Вирус не видит кабель

Обновлено: 18.04.2024

Для подключения персонального компьютера к сети Интернет чаще всего используется кабельное соединение. Отсутствия связи с глобальной сетью может быть вызвано плохим подключением кабеля Ethernet.

Компьютер не видит интернет кабель

Если компьютер не видит сетевой кабель

Перечеркнутый знак сети в панели задач означает, что компьютер не видит сетевой кабель

Первое, что необходимо сделать в этом случае – это проверить физическое подключение кабелей Ethernet к сетевым разъёмам (портам) RJ-45.

Индикаторы портов RJ-45

При нормальной работе интернет-кабеля индикаторы имеют характерный свет

На некоторых роутерах индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства

Порт роутера, подписанный как INTERNET или WAN, предназначен для подключения интернет кабеля, идущего от провайдера. Порт, к которому подключается Ethernet кабель, идущий к ПК, обычно подписан как LAN или Ethernet.

Схема подключения интернет-кабеля к роутеру и ПК

Часто также встречается схема подключения, по которой кабель интернет подключён напрямую к ПК.

Интернет кабель подключён напрямую к ПК

Проверка сетевых индикаторов

Шаг 1. Проверить, включены ли ПК и роутер (если роутер присутствует в сети). На включённое состояние устройств указывают их светящиеся индикаторы.

Светящиеся индикаторы на роутере означают, что он подключен и работает корректно

Шаг 2. Проверить, светятся ли индикаторы разъёмов в местах подключения кабеля Ethernet:

    Индикаторы сетевой платы ПК.

Проверяем свет индикаторов сетевой платы ПК

Проверяем свет индикаторов на панели роутера

Отсутствие свечения индикаторов сетевых портов может означать:

  • плохой контакт в разъёме RG-45;
  • повреждение кабеля Ethernet;
  • неисправность портов;
  • использование кросс кабеля;
  • неисправность сетевой платы ПК.

Выявление причин неисправности

Чтобы выявить причину проблем, сначала необходимо проверить надёжность подключения разъёмов Ethernet.

Шаг 1. Нажать на язычок коннектора и достать его из разъёма RJ-45. Затем вставить коннектор обратно в порт до слышимого щелчка.

Нажимаем на язычок коннектора и достаем его из разъёма RJ-45, затем снова вставляем обратно до характерного щелчка

Нажимаем на язычок коннектора и достаем его из разъёма RJ-45, затем снова вставляем обратно до характерного щелчка

Шаг 2. Немного подёргать коннектор за провод вперёд-назад, убедившись, что соединение установлено нормально.

Дергаем коннектор за провод вперёд-назад, чтобы убедится о нормальном подключении

Шаг 3. Если все разъёмы подключены надёжно, необходимо проверить целостность Ethernet-кабелей. Проследовать по кабелю от компьютера до места, где он уходит в щиток, осматривая его на предмет физических разрывов и повреждений.

Проверяем целостность Ethernet-кабелей

Шаг 4. Если кабель, соединяющий ПК и роутер повреждён, заменить его исправным.

При повреждении провода соединяющего ПК и роутер, меняем его на исправный

Шаг 5. Если повреждён интернет кабель, идущий от провайдера, отрезать место повреждения, нарастить кабель и переобжать его коннектором RJ-45.

На поврежденном интернет кабеле от провайдера, отрезаем место повреждения, наращиваем кабель и переобжимаем его коннектором RJ-45

На поврежденном интернет кабеле от провайдера, отрезаем место повреждения, наращиваем кабель и переобжимаем его коннектором RJ-45

Справка! Можно также позвонить в компанию Интернет провайдера, чтобы они проверили соединение со своей стороны, и вызвать специалиста для проведения наращивания и переобжатия кабелей.

Переключаем кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки работоспособности порта роутера

Переключаем кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки работоспособности порта роутера

Если кабель не видит сетевая карта

Если индикаторы разъёмов всех подключённых кабелей светятся нормально, или не светятся только индикаторы сетевой платы компьютера или ноутбука, возможно, неисправность находится на самом ПК.

В этом случае необходимо проверить, включена ли сетевая карта в BIOS компьютера.

Шаг 1. Выключить компьютер и снова включить его кнопкой на лицевой панели.

Выключаем компьютер и снова включаем его

Примечание! После входа в меню BIOS необходимо использовать указанные в его подсказке клавиши.

В главном окне БИОСа находим и используем указанные в его подсказке клавиши

Проверка работы сетевой платы

После загрузки ПК необходимо проверить, включена ли сетевая плата и установлены ли на неё драйверы.

Подключенное устройство сетевого адаптера

Справка! Если устройство задействовать не удаётся, необходимо зайти в Windows с правами администратора. Также можно попробовать установить драйверы сетевой платы с CD-диска, поставляемого с материнской платой.

Если же сетевая карта активировалась и интернет кабель исправен, значок сети в области уведомлений (обведён красным) приобретёт не зачёркнутый вид.

При активированной сетевой карты и исправности интернет-кабеля значок сети в области уведомлений приобретёт не зачёркнутый вид

При активированной сетевой карты и исправности интернет-кабеля значок сети в области уведомлений приобретёт не зачёркнутый вид

Остаётся настроить Интернет и выйти в глобальную сеть.

Видео — Сетевой кабель не подключен, что делать?

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Автор блога, занимаюсь программированием, делаю обзоры бытовой техники веду свой Youtube канал. Консультирую по вопросам IT

Автор блога, занимаюсь программированием, делаю обзоры бытовой техники веду свой Youtube канал. Консультирую по вопросам IT

Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка "Сетевой кабель не подключен". Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.

Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:

Ошибка

И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись "Сетевой кабель не подключен" будет возле адаптера "Ethernet", а в Windows 7 – возле "Подключение по локальной сети". А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает ошибка "Неопознанная сеть".

То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком) , а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.

В чем может быть проблема?

Причин может быть много. Перечислим основные из них:

  • Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
  • Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель) .
  • Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
  • Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
  • Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
  • Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка "Сетевой кабель не подключен".

Как выяснить причину и что делать в первую очередь?

  • Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть) .
  • Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него) . Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру по кабелю.
  • Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
  • Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
  • Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
  • Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.

Решения я бы поделил на программные и аппаратные.

Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы

1 Я бы попробовал удалить сетевую карту с диспетчера устройств. После перезагрузи она должна восстановится автоматически. Зайдите в диспетчер устройств (проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc) .

Открыв вкладку "сетевые адаптеры" найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть "LAN". У меня, например, на ноутбуке это "Realtek PCIe GBE Family Controller". Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем "Удалить устройство".

Сетевой кабель не подключен в Windows 10

Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.

2 Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите "Свойства".

Свойства сетевой карты

Дальше переходим на вкладку "Дополнительно". В списке найдите и выберите пункт "Spped&Duplex". И слева в выпадающем меню установите значение "Auto Negotiation". Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: "100 Mbps Full Duplex". Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.

Настройка Spped&Duplex при ошибке сетевой кабель не подключен

Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.

3 Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка.

Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля

1 Поломка сетевой карты. Правда, в таком случае, вы скорее всего не увидите ее в диспетчере устройств. Но бывает по-разному. Чтобы это выяснить, нужно подключить к ней другой кабель. Соединить с другим маршрутизатором, или провайдером. Или к этому же кабелю подключить другие устройство.

3 Проблема с роутером. Может быть. Но проверить все это очень просто. Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL) , и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера.

4 Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.

Расскажу вам как решить одну проблему, с которой сегодня столкнулся сам. Интернет к компьютеру (в моем случае это ноутбук) подключен по сетевому кабелю. Включаю компьютер и вижу, что интернет не работает. Возле иконки подключения в трее стоит красный крестик. Интернет у меня подключен от маршрутизатора. Думаю, это не имеет значение. Кабль может быть подключен напрямую от интернет-провайдера.

Это все в Windows 7. Так как у меня на компьютере установлено две системы, то загружаюсь в Windows 10 не отключая кабель и там интернет работает. Значит проблема точно не в кабеле, не в роутере (у вас может быть подключение напрямую) и не в сетевой карте компьютера. Значит что-то в сетевых настройках Windows 7, или с драйвером сетевой карты. Вот так выглядит статус подключения (или будет значок Wi-Fi, если он есть на вашем компьютере) :

Красный крестик на иконке интернета (LAN)

Сетевой кабель подключен, все включено и должно работать. Вытянул кабель, подключил обратно – не работает.

Не работает интернет по кабелю на ноутбуке

Ну ладно, думаю, может система вообще не видит, что сетевой кабель подключен. Такое бывает, писал об этом в статье Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает. Дальше еще интереснее. Захожу в "Сетевые адаптеры" а там возле "Подключение по локальной сети" (в Windows 10 это "Ethernet") статус "Подключено".

Подключение по локальной сети или (Ethernet) со статусом

Вот это уже странно. Открываю "Состояние" адаптера (нажав на него правой кнопкой мыши) "Подключение по локальной сети" (у вас это может быть "Ethernet") и вижу, что IPv4: не подключено. Принято и отправлено пактов – 0. Не редко бывает, когда статус IPv4 без доступа к интернету или сети. На IPv6 можно не обращать внимание, если интересно, то подробнее читайте здесь. Но в данной ситуации все немного иначе.

IPv4: не подключено

Попробовал отключить и заново включить "Подключение по локальной сети" (через меню, которое вызывается нажатием правой кнопки мыши по адаптеру) , дальше удалил сетевую карту с диспетчера устройств и перезагрузил компьютер, сделал сброс сетевых настроек – ничего не помогло. Но решение я все таки нашел. Когда решил проверить компоненты этого подключения.

Как я решил эту проблему с сетевым подключением

Открыл свойства "Подключение по локальной сети" (напомню, что в вашем случае это может быть "Ethernet") .

Свойства

И в списке компонентов увидел "NDISKHAZ LightWeight Filter". Точно знаю, что подобных компонентов там быть не должно. Убрал галочку воле "NDISKHAZ LightWeight Filter" (отключив) его и нажал "Ok".

Лишний компонент из-за которого сетевой кабель подключен но интернет не работает

Интернет сразу заработал. Возможно, понадобится еще перезагрузить компьютер. Вместо статуса "Подключено" появилось название сети (роутера) . А иконка подключения в трее стала нормальной.

Не идет передача пакетов по сетевому подключению (LAN)

У вас там может быть какой-то другой "странный" компонент. Просто попробуйте его отключить, ничего страшного не случится. Если не поможет – включите обратно. Это еще антивирус Avast любит подсунуть туда свой компонент, из-за которого подключение без доступа к интернету.

Как позже выяснилось, компонент "NDISKHAZ LightWeight Filter" (из-за которого не работал интернет по локальной сети) появился после установки программы MyPublicWiFi, о которой я собираюсь писать статью. Возможно, такую же проблему могут спровоцировать и другие программы, с помощью которых можно раздавать интернет по Wi-Fi. Или программы, которые каким-то образом интегрируют свои сетевые настройки в Windows.

Буду очень рад, если мой опыт вам пригодится. Пишите в комментариях!

70


Сергей

Решение проблем и ошибок

Спасибо помогло! Компонент правда, другой был, но его отключение помогло.

Пожалуйста! А какой у вас был, если не секрет?

День добрый!
Проблема: пропадает соединение LAN через сетевую карту PCI-E x1. Все работает через сетевую на материнской плате (Х79). При включении внешней сетевой — сначала все работает, инет есть, но спустя какое-то время (по разному) сеть пропадает (красный крест-сетевой кабель не подключен), но диоды сетевой светятся. До переустановки Win 10, при разрыве сети еще и синий экран выскакивал с последующей перезагрузкой. Драйвера были установлены как автоматически так и через утилиты (свежайшие). Сетевая RTL 8114 v4/

Добрый день. Если драйвера новые и через встроенную сетевую карту все работает, то скорее всего такие проблемы из-за аппаратных проблем с сетевым адаптером, который подключен через PCI-E. В другой слот PCI-E не пробовали ее подключать (если есть свободный), или на другом компьютере тестировать?

Могу посоветовать еще заменить драйвер на другой для этой карты из списка уже установленных. Подробнее читайте здесь. Обратите внимание, что статья написана на примере Wi-Fi адаптера. А вы будете все делать для LAN.

Подскажите как быть, пожалуйста. Подключаю ПК к интернету через кабель. ip адрес настроен.

Здравствуйте у меня похожая проблема но но выходит ошибка Err_cert_authority_invalid
Пробовал все что нашел в интернете но безрезультатно. Работают некоторые сайты а другие нет.

Добрый день. Столкнулся с похожей проблемой…
Так же такая же ситуация при подключении через телефон и USB модем. Сетевые настройки сбрасывал, дрова переустанавливал.,никаких сторонних процессов в у подключения нет…Предполагаю что проблема в железе, сетевая карта встроена… При подключении кабеля огонёк у сетевого разъёма загорается.
Подскажите что можетъ быть?

Здравствуйте , у меня хорошо работал интернет , и вдруг загорелся красный крестик и перестал работать интернет . С кабелем всё хорошо , не пойму в чём проблема 😕

Здравствуйте. На каком устройстве? По кабелю от этого роутера (если подключение через роутер) на других устройствах интернет работает?
Попробуйте вытянуть и обратно подключить кабель. Перезагрузите роутер. Подключите кабель в другой порт на роутере.
Возможно, сгорела сетевая карта.

Здравствуйте. У меня локальный сеть на 50 ПК. В 4 точках беспроводные стоит. Всю систему перезагружаю в беспроводных раздает интернет. И через где то минут 2, перестает раздавать. А по LAN есть. Серверов проверил и перенастроил. Все в норме как положено. Не могу понять что происходить. Из за этой проблемы менял коммутатор и кабелей. Что можете советовать?

Здравствуйте. Ничего не могу советовать в этой ситуации. Это глупо. Там большая сеть, к которой у меня нет доступа. Откуда же мне знать, в чем там проблема.

Добрый день. Столкнулся с проблемой , На моём ноутбуке Samsung всегда Была беспроводной подключении к сети . Перестал пользоватся ноутбуком , Потом вновь запустила его , Если чего подключиться к интернету я мог только через кабель . Но как я вышел указал да этого я всегда пользовался беспроводным подключением к сети то-есть через роутер. Подскажите пожалуйста , Что делать в такой ситуации . Также ноутбук не видит ним никаких вайфай сетей. Заранее спасибо .

Добрый вечер.У меня аналогичная проблема с Windows 7. Подключение по Wi-Fi есть, но значок говорит об обратном.
Сделала все так, как вы написали. Пошла в компоненты, нашла подозрительный, в моем случае — ESET Personal Firewall, но снятие галочки не помогло. Не помогло так же и удаление компонента. В обеих случаях перезагружала ноутбук. После удаления обнаружила, что этот комонент снова на месте и галочка снова стоит… Что это может быть?

Это компонент от вашего антивируса. Возможно, ESET Personal Firewall можно как-то отключить в настройках самого антивируса. Правда не факт, что проблема в этом.

У меня там тоже от ESET фаервол какой-то Epfw NDIS LightWeight Filter но не в нём проблема. Интернет есть, но значек перечеркнут. Появилось после обновления драйверов на блютуз и установки программы BlueSoleil Всё работает но немного раздражает просто

Да, интернет подключен к Wi-Fi, прекрасно работает, вот только значек говорит об обратном.


Я понял вопрос. Такая же ерунда часто происходит при раздаче интернета с компьютера по Wi-Fi. Тоже каждый раз приходится выключать/включать общий доступ.

Спасибо огромное!Всех благ!

Кто может помочь
У меня интернет все хорошо работал
А шяс это желтый значок и не работает интернет

Добрый день. При подключении к другим сетям интернет работает?
Какая Windows на ноутбуке?

Спасибо огромное.
Я все перепробовал не мог понять в чем же проблема и обновлял сетевую и кабели другие пррбывал и к разным маршрутизаторам подключал а тут оказалось все проще, спасибо ещё раз!

Здравствуйте. Странная проблема, конечно. А сброс сети Windows не пробовали делать?
Ни один сайт в Microsoft Edge не открывается? Что в других браузерах (кроме Firefox)?

Ни один не открывается, только через 3g-модем. Других браузеров нет. Internet explorer точно так же не хочет через сеть работать, ощущение, что 3g-к прописал какие-то свои настройки в них.

Поставил ещё хром. Включал и через 3g и через сеть, всё в норме. А майкрософтовские чудят.

Без понятия в чем может быть дело (если сброс настроек сети и самого браузера не помог).

Добры день всем! Бегло прочитав вопросы хочу поделиться мнением. Вот лично мое: в течении последних семи лет я тесно дружу с компьютером. из них первые три я *защищал* его то авастом то касперским то пандой то еще каким то г…ном.

Итак к чему пришел — никакие антивирусы вам не помогут и не нужны в принципе. хуже того они и есть самый страшный вирус. например если поставить аваст то даже через реестр его не вычистить. не пустит. А что бы не словить вирус просто не лазьте где попало. а если поймали переустанавливайтесь и все дела. а данные умные люди хранят на D диске или на выносном диске или в дроп боксе или на яндекс диске…куча вариантов не потерять инфу. только д..рак ставит систему и все остальное на один диск.

Теперь про потерю связи . Очень часто слетает галка в меню _включить сетевое обнаружение_ Находится это : Идем в панель управления — далее центр управления сетями и общим доступом — далее слева вверху находим *изменить дополнительные параметры общего доступа* щелкаем и в открывшемся меню ставим точку напротив *включить сетевое обнаружение* . Ваш компьютер увидит и проводной модем и беспроводной. болячка у всех одинаковая. особенно для любителей антивируса.

Значит если я вас не убедил то подумайте вот над чем : тот кто написал первый вирус, то написал антивирус. В одном помещении сидят два парня , два друга и один хочет продать антивирус …но угрозы нет а где взять? тогда его друг за соседним компьютером пишет вирус. Так и работают. И касперский и панда и аваст си клинер все без исключения работают по одной схеме. а вы просто не лезьте куда не следует. Лично я пятый год работаю на компьютерах без антивируса и у меня вообще нет проблем. Мне этот вирус не нужен я его не ищу и так называемый антивирус (тот же вирус) не ставлю. и классно живу. Чего и всем желаю . Включайте мозги.

Компьютер не видит сетевой кабель


Несмотря на то что Wi-Fi и другие беспроводные технологии уже довольно плотно вошли в нашу жизнь, многие пользователи получают интернет от своих провайдеров с помощью кабельного соединения. Также витые пары используются и для создания локальных домашних или офисных сетей. В этой статье мы поговорим о довольно распространенной проблеме – невозможности определения системой подключенного к компьютеру сетевого кабеля.

Не определяется сетевой кабель

Как и в случаях с другим навесным оборудованием, неполадки, связанные с кабельным подключением, можно разделить на две группы. К первой относятся программные сбои, в частности, некорректно работающие драйвера сетевых устройств. Ко второй – различные повреждения и неисправности кабеля и портов.

Перед тем как переходить к поиску и устранению неполадок, можно проделать следующее:

  • Вынуть кабель из разъема и подключить его снова. Если на вашей сетевой карте имеются другие порты, то попробуйте задействовать их.
  • Обратить внимание на тип кабеля. Для прямого соединения компьютеров используется кроссовый тип, а для цепочек роутер-ПК – прямой. Возможно, система не сможет автоматически определить, по каким парам идут данные.

Причина 1: Физические неисправности и повреждения

Для того чтобы убедиться в исправности самого кабеля, прежде всего необходимо произвести тщательный его осмотр. Искать нужно изломы и нарушения изоляции. Попробуйте также подключить с помощью данного кабеля другой компьютер или ноутбук. Ситуация повторяется? Это значит, что придется приобрести новый патч-корд. Впрочем, если имеются соответствующие навыки и инструмент, можно заменить только коннектор и проверить работоспособность.

Обжимка витой пары в домашних условиях

Еще один вариант развития событий – неисправность сетевого порта на ПК или роутере, или целиком всей сетевой карты. Рекомендации здесь простые:

Причина 2: Драйвера

Способ 1: Перезагрузка драйвера сетевой карты

Удаление драйвера сетевого устройства в Windows 7


Система выдаст окно с предупреждением, в котором нажимаем ОК.

Способ 2: Обновление или откат драйвера

Обновление необходимо производить комплексно. Это значит, что апдейт только одного драйвера сетевой карты может не привести к устранению неполадки. Это обусловлено возможной несовместимостью программного обеспечения разных узлов компьютера. Для проведения данной процедуры рекомендуется пользоваться специальным софтом, например, DriverPack Solution.

Откат следует применять в случае возникновения проблемы после установки нового драйвера. Приведенные ниже действия позволяют восстановить предыдущую версию ПО.

Раздел Сетевые адаптеры в Диспетчере устройств Windows 7

Откат драйвера сетевого устройства в Windows 7

Подтверждаем свои намерения в системном диалоговом окне.

Заключение

Как видите, причин, вызывающих отсутствие сетевого кабеля, совсем немного. Наиболее неприятными из них являются физические неисправности оборудования – роутера, адаптера, порта или самого патч-корда. Это приводит к лишним тратам средств и времени. Все гораздо проще в случаях с драйверами, так как их установка или обновление обычно не вызывают затруднений даже у неопытных пользователей.

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Компьютер не видит USB-устройство в Windows 7

Сегодня USB является одним из самых распространенных протоколов передачи данных между компьютером и подключаемым устройством. Поэтому очень неприятно, когда система не видит подсоединенные к соответствующему разъему девайсы. Особенно много проблем возникает, если на ПК через USB происходит взаимодействие с клавиатурой или мышкой. Давайте разберемся, какими факторами вызвана указанная проблема, и определим методы её устранения.

Способы восстановления видимости USB-устройств

В данной статье мы не будем разбирать проблемы с видимостью девайса, связанные с его неработоспособностью, ведь в таком случае это оборудование следует заменить или починить. Статья будет касаться тех случаев, когда проблема вызвана сбоями в работе либо неправильными настройками системы или аппаратной части ПК. На самом деле причин подобной неисправности может быть множество и для каждой из них существует собственный алгоритм решения. О конкретных способах устранения указанной проблемы и поговорим ниже.

Способ 1: Утилита Microsoft

Во многих случаях решить проблему с видимостью USB-устройств может специально созданная для этого утилита от компании Microsoft.

Стартовое окно средства устранения неполадок USB в Windows 7

Процедура обнаружения проблем в окне средства устранения неполадок USB в Windows 7

Перемещение в Панель управления с помощью меню Пуск в Windows 7

Перемещение в раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

Перемещение в окно Диспетчера устройств из раздела Система и безопасность в блоке элементов Система в Панели управления в Windows 7

Открытие раздела Другие устройства в окне Диспетчера устройств в Windows 7

Переход к обновлению конфигурации оборудования через контекстное меню в разделе Другие устройства в окне Диспетчера устройств в Windows 7

поиск устройств в окне Диспетчера устройств в Windows 7

Переход к обновлению конфигурации оборудования через верхнее горизонтальное меню в окне Диспетчера устройств в Windows 7

Способ 3: Обновление или переустановка драйверов

Если компьютер не видит только определенное USB-устройство, то есть вероятность, что проблема связана с некорректной установкой драйверов. В этом случае их нужно переустановить или обновить.

Открытие раздела к которому принадлежит проблемное устройство в окне Диспетчера устройств в Windows 7

Переход к обновлению драйверов проблемного устройства через контекстное меню в окне Диспетчера устройств в Windows 7

Переход к поиску драйверов на этом компьютере в окне Диспетчера устройств в Windows 7

Если данный вариант не помог, то существует ещё один метод.

Переход в окно свойств проблемного устройства через контекстное меню в окне Диспетчера устройств в Windows 7

Переход во вкладку Драйвер в окно свойств проблемного устройства в Windows 7

Переход к удалению драйвера проблемного устройства во вкладке Драйвер в окно свойств проблемного устройства в Windows 7

Переход к обновлению конфигурации оборудования через верхнее горизонтальное меню в окошке Диспетчера устройств в Windows 7

Если система не сумела найти соответствующие драйвера или после их установки проблема решена не была, то можно воспользоваться услугами специализированных программ для поиска и инсталляции драйверов. Они хороши тем, что найдут в интернете соответствия для всех подключенных к ПК устройств и выполнят автоматическую установку.

Способ 4: Настройка контроллеров USB

Открытие раздела Контроллеры USB в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  • Корневой USB-концентратор;
  • USB Root Controller;
  • Generic USB Hub.

Переход в окно свойств устройства в разделе Контроллеры USB через контекстное меню в окне Диспетчера устройств в Windows 7

Переход во вкладку Управление электропитанием в окне свойств устройства в Windows 7

Выключение разрешения отключения устройства для экономии энергии во вкладке Управление электропитанием в окне свойств устройства в Windows 7


Способ 5: Устранение неисправности порта

Не исключено, что ваш компьютер не видит USB-устройства просто потому, что у него неисправен соответствующий порт. Для того чтобы выяснить так ли это, при наличии нескольких USB-портов у стационарного ПК или ноутбука попробуйте подключить оборудование через другой разъем. Если на этот раз подключение пройдет удачно, то это значит, что проблема именно в порте.

Для устранения этой неисправности необходимо открыть системный блок и посмотреть, подключен ли данный порт к материнской плате. Если он не подключен, то произвести подключение. Если же имело место механическое повреждение или другая поломка разъема, то в этом случае требуется произвести его замену на исправный вариант.

Способ 6: Снятие статического напряжения

Кроме того, можно попытаться снять статическое напряжение с материнской платы и других комплектующих ПК, которое также может служить причиной описываемой нами проблемы.

Завершение работы компьютера с помощью меню Пуск в Windows 7

Также существует вероятность того, что компьютер не видит оборудование по той причине, что к нему уже подключено много устройств USB. Система просто не справляется с такой нагрузкой. В этом случае рекомендуем отключить все остальные девайсы, а проблемное оборудование подключить к задней части системного блока при наличии там соответствующего разъема. Возможно, данная рекомендация поможет решить проблему.

    Жмите Win+R. Введите в поле появившейся оболочки:

Запуск инструмента управления дисками с помощью ввода команды в окне Выполнить в Windows 7

Переход к созданию простого тома через контекстное меню в окне Управление дисками в Windows 7

Стартовое окно Мастера создания простого тома в Windows 7

Указание размера тома в окне Мастера создания простого тома в Windows 7

Назначение буквы диска в окне Мастера создания простого тома в Windows 7

Изменение названия метки тома в окне Мастера создания простого тома в Windows 7

Завершение работы в Мастере создания простого тома в Windows 7

Активация раздела через контекстное меню в окне Управние дисками в Windows 7

Диск не проинициализирован том не распределен в окне Управление дисками в Windows 7

Способ 8: Настройка электропитания

Решить проблему с видимостью USB-устройств можно, произведя некоторые манипуляции в параметрах электропитания. Особенно часто данный способ помогает при использовании ноутбуков, которые взаимодействуют с подключаемым оборудованием по протоколу USB 3.0.

Перемещение в раздел Электропитание из раздела Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

Переход в окно настройки плана электропитания текущего плана электропитания из окна Выбор плана электропитания в Панели управления в Windows 7

Переход в окошко изменения дополнительных параметров питания из окна настройки плана электропитания в Панели управления в Windows 7

Открытие параметров USB в окошке изменения дополнитных параметров питания в Windows 7

Открытие параметра временного отключения USB-порта в окошке изменения дополнитных параметров питания в Windows 7

Переход к изменению параметра временного отключения USB-порта в окошке изменения дополнитных параметров питания в Windows 7

Сохранение внесенных изменений параметра временного отключения USB-порта в окошке изменения дополнитных параметров питания в Windows 7

Теперь можно проверять, будут ли работать USB устройства на данном ПК или же нужно переходить к другим способам решения проблемы.

Способ 9: Устранение вируса

Не стоит исключать и вариант того, что проблема с видимостью USB-устройств возникла, как следствие вирусного заражения компьютера. Дело в том, что некоторые вирусы специально блокируют USB-порты, чтобы их нельзя было определить с помощью антивирусной утилиты подключаемой с флешки. Но что же делать в указанной ситуации, ведь если штатный антивирус пропустил вредоносный код, то от него теперь толку мало, а подключить внешний сканер по вышеуказанной причине не получается?

В этом случае можно произвести проверку жесткого диска антивирусной утилитой с другого компьютера или использовать LiveCD. Существует довольно много программ, предназначенных для этих целей, и каждая из них имеет свои нюансы функционирования и управления. Но подробно останавливаться на каждой из них нет смысла, так как в большинстве своем они имеют интуитивно понятный интерфейс. Главное при обнаружении вируса руководствоваться теми подсказками, которые отображает утилита. К тому же на нашем сайте имеется отдельная статья, посвященная таким программам.

Сканирование системы на предмет наличия вирусной опасности антивирусной утилитой Dr.Web CureIt в Windows 7

Существует довольно много способов восстановления видимости USB-устройств в Виндовс 7, но это еще не означает, что все они будут действенны в конкретном вашем случае. Зачастую приходится перепробовать много вариантов перед тем, как найти подходящий способ решения возникшей проблемы.

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Читайте также: