Вирус печатает на сетевых принтерах чем лечить
Обновлено: 25.04.2024
У современных технологий есть обратная сторона медали. Риск заражения вирусами существует для любой техники, в том числе и для принтеров. Какие бывают вирусы? Как отражается заражение на работе принтера? Что с этим делать? Расскажем в нашей статье.
Вирусы для принтеров чаще всего попадают на устройство из ПК: через кабель, Wi-Fi, или с оборудованием, которое вы подключаете к принтеру. Хорошо известный вирус в компьютерной сфере Trojan Milicenso нанес вред многим компаниям. Функция этой программы проста: как только ей удается проникнуть на ваш компьютер и заразить его, он создает задачи, которые наша операционная система определяет как файлы для печати. Они помещаются в очередь на ПУ, и принтер начинает работать без остановок. Если не заметить и вовремя не остановить аппарат, он будет печатать, пока не закончится бумага или чернила. Есть вирусы, которые воруют информацию с устройства, и это уже проблема посерьезнее.
Как защитить свой принтер от взлома?
Есть несколько простых советов, которым может следовать любой пользователь:
- Используйте локальную сеть в офисе.
- Подключайте Интернет только по необходимости.
- В сетевых принтерах по умолчанию есть логин и пароль для доступа, поменяйте их как можно быстрее.
- Выключайте печатающее устройство на ночь.
Принтеры с защитой от кибератак
Производители также учли этот момент. Компания HP представила новые бизнес-принтеры, которые предлагают защиту от этих атак. Принтеры HP LaserJet предназначены для предприятий и включают технологию Jet Intelligence Security. С помощью этого программного обеспечения HP гарантирует безопасность ваших принтеров.
Устройства включают технологию HP Sure Start, которая проверяет достоверность кодов BIOS. На втором этапе прошивка проверяется с помощью белого списка HP и обеспечивает загрузку аутентичного кода. Если система обнаруживает какую-либо аномалию, принтер перезагружается. ПУ может попросить вставить USB-ключ, подтверждающий вашу личность, для получения и печати данных. Эта защита применяется на проводных принтерах — печатая удаленно вы не сможете ею воспользоваться.
Новые устройства HP Laserjet Enterprise и OfficeJet Enterprise X оснащены этой функцией. Если вы недавно купили принтер HP этой серии или ваш принтер был произведен с 2011 года, вы можете получить эту систему безопасности, обновив ПО.
Позаботьтесь о простой защите от вредоносных программ и устройство будет служить вам много лет.
В 2017 году, к нам обратился наш заказчик со следующей проблемой: один из их сетевых принтеров Kyocera внезапно начинал распечатывать пустые листы со случайным набором символов. Причем распечатывал он до тех пор, пока в лотке не заканчивалась бумага.
Так как с клиентом заключался сервисный контракт, то решением этой проблемы предстояло заняться нашим инженерам. Сначала мы проверили аппарат в нашем офисе. При работе с ПК по USB-подключению и при работе в нашей локальной сети, проблема с бесконечным распечатыванием не проявилась. Затем совместно с IT-службой клиента начали исследовать этот феномен уже в условиях офиса и сети клиента. Изначально было предположение, что кто-то из сотрудников отправляет на печать битый файл, который вызывает бесконечную печать принтера. Однако в ходе экспериментов гипотеза не подтвердилась.
Затем IT-служба клиента, тщательно просканировали свою сеть, в результате чего был выявлен вирус. Нашим инженерам удалось решить проблему самопроизвольного распечатывания символов. Были корректно настроены порты принтера и закрыты те порты, через которые вирус связывался, используя старые протоколы. Этого было достаточно, чтобы принтер печатал корректно, хотя причина в лице вируса в системе осталась. Ей уже занималась ИТ служба заказчика.
До сих пор многие компьютерные системы и программные комплексы работают по старым сетевым протоколам, спроектированными в 80-х годах. Например, протокол Telnet, который из-за серьезных уязвимостей безопасности, с начала 2000 начали заменять на SSH. Чтобы избежать подобных инцидентов, обеспечить безопасность и исключить утечку данных, в каждом устройстве, подключаемом к сети, должны быть закрыты все неиспользуемые порты.
В 2018 году вступил в силу Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR). В нем указывалось, что неспособность управлять рисками данных может дорого стоить компаниям, так как они понесут репутационный ущерб или будут вынуждены заплатить серьёзный штраф.
Протокол GDPR принуждает компании защищать свои данные. Штрафы для нарушителей доходят до 20 миллионов евро или 4% от глобального оборота (в зависимости от того, что больше), при этом статистика выглядит ужасающе: в первые восемь месяцев после вступления GDPR в силу в мае 2018 года в Европейской экономической зоне было совершено 160 000 нарушений. 1
Каковы 10 самых больших штрафов по GDPR?
Штрафы за утечку данных в 2019 году указывают на то, что регулирующие органы стали более сурово наказывать предприятия, не защищающие информацию о своих клиентах. Десять крупнейших нарушений GDPR в 2019 году повлекли за собой штрафы в размере 402,6 млн евро 2 .
Самые высокие взыскания за утечку данных в 2019 году (в миллионах евро):
Но несмотря на принятия Общего регламента по защите данных, количество утечек данных увеличилось на 33% в 2018/19 годах 3 . И источником угрозы может стать такая часть инфраструктуры компании, от которой этого меньше всего можно было бы ожидать.
До сих пор принтеры остаются слепым пятном безопасности, которое мало кто принимает в расчет.
Согласно недавнему отчёту, количество уязвимостей растёт в результате неэффективной защиты сетевых устройств 4 . 11% всех инцидентов безопасности связаны с печатью, при этом 59% компаний за последний год столкнулись как минимум с одной потерей данных, связанной с безопасностью принтеров 5 .
Поэтому стоит задуматься о том, что стоящие в углу принтеры и МФУ могут стать объектом атаки. Мы советуем регулярно обновлять оборудование, так как современные устройства уже умеют самостоятельно противостоять большому количеству опасностей и вирусов. Чтобы обновление было регулярным требуйте поставки у ваших поставщиков услуг новых моделей.
Также существуют различные решения по управлению и безопасности печатающих устройств. По всем этим вопросам наши специалисты готовы помочь Вам и проконсультировать.
У современных технологий есть обратная сторона медали. Риск заражения вирусами существует для любой техники, в том числе и для принтеров. Какие бывают вирусы? Как отражается заражение на работе принтера? Что с этим делать? Расскажем в нашей статье.
Вирусы для принтеров чаще всего попадают на устройство из ПК: через кабель, Wi-Fi, или с оборудованием, которое вы подключаете к принтеру. Хорошо известный вирус в компьютерной сфере Trojan Milicenso нанес вред многим компаниям. Функция этой программы проста: как только ей удается проникнуть на ваш компьютер и заразить его, он создает задачи, которые наша операционная система определяет как файлы для печати. Они помещаются в очередь на ПУ, и принтер начинает работать без остановок. Если не заметить и вовремя не остановить аппарат, он будет печатать, пока не закончится бумага или чернила. Есть вирусы, которые воруют информацию с устройства, и это уже проблема посерьезнее.
Как защитить свой принтер от взлома?
Есть несколько простых советов, которым может следовать любой пользователь:
- Используйте локальную сеть в офисе.
- Подключайте Интернет только по необходимости.
- В сетевых принтерах по умолчанию есть логин и пароль для доступа, поменяйте их как можно быстрее.
- Выключайте печатающее устройство на ночь.
Принтеры с защитой от кибератак
Производители также учли этот момент. Компания HP представила новые бизнес-принтеры, которые предлагают защиту от этих атак. Принтеры HP LaserJet предназначены для предприятий и включают технологию Jet Intelligence Security. С помощью этого программного обеспечения HP гарантирует безопасность ваших принтеров.
Устройства включают технологию HP Sure Start, которая проверяет достоверность кодов BIOS. На втором этапе прошивка проверяется с помощью белого списка HP и обеспечивает загрузку аутентичного кода. Если система обнаруживает какую-либо аномалию, принтер перезагружается. ПУ может попросить вставить USB-ключ, подтверждающий вашу личность, для получения и печати данных. Эта защита применяется на проводных принтерах — печатая удаленно вы не сможете ею воспользоваться.
Новые устройства HP Laserjet Enterprise и OfficeJet Enterprise X оснащены этой функцией. Если вы недавно купили принтер HP этой серии или ваш принтер был произведен с 2011 года, вы можете получить эту систему безопасности, обновив ПО.
Позаботьтесь о простой защите от вредоносных программ и устройство будет служить вам много лет.
В 2017 году, к нам обратился наш заказчик со следующей проблемой: один из их сетевых принтеров Kyocera внезапно начинал распечатывать пустые листы со случайным набором символов. Причем распечатывал он до тех пор, пока в лотке не заканчивалась бумага.
Так как с клиентом заключался сервисный контракт, то решением этой проблемы предстояло заняться нашим инженерам. Сначала мы проверили аппарат в нашем офисе. При работе с ПК по USB-подключению и при работе в нашей локальной сети, проблема с бесконечным распечатыванием не проявилась. Затем совместно с IT-службой клиента начали исследовать этот феномен уже в условиях офиса и сети клиента. Изначально было предположение, что кто-то из сотрудников отправляет на печать битый файл, который вызывает бесконечную печать принтера. Однако в ходе экспериментов гипотеза не подтвердилась.
Затем IT-служба клиента, тщательно просканировали свою сеть, в результате чего был выявлен вирус. Нашим инженерам удалось решить проблему самопроизвольного распечатывания символов. Были корректно настроены порты принтера и закрыты те порты, через которые вирус связывался, используя старые протоколы. Этого было достаточно, чтобы принтер печатал корректно, хотя причина в лице вируса в системе осталась. Ей уже занималась ИТ служба заказчика.
До сих пор многие компьютерные системы и программные комплексы работают по старым сетевым протоколам, спроектированными в 80-х годах. Например, протокол Telnet, который из-за серьезных уязвимостей безопасности, с начала 2000 начали заменять на SSH. Чтобы избежать подобных инцидентов, обеспечить безопасность и исключить утечку данных, в каждом устройстве, подключаемом к сети, должны быть закрыты все неиспользуемые порты.
В 2018 году вступил в силу Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR). В нем указывалось, что неспособность управлять рисками данных может дорого стоить компаниям, так как они понесут репутационный ущерб или будут вынуждены заплатить серьёзный штраф.
Протокол GDPR принуждает компании защищать свои данные. Штрафы для нарушителей доходят до 20 миллионов евро или 4% от глобального оборота (в зависимости от того, что больше), при этом статистика выглядит ужасающе: в первые восемь месяцев после вступления GDPR в силу в мае 2018 года в Европейской экономической зоне было совершено 160 000 нарушений. 1
Каковы 10 самых больших штрафов по GDPR?
Штрафы за утечку данных в 2019 году указывают на то, что регулирующие органы стали более сурово наказывать предприятия, не защищающие информацию о своих клиентах. Десять крупнейших нарушений GDPR в 2019 году повлекли за собой штрафы в размере 402,6 млн евро 2 .
Самые высокие взыскания за утечку данных в 2019 году (в миллионах евро):
Но несмотря на принятия Общего регламента по защите данных, количество утечек данных увеличилось на 33% в 2018/19 годах 3 . И источником угрозы может стать такая часть инфраструктуры компании, от которой этого меньше всего можно было бы ожидать.
До сих пор принтеры остаются слепым пятном безопасности, которое мало кто принимает в расчет.
Согласно недавнему отчёту, количество уязвимостей растёт в результате неэффективной защиты сетевых устройств 4 . 11% всех инцидентов безопасности связаны с печатью, при этом 59% компаний за последний год столкнулись как минимум с одной потерей данных, связанной с безопасностью принтеров 5 .
Поэтому стоит задуматься о том, что стоящие в углу принтеры и МФУ могут стать объектом атаки. Мы советуем регулярно обновлять оборудование, так как современные устройства уже умеют самостоятельно противостоять большому количеству опасностей и вирусов. Чтобы обновление было регулярным требуйте поставки у ваших поставщиков услуг новых моделей.
Также существуют различные решения по управлению и безопасности печатающих устройств. По всем этим вопросам наши специалисты готовы помочь Вам и проконсультировать.
Читайте также: