В налоговую о вирусе шифровальщике

Обновлено: 07.05.2024

С миру по нитке. В своём блоге я стараюсь не публиковать решение проблем, которые легко нагуглить. Большинство моих статей - сборная солянка из множества методов, один из которых обязательно поможет именно вам.

четверг, 29 июня 2017 г.

определения некоторых терминов упрощены;
не рассматриваются технические подробности;
не рассматриваются методы защиты системы (установка обновлений, настройка систем безопасности и т.д.).

Глоссарий

Программное обеспечение (далее — ПО) — программа или множество программ, используемых для управления компьютером.

Шифрование — преобразование данных в вид, недоступный для чтения без ключа шифрования.

Ключ шифрования — секретная информация, используемая при шифровании/расшифровке файлов.

Дешифратор — программа, реализующая алгоритм расшифровывания.

Алгоритм — набор инструкций, описывающих порядок действий исполнителя для достижения некоторого результата.

Почтовое вложение — файл, прикреплённый к электронному письму.

Расширение (расширение имени файла) — последовательность символов, добавляемых к имени файла и предназначенных для идентификации типа файла (например, *.doc, *.jpg). В соответствии с типом файлов, будет использоваться определённая программа, чтобы их открыть. Например, если у файла расширение *.doc, то для его открытия запустится MS Word, если *.jpg — просмотрщик изображений и т.д.

Ссылка (или, точнее, гиперссылка) — часть веб-страницы документа, ссылающаяся на другой элемент (команда, текст, заголовок, примечание, изображение) в самом документе или на другой объект (файл, каталог, приложение), расположенный на локальном диске или в компьютерной сети.

Текстовый файл — компьютерный файл, содержащий текстовые данные.

Архивация — сжатие, то есть уменьшение размера файла.

Резервная копия — файл или группа файлов, созданных в результате резервного копирования информации.

Резервное копирование — процесс создания копии данных на носителе (жёстком диске, дискете и т. д.), предназначенном для восстановления данных в оригинальном или новом месте хранения в случае их повреждения или разрушения.

Что это такое — вирус-шифровальщик?

Вирус-шифровальщик (далее — шифровальщик) — вредоносное программное обеспечение, шифрующее файлы пользователя и требующее выкуп за расшифровку. Чаще всего шифруются популярные типы файлов — документы и таблицы MS Office (docx, xlsx), изображения (jpeg, png, tif), видеофайлы (avi, mpeg, mkv и др.), документы в формате pdf и др., а также файлы баз данных — 1С (1CD, dbf), Акцент (mdf), Access (accddb, mdb). Системные файлы и программы обычно не шифруются, чтобы сохранить работоспособность Windows и дать пользователю возможность связаться с вымогателем. В редких случаях шифруется диск целиком, загрузка Windows в этом случае невозможна.

В чём опасность таких вирусов?

В подавляющем большинстве случаев расшифровка собственными силами НЕВОЗМОЖНА, так как используются чрезвычайно сложные алгоритмы шифрования. В очень редких случаях файлы можно расшифровать, если произошло заражение уже известным типом вируса, для которого производители антивирусов выпустили дешифратор, но даже в этом случае не гарантируется восстановление информации на 100%. Иногда вирус имеет изъян (преднамеренный или случайный) в своём коде, и дешифровка становиться невозможна в принципе, даже автором вредоносной программы. Такие вирусы используются не для получения прибыли, а для нанесения как можно большего ущерба конкурирующим компаниям или государственным структурам враждебных государств.

В подавляющем большинстве случаев после кодирования шифровальщик удаляет исходные файлы при помощи специальных алгоритмов, что исключает возможность восстановления даже при помощи специализированного ПО.

Пути заражения.

Чаще всего заражение происходит через почтовые вложения. Пользователю приходит письмо по электронной почте от известного ему адресата или замаскированного под какую-либо организацию (налоговая, банк). В письме может содержаться просьба провести бухгалтерскую сверку, подтвердить оплату счёта, предложение ознакомиться с кредитной задолженностью в банке или что-то подобное. То есть информация будет такова, что непременно заинтересует или испугает пользователя и побудит открыть почтовое вложение с вирусом. Скорее всего это будет выглядеть как архив (часто — запароленный, чтобы избежать антивирусной проверки на почтовом сервере; сам пароль будет написан в теле письма), внутри которого находится файл с расширением *.js, *.scr, *.exe, *.hta, *.vbs, *.cmd, *.bat. После запуска такого файла сразу же или через некоторое время начинается процесс шифрования файлов на ПК.

Краткое руководство для обычных пользователей и представителей малого бизнеса, которые хотят минимизировать вероятность заражения вирусом WannaCry и другими типами вредоносных программ.

WannaCry: как распространяется и чем опасен?

Чем опасен WannaCry? Вирус шифрует файлы различных типов (получая расширение.WCRY, файлы становятся полностью нечитаемыми) и затем требует выкуп в размере 600 долл. за расшифровку. Чтобы ускорить процедуру перевода денег, пользователя запугивают тем, что через три дня сумма выкупа увеличится, а через семь дней файлы вообще невозможно будет расшифровать.

Угрозе заразиться вирусом-шифровальщиком WannaCry подвержены компьютеры на базе операционных систем Windows. Если вы используете лицензионные версии Windows и регулярно выполняете обновление системы, то можете не переживать, что вирус проникнет в вашу систему именно этим путем.

Пользователям MacOS, ChromeOS и Linux, а также мобильных операционных систем iOS и Android атак WannaCry вообще не стоит бояться.

Что делать, если вы стали жертвой WannaCry?

Британское Национальное агентство по борьбе с преступностью (NCA) рекомендует малому бизнесу, который стал жертвой вымогателей и обеспокоен распространением вируса по сети, предпринять следующие действия:

Немедленно изолируйте компьютер, ноутбук или планшет от корпоративной / внутренней сети. Отключите Wi-Fi.
Поменяйте драйвера.
Не подключаясь к сети Wi-Fi, напрямую подключите компьютер к интернету.
Обновите операционную систему и все остальное ПО.
Обновите и запустите антивирусник.
Повторно подключитесь к сети.
Осуществите мониторинг сетевого трафика и / или запустите сканирование на вирусы, чтобы удостовериться в том, что шифровальщик исчез.

Важно!

Стоит ли платить деньги злоумышленникам?

Первые вопросы, которые задают пользователи, столкнувшиеся с новым вирусом-шифровальщиком WannaCry, — как восстановить файлы и как удалить вирус. Не находя бесплатных и эффективных способов решения, они стоят перед выбором — платить деньги вымогателю или нет? Поскольку часто пользователям есть что терять (в компьютере хранятся личные документы и фотоархивы), желание решить проблему с помощью денег действительно возникает.

Защита информации от уничтожения

Но NCA настойчиво призывает не платить деньги. Если же вы все-таки решитесь это сделать, то имейте в виду следующее:

Во-первых, нет никакой гарантии, что вы получите доступ к своим данным.
Во-вторых, ваш компьютер и после оплаты по-прежнему может оставаться зараженным вирусом.
В-третьих, вы скорее всего просто подарите свои деньги киберпреступникам.

Как защититься от WannaCry?

Какие действия предпринять, чтобы предотвратить заражение вирусом, объясняет Вячеслав Белашов, руководитель отдела внедрения систем защиты информации СКБ Контур:

Особенность вируса WannaCry заключается в том, что он может проникнуть в систему без участия человека в отличие от других вирусов-шифровальщиков. Ранее для действия вируса требовалось, чтобы пользователь проявил невнимательность — перешел по сомнительной ссылке из письма, которое на самом деле ему не предназначалось, либо скачал вредоносное вложение. В случае с WannaCry эксплуатируется уязвимость, имеющаяся непосредственно в самой операционной системе. Поэтому в первую очередь в группе риска оказались компьютеры на базе Windows, на которых не устанавливались обновления от 14 марта 2017 года. Достаточно одной зараженной рабочей станции из состава локальной сети, чтобы вирус распространился на остальные с имеющейся уязвимостью.

Что именно можно и необходимо предпринять на данный момент:

1. Установить последние обновления.

Это касается не только операционных систем, но и средств антивирусной защиты. Информацию по обновлению Windows можно узнать здесь.

2. Сделать резервные копии важной информации.

Рекомендуется хранить копии важных файлов в надежном месте на съемных носителях информации либо использовать специализированные средства резервного копирования.

3. Быть внимательными при работе с почтой и сетью интернет.

Необходимо обращать внимание на входящие письма с сомнительными ссылками и вложениями. Для работы с сетью Интернет рекомендуется использовать плагины, которые позволяют избавиться от ненужной рекламы и ссылок на потенциально вредоносные источники.

Предотвратим потерю информации

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Игры хакеров кончились. Теперь вирусы пишут с целью получить деньги. Зашифровать файлы, а затем потребовать выкуп за доступ к данным — классическая схема работы семейства вируса-шифровальщика. Можно ли восстановить файлы самостоятельно, и как избежать встречи с вирусом?

Что такое шифровальщик?

Под шифровальщиками (криптолокерами) подразумевается семейство вредоносных программ, которые с помощью различных алгоритмов шифрования блокируют доступ пользователей к файлам на компьютере (известны, например, сbf, chipdale, just, foxmail inbox com, watnik91 aol com и др.).

Обычно вирус шифрует популярные типы пользовательских файлов: документы, электронные таблицы, базы данных 1С, любые массивы данных, фотографии и т. д. Расшифровка файлов предлагается за деньги — создатели требуют перечислить определенную сумму, обычно в биткоинах. И в случае, если в организации не принимались должные меры по обеспечению сохранности важной информации, перечисление требуемой суммы злоумышленникам может стать единственным способом восстановить работоспособность компании.

В большинстве случаев вирус распространяется через электронную почту, маскируясь под вполне обычные письма: уведомление из налоговой, акты и договоры, информацию о покупках и т. д. Скачивая и открывая такой файл, пользователь, сам того не понимая, запускает вредоносный код. Вирус последовательно шифрует нужные файлы, а также удаляет исходные экземпляры методами гарантированного уничтожения (чтобы пользователь не смог восстановить недавно удаленные файлы с помощью специальных средств).

Современные шифровальщики

Компьютер заражен вирусом. Что делать?

Стоит иметь в виду, что в вирусах-шифровальщиках хоть и используются современные алгоритмы шифрования, но они не способны зашифровать мгновенно все файлы на компьютере. Шифрование идет последовательно, скорость зависит от размера шифруемых файлов. Поэтому если вы обнаружили в процессе работы, что привычные файлы и программы перестали корректно открываться, то следует немедленно прекратить работу на компьютере и выключить его. Тем самым вы можете защитить часть файлов от шифрования.

После того, как вы столкнулись с проблемой, первым делом нужно избавиться от самого вируса. Останавливаться подробно на этом не будем, достаточно попытаться вылечить компьютер с помощью антивирусных программ или удалить вирус вручную. Стоит только отметить, что зачастую вирус после завершения алгоритма шифрования самоуничтожается, тем самым затрудняя возможность расшифровки файлов без обращения за помощью к злоумышленникам. В таком случае антивирусная программа может ничего и не обнаружить.

Защита информации от уничтожения

Чего мы настоятельно не рекомендуем делать — идти на поводу у вымогателей и платить за расшифровку. Были случаи, когда люди отдавали деньги, а ключи не получали. Никто не гарантирует, что злоумышленники, получив деньги, действительно вышлют ключ шифрования и вы сможете восстановить файлы.

Как защититься от вируса-шифровальщика. Превентивные меры

Используйте надежные антивирусные средства и регулярно обновляйте антивирусные базы. Звучит банально, но это значительно снизит вероятность успешного внедрения вируса на ваш компьютер.
Сохраняйте резервные копии ваших данных.

Лучше всего это делать с помощью специализированных средств резервного копирования. Большинство криптолокеров умеют шифровать в том числе и резервные копии, поэтому имеет смысл хранить резервные копии на других компьютерах (например, на серверах) или на отчуждаемых носителях.

Ограничьте права на изменения файлов в папках с резервными копиями, разрешив только дозапись. Помимо последствий шифровальщика, системы резервного копирования нейтрализуют множество других угроз, связанных с потерей данных. Распространение вируса в очередной раз демонстрирует актуальность и важность использования таких систем. Восстановить данные гораздо легче, чем расшифровать!

Еще одним эффективным способом борьбы является ограничение на запуск некоторых потенциально опасных типов файлов, к примеру, с расширениями.js,.cmd,.bat,.vba,.ps1 и т. д. Это можно сделать при помощи средства AppLocker (в Enterprise-редакциях) или политик SRP централизованно в домене. В сети есть довольно подробные руководства, как это сделать. В большинстве случаев пользователю нет необходимости использовать файлы сценариев, указанные выше, и у шифровальщика будет меньше шансов на успешное внедрение.

Внимательность — один из самых эффективных методов предотвращения угрозы. Относитесь подозрительно к каждому письму, полученному от неизвестных лиц. Не торопитесь открывать все вложения, при возникновении сомнений лучше обратитесь с вопросом к администратору.

Предотвратим потерю информации

Не пропустите новые публикации

Как минимизировать последствия атаки шифровальщика для компании.

18 февраля 2021

В нашем блоге есть тысяча и одна статья про то, как защититься от той или иной заразы. Но бывает и так, что защититься не получается, и зараза просачивается внутрь периметра. Некоторые в этот момент начинают паниковать — а надо, напротив, сохранять трезвый рассудок и действовать максимально быстро и осознанно. Собственно, ваши действия определят, станет ли этот инцидент гигантской проблемой для компании или еще одной успешно решенной задачей. Давайте выясним, что и как делать, на примере заражения шифровальщиком.

Часть первая: ищем и изолируем

Итак, зловред проник в вашу сеть, и вы об этом уже знаете. Но он может быть далеко не на одной машине и даже не в одном офисе. Так что первым делом ищите зараженные компьютеры и сегменты сети в инфраструктуре предприятия и изолируйте их от остальной сети, чтобы зловред не зацепил другие.

Как искать? Если машин мало, то посмотрите в логи антивирусов, в EDR и файрволы. Как вариант — буквально пройдитесь от машины к машине ногами и проверьте, как там дела. Если компьютеров много, то проще и удобнее анализировать события и логи в SIEM-системе. Походить потом все равно придется, но лучше сначала получить общее представление.

При этом не стоит забывать, что в пылу сражения с шифровальщиком важно не уничтожить улики, иначе потом будет сложно отследить, откуда он взялся, и понять, где искать другие инструменты группировки, которая атаковала ваши компьютеры. В общем, берегите логи и прочие следы зловредов на компьютерах, они вам еще пригодятся.

После того как вы изолировали зараженные машины от сети, лучше всего снять с них образы дисков и больше не трогать до окончания расследования. Если простой компьютеров невозможен, все равно сделайте образы и сохраните дамп памяти — он тоже может пригодиться в расследовании. Также не забывайте документировать все свои действия: это нужно для того, чтобы максимально прозрачно и честно рассказывать о происходящем как сотрудникам, так и всему миру. Но об этом позже.

Часть вторая: зачищаем и действуем

После проверки периметра у вас будет список машин с дисками, полными зашифрованных файлов, а также образы этих дисков. Все машины уже отключены от сети и больше не представляют угрозы. Можно попытаться сразу же взяться за восстановление, но лучше, как уже было сказано выше, их пока не трогать, а заняться безопасностью всего остального хозяйства.

Для этого проведите внутреннее расследование: покопайтесь в логах и попытайтесь понять, на каком компьютере шифровальщик появился в первую очередь и почему его там ничто не остановило. Найдите — и уничтожьте.

По итогам расследования, во-первых, зачистите сеть от сложных и особо скрытных зловредов и, если возможно, заново запустите работу бизнеса. Во-вторых, разберитесь, чего же не хватило в плане программных средств обеспечения безопасности, и устраните эти пробелы. В-третьих, обучите сотрудников, чтобы они больше не наступали на такие грабли и не скачивали опасные файлы на рабочие компьютеры. Наконец, в-четвертых, озаботьтесь своевременной установкой обновлений и патчей — пусть это будет приоритетом для IT-администраторов, поскольку часто зловреды лезут через уязвимости, для которых уже выпустили заплатки.

Часть третья: разбираемся с последствиями

На этом этапе угрозы в сети больше нет, и дыры, через которую она пролезла, тоже. Самое время вспомнить, что после инцидента остался парк неработающих компьютеров. Если для расследования они уже не нужны, то лучше отформатировать машины начисто, а потом восстановить на них данные из бэкапа, сделанного незадолго до заражения.

Если резервной копии нет, то придется пытаться расшифровать то, что есть. Зайдите на сайт No Ransom — есть шанс, что там найдется дешифратор для именно вашего шифровальщика. Если не нашелся — напишите в поддержку компании, которая предоставляет вам услуги в сфере кибербезопасности. Не исключено, что там смогут помочь.

В общем, если что-то утекло, то считайте, что оно уже опубликовано, и отталкивайтесь в своих действиях от этого. Зашифрованные файлы, кстати, все равно не удаляйте: если декриптора нет сейчас, то есть шанс, что его сделают позже — так тоже уже бывало.

Еще об инциденте придется говорить. Причем буквально со всеми: и с сотрудниками, и с акционерами, и с госструктурами, и, скорее всего, с журналистами… Говорить лучше честно и открыто, это ценят. Неплохим примером служит инцидент у промышленного гиганта Hydro в 2019-м, когда представители регулярно публиковали доклады о том, как разбираются с последствиями инцидента, и даже провели пресс-конференцию спустя несколько часов после заражения. В любом случае PR-отдел и compliance-менеджеров ждут жаркие деньки.

Часть четвертая: лучше не доводить

Крупный киберинцидент — это всегда много суеты и головной боли. И в идеале, конечно, лучше их не допускать. Для этого надо заранее думать о том, что может пойти не так, и готовиться:

Фишинг — один из самых распространенных видов кибератак. Текст подобного письма обычно нацелен на то, чтобы запугать получателя и предупредить: чтобы избежать негативных последствий, нужно перейти на веб-сайт для выполнения определенных действий. Переходя по ссылке, пользователь попадает на имитацию официального государственного сайта или любого другого вызывающего доверие портала, на котором просят ввести учетную запись и пароль, после чего злоумышленник получает доступ либо к банковским счетам, либо к личной информации, которую впоследствии может продать. По данным Group-IB, количество выявленных случаев фишинговых атак в 2020 году увеличилось на 118% по сравнению с прошлогодним показателем.

По каким отраслям экономики России кризис ударит сильнее всего

Горизонт планирования — один день: логистика погрузилась в новый кризис

Как справляться с мыслями о катастрофе и жить дальше

Ресурсы ограничены. Как в таких условиях создавать новые продукты

В России двузначная инфляция. Какие активы могут от нее застраховать

Вы хотите признать санкции форс-мажором. Как действовать

Эпоха открытий: как планировать спрос и закупки в условиях неизвестности

Читайте также: