы и устранит проблемы. Если же компьютер находится на гарантии, то воспользоваться этой услугой можно бесплатно.

Читайте также: