Решение проблем с вирусами

Обновлено: 28.03.2024

Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 Service Pack 2 Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Web Edition Windows Vista Service Pack 2 Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Starter Windows Vista Ultimate Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Business 64-bit Edition Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 Microsoft Windows XP Professional x64 Edition Microsoft Windows XP Service Pack 3 Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Еще. Меньше

ВВЕДЕНИЕ

В этой статье содержатся списки средств и ресурсов, которые корпорация Майкрософт делает доступными для предотвращения вредоносных программ и вирусов на компьютере с Windows или их удаления.

Проблемы

На компьютере могут возникнуть следующие симптомы:

Вы заметили, что на компьютере это происходит необычно медленно, сбои или часто перестают отвечать.

Вы не можете запустить сканер вирусов или некоторые системные средства, в том числе диспетчер задач.

Некоторые веб-страницы невозможно открыть. В частности, нельзя открывать веб-страницы, связанные с безопасностью, например веб-сайт Обновления Windows.

Вы заметили, что домашняя страница веб-браузера неожиданно изменилась и ее невозможно восстановить.

Вы получаете постоянные и непредвиденное всплывающее окно.

Эти признаки могут указывать на то, что компьютер заражен вредоносными программами. Однако эти же проблемы могут также оказаться на проблемах оборудования или программного обеспечения, которые не имеют отношения к вредоносным программам. Так как определить причину странного поведения компьютера трудно, мы рекомендуем и проанализировать сведения, предложенные в этой статье, чтобы определить, является ли проблема вредоносной программой. Затем вы можете использовать рекомендуемые средства и ресурсы для удаления вредоносных программ.

Средства, связанные с безопасностью Майкрософт

Обновление Microsoft Windows

Запустите Обновление Windows, чтобы получить последние обновления программного обеспечения Майкрософт, включая обновления для системы безопасности, выпускаются во второй вторник каждого месяца. Дополнительные сведения можно получить на веб-сайте Обновления Майкрософт:

Microsoft Security Essentials

Microsoft Security Essentials бесплатно и помогает защитить домашний или малый бизнес от вирусов, шпионских и других вредоносных программ. Дополнительные сведения см. на указанной ниже веб-странице:

Сканер безопасности Майкрософт

Если вы считаете, что компьютер заражен, рекомендуем запустить сканер безопасности Майкрософт. Проверка является бесплатной и позволяет обнаружить и удалить многие проблемы, с которые клиенты часто общаются с нами. Чтобы запустить сканер безопасности Майкрософт, посетите следующую веб-страницу Майкрософт:

Бета-Защитник Windows Microsoft Защитник Windows автономном режиме

Бета-Защитник Windows автономном режиме может обнаруживать и удалять вредоносные и потенциально нежелательные программы, включая rootkit. Дополнительные сведения см. на указанной ниже веб-странице:

Центр безопасности Microsoft Windows

Запустите Центр безопасности Windows, чтобы проверить состояние некоторых основных элементов безопасности на компьютере. Для этого нажмите кнопку "Начните",введите "Проверка состояния безопасности" и выберите "Проверка состояния безопасности". Дополнительные сведения о Центре безопасности Windows можно получить на следующей веб-странице Майкрософт:

Брандмауэр Windows

Брандмауэр Windows входит в большинство поддерживаемых версий Microsoft Windows. Брандмауэр Windows помогает защитить компьютер от злоумышленников. Дополнительные сведения можно получить на следующих веб-сайтах Майкрософт:

Центр сведений Майкрософт, связанных с безопасностью

Центр поддержки Майкрософт для потребителей

Центр поддержки Майкрософт для потребителей содержит сведения о продуктах безопасности, мошенничествах, проблемах с обновлениями системы безопасности, а также о сканировании, обнаружении и удалении угроз:

Центр Майкрософт по защите от вредоносных программ

Центр защиты от вредоносных программ (MMPC) предоставляет сведения о защите от вирусов, шпионских и других потенциально нежелательных программ. MMPC также обеспечивает основную технологию антивредоносной программы (включая механизм сканирования и обновления определений вредоносных программ) для следующих продуктов:

Forefront Server Security

Forefront Client Security

Microsoft Security Essentials

Сканер безопасности Windows

Защитник Microsoft DaRTWindows

Средство удаления вредоносных программ.

Дополнительные сведения см. на указанной ниже веб-странице:

Центр Майкрософт по защите от вредоносных программ Encyclopedia

Чтобы узнать больше о текущих главных угрозах, посетите следующую веб-страницу Майкрософт:

Центр решений для защиты от вирусов и безопасности (Майкрософт)

Центр решений для вирусов и безопасности (Майкрософт) предоставляет бесплатные средства для обнаружения и удаления вирусов. Эти средства также могут усилить защиту компьютера от вирусов и других угроз безопасности.

Центр безопасности & Майкрософт

В Центре безопасности & Майкрософт есть сведения о сканерах, инструментах и рекомендациях по безопасности для компьютеров, ноутбуков и мобильных устройств. Дополнительные сведения см. на указанной ниже веб-странице:

Устранение неполадок безопасности и поддержка

На странице "Устранение неполадок с безопасностью и поддержка" есть сведения о бесплатных средствах, которые помогают выявлять и удалять вирусы. На странице поддержки также содержатся сведения о том, как усилить защиту компьютера от вирусов и других угроз безопасности. Дополнительные сведения можно получить на следующей веб-странице Майкрософт:

Статьи базы знаний Майкрософт, связанные с безопасностью

129972Компьютерные вирусы: описание, предотвращение заражения и восстановление работоспособности системы

822158Рекомендации по проверке вирусов для корпоративных компьютеров, на которые в настоящее время поддерживаются версии Windows

962007Оповещение о вирусе для червя Win32/Conficker

Дополнительная информация

Как предотвратить заражение компьютера

Нет способа, который может гарантировать, что ваш компьютер будет защищен от вредоносных программ. Тем не менее существует ряд действий, которые можно предпринять для снижения рисков. Дополнительные сведения можно получить на следующей веб-странице Майкрософт:

Сведения о поддельных оповещениях о вирусах и мошеннических программах безопасности

Мошеннические программы для обеспечения безопасности, также известные как "чучел" — это программное обеспечение, которое кажется полезным с точки зрения безопасности. Однако это мошенническое программное обеспечение для обеспечения безопасности предоставляет ограниченное или не обеспечивает безопасность, создает неправильные или вводящие в заблуждение оповещения или пытается обманным путем путем обмана. Дополнительные сведения см. на указанной ниже веб-странице:

Как получить справку, если компьютер на базе Windows заражен вредоносными программами

Если вам нужна более подробная помощь по системе, зараженной вредоносными программами, и вы находитесь в США, вы можете получить помощь, связанную с вирусами, в службе Microsoft Answer Desk:

Answer DeskЕсли вы находитесь за пределами США, посетите Центр поддержки вирусов и решений безопасности корпорации Майкрософт.

Эта статья посвящена способам защиты компьютера от вирусов, которые могут повредить компьютер или позволить злоумышленникам украсть ваши данные, личные сведения или деньги.

Ваш браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Использование приложения для защиты от вредоносных программ. Установка приложения для защиты от вредоносных программ и его обновление могут помочь защитить компьютер от вирусов и других вредоносных программ (вредоносных программ).

Microsoft Defender — это бесплатное антивредоносное программное обеспечение, включенное в Windows, и оно обновляется автоматически через клиентский компонент Центра обновления Windows. Существуют также антивредоносные продукты, созданные другими компаниями, которые можно выбрать.

Больше не всегда лучше

Одновременное выполнение нескольких приложений для защиты от вредоносных программ может привести к медленной или нестабильной работе системы. Если установить приложение для защиты от вредоносных программ из другой компании, Microsoft Defender автоматически отключит себя. Однако при установке двух приложений для защиты от вредоносных программ от других компаний они могут попытаться запуститься одновременно.

Используйте блокирование всплывающих окон в браузере. Всплывающие окна — это небольшие окна браузера, которые отображаются поверх просматриваемого веб-сайта. Несмотря на то, что большинство таких окон используется для рекламных целей, в них может содержаться вредоносный или небезопасный код. Блокирование всплывающих окон позволяет избавиться от некоторых или даже всех всплывающих окон. Блокирование всплывающих окон в Microsoft Edge включено по умолчанию.

При использовании Microsoft Edge, убедитесь, что SmartScreen включен. SmartScreen в Microsoft Edge помогает защитить от фишинга и атак вредоносных программ, предупреждая о возможной небезопасности веб-сайта или расположения загрузки. Дополнительные сведения см. в разделе "Как SmartScreen может помочь защитить меня в Microsoft Edge?

Обратите внимание на уведомления Windows SmartScreen. С осторожностью запускайте неизвестные приложения, скачанные из Интернета. Такие приложения с большой вероятностью могут оказаться небезопасными. При скачии и запуске приложения из Интернета Фильтр SmartScreen использует сведения о репутации приложения, чтобы предупреждать вас, если приложение не известно и может быть вредоносным.

Регулярно обновляйте Windows. Корпорация Майкрософт регулярно выпускает особые обновления для системы безопасности, предназначенные для защиты компьютера. Обновления могут предотвратить атаки вирусов и других вредоносных программ, закрывая возможные слабые места в системе безопасности.

клиентский компонент Центра обновления Windows помогает убедиться, что компьютер получает эти обновления автоматически, но иногда может потребоваться перезапустить компьютер, чтобы обновления полностью устанавливались.

Используйте параметры конфиденциальности браузера. Некоторые веб-сайты могут попытаться использовать вашу личную информацию для целевой рекламы, мошенничества и кражи удостоверений. Все современные браузеры имеют параметры конфиденциальности, которые можно включить для управления тем, какие сайты могут видеть или делать.

Дополнительные сведения о настройке параметров конфиденциальности в Microsoft Edge см. в разделе Настройка параметров конфиденциальности согласно вашим потребностям.

Убедитесь, что функция контроля учетных записей включена. При внесении на компьютере изменений, требующих прав администратора, функция контроля учетных записей уведомит вас об этом и предложит утвердить эти изменения. Контроль учетных записей не позволяет вирусам вносить нежелательные изменения. Чтобы открыть контроль учетных записей, проведите пальцем от правой границы экрана, а затем коснитесь элемента Поиск. (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем щелкните Поиск.) Введите в поле поиска контроль учетных записей, а затем выберите элемент Изменение параметров контроля учетных записей.

Убедитесь, что включена защита от незаконного изменения. В Windows 10 и 11 у нас есть функция под названием "Защита от незаконного изменения", которая предотвращает изменение параметров безопасности неавторизованными приложениями. Многие вирусы и вредоносные программы пытаются отключить программное обеспечение для защиты от вредоносных программ или другие параметры безопасности при их установке, чтобы избежать обнаружения. Сведения о том , как убедиться, что параметры безопасности включены, см. в разделе "Предотвращение изменений параметров безопасности с помощью защиты от незаконного изменения".

Как удалить антивирусные или антишпионские программы?

Если вы используете несколько антивирусных или антишпионских программ одновременно, то может снизиться производительность и стабильность работы компьютера. Кроме того, он может неожиданно перезапускаться.

Внимание: После удаления установленных программ для обеспечения безопасности в Интернете ваш компьютер станет незащищенным. Если вы не установили другую программу защиты от вредоносных программ, убедитесь, что антивирусная программа в Microsoft Defender и брандмауэр Windows включены.

Чтобы удалить нежелательные антивредоносные программы:

Перейдите в меню Пуск > Параметры > Приложения

Найдите нежелательное приложение или приложения и выберите их

Нажмите Удалить

Скорее всего, потребуется перезагрузить компьютер после удаления каждого приложения.

Примечание: Некоторые программы для обеспечения безопасности могут удаляться не полностью. Если вам не удается полностью удалить приложение, перейдите на сайт издателя или обратитесь за помощью в службу технической поддержки.

Вредоносная программа — термин, который используется для обозначения вредоносного ПО, которое разработано для причинения ущерба или для осуществления нежелательных действий в рамках компьютерной системы. Ниже приведены примеры вредоносных программ.

Мошеннические программы по обеспечению безопасности

Что такое компьютерный вирус?

Компьютерный вирус — это небольшая программа, которая распространяется с одного компьютера на другой и мешает работе компьютера. Компьютерный вирус может повредить или удалить данные на компьютере, распространить его на другие компьютеры с помощью почтовой программы или даже удалить все данные на жестком диске.

Совет: Сведения о симптомах компьютерных вирусов можно найти на веб-сайте microsoft PC Security.

Что такое червь?

Что такое троянский коня?

Троянский коня — это вредоносная программа, которая скрывается в других программах. Он вводит компьютер, скрытый в нужной программе, например при заслушии экрана. Затем он помещает в операционную систему код, позволяющий злоумышленнику получить доступ к зараженным компьютерам. Троянские кони обычно не распространяются по себе. Они распространяются вирусами, червями или скачав программное обеспечение.

Что такое шпионское ПО?

Шпионское ПО можно установить на компьютер без вашего ведома. Эти программы могут изменять конфигурацию компьютера или собирать рекламные и персональные данные. Шпионское ПО может отслеживать привычки поиска в Интернете, а также перенаправлять веб-браузер на другой веб-сайт, чем предполагается.

Что такое мошеннические программы безопасности?

Предупреждение!
Ваш компьютер заражен!
Этот компьютер заражен шпионским и рекламным по программам.

Дополнительные сведения см. в этой теме.

Удаление таких вредоносных программ, как вирусы, программы-шпионны и мошеннические программы по обеспечению безопасности.

Удаление компьютерного вируса или программы-шпиона может быть сложной задачей без средств удаления вредоносных программ. Некоторые вирусы и программы-шпионы могут переустановить свою копию после обнаружения и удаления. К счастью, пользователь может полностью удалить нежелательное ПО, обновив систему и воспользовавшись средствами удаления вредоносных программ.

Дополнительные сведения об удалении компьютерных вирусов и шпионских программ см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 2671662 — ресурсы Майкрософт и руководство по удалению вредоносных программ и вирусов.

Чтобы удалить компьютерный вирус и другие вредоносные программы, выполните указанные здесь действия по порядку.

1. Установка последних обновлений из Обновления Майкрософт

Примечание. Компьютерный вирус может помешать вам получить доступ к веб-сайту Обновления Майкрософт для установки последних обновлений. Мы рекомендуем настроить автоматическую запуск службы автоматического обновления, чтобы не пропустить на компьютере важных обновлений.

В области результатов выберите пункт Центр обновления Windows.

Следуйте инструкциям по загрузке и установке последних обновлений Windows.

2. Используйте бесплатную средство проверки безопасности (Майкрософт)

Майкрософт предлагает бесплатное веб-средство, которое выполняет поиск и помогает устранять программы, представляющие потенциальные угрозы для вашего компьютера. Чтобы выполнить поиск, перейдите на веб-страницу Средства проверки безопасности (Майкрософт).

3. Используйте средство Windows вредоносных программ

За дополнительной информацией о проверки безопасности Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

890830— удаление распространенных вредоносных программ с помощью средства Windows удаления вредоносных программ

4. Удаление мошеннических программ безопасности вручную

Если вредоносное программное обеспечение для защиты не удалось обнаружить или удалить с помощью средства средство проверки безопасности (Майкрософт) или средства Windows вредоносных программ, попробуйте сделать следующее:

Обратите внимание на названия мошеннических программ по обеспечению безопасности. В этом примере программа будет названа XP Security Agent 2010.

При появлении логотипа производителя компьютера несколько раз нажмите клавишу F8.

После появления соответствующего уведомления с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов и нажмите клавишу ВВОД.

Правой кнопкой мыши щелкните название мошеннической программы по обеспечению безопасности и выберите Свойства.

Перейдите на вкладку Ярлык.

В диалоговом окне Свойства проверьте путь к вредоносному программному обеспечению безопасности, который указан в списке Target. Например, C:\Program Files\XP Security Agent 2010.

Примечание. Часто папка называется случайным числом.

В окне Program Files щелкните Program Files в адресной строке.

Прокрутите список, пока не найдете папку с мошеннической программой по обеспечению безопасности. Например, XP Security Agent 2010.

Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.

Следуйте инструкциям, чтобы найти и удалить мошенническую программу по обеспечению безопасности.

5. Запустите автономный Microsoft Defender

автономный Microsoft Defender — это средство для устранения вредоносных программ, которое помогает избавиться от вирусов, которые начинаются перед Windows вирусов. Начиная с Windows 10, автономный Microsoft Defender встроена в нее. Чтобы использовать его, выполните действия, следующие в этой статье: Защита компьютера с помощью автономный Microsoft Defender.

На зараженных компьютерах перейдите в статью Защита компьютера с помощью автономный Microsoft Defender.

При появлении запроса щелкните Сохранить как, затем сохраните файл на DVD-диске, CD-диске или USB-устройстве флэш-памяти.

Поместите DVD-диск, CD-диск или USB-устройство флэш-памяти в привод зараженного компьютера, а затем перезапустите его.

При появлении запроса нажмите клавишу, чтобы выбрать параметр запуска компьютера, например, F12, F5 или F8 (в зависимости от компьютера, который вы используете).

С помощью клавиши со стрелками перейдите к диску, на котором установлен автономный Microsoft Defender файл. автономный Microsoft Defender запускается и сразу же проверяется на вредоносные программы.

Защита компьютера от вредоносных программ

Выполните следующие действия, чтобы защитить свой компьютер от вредоносных программ.

Включите брандмауэр.

Подтвердим Windows включен брандмауэр. Инструкции о том, как сделать это в современных версиях Windows, см. в этой Windows.

В поле Поиска введите брандмауэр и нажмите кнопку Windows брандмауэра.

В левой области щелкните Включить Windows брандмауэра (вам может быть предложено ввести пароль администратора).

Под каждой сетевой расположением щелкнитеВключить Windows брандмауэр и нажмите кнопку ОК.

Поддержание компьютера в актуальном состоянии

Дополнительные сведения о том, как настроить автоматическое обновление в Windows, см. в Windows: faq

Не обмануйте вас при скачии вредоносных программ

Ниже даны советы, которые помогут вам избежать скачивания нежелательного ПО:

Скачайте только программы с сайтов, которые вы доверяете. Если вы не уверены, следует ли доверять программе, которую вы хотите скачать, введите ее имя в свою любимая поисковая система, чтобы узнать, есть ли в ней шпионское ПО.

Ознакомьтесь со всеми предупреждениями системы безопасности, лицензионными соглашениями и заявлениями о конфиденциальности, которая связанны с любым загружаемым ПО.

Никогда не нажимайте кнопку "Принимаю" или "ОК", чтобы закрыть окно программы, которая может быть программой-шпионом. Вместо этого нажмите значок "x" красного цвета в углу окна или клавиши ALT+F4 на клавиатуре.

Будьте в курсе бесплатных программ для доступа к музыке и фильмам, также убедитесь, что вы знаете о всех программах, которые включают эти программы.

Используйте учетную запись обычного пользователя, а не администратора. Учетная запись администратора может получать доступ ко всем данным в системе, а любая вредоносная программа, запускаемая с учетной записью администратора, может использовать разрешения администратора для потенциального заражения или повреждения любых файлов в системе.

Дополнительные сведения о том, как защитить компьютер от вирусов, см. в теме Защита компьютера от вирусов.

Получение поддержки, связанной с компьютерным вирусом и безопасностью

Хотите пообщаться с человеком в прямом эфире? Наши Answer Tech специалисты готовы помочь: Answer Desk

Майкрософт Решения для ИТ-специалистов:

Поддержка по стране:

Для местоположений за пределами Северной Америки:

Чтобы получить поддержку по вопросам безопасности и защиты от вирусов за пределами Северной Америки, посетите веб-сайт Служба поддержки Майкрософт.


Несмотря на то, что без компьютеров уже невозможно представить современную жизнь, многие люди до сих пор не осознают огромные риски, связанные с постоянным взаимодействием с технологиями.

Компьютерные вирусы - одна из самых старых форм вредоносного ПО (т.е. программного обеспечения, предназначенного для нанесения вреда), но их способность избегать обнаружения и самовоспроизводиться означает, что эти программы всегда будут вызывать беспокойство.

Понимание того, что вирус может сделать с вашим компьютером, - это первый шаг к обеспечению безопасности вашей системы и защите вашей семьи от атак.


Потенциал компьютерного вируса

Это означает, что не все вирусы представляют прямую угрозу для вашего компьютера, скрытые вирусы зачастую позволяют киберпреступникам и хакерам устанавливать более вредоносные программы, такие как черви и трояны.

Чаще всего компьютерный вирус действует со злым умыслом – либо сам вирус писался как вредоносный, либо проблемы пользователю создают другие вредоносные программы, которые он устанавливает.

Вирус также может направлять веб-браузер пользователя на нежелательные (часто порнографические) сайты или даже заблокировать компьютер и попросить выкуп за его разблокирование.

В самых тяжелых случаях вирус может повредить важные компьютерные файлы, что сделает систему практически бесполезной.

Продукты Windows часто являются мишенями этих типов уязвимостей, поэтому независимо от того, используете ли вы новейшую операционную систему, XP или Windows 8, позаботьтесь о ее защите.

Как быть грамотным пользователем

Зная о том, какой ущерб может нанести вирус, вы наверняка задаетесь вопросом, как защитить себя и свою семью от этих угроз.

Первый шаг - самый очевидный: нужно пользоваться компьютером грамотно.

Убедитесь, что на всех ваших программах установлена последняя версия антивирусного ПО. Это прежде всего актуально для операционной системы, защитного ПО и веб-браузера, но также важно для любой программы, в которой вы чаще всего работаете.

Вирусы, как правило, пользуются ошибками или эксплойтами в коде этих программ для того, чтобы распространиться на другие машины, и хотя компании, производящие компьютерные программы, обычно быстро закрывают бреши, эти патчи работают, только если вы скачали их на свой компьютер.

Также важно избегать действий, которые могут поставить под угрозу ваш компьютер. К ним относятся открытие незапрошенных вложений в электронной почте, посещение неизвестных веб-страниц, скачивание программ с недоверенных сайтов или одноранговых сетей передачи файлов. Чтобы свести к минимуму риск заражения вирусом, каждый член семьи должен понимать и соблюдать эти правила.

Необходимо контролировать активность детей в Интернете, следить за тем, чтобы они не посещали подозрительные сайты или не скачивали случайные программы или файлы.

Как установить программное обеспечение для предотвращения заражения и обнаружения вирусов

Следующим важным шагом в защите вашего компьютера и вашей семьи является установка на вашем компьютере надежного защитного ПО, которое может активно сканировать вашу систему и противодействовать вирусам. Однако вам следует знать, что не все защитные решения одинаковы.

В Интернете предлагается бесплатное антивирусное ПО, но большая его часть недостаточно надежна, чтобы обеспечивать всестороннюю защиту или не обновляется регулярно, чтобы гарантировать безопасность.

Ужасно, но некоторые бесплатные антивирусные программы вместо того, чтобы защищать, загружают вирусы, рекламное и шпионское ПО или троянские программы, когда вы пытаетесь скачать и установить их.

Если дело в деньгах, лучшим вариантом является найти конкурентоспособное по цене защитное решение, которое предлагает бесплатную пробную версию, чтобы вы прежде чем принять решение о покупке могли посмотреть на это ПО в действии и понять, как будет вести себя ваш компьютер после очистки.

Самая неприятное во всем этом то, что, хотя каждый день многие угрозы нейтрализуются, на их месте сейчас же появляются новые. Это означает, что пока существует Интернет, компьютерные вирусы будут оставаться проблемой.

Игнорирование проблемы или расчет на то, что вас это не затронет, - верный способ подвергнуть риску заражения ваш компьютер, а, следовательно, информацию о вашей семье и ваше душевное спокойствие.

Статьи и ссылки по теме:

Продукты:

Как защититься от компьютерных вирусов

Даже при том, что компьютеры стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, многие люди до сих пор не знают, как защитить от вирусов. Вот несколько ключевых шагов.

Избранные статьи

Как очистить кеш и удалить файлы cookie в различных браузерах

content/ru-ru/images/repository/isc/2021/incognito_mode_image1_1130460088_670x377px_300dpi.jpg

Режим инкогнито и режим конфиденциального просмотра: что это такое и как ими пользоваться?

content/ru-ru/images/repository/isc/2021/lower_ping_image1_1081095182_670x377px_300dpi.jpg

Как снизить пинг и оптимизировать скорость онлайн-игр

content/ru-ru/images/repository/isc/2021/internet-laws-1.jpg

Что представляют собой отдельные законы об интернете и безопасности данных?

content/ru-ru/images/repository/isc/2021/cyber-hygiene-habits-1.jpg

Соблюдение кибергигиены поможет обеспечить безопасность в сети

Продукты для дома

Наши передовые решения помогают защитить то, что для вас ценно. Узнайте больше о нашей удостоенной наград защите.

Бесплатные утилиты

Наши бесплатные утилиты помогают обеспечить защиту ваших устройств на базе Windows, Mac и Android.

Связаться с нами

Наша главная цель - обеспечить вашу безопасность. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и оказать техническую поддержку.

О компании

Узнайте больше о том, кто мы, как мы работаем и почему наша главная цель - сделать цифровой мир безопасным для всех.

Пробные версии

Попробуйте наши решения. Всего за несколько кликов вы можете скачать бесплатные пробные версии нашего продукта и проверить их в действии.

Сувенирный портал Lab Shop


Вас беспокоит, что на вашем компьютере может быть вирус? Если ваш компьютер заражен, то важно знать, как избавиться от компьютерного вируса.

Из этой статьи вы узнаете все, что нужно знать о том, как работают компьютерные вирусы и о том, как удалять компьютерные вирусы.

Краткий план статьи:

  • Как избавиться от компьютерного вируса.
  • Что такое компьютерный вирус.
  • Как определить компьютерный вирус на вашем компьютере.
  • Может ли ваш компьютер заразиться вирусом через электронную почту.
  • Как защитить компьютер от вирусов.

Как избавиться от компьютерного вируса

В этом разделе мы обсудим, как удалить компьютерный вирус с компьютера Windows и с компьютера Mac.

Удаление компьютерного вируса с компьютера с ОС Windows

Компьютерные вирусы почти никогда не видимы. Без антивирусной защиты вы можете и не знать о существовании вируса на вашем компьютере. Вот почему важно установить антивирусную защиту на всех ваших устройствах.

Если на вашем компьютере операционной системой Windows есть вирус, вам нужно выполнить следующие десять простых шагов, чтобы избавиться от него:


Шаг 1: Загрузить и установить антивирусный сканер

Загрузите антивирусный сканер или решение класса Internet Security. Мы рекомендуем использовать Kaspersky Internet Security. Процесс его установки показан в следующем видео:

Шаг 2: Отключиться от интернета

При удалении вируса с компьютера желательно отключаться от интернета, чтобы исключить дальнейшее распространение угрозы: некоторые компьютерные вирусы распространяются через интернет.

Шаг 3: Перезагрузите компьютер в безопасном режиме

Для защиты компьютера при удалении вируса, перезагрузите компьютер в Безопасном режиме. Если вы не знаете, как это сделать, то ниже дается инструкция.

Шаг 4: Удалите все временные файлы

Следуйте следующим шагам:

Некоторые вирусы начинают действовать при перезагрузке компьютера. Удаление временных файлов может удалить вирус. Однако, полагаться только на это не надежно. Чтобы убедиться, что ваш компьютер свободен от вирусов, рекомендуем выполнить следующие шаги.

Шаг 5: Запустите сканирование на вирусы

Теперь пора открыть ваш антивирус или решение класса Internet Security и запустить сканирование на вирусы. Если вы используете Kaspersky Internet Security, выберите и нажмите на кнопку ‘Запустить проверку’ (Scan).

Kaspersky Internet Security Scan

Шаг 6: Удалите вирус или поместите его в карантин

Шаг 7: Перезагрузите компьютер

Шаг 8: Поменяйте все пароли

Чтобы защитить компьютер от дальнейших атак, поменяйте все пароли на тот случай, если они скомпрометированы. Это обязательно, только если у вас есть причина считать, что ваши пароли украдены вредоносной программой, но перестраховаться не мешает в любом случае.

Функционал вируса вы всегда можете проверить на веб-сайте производителя вашего антивируса или связавшись с их группой технической поддержки.

Шаг 9: Обновите ваше ПО, браузер и операционную систему

Обновление ПО, браузера и операционной системы снизит риск эксплуатации киберпреступниками брешей в старом коде для установки вредоносных программ на вашем компьютере.

Удаление компьютерного вируса с компьютера Mac

Если у вас компьютер Mac, вам может казаться, что ваш компьютер не может заразиться вирусом. К сожалению, это заблуждение. Для Mac, по сравнению с Windows, создается меньше вирусов, но они существуют.

Некоторые Mac-вирусы маскируются под антивирусные продукты. Если вы случайно скачали один из таких вирусов, то ваш компьютер может быть заражен. Вот три примера вирусов такого типа: ‘MacDefender’, ‘MacProtector’ и ‘MacSecurity’.

Group of people using laptops and mobile devices

Если вам кажется, что на вашем компьютере Mac завелся вирус, нужно выполнить следующие шесть шагов, чтобы удалить его:

Чтобы проверить, что вы ничего не пропустили, и убедиться в защите вашего Mac, рассмотрите вариант установить и запустить антивирусное решение, если его у вас уже нет. Мы рекомендуем использовать комплексное решение класса Internet Security, такое как Kaspersky Total Security.

Что такое компьютерный вирус?

Компьютерный вирус – это вид вредоносного ПО, отличительной чертой которого является его самовоспроизведение – он копирует себя на любой носитель, который подключается к компьютеру.

Компьютерные вирусы так называются из-за того, что, по аналогии с настоящими вирусами, они способны самовоспроизводиться. После того, как вирус заражает ваш компьютер, он распространяет себя таким образом. При заражении вирусом компьютер может начать работать медленнее, возможны перебои в его работе.

Существует три основных пути, которыми ваш компьютер может заразиться компьютерным вирусом.

Во-первых, компьютер может заразиться через съемные носители, такие как USB-флешки. Если вы вставите в компьютер флешки или диск, полученный от неизвестных источников, то он может содержать вирус.


Иногда хакеры оставляют зараженные флешки или диски на рабочих столах людей или в публичных местах, например, в кафе, с расчетом распространить таким образом компьютерный вирус. Люди, которые совместно используют USB-носители, также могут переносить таким методом файлы с зараженного компьютера на незараженный.

Другой способ заражения компьютера вирусом – это скачать вирус из интернета.

Если вы загружаете ПО или приложения на ваш компьютер, обязательно берите их из доверенных источников, таких как Google Play или App Store у Apple. Не загружайте ничего из всплывающих окон или с веб-сайтов, о которых ничего не знаете.

Признаки того, что на вашем компьютере есть вирус

Есть несколько признаков того, что на вашем компьютере завелся вирус.

Во-первых, вас должно насторожить, если ваш компьютер стал тормозить. Если задачи выполняются дольше, чем обычно, то возможно, ваш компьютер заражен.

Во-вторых, будьте внимательны при появлении на компьютере подозрительных приложений или программ, о которых вы ничего не знаете. Если вы заметили, чтобы на компьютере появилось приложение или программа, которую вы не скачивали, будьте осторожны.

Желательно удалить все программы на компьютере, которые вам неизвестны, а затем запустить сканирование в антивирусе или защитном устройстве класса Internet Security, чтобы проверить компьютер на наличие угроз. Если при закрытии браузера возникают всплывающие окна – это верный признак того, что компьютер заражен вирусом. Если вы заметите такое, сразу же примите меры, чтобы удалить вирус. Для этого следуйте инструкциям, данным выше.

Frustrated man on a laptop browsing

Еще один признак возможного заражения компьютера вирусом – это странности в работе приложений или программ. Если программы стали завершаться аварийно по непонятной причине, то, возможно, на вашем компьютере завелся вирус.

И наконец, зараженный компьютер может начать перегреваться. Если вы заметите такое, проверьте компьютер на вирусы, запустив антивирус или защитное решение класса Internet Security.

Как компьютер может заразиться вирусом через электронную почту?

Как защитить компьютер от вирусов

Вот основные способы, которые позволят вам защитить компьютер от вирусов:

Как работают компьютерные вирусы?

На вашем компьютере обнаружился вирус? Узнайте, как избавиться от компьютерного вируса, как проверить, не заражен ли ваш компьютер вирусами, и можно ли получить компьютерный вирус через почту.

Избранные статьи

content/ru-ru/images/repository/isc/2021/security-and-privacy-risks-of-ar-and-vr-1.jpg

Риски безопасности и конфиденциальности в виртуальной и дополненной реальности

content/ru-ru/images/repository/isc/2021/trickbot_image1_710x400px_300dpi.jpg

TrickBot – многоцелевой ботнет

content/ru-ru/images/repository/isc/2021/top_ransomware_attacks_1.jpg

Основные атаки программ-вымогателей

content/ru-ru/images/repository/isc/2020/deep-web-cover.jpg

Что такое глубокий и теневой интернет?

content/ru-ru/images/repository/isc/2020/keepkidssafecovid1.jpg

Как защитить детей в интернете во время коронавируса

Продукты для дома

Наши передовые решения помогают защитить то, что для вас ценно. Узнайте больше о нашей удостоенной наград защите.

Бесплатные утилиты

Наши бесплатные утилиты помогают обеспечить защиту ваших устройств на базе Windows, Mac и Android.

Связаться с нами

Наша главная цель - обеспечить вашу безопасность. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и оказать техническую поддержку.

О компании

Узнайте больше о том, кто мы, как мы работаем и почему наша главная цель - сделать цифровой мир безопасным для всех.

Пробные версии

Попробуйте наши решения. Всего за несколько кликов вы можете скачать бесплатные пробные версии нашего продукта и проверить их в действии.

Сувенирный портал Lab Shop

Читайте также: