Вирус сохраните все данные

Обновлено: 18.04.2024

Как не стать жертвой вымогателей, требующих деньги за расшифровку файлов на вашем компьютере.

27 августа 2021

Программы-шифровальщики за последние годы из экзотики превратились в проблему, с которой уже столкнулись сотни тысяч людей — и может столкнуться каждый. Кибервымогательство стало целой массовой индустрией, в которой даже сформировалось разделение труда: одни преступники пишут вредоносный код, а другие выбирают цели и используют этот код для их заражения, получая процент от выкупа.

Что такое вирус-шифровальщик

Дальше бывает несколько вариантов:

Иногда злоумышленники действительно высылают ключ и инструкции по расшифровке.
Бывает, что преступники не заморачиваются такими мелочами и просто собирают деньги с жертв, ничего не отдавая взамен.
Иногда злоумышленники в принципе не могут восстановить данные жертвы — некоторые зловреды повреждают файлы таким образом, что вернуть их уже не получится.

Вирус-шифровальщик может попасть на ваш компьютер разными путями — к примеру, если вы подобрали и подключили чью-то флешку или скачали что-то с незнакомого сайта. Чаще всего для заражения используют электронные письма с опасными вложениями или ссылками на вредоносные сайты. Самое неприятное, что многие шифровальщики могут распространяться среди подключенных к единой сети устройств. Это значит, что поймав зловреда на домашний компьютер, ожидайте атаки и на ноутбук. А один шифровальщик на рабочем устройстве может привести к коллапсу всех коммуникаций компании.

Что делать, если ваши данные зашифровали

Если случилось страшное и ваши данные зашифровали, не паникуйте. Стать жертвой программы-шифровальщика крайне неприятно, но, возможно, вам еще удастся восстановить свои файлы. Вот несколько советов в этой ситуации:

Теперь, когда вы знаете врага в лицо, самое время выучить несколько правил информационной гигиены, которые помогут вам не стать жертвой вымогателей.

1. Делайте резервные копии

Регулярно сохраняйте важные файлы и документы в облачное хранилище типа диска Google или Yandex и на внешний жесткий диск. Если фото можно бэкапить раз в неделю или даже в месяц, то важные документы, над которыми вы работаете прямо сейчас, хорошо бы копировать раз в пару дней или даже каждый день. Долго и лениво? У нас есть советы по автоматизации бэкапов. Только не откладывайте это важное дело: резервная копия поможет и в случае атаки шифровальщика, и если ваш отчет случайно удалит прогулявшийся по клавиатуре кот — но только если копии свежие.

Для успешного бэкапа не забывайте пару важных правил. Во-первых, подключайте резервный жесткий диск, только когда копируете или считываете что-то с него: если он окажется соединен с компьютером в момент нападения шифровальщика, его тоже зашифруют, так что вся затея с бэкапом потеряет смысл. Во-вторых, защитите доступ к облачным хранилищам надежным паролем и двухфакторной аутентификацией, чтобы никто не смог в них набезобразничать.

Чтобы пореже сталкиваться с такими письмами, настройте спам-фильтр и включите проверку почтового трафика в защитном решении, если она там есть.

Если подозрительную ссылку или файл прислал знакомый, хотя вы ни о чем не просили, — свяжитесь с ним по телефону или в другом мессенджере: его аккаунт или почтовый ящик могли взломать.

3. Избегайте подозрительных сайтов

4. Вовремя обновляйте программы

Чтобы проникнуть на устройства, злоумышленники часто эксплуатируют известные уязвимости, для которых разработчики программ уже выпустили заплатки. Поэтому те, кто забывает обновлять программы, находятся в зоне особого риска. Включите автоматическое обновление везде, где это можно сделать, и регулярно проверяйте наличие апдейтов для приложений, которые не имеют такой функции.

5. Установите защитное решение

Современные защитные решения умеют распознавать и оперативно блокировать вредоносные программы. К примеру, Kaspersky Internet Security включает целый спектр средств для защиты от шифровальщиков. Даже если особенно хитрый зловред проберется через файловый антивирус, то он не сможет сделать свое черное дело: специальная система анализирует действия запущенных файлов и блокирует попытки шифровать файлы — или отменяет действия вредоносных программ, если они все же успели как-то навредить данным.

Как минимизировать последствия атаки шифровальщика для компании.

18 февраля 2021

В нашем блоге есть тысяча и одна статья про то, как защититься от той или иной заразы. Но бывает и так, что защититься не получается, и зараза просачивается внутрь периметра. Некоторые в этот момент начинают паниковать — а надо, напротив, сохранять трезвый рассудок и действовать максимально быстро и осознанно. Собственно, ваши действия определят, станет ли этот инцидент гигантской проблемой для компании или еще одной успешно решенной задачей. Давайте выясним, что и как делать, на примере заражения шифровальщиком.

Часть первая: ищем и изолируем

Итак, зловред проник в вашу сеть, и вы об этом уже знаете. Но он может быть далеко не на одной машине и даже не в одном офисе. Так что первым делом ищите зараженные компьютеры и сегменты сети в инфраструктуре предприятия и изолируйте их от остальной сети, чтобы зловред не зацепил другие.

Как искать? Если машин мало, то посмотрите в логи антивирусов, в EDR и файрволы. Как вариант — буквально пройдитесь от машины к машине ногами и проверьте, как там дела. Если компьютеров много, то проще и удобнее анализировать события и логи в SIEM-системе. Походить потом все равно придется, но лучше сначала получить общее представление.

При этом не стоит забывать, что в пылу сражения с шифровальщиком важно не уничтожить улики, иначе потом будет сложно отследить, откуда он взялся, и понять, где искать другие инструменты группировки, которая атаковала ваши компьютеры. В общем, берегите логи и прочие следы зловредов на компьютерах, они вам еще пригодятся.

После того как вы изолировали зараженные машины от сети, лучше всего снять с них образы дисков и больше не трогать до окончания расследования. Если простой компьютеров невозможен, все равно сделайте образы и сохраните дамп памяти — он тоже может пригодиться в расследовании. Также не забывайте документировать все свои действия: это нужно для того, чтобы максимально прозрачно и честно рассказывать о происходящем как сотрудникам, так и всему миру. Но об этом позже.

Часть вторая: зачищаем и действуем

После проверки периметра у вас будет список машин с дисками, полными зашифрованных файлов, а также образы этих дисков. Все машины уже отключены от сети и больше не представляют угрозы. Можно попытаться сразу же взяться за восстановление, но лучше, как уже было сказано выше, их пока не трогать, а заняться безопасностью всего остального хозяйства.

Для этого проведите внутреннее расследование: покопайтесь в логах и попытайтесь понять, на каком компьютере шифровальщик появился в первую очередь и почему его там ничто не остановило. Найдите — и уничтожьте.

По итогам расследования, во-первых, зачистите сеть от сложных и особо скрытных зловредов и, если возможно, заново запустите работу бизнеса. Во-вторых, разберитесь, чего же не хватило в плане программных средств обеспечения безопасности, и устраните эти пробелы. В-третьих, обучите сотрудников, чтобы они больше не наступали на такие грабли и не скачивали опасные файлы на рабочие компьютеры. Наконец, в-четвертых, озаботьтесь своевременной установкой обновлений и патчей — пусть это будет приоритетом для IT-администраторов, поскольку часто зловреды лезут через уязвимости, для которых уже выпустили заплатки.

Часть третья: разбираемся с последствиями

На этом этапе угрозы в сети больше нет, и дыры, через которую она пролезла, тоже. Самое время вспомнить, что после инцидента остался парк неработающих компьютеров. Если для расследования они уже не нужны, то лучше отформатировать машины начисто, а потом восстановить на них данные из бэкапа, сделанного незадолго до заражения.

Если резервной копии нет, то придется пытаться расшифровать то, что есть. Зайдите на сайт No Ransom — есть шанс, что там найдется дешифратор для именно вашего шифровальщика. Если не нашелся — напишите в поддержку компании, которая предоставляет вам услуги в сфере кибербезопасности. Не исключено, что там смогут помочь.

В общем, если что-то утекло, то считайте, что оно уже опубликовано, и отталкивайтесь в своих действиях от этого. Зашифрованные файлы, кстати, все равно не удаляйте: если декриптора нет сейчас, то есть шанс, что его сделают позже — так тоже уже бывало.

Еще об инциденте придется говорить. Причем буквально со всеми: и с сотрудниками, и с акционерами, и с госструктурами, и, скорее всего, с журналистами… Говорить лучше честно и открыто, это ценят. Неплохим примером служит инцидент у промышленного гиганта Hydro в 2019-м, когда представители регулярно публиковали доклады о том, как разбираются с последствиями инцидента, и даже провели пресс-конференцию спустя несколько часов после заражения. В любом случае PR-отдел и compliance-менеджеров ждут жаркие деньки.

Часть четвертая: лучше не доводить

Крупный киберинцидент — это всегда много суеты и головной боли. И в идеале, конечно, лучше их не допускать. Для этого надо заранее думать о том, что может пойти не так, и готовиться:

Вирус повредил флешку: признаки, особенности

Чаще всего вопрос, как вылечить флешку от вируса, возникает, когда при открытии носителя пользователь не видит на нем записанные ранее данные. Есть и другие признаки того, что требуется удаление вирусов с флешки:

вместо объектов на носителе появляются их ярлыки;
среди записанных файлов возникают неизвестные с расширением .exe;
появляется объект с именем autorun;
возникает скрытая папка с именем RECYCLER;
диск не открывается на компьютере (этот признак может появиться и по другим причинам).

Важно: если на диске видны только ярлыки, не надо пытаться их открыть. Это активирует вирусный контент, что приведет к полному уничтожению данных.

К счастью, трояны не уничтожают информацию безвозвратно. Записанные данные остаются на носителе, становясь невидимыми. Так что восстановить их можно, предварительно удалив вирусное наполнение.

Как избавиться от вируса на флешке антивирусником?

При возникновении ошибок с флеш-накопителем первый шаг к его лечению проверка антивирусной программой. Таких программ много. Лучше выбрать платный антивирусник, так как его регулярное обновление дает возможность бороться с новыми вирусами. У большинства антивирусных программ есть бесплатный пробный период (обычно 30 дней). Этого хватит для лечения USB-диска. После истечения бесплатного периода от использования антивирусника можно отказаться. Но это оставит компьютер без защиты от вирусов.

После установки антивирусная программа сама предложит просканировать компьютер. Если вы только что обнаружили вредоносный контент на флешке, можно провести только его сканирование. Для полной уверенности лучше просканировать и жесткие диски компьютера. В ходе работы антивирусник уничтожит вредоносные объекты сам или после завершения проверки попросит разрешения удалить вирусы и зараженные данные. Иногда зараженным оказывается файл на флешке с важной информацией. В этом случае его можно переместить в карантин, где программа полечит его от вредного содержимого и вирусов.

Вот как очистить флешку от вирусов с помощью Защитника:

Если на компьютере установлен антивирусник, при клике на иконке носителя правой кнопкой откроется предложение просканировать флеш-диск с его помощью. Двойное сканирование (Защитником и антивирусником) увеличит шансы выявить все вредоносные объекты.

Если при подключении зараженной USB-флешки вы уже успели ее открыть или на ПК включена функция автозапуска съемных дисков, велика вероятность проникновения троянов и в сам компьютер. Его также можно просканировать Защитником:

При попадании в число зараженных папок с важной информацией их надо поместить в карантин для очистки от вредоносных кодов. Обратите внимание: Защитник Windows не всегда способен увидеть все вирусные объекты, особенно если его обновление давно не проводилось.

Как убрать вирус с флешки вручную?

Если антивирусника на компьютере нет, удалить вирусы с флешки можно вручную. Для этого:

Теперь все скрытые файлы станут видимыми. Их надо найти и удалить. Трояны прячутся в папках с именами RECYCLER, RECYCLED, имеют имена autorun.exe, autorun.inf. Все эти файлы надо удалить.

Как удалить вирус с флешки форматированием?

Действенный способ удаления вирусов с флешки – ее форматирование. Обратите внимание: при форматировании вся хранящаяся на носителе информация будет уничтожена. Перед запуском процесса убедитесь в отсутствии на USB-диске важных данных. Алгоритм форматирования:

Результат: чистый, вылеченный, готовый к дальнейшему использованию съемный диск.

Восстановление данных после удаления вирусов с флешки

После лечения накопителя необходимо восстановить имеющуюся на нем информацию. Созданные вирусами на накопителе ярлыки надо удалить – они ничего не содержат. Все записанные папки выглядят полупрозрачными – это показатель того, что они были заражены. Их надо сделать видимыми. Для этого можно воспользоваться Total Commander:

Теперь надо вернуть папкам видимость с помощью свойств папок:

Обратите внимание: чтобы увидеть эти папки, надо предварительно включить функцию отображения скрытый объектов.

Если такие действия не сработали есть еще один способ избавиться от вирусов на флешке:

Время работы зависит от объема информации на съемном диске (от 5 до 10 минут). После этого папки примут стандартный вид.

Если все перечисленные шаги не привели вас к нужным результатам, надо обратиться в сервисный центр. Инженеры компании Storelab имеют опыт работы со съемными носителями, проведут диагностику и излечат флешку от вирусов, сохранив на нем все имеющиеся данные.

Часто задаваемые вопросы

Как избавиться от вируса на флешке?

Избавиться от вируса на флешке можно несколькими способами:

с помощью антивируса
с помощью Защитника Windows
убрать вирусы вручную
с помощью форматирования

Как очистить флешку от вирусов с помощью Защитника?

Как убрать вирус с флешки вручную?

Теперь все скрытые файлы станут видимыми. Их надо найти и удалить. Трояны прячутся в папках с именами RECYCLER, RECYCLED, имеют имена autorun.exe, autorun.inf.

Сегодня будем разбираться c вирусом, который превращает папки и файлы на флешке в ярлыки. Выясним как удалить данный вирус и при этом сохранить все файлы.

Суть данного вируса заключается в том, что он скрывает содержимое флешки и подменяет его ссылками на исполняемый файл, который умело маскирует с помощью изменения их атрибутов.

Убеждаемся, что папки и файлы целые

Скрывать защищенные системные файлы (рекомендуется) — снимаем галочку
Показывать скрытые файлы и папки — устанавливаем переключатель.

Теперь ваши папки на флешке будут видны, но они будут прозрачными.

Находим и удаляем вирус через свойства ярлыка

Как мы видим сам вирус имеет название 6dc09d8d.exe и находится в папке Recycle на самой флешке. Удаляем данный файл вместе с папкой Recycle.

Удаляем вирус с помощью антивируса

Скачиваем антивирус допустим Dr.Web CureIt! он себя хорошо зарекомендовал. Запускаем антивирус выбираем флешку и ждем пока он найдет и удалит вирусы. Потом нужно вернуть стандартные атрибуты для файлов и папок это можно сделать двумя способами.

Первый меняем атрибуты через командную строку для этого зажимаем Windows +R вставляем CMD нажимаем ENTER. Откроется черное окно командной строки в ней нужно ввести такие команды:

Второй меняем атрибуты через bat файл для этого создаем текстовый файл на флешке записываем в неё следующий текст attrib -s -h /d /s и сохраняем с названием 1.bat и после запускаем его.
Если файлов много, то возможно потребуется несколько минут для выполнения команды. Так же если есть возможность используем Dr.Web LiveDisk

Автономный метод удаления вируса

В блокноте создаем файл и копируем туда ниже перечисленный текс после сохраняем его как avto.bat (скачать готовый файл) кидаем на флешку и запускаем от имени администратора. После запуска компьютер попросит ввести букву, соответствующую вашей флешке, что нужно сделать. После этого он удалить папку RECYCLER, файл автозапуска autorun.inf и вернёт атрибуты папкам, которые стали ярлыками. Вероятнее всего вирус будет удален.
:lable
cls
set /p disk_flash="Vvedite bukvu vashei fleshki: "
cd /D %disk_flash%:
if %errorlevel%==1 goto lable
cls
cd /D %disk_flash%:
del *.lnk /q /f
attrib -s -h -r autorun.*
del autorun.* /F
attrib -h -r -s -a /D /S
rd RECYCLER /q /s
explorer.exe %disk_flash%:

Удаление вируса через реестр

В некоторых случаях вирусы прописывают себя в автозапуск системы. Нажмите клавиши Win + R, в появившемся окне введите regedit и нажмите Enter. Проверьте руками следующие ветки реестра на наличие подозрительных записей:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run – эти программы запускаются при загрузке компьютера
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run – программы, автоматически запускаемые при входе текущего пользователя

Удалите все подозрительные записи и незнакомые программы

Удаление вируса вручную

Во временной папке Temp C:\users\%username%\AppData\Local\Temp ищем файл с необычным расширением .pif и удаляем его (можно воспользоваться поиском).
Проверяем также папку C:\Users\>\Appdata\Roaming\. в ней не должно быть исполняемых файлов с расширение *.EXE и *.BAT. Удаляем все подозрительные файлы.

Восстановление системы

На этом, пожалуй, все в большинстве случаев выше перечисленные способы должны удалить вирусные ярлыки, но если они не помогли, то копируем скрытые файлы на компьютер и делаем полное форматирование флешки потом копируем обратно и меняем атрибуты.

Как восстановить файлы после вирусной атаки? Как минимизировать потери после заражения вирусом, а также как защитить важную информацию от вредоносного ПО, расскажем в этой статье.

В современном мире вирусные программы, вымогатели, программы-шпионы и другое вредоносное ПО представляют собой серьезную угрозу безопасности. Вирусы умеют удалять и зашифровывать Ваши данные, после чего их крайне сложно восстанавливать. Данный процесс еще сильнее усугубляется тем, что большинство пользователей не делают резервных копий важных данных, либо создают их в синхронизированных облачных хранилищах.

Результатом этого стает либо полная потеря данных, либо целая коллекция зашифрованных файлов, синхронизированных с Вашим ПК в облаке.

Содержание:

Стоит отметить, что большинство вирусов попадают на компьютер через электронные письма от незнакомцев, взломанные сайты, вместе с пиратским ПО и играми, файлами, скачанными с сомнительных источников, через флешки или другие съемные запоминающие устройства и т.д.

Важно заметить, в данный момент Windows 10 оборудована достаточно мощной встроенной системой защиты, поэтому жертвами вирусов-вымогателей чаще всего становятся пользователи старых и не обновлённых версий ОС, а также те, кто предпочел сторонние антивирусы встроенной защите.

Как восстановить данные после вирусной атаки?

Как правило, зашифрованные вирусами данные – не подлежат дешифровке. Тем не менее существуют высокие шансы успешно восстановить их.

Это обусловлено принципом работы большинства программ-вымогателей:

Вирус попадает на компьютер любым из вышеописанных путей.
Создает клоны определенных типов данных. Файлов программ, документов, фотографий с камеры и т.д.
Шифрует созданные клоны в одностороннем порядке (ключа дешифровки просто не существует).
Автоматически удаляет оригиналы, после создания зашифрованных копий.

Как полностью защитить свои данные от вирусных атак?

Одним из самых эффективных методов защиты данных от вирусов является резервное копирование. Правильно построенная стратегия резервного копирования файлов, делает любое воздействие вирусов-шифровальщиков – полностью неэффективным. Подобное вредоносное ПО может шантажировать только тех пользователей, которые не имеют в запасе резервных копий ценных данных.

Отметим, наличие резервных копий в облачном хранилище не всегда может быть эффективным. Для безопасного хранения стоит полностью отказаться от синхронизации!

Наиболее эффективным методом сохранения Вашей информации остаётся резервное копирование на внешние запоминающие устройства. Внешний HDD, объёмная флешка или карта памяти, DWD или Blu-Ray оптические диски – все это позволит создавать надежные резервные копии, к которым не смогут добраться вредоносные программы.

Особого внимания заслуживают оптические диски DWD-R, DWD+R, Blu-Ray и т.д. Конструкция данных носителей предполагает однократную запись данных, после которой с записанной информацией невозможно выполнять никаких действий. Использование подобных дисков полностью исключает возможность повреждения данных вирусным ПО. Более того, оптические диски не занимают много места, а записанные файлы могут храниться на них годами.

Важно! При использовании внешних жестких дисков для создания резервных копий, мы рекомендуем не оставлять их подключенными, поскольку многие вирусы обязательно попробуют распространиться и на подключенных носителях.

Часто задаваемые вопросы

Это сильно зависит от емкости вашего жесткого диска и производительности вашего компьютера. В основном, большинство операций восстановления жесткого диска можно выполнить примерно за 3-12 часов для жесткого диска объемом 1 ТБ в обычных условиях.

Если файл не открывается, это означает, что файл был поврежден или испорчен до восстановления.

Пожалуйста, используйте бесплатные версии программ, с которыми вы можете проанализировать носитель и просмотреть файлы, доступные для восстановления.

Сохранить их можно после регистрации программы – повторное сканирование для этого не потребуется.

О Den Broosen

Автор и инженер компании RecoverySoftware. В статьях делится опытом восстановлению данных на ПК и безопасному хранению информации на жестких дисках и на RAID массивах .

Читайте также: