Вирус не работает блютуз

Обновлено: 28.03.2024

Проблема такая:
Принесли ноутбук, вин ХР сп3.
Было много вирусов, после их удаления надо было подключить блютуз мышь. Она подключается, бук ее находит и НО не работает колесико мыши. То есть не работает прокрутка в документах и папках.
Ставил на другой бук. Там эта мышь без проблем работает.

Вопрос:
1. где в реестре (например) посмотреть файлы отвечающие за мышь и ее настройку.
2. где взять эти файлы чистые?
3. может кто то сталкивался с такой проблемой? как решали?

Стала глючить Bluetooth мышь после обновления Windows
Позавчера обновился до Creators Update, подумал что всё нормально работает и удалил старую версию.

Не включается мышь и клавиатура после перезагрузки, как вылечить? вирусов не находит или я дала доступ
не включается мышь и клавиатура после перезагрузки, как вылечить? вирусов не находит или я дала.

Мышь работает через раз, то есть запустил ОС - мышь не работает, перезагрузил - мышь работает
Установлена Windows 7 со всеми последними обновлениями. Все всегда замечательно работало. Но с.

Как создать bluetooth соединение, распознанное как bluetooth клавиатура и/или мышь
Хочу написать приложение, которое работает как устройство ввода(клавиатура/мышь), но не требующей.

sfc /scannow
попробую

2. драйвера переставлял не помогло.
на другом компьютере мышь штатно работает и без дров. просто поймавшись блютузом.
Попробую переставить еще и блютуз устройство с дровами. завтра отпишусь.

Короче вирусок я как понял где-то в реестре прописался. точных указаний не дам но надо реестр точно смотреть. ((((
пока плохо шарю в буках

данная проблема решилась началась другая

1. как решил: сделал sfc /scannow потом снес старые не совсем подошедшие дрова на блютуз. поставил именно от бука (сони вайо) Подошли, мышь зацепилась сразу и колесико без проблем.

2что появилось:
дрова на блютуз шли вместе с дровами на вифи. Судя по всему вай до этого тоже не работал, но работала локальная сеть. теперь постоянно попытка "получить сетевой адрес" меняется "сетевой кабельне подключен"
на mac адреса запрета нет. сеть можно сказать домашняя. поэтому любой комп подключившийся сразу получает ип от сервака.маки не нужны

3как и где можно найти сам драйвер на вифи. и как нибудь его испортить (уж это мы могем).
т.е. если я его удалю удалится и блютуз.надо сделать его работу не корректным навер 0_0

Не работает интернет после чистки от вирусов
Добрый день, столкнулся с проблемой прошу помощи. Вчера словил вирус на рекламу в браузере Chrome -.

После вирусов не работает ни один браузер
Люди добрые, помогите! После вирусов не работает ни один браузер - вылетает при вводе адреса.

Не работает Bluetooth после перезагрузки
Всем привет! Крайне редко пользовался Bluetooth, поэтому не обращал внимания на эту проблему. А.

Выберите Добавление устройства, а затем проверьте список устройств, которые отображаются в окне выбрать устройство для добавления к этому компьютеру .

В этом сценарии предполагается, что устройство Bluetooth отображается в списке. Тем не менее устройство Bluetooth никогда не отображаются в этом списке.

Кроме того возможно возникновение следующих проблем:

Служба поддержки Bluetooth
не удается запустить, после перезагрузки компьютера. Кроме того устройства Bluetooth не работают правильно.

При поиске устройств Bluetooth на панели управления, операция поиска может не завершиться. Кроме того вы можете заметить, что индикатор хода выполнения, кажется, никогда не готово и остается указателя мыши в виде песочных часов.

Примечание. В Windows Server 2008 R2 также возникает проблема PnP.

Причина

Эта проблема возникает из-за проблемы в слое PnP.

Решение

Сведения об исправлении

Данное исправление устраняет проблемы в PnP слоя. Это исправление можно применять на Windows 7 и Windows Server 2008 R2. Исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом, если вы не подвержены серьезно эту проблему, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных крайне важных проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.

Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Не работает Bluetooth в Windows

После переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.

Частично тема уже затрагивалась в отдельной инструкции — Как включить Bluetooth на ноутбуке, в данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.

Выясняем, почему не работает Bluetooth

Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.

Отключен Bluetooth модуль (модуль)

Первая из возможных причин ситуации — отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно всё работало и внезапно, без переустановки драйверов или Windows, перестало работать.

Далее о том, какими средствами может быть выключен модуль Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить.

Функциональные клавиши

Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда — без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).

Клавиша режима самолета на ноутбуке

Примечание: если эти клавиши никак не влияют ни на состояние Bluetooth ни на включение-выключение Wi-Fi, это может говорить о том, что для функциональных клавиш не установлены необходимые драйверы (при этом яркость и громкость могут регулироваться и без драйверов), подробнее на эту тему: Не работает клавиша Fn на ноутбуке.

Bluetooth отключен в Windows

Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth

Еще один возможный для всех версий Windows вариант — включение режима полета или отключение Bluetooth с помощью программ от производителя ноутбука. Для разных марок и моделей ноутбуков это разные утилиты, но все они могут, в том числе, переключать состояние модуля Bluetooth:

Если у вас нет встроенных утилит производителя для вашего ноутбука (например, вы переустанавливали Windows) и решили не устанавливать фирменный софт, рекомендую попробовать установить (зайдя на официальную страницу поддержки именно вашей модели ноутбука) — случается, что переключить состояние Bluetooth модуля удается только в них (при наличии оригинальных драйверов, естественно).

Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука

Некоторые ноутбуки имеют опцию включения и отключения модуля Bluetooth в БИОС. Среди таковых — некоторые Lenovo, Dell, HP и не только.

Включение Bluetooth в БИОС ноутбука

Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается — отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:

Наша задача — установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:

Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:

В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно — выполняйте загрузку на официальном сайте). Подробнее про данный способ установки драйверов: Как установить драйвер неизвестного устройства.

С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.

Дополнительная информация

Случается, что никакие манипуляции не помогают включить Bluetooth и он все так же не работает, при таком сценарии могут оказаться полезными следующие пункты:

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на тему восстановления работоспособности Bluetooth на ноутбуке. Если ничто из указанного не помогло, даже не знаю, смогу ли я что-то добавить, но в любом случае — пишите комментарии, только постарайтесь описать проблему максимально подробно с указанием точной модели ноутбука и вашей операционной системы.

Как включить Bluetooth на ноутбуке

В этой инструкции подробно опишу, как включить Bluetooth на ноутбуке (впрочем, подойдет и для ПК) в Windows 10, Windows 7 и Windows 8.1 (8). Отмечу, что в зависимости от модели ноутбука, могут быть дополнительные способы включения Bluetooth, реализованные, как правило, через фирменные утилиты Asus, HP, Lenovo, Samsung и другие, которые предустановлены на устройстве. Однако базовые способы самой ОС Windows должны работать вне зависимости от того, какой именно у вас ноутбук. См. также: Что делать, если не работает Bluetooth на ноутбуке.

Самая важная деталь, о которой следует помнить: чтобы данный беспроводный модуль работал должным образом, вам следует установить официальные драйвера с сайта производителя вашего ноутбука. Дело в том, что многие переустанавливают Windows и после этого полагаются на те драйвера, что система устанавливает автоматически или же присутствующие в драйвер-паке. Я бы этого не советовал, так как именно это может быть причиной того, что вы не можете включить функцию Bluetooth. Как установить драйвера на ноутбук.

Если же на вашем ноутбуке установлена та самая операционная система, с которой он продавался, то загляните в список установленных программ, скорее всего там вы обнаружите утилиту для управления беспроводными сетями, где есть и управление Bluetooth.

Как включить Bluetooth в Windows 10

Включение и отключение Bluetooth в Windows 10

В Windows 10 опции включения Bluetooth располагаются сразу в нескольких местах, плюс есть дополнительный параметр — режим самолета (в полете), который при включении отключает Bluetooth. Все места, где можно включить BT представлены на следующем скриншоте.

Если эти опции недоступны, или по какой-то причине не работают, рекомендую к прочтению материал про то, что делать, если не работает Bluetooth на ноутбуке, упоминавшуюся в начале этой инструкции.

Включаем Bluetooth в Windows 8.1 и 8

На некоторых ноутбуках для работы модуля Bluetooth нужно передвинуть аппаратный переключатель Wireless в положение On (например, на SonyVaio) и если этого не сделать, то вы просто не увидите настроек Bluetooth в системе, даже если драйвера установлены. Включение с помощью клавиш Fn + иконка Bluetooth я в последние время не встречаю, но на всякий случай взгляните на свою клавиатуру, такой вариант возможен (например, на старых Asus).

Windows 8.1

Это — один из способов включения Bluetooth, который подходит только для Windows 8.1, если у вас просто восьмерка или интересуют другие способы — смотрите ниже. Итак, вот самый простой, но не единственный способ:

После выбора указанного пункта меню, модуль Bluetooth автоматически перейдет в состояние поиска устройств и, при этом, сам ноутбук или компьютер также станет доступен для поиска.

Windows 8

Если у вас установлена Windows 8 (не 8.1), то включить Bluetooth можно следующим образом:

Запуск диспетчера устройств

Если указанные способы не помогли, зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, включен ли Bluetooth там, а также, установлены ли оригинальные драйвера на него. Зайти в диспетчер устройств можно, нажав клавиши Windows + R на клавиатуре и введя команду devmgmt.msc.

Проверьте драйвер Bluetooth

Откройте свойства Bluetooth адаптера и посмотрите, нет ли каких-либо ошибок в его работе, а также обратите внимание на поставщика драйвера: если это Microsoft, а дата выпуска драйвера отстоит от сегодняшней на несколько лет, поищите оригинальный.

Может быть, что вы установили Windows 8 на компьютер, а драйвер на сайте ноутбука есть только в версии для Windows 7, в этом случае вы можете попробовать запустить установку драйвера в режиме совместимости с предыдущей версией ОС, часто это работает.

Как включить Bluetooth в Windows 7

Меню управления BT в трее Windows 7

Если никакого значка Bluetooth в области уведомлений нет, но при этом вы уверены, что у вас установлены правильные драйвера, вы можете поступить следующим образом:

Вариант 1

Вариант 2

Если никаким из способов не получается включить Bluetooth или подключить устройство, но при этом есть абсолютная уверенность в драйверах, то я не знаю, чем помочь: проверьте, чтобы были включены необходимые службы Windows и еще раз убедитесь, что вы все делаете правильно.

Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.

Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.

Расскажите, пожалуйста. Вы обновились до Creators Update? Если да, то напишите если блютус работает нормально в Creators Update.

Вы пишите, что Вам нужно решение. До этого мои коллеги написали решения. Я Вам их повторно напишу.

1. Устраните неполадки блютуса.

2. Обновите, а ещё лучше удалите драйвер для блютуса и все программные обеспечения связаны с блютусом.

Отключите интернет и убедитесь, что после перезагрузки он обратно не включится. После удаления драйвера, перезагрузите компьютер и вручную, через Диспетчер устройств, установите драйвер. Для этого Вам надо скачать и распаковать драйвер в новую папку. Не устанавливайте драйвер автоматично, пусть драйвер установится из этой новой папки. Снова перезагрузите компьютер.

3. Обратитесь к производителю, требуйте новые драйвера 2016-го или 2017-го года.

Возможно производитель и не собирается издать новые драйвера для Вашего адаптера (принцип новая ОС - новые компоненты). Вы же не спрашивайте почему на очень старом компьютере не возможно установить новый Windows 10, ведь на нём будет работать только XP. Если Вашему компьютеру больше года, это не значит, что он новый. Он был создан, чтобы работать с той ОС, которая была издана более года назад. Создатели Windows 10 1607, 1703 не обещали, что абсолютно все компьютеры и компоненты будут совместимы с этими ОС.

4. Вернитесь к предыдущей версии Windows или переустановите версию Windows с которым этот адаптер исправно работал.

Эти все решения, которые могут быть в Вашем случае. Если Вы ждёте чего-то сверхъестественного (сложные команды и коды), то это бесполезно.

Сообщите нам о результате. Если у Вас есть дополнительные вопросы, мы постараемся помочь.

Читайте также: