Ваше подключение не защищено это не вирусы

Обновлено: 19.04.2024

Всем привет! Скорее всего вы столкнулись с ошибкой: Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение (This site can’t provide a secure connection). При этом некоторые сайты открываются, а другие нет. Ошибка имеет почти одинаковый текст во всех браузерах: Chrome, Яндекс, Opera и т.д. Например, в Google Chrome может быть код ошибки:

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Очистка кэша

Очистка кэша на ПК

Отключение расширений

Зайдите в браузер и отключите все расширения, которые там есть. Нажмите правой кнопкой по панели расширений в правом верхнем углу экрана и выберите:

Теперь вам нужно выключить все дополнения к браузеру. Если вы попадете на страницу конкретного расширения, то в левом углу экрана перейдите в основной раздел. После этого перезапустите браузер.

Если проблема решится, а расширения вам все же нужны, то вам нужно включать поочередно каждое из дополнений, пока вы не найдете виновника. После этого удалите его с браузера и переустановите.

Антивирус

Если проблема с доступом решится, то делаем следующее. Вам нужно в настройках антивируса найти параметр, который отвечает за SSL сертификацию.

Время и дата

SSL сертификация также работает с датой и временем. Если у вас дата или время имеет откос хотя бы на два дня, то сайты открываться не будут. Поэтому проверьте дату и время и в случае неправильного значения измените её – для этого нажмите по дате в трее правой кнопкой мыши и зайдите в свойства. Далее нажмите на ссылку по изменению этих параметров.

В Windows 10 есть возможность автоматически устанавливать время – включите галочку как на картинке ниже, тогда оно будет подтягивать из интернета.

Обновление

Отключение QUIC

В адресной строке вписываем:

И отключаем параметр.

Дополнительные действия

Также я советую полностью удалить неработающий браузер, а после этого скачать новую версию с официального сайта и установить его заново.

Если вы используете VPN программы, то отключите их. Также можно попробовать полностью удалить их с ПК. В любом случае их можно потом снова установить. Обязательно проверьте ваш компьютер антивирусной программой со свежими базами.

Самым эффективным методом будет очистка вашей системы от ненужных файлов и хлама – смотрим инструкцию тут.
Попробуйте также убрать все лишнее из автозагрузки – смотрим инструкции для Windows 10 и Windows 7.

Включение старых версий SSL/TLS

ВНИМАНИЕ! Приступайте к этому методу только в том случае, если ничего из вышеперечисленного не помогло.

По умолчанию в Windows отключена поддержка старых версий данных протоколов. Сделано это как раз для безопасности пользователей в сети интернет. Старые протоколы SSL и TSL имеют уязвимости, которыми могут воспользоваться злоумышленники. Правда в интернете ещё остались некоторые сайты, которые их используют, а при заходе на подобные ресурсы вы видите вот такую ошибку. Сразу отмечу, что включать их НЕБЕЗОПАСНО, но иногда по-другому нельзя. Именно поэтому данный способ я оставил в самом конце.

Сразу хочу сказать, что эта ошибка не означает, что вас взломали, или что-то похитили. Так же она не имеет никакого отношения к вашему подключению к интернету, или роутеру. Кстати, я недавно уже писал о решении похожей проблемы: этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.

Важно! Если у вас Windows 7, то в первую очередь смотрите новое решение в конце этой статьи. Особенно, если проблема появилась после установки системы.

Что это за ошибка и почему она появляется? Немного полезной информации:

Ошибка: "Часы отстают (err_cert_date_invalid)" в Google Chrome

В любом случае, проверьте настройки даты и времени. Если настройки у вас сбились, то нажмите правой кнопкой мыши на часы и выберите "Настройка даты и времени". В Windows 10 это выглядит вот так:

Установите автоматическую настройку этих параметров, или задайте вручную.

Обновление: если дата и время установлены правильно

В комментариях Сергей поделился решением, которое помогло ему убрать ошибку "Ваше подключение не защищено", которая появилась после переустановки Windows 7 во всех браузерах.

Определяем причину ошибки, чистим браузер

Первым делом я советую проверить, открывается ли "проблемный" сайт в другом браузере (желательно на движке Chromium) . Наверняка, у вас установлено несколько браузеров.

Если сайт открывается в другом браузере – значит нужно очистить кэш и куки того браузера, в котором появляется ошибка с кодом ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, или ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Так же нужно отключить расширения (дополнения) . Если не поможет – переустановить браузер.
Если сайт не открывается – смотрите другие решения данной проблемы в конце этой статьи.

Давайте коротко рассмотрим, как очистить кэш и куки в популярных браузерах. Так же проверить установленные расширения.

Ваше подключение не защищено в Google Chrome

Для очистки кэша и cookie перейдите в "Меню" – "Дополнительные инструменты" – "Удаление данных о просмотренных страницах". Изображения и файлы можете спокойно удалять, а вот после очистки файлов cookie, возможно понадобится заново авторизоваться на некоторых сайтах.

Так же временно отключите все расширения. Для этого зайдите в "Меню" – "Дополнительные инструменты" – "Расширения" и снимите галочки возле всех установленных расширений.

Затем сможете включить их обратно. Особе внимание обратите на расширения от антивирусных программ.

В Яндекс.Браузер

Для очистки кэша и куки перейдите в "Меню" – "Настройки" и нажмите на кнопку "Очистить историю загрузки". Выберите "Файлы cookie" и "Файлы сохраненные в кэше". За все время.

Дополнения находятся в "Меню" – "Настройки", вкладка "Дополнения". Отключите все.

Opera

По браузеру Опера я писал отдельную инструкцию: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera. Там все просто.

Расширения находятся в разделе "Меню" – "Расширения". Снова же, отключаем все. Особенно VPN и антивирусы.

Еще два момента:

Если у вас другой браузер, то найти там эти настройки совсем не сложно. Так же для очистки разных параметров практически всех браузеров я могу посоветовать программу CCleaner. Только будьте осторожны при работе с ней. Не удалите что-то лишнее.
Если очистка истории и отключение дополнений не помогли избавится от ошибки, и необходимый сайт по прежнему не открывается с предупреждением о незащищенном подключении, то попробуйте переустановить свой браузер. Если, например, ошибка в Google Chrome, то удалите его, затем скачайте и установите заново.

Другие решения ошибки "Ваше подключение не защищено"

Давайте рассмотрим еще несколько решений.

Не забываем, что проблема может быть на стороне сайта. Особенно, если это не очень популярный сайт. Можно попробовать зайти на него с другого устройства и/или через другое подключение. Например, со смартфона через мобильный интернет.
Попробуйте на компьютере, в свойствах подключения к интернету прописать DNS от Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Более подробно о том, как это сделать я писал в статье: как заменит DNS на Google Public DNS. Есть отзывы, что способ рабочий!
Вспомните, может вы перед этим вы устанавливали какие-то программы. Удалите их. Например, ошибка может появляться из-за программ: Gramble, Research Bar.
Временно отключите антивирус (или встроенный в него брандмауэр) . Например, антивирусы AVAST, ESET Smart Security иногда не пускают на сайты, которые работают по протоколу https. Они пытаются фильтровать этот трафик, и не всегда у них это получается.
Проверьте настройки прокси. В поиске наберите "прокси" и откройте "Настройка прокси-сервера" (в Windows 10) . Или перейдите в "Панель управления" — "Свойства браузера" — вкладка "Подключения". Дальше нажимаем на кнопку "Настройка сети" и проверяем, чтобы все было выставлено как на скриншоте ниже.
Можно так же попробовать убрать галочку "Автоматическое определение параметров".
Проверьте свой компьютер на вирусы. Для этого отлично подходят разные утилиты. Такие как: AdwCleaner (многим помогает) , Dr.Web CureIt!, AVZ.
Отключите VPN. Если он установлен на вашем компьютере в виде программы, или дополнения в браузере.
Если у вас Windows XP, то нужно установить пакет обновления SP3 . Если ошибка "Ваше подключение не защищено" появляется в Windows 10, 8, 7, то можно попробовать установить обновления системы (если они у вас отключены и не устанавливаются автоматически) .
Если же вообще ничего не помогает, а на сайт очень нужно зайти, то в окне с ошибкой нажмите на "ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ" и перейдите по ссылке "Перейти на сайт (небезопасно)".

Не рекомендую так заходить на сайты, где вы собираетесь проводить какую-то оплату, вводить важную информацию и т. д. Это может быть небезопасно!

Обновление: ошибка "подключение не защищено" в Windows 7

Удалось выяснить, что причина в обновлениях. Точнее в их отсутствии. И эта ошибка появлялась в основном у тех, кто только что установил Windows 7. То есть, система без обновлений. Нужно признать, что семерка уже устарела. Поддержка Windows 7 со стороны Майкрософт уже закончилась.

Нашли два решения:

Как скачать нужное обновление:

Обновление: установка сертификата вручную

Если у вас проблема появилась после 30.09.2021 и решение с установкой обновления вручную не помогло, то возможно проблема связана с прекращением действия корневого сертификата Let's Encrypt. В качестве решения (подсказали в комментариях, так же это решение есть на англоязычных сайтах) можно попробовать загрузить и установить этот сертификат вручную.

Загрузите сертификат по этой ссылке: https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.der Сохраните его на компьютер.
Запустите его (двойной клик).
Если появится окно "Предупреждение системы безопасности" – нажмите "Открыть".
Нажмите на кнопку "Установить сертификат. ".
Появится окно, в котором нужно выбрать пункт "Поместить все сертификаты в следующее хранилище" и нажав на кнопку "Обзор" выбрать "Доверенные корневые центры сертификации".

Причина 1: Поломанный сайт

В первую очередь проверяем, доступен ли ресурс, на который мы хотим зайти. Для этого:

Заходим на недоступный сайт с другого устройства. Если проблема остается, возможно, сайт заблокирован провайдером.
Подключаемся к сети через VPN-сервис. Если и это не помогло, то ресурс действительно может быть небезопасным или попросту нерабочим. Тогда ошибка будет выглядеть иначе.

Открываем браузер.
Нажимаем на пиктограмму в виде трех точек справа от поисковой строки.

Если у вас установлена свежая версия браузера, но ошибка сохраняется, то переходим к следующему пункту.

Причина 3: Неправильно установленное время

Я пару раз сталкивался с тем, что в Windows по умолчанию было неправильно установлено время. Из-за этого браузеры блокировали подключение ко всем сайтам. Выйти в интернет в таком случае невозможно. Решается проблема установкой правильной даты и времени. Для этого:

Кликаем правой кнопкой мыши по часам в панели инструментов.

В новых версиях Google Chrome может сам определить время, установленное на компьютере, и предупредить о том, что оно неправильно настроено. В этом случае ошибка будет выглядеть по-другому.

Причина 4: Некорректная работа антивируса

Отключаем антивирус, пробуем снова зайти на сайт. Если получилось, то меняем антивирус. Если не получилось, то пробуем другие способы.

Причина 5: Поврежденный кэш и другие данные браузера

Открываем браузер.
Кликаем по иконке в виде трех точек справа от поисковой строки.

Причина 6: Нереализованные стандарты защиты веб-сайта

Некоторыми сайтами управляют безответственные системные администраторы. А делают эти сайты такие же безответственные программисты, которые поленились реализовать современные стандарты безопасности. В целом, такой сайт может и не нести никакой угрозы, но браузер об этом не знает, и все равно будет блокировать подключение.

ПОМОЩЬ! Если в процессе возникнут трудности – пишите об этом в комментариях и я вам помогу. Также не забудьте указать, какие шаги вы уже проделали для устранения неполадок.

Изменения времени и даты

Выключение плагинов

Это дополнительный программный код, который помогает использовать возможности Веб-страниц – на полную. Но так как этот код, сторонний, то и работать он может со сбоями – мешая работе браузера.

Антивирус

Выбираем верхний раздел и кликаем по шестеренке;

Переустановка программы

Вирусы, сторонние сервисы, да и сама система иногда при сбоях ломают браузер. У меня такое часто бывает с Google Chrome. Решается обычной переустановкой. Можно, конечно, установить ПО поверх, но лучше всего полностью удалить поломанную программу с компьютера.

Сначала расскажу немного теории для понимания в будущем, далее будет блок по быстрому решению проблемы, а уже потом остановимся на альтернативных вариантах, когда основные способы не помогают.

Теория

Сначала немного теории. В старые времена все сайты были незащищенными и устанавливали незащищенное соединение. Данные между вашим компьютером и сайтом передавались в открытом виде. Вы вводите комментарий – его видит ваш провайдер, вы вводит логин и пароль – это тоже видно. Злоумышленники охотно пользовались этим, встраиваясь в сеть между вами и целевым сайтом, угоняя ваши конфиденциальные данные.

Причины

Возможные подписи к ней, которые пишет браузер:

ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITM
ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

Такие ошибки свойственны всему движку Chromium, а не только самому Chrome. Вот неполный список на сегодняшний день: Опера, Яндекс Браузер, Амиго, Спутник – и это самые популярные (Андроид тоже может использовать тот же Хром).

В 99% случаев проблема находится на стороне сайта, а не у вас! Она означает ошибку с сертификатом безопасности. И решение для этого случая будет в следующем разделе.

Основные причины такого несоответствия:

Решение проблемы – основной способ

Сайт откроется без особых проблем и будет спокойно работать.

Старайтесь не вводить на таком сайте личные данные и пароли – это небезопасно. Подождите пока возобновится нормальная работа! Есть вариант, что сайт взломали и хотят увести все пароли.

Прочие проверки

А далее пробежимся по возможным вариантам решения проблемы, ведь всего не предскажешь, каждый случай по-своему уникален. Так что все указанное здесь не обязательно должно встретиться именно у вас, но вполне поможет убрать ошибку.

Если проблема все же не разрешилась, обязательно оставьте свой комментарий к этой статье. Попробуем решить проблему вместе.

Посмотрите, повторяется ли проблема на других устройствах. Сайт открывается на телефоне? А на компьютере или ноутбуке? Если там проблем нет, то ошибка зарыта все же где-то на стороне устройства. Если везде все не открывается – значит все-таки виновен веб-сайт, и исправление было показано выше.
Дата и Время. У вас сейчас правильные настройки даты и времени? К тому, что некоторые сертификаты могут ругаться, если у вас сейчас установлено время, которые выходит за рамки действия сертификата. Для исправления достаточно выставить точное время. Речь идет про точность хотя бы до дня. Минуты и секунды выравнивать не нужно. Подпись к ошибке выглядит так: NET::ERR_CERT_DATE_INVALID. Да и сами браузеры уже различают ее, но на старых системах с первого раза этого можно и не понять, так что лучше проверить.

Читайте также: