Вирус стер всю информацию

Обновлено: 28.03.2024

Вирус или антивирусная программа удалили ценную информацию с компьютера? Не беда! Ниже мы расскажем про эффективные способы возвращения утерянных данных.

Восстановление данных, удаленных вирусами или антивирусным ПО

Содержание:

Утеря важной информации может быть вызвана самыми различными причинами: случайное форматирование, неправильная очистка диска, неисправность накопителя или флешки, повреждение файловой системы и логической структуры винчестера и т.д.

Данные случаи являются нередкими, но первенство по удалению файлов держат за собой случаи удаления информации вирусами или антивирусным ПО. Такое удаление может коснуться абсолютно любой информации, независимо от её типа. Нередко после удаления вирусами можно не обнаружить фотографий, текстовых документов, таблиц, презентаций или файлов других типов.

Почему происходит удаление файлов вирусами и антивирусами?

Сразу стоит разделить понятия удаления файлов вирусами и антивирусами.

В первом случае – вредоносная программа целенаправленно уничтожает важные данные и другие файлы для нанесения максимального вреда системе. Удалению могут подвергаться данные определенного типа, которые могут нести ценность. Нередко вирусы удаляют или шифруют фотографии, файлы Microsoft Word и т.д.

Кому это выгодно? Разработчикам вирусов, которые могут заниматься вымогательством средств у зараженных пользователей, через оповещения вирусного ПО.

Во втором случае – антивирусная система удалила зараженный или подозрительный файл, чтобы предотвратить дальнейшее распространение заражения по другим файлам.

Каждая антивирусная программа имеет свою структуру, поэтому папка с карантином может находится на диске С, в папке антивируса или в ином месте, в зависимости от установленного антивирусного ПО.

Данная мера может оказаться неэффективной, поскольку вирусы способны встраиваться в структуру файла.

Если пользователь случайно выбрал функцию полного удаления зараженных файлов, восстановить их будет сложнее, но и из этой ситуации можно найти выход.

Как вернуть файлы из карантинов антивирусных программ?

Ниже мы рассмотрим восстановление файлов из карантина, на примере популярных антивирусных программ.

Важно: восстановление вирусов из карантина следует проводить только в том случае, если Вы полностью уверены в безопасности файла.

Avast Free Antivirus

Восстановление данных, удаленных вирусами или антивирусным ПО

Важно заметить: глобальные обновления практически всех антивирусных программ могут изменять интерфейс и, соответственно, месторасположение карантина.

McAfee Total Protection

Восстановление данных, удаленных вирусами или антивирусным ПО

Norton AntiVirus

В антивирусной программе Norton AntiVirus для восстановления файлов из карантина следует пройти по таким шагам:

Восстановление данных, удаленных вирусами или антивирусным ПО

Восстановление данных, удаленных вирусами или антивирусным ПО

Восстановление данных, удаленных вирусами или антивирусным ПО

Восстановление данных, удаленных вирусами или антивирусным ПО

Kaspersky Internet Security

Для восстановления файлов из карантина Kaspersky Internet Security нужно проследовать таким шагам:

Шаг 1. В главном меню программы нажимаем по символу стрелочки в правом нижнем углу.

Восстановление данных, удаленных вирусами или антивирусным ПО

Восстановление данных, удаленных вирусами или антивирусным ПО

В следующем меню достаточно отметить необходимые файлы и восстановить их соответствующей кнопкой.

Восстановление данных, удаленных вирусами или антивирусным ПО

AVG AntiVirus Free

Восстановление данных, удаленных вирусами или антивирусным ПО

После этого откроется список файлов в карантине, где можно будет выделять и восстанавливать объекты по одному.

Восстановление файлов Recovery Software

После удаления файла вирусами или антивирусным ПО, данные невозможно вернуть при помощи стандартного функционала Windows, поэтому для восстановления информации следует прибегнуть к использованию дополнительных утилит, специализирующихся на восстановлении удаленных данных.

Одной из таких утилит является RS Partition Recovery – мощное средство для быстрого восстановления удаленных данных.

Программа RS Partition Recovery представляет собой эффективную и доступную утилиту, которая способна вернуть данные после случайного форматирования, удаления вирусами или антивирусами, утери данных в результате повреждения накопителя, удаления файлов после изменения разделов и файловой системы жесткого диска, а также других случаев утери данных.

Функционал RS Partition Recovery позволяет провести глубокое сканирование, выявляющее все файлы, возможные для восстановления. Данная функция будет особенно полезна тем, кто обнаружил отсутствие важной информации через определенное время (вплоть до нескольких месяцев) после удаления. Помимо этого, RS Partition Recovery обладает функцией быстрого сканирования, которая поможет вернуть удаленные файлы в течении нескольких минут.

Для работы с программой RS Partition Recovery пользователю достаточно обладать базовыми знаниями работы с компьютером, поэтому утилиту можно смело использовать независимо от пользовательского опыта. Восстановление всей информации может происходить через интуитивно понятный мастер, который сможет быстро провести Вас по меню программы и подсказать что делать на каждом этапе восстановления. Стоит отметить, что RS Partition Recovery обладает низкими системными требованиями, поэтому программа будет работать на офисных машинах, маломощных ноутбуках и слабых ПК. Чтобы ознакомиться с работой, преимуществами и возможностями RS Partition Recovery, рекомендует изучить информацию на официальной странице программы.

Часто задаваемые вопросы

Чаще все вирусы разрабатываются с целью принесения злоумышленнику информации для шантажа или доступа к личным счетам пользователя. К примеру вирус удалил важный файл и требует, чтобы вы заплатили деньги за из возврат.

Используйте только качественное и лицензионное ПО, ни в коем случае не используйте торренты. Во время серфинга в интернете не используйте подозрительные сайты и сервисы и самое главное ни в коем случае не соглашайтесь на сомнительные предложения изменить конфигурацию операционной системы.

Воспользуйтесь программой RS Partition Recovery. Она без проблем восстановит ваш файл. Но самое главное — вы сможете сделать это самостоятельно в несколько кликов.

Используйте качественный антивирус. Он попытается извлечь вирус из файла. Однако стоит помнить, что попытка вылечить инфицированный файл не всегда заканчивается успехом.

Тут есть две причины: во-первых, антивирус может найти инфицированный файл, а попытка его вылечить не увенчалась успехом, а во-вторых — иногда случается, что антивирус воспринимает файл как угрозу и удаляет его.


О Den Broosen

Автор и инженер компании RecoverySoftware. В статьях делится опытом восстановлению данных на ПК и безопасному хранению информации на жестких дисках и на RAID массивах .

На компьютере начали появляться бесполезные ярлыки файлов и папок? Вероятно это проделки вирусов. Ниже мы разберем основные методы поиска и устранения вредоносных программ, создающих ярлыки.

Как удалить вирус, создающий ярлыки файлов и папок

Содержание:

Вредоносные программы и вирусное ПО может оказывать различное воздействие на операционную систему.

Одни вирусы – удаляют данные или воруют важные файлы с компьютера. Другие – создают ярлыки произвольных файлов или ярлыки с сомнительной рекламой и интернет ресурсами.

Помимо этого, в последнее время была замечена высокая активность вирусов, делающих из важных файлов ярлыки, через которые невозможно открыть данные.

Подобные вирусы могут встречаться на жестком диске или располагаться на съемном носителе, мешая комфортному использованию или вовсе заменяя любое подключенное устройство на бесполезный ярлык.

Как происходит заражение вирусами?

Вредоносные программы могут попасть на компьютер самыми различными путями.

Это может быть, как посещение зараженного интернет ресурса, так и установка нелицензионного ПО или игр, которые скрытно могут заразить систему в процессе выполнения установки программы. Также вирусы могут распространяться через съемные носители, флешки или внешние HDD. Зараженный съемный носитель может передавать вирус на компьютер во время подключения.

Наиболее распространенными вирусными программами являются: вирусы с аббревиатурой Troj и Trojan, W32, VBS, Mal, Worm и другие.

Как избежать заражения?

Поскольку вирусные программы могут поджидать пользователя практически в любом месте, следует использовать комплексный подход для предотвращения заражения:

  • Использование проверенного антивирусного ПО, его регулярное обновление и проверки системы.
  • Использование встроенных систем защиты Windows 10.
  • Своевременное обновление ОС (в обновление системы также входят пункты, устраняющие уязвимости).
  • Использование антивирусов для интернет-обозревателя.
  • Отказ от посещения рекламных и сомнительных ресурсов, а также загрузки файлов, видео, игры и программ из непроверенных источников.

Стоит понимать, что даже если строго придерживаться данным пунктам, заражение компьютера все равно может произойти. Это обусловлено тем, что создатели вирусов постоянно их модифицируют и антивирусный софт попросту не успевает обновлять свою защиту, под постоянно изменяющиеся типы вирусов.

Что происходит при заражении вирусами?

В зависимости от типа и предназначения вирусного ПО, оно может оказывать различное влияние на систему.

К примеру, некоторые вирусы ведут шпионскую деятельность на компьютере, воруя личную информацию, электронные ключи, коды банковских карточек, а также данные для входа в аккаунты социальных сетей, сайтов и т.д. Другие вирусы представляют угрозу для файлов, попросту их удаляя или меняя на бессмысленные ярлыки.

Если Вы столкнулись с вирусом, удаляющим информацию, не стоит отчаиваться! Специалисты Recovery Software разработали специальную утилиту RS Partition Recovery, способную быстро восстанавливать любые данные, которые были уничтожены вирусом, случайным форматированием носителя или были просто удалены. RS Partition Recovery позволяет восстанавливать удаленные данные с жестких дисков, флешек и других накопителей. Помимо этого, функционал программы позволяет восстанавливать давно утерянные данные.

Как избавиться от вирусов на флешке?

Если пользователь нашел вирус на флешке или съемном накопителе при помощи антивирусной программы, следует поместить зараженные файлы в карантин. Если же вирусная программа не удаляется антивирусом или обходит его защиту, следует прибегнуть к ручному удалению при помощи встроенной утилиты diskpart.

Шаг 3. Очищаем диск командой Clean и ждем завершения процесса очистки.

Шаг 4. Следом за этим необходимо создать раздел на очищенной флешке. Для этого вводим crate partition primary, подтверждаем действие Enter и выбираем созданный раздел командой select partition 1.

Шаг 5. Теперь необходимо отформатировать выбранный раздел в формате NTFS или FAT 32. В нашем случае флешка будет отформатирована в формате NTFS командой format fs=ntfs quick. Для форматирования в FAT 32 используем команду format fs=fat32 quick.

Шаг 6. Финальным этапом станет назначение буквы носителя. Для этого вводим команду assign letter=E.

Флешка полностью очищена. Для завершения работы Diskpart вводим команду exit или просто закрываем окно утилиты.

Также проверить флешку можно следующими командами:

Открываем командную строку от имени администратора и вводим команду E: (где E – имя флешки) и Enter, после чего вводим attrib e:*.* /d /s -h -r –s и Enter.

Как избавиться от вируса на системном жестком диске?

Вирусы, попавшие на системный жесткий диск, несут большую угрозу файлам и данным. Лучшим выходом из данной ситуации будет полная переустановка операционной системы или откат Windows при помощи точек восстановления.

Помимо этого, можно провести глубокое сканирование антивирусными программами.

Более опытные пользователи могут воспользоваться встроенными средствами проверки системы.

Как удалить вирус из автозагрузки

Многие вирусы и вредоносные программы могут встраиваться в автозагрузку системы. Это приводит к тому, что исполнительные файлы вирусного ПО запускаются сразу вместе с загрузкой системы.

Автоматический запуск вредоносных утилит гораздо усложняет их обнаружение и удаление.

Часто задаваемые вопросы

Чаще всего к заражению приводят именно действия пользователя. К примеру, во время серфинга пользователь может случайно подтвердить получение рекламных уведомлений или предоставить доступ к данным о местоположении пользователя.

В первую очередь настоятельно рекомендуется использовать только лицензионное ПО и не отключать Windows Defender. Кроме того, используйте только проверенные сервисы и сайты.

Воспользуйтесь программой RS Partition Recovery. Она проста в использовании и позволяет восстановить утерянные данные после удаления вирусами, случайного удаления, форматирования накопителя и во многих других случаях.

После заражения вирусами можно наблюдать следующие симптомы: медленная работа операционной системы, автоматическое открытие вкладок сомнительного содержания, частое появление рекламы, появление непонятных ярлыков и т.д.

В такой ситуации лучше всего выполнить чистую установку операционной системы или откат при помощи точки восстановления. Кроме того, рекомендуется установить антивирус и просканировать систему на наличие вредоносного ПО.


О Den Broosen

Автор и инженер компании RecoverySoftware. В статьях делится опытом восстановлению данных на ПК и безопасному хранению информации на жестких дисках и на RAID массивах .

После использования на незнакомом компьютере любимой флешки многие пользователи с ужасом обнаруживают, что все хранившиеся на ней материалы каким-то странным образом улетучиваются, превращаясь в ярлыки, хотя объем занятого пространство при этом не меняется. В принципе удивляться здесь нечему. Виной всему вирус на флешке в виде Trojan.Radmin.13 или autorun , который попросту перенес все данные в невидимую для Windows папку. Можно ли от него избавиться? Конечно! Причем сделать это так же просто, как и восстановить на флешке после этого вируса всю исчезнувшую информацию.

Шаг № 1: Настройка отображения данных в Windows

Показ скрытых файлов и папок

Завершив включение отображения скрытых папок и файлов, можно смело двигаться дальше.

Шаг № 2: Удаление вирусов с внешнего накопителя

После того как Windows окажется настроен для работы, нужно поработать над тем, как удалить вирус с флешки. В этом случае вылечить внешний накопитель от autorun можно при помощи любого установленного на компьютере антивируса. Это может быть:

  • Avira;
  • Norton Antivirus;
  • NOD32;
  • Антивирус Касперского;
  • Dr.Web;
  • Avast;
  • Панда Антивирус и пр.

Базы сигнатур у этих программ сегодня практически одинаковые, поэтому каждой из них можно доверить распознать и удалить трояны, autorun и прочие вирусы на флешке. При этом процедура работы с этими антивирусами стандартна. Все, что потребуется – это установить на ПК антивирусную программу, настроить в ней автоматическую проверку внешних накопителей и уже после подключения флешки дождаться удаления с нее всех вирусов.

Также вылечить USB-носитель можно также с помощью специальных утилит. Например, убрать с флешки вирусы могут помочь такие программки со встроенным антивирусом, как AVZ , Virus Removal Tool от Лаборатории Касперского или Dr.Web CureIt :

AVZ и Dr.Web CureIt

При этом качественную защиту флешки от autorun обеспечат Antiautorun , FlashControl , Зоркий Глаз , Trustport USB Antivirus . Последний антивирус, в частности, распаковывается на USB-носитель, что позволяет использовать для обеспечения безопасности при подключении к другим компьютерам:

Trustport USB Antivirus

Просканировать и вылечить внешний накопитель от вирусов можно и через интернет. В этом случае поиск autorun и прочих вирусов на флешке помогут выполнить такие онлайн-антивирусы, как Online Scanner от ESET, Security Scan от Kaspersky, Panda ActiveScan .

Вместе с тем если доступ к интернету органичен, внешний накопитель можно попытаться почистить и вручную. Для этого придется отыскать и удалить с флешки все ярлыки с разрешением (.lnk), неизвестные файлы в формате (.exe), autorun.inf и RECYCLER:

autorun.inf на флешке

Шаг № 3: Восстановление материалов на внешнем накопителе

Вариант № 1: Отладка через командную строку.

Ввод команды в cmd

В любом случае в результате таких действий атрибуты для скрытых папок аннулируются, преобразовав в итоге ярлыки в действующие каталоги с данными.

Вариант № 2: Настройка через Total Commander

Total Commander

Изменение атрибутов

В итоге вместо пустых ярлычков на флешке получаем потерянные нами каталоги. При этом несложно заметить, что исходя из этих функций, Total Commander можно использовать и для поиска скрытых вирусов, например, RECYCLER или autorun, заменяя таким образом антивирус.

Вариант № 3: Восстановление специальными утилитами

LimFlashFix

Вариант № 4: Использование лечащего файла

После проверки флешки антивирусом и удаления autorun и прочих вирусов для восстановления скрытых документов можно воспользоваться лечащим bat-файлом, который содержит набор кодов для настройки параметров отображения скрытых каталогов:

bat-файл для флешки

Его можно либо скачать здесь, либо создать вручную, сохранив указанный перечень команд в текстовом документе, а затем изменив его формат с (.txt) на (.bat). Так или иначе, чтобы способ заработал, необходимо переместить bat-файл на флешку.

Глубокое заражение: 5 угроз, проникающих в железо

Для иллюстрации этой тревожной тенденции рассмотрим пятерку опасных аппаратных уязвимостей, обнаруженных за последнее время в начинке современных компьютеров.

1 место: оперативная память

Первое место безоговорочно занимает проблема с оперативной памятью DDR DRAM, которую принципиально невозможно решить никаким программным патчем. Уязвимость, получившая название Rowhammer, связана… с прогрессом технологий производства чипов.

По мере того как микросхемы становятся компактнее, их соседние элементы все больше влияют друг на друга. В современных чипах памяти это может приводить к редкому эффекту самопроизвольного переключения ячейки памяти под действием электрического импульса от соседей.

До недавних пор предполагалось, что этот феномен практически невозможно использовать в реальной атаке для получения контроля над компьютером. Однако команде исследователей удалось таким образом получить привилегированные права на 15 из 29 тестовых ноутбуков.

Работает эта атака следующим образом. Для обеспечения безопасности изменения в каждый блок оперативной памяти могут вносить только определенная программа или процесс операционной системы. Условно говоря, некий важный процесс работает внутри хорошо защищенного дома, а неблагонадежная программа — на улице, за входной дверью.

Однако выяснилось, что если за входной дверью громко топать (быстро и часто менять содержимое ячеек памяти), то дверной замок с высокой вероятностью ломается. Такие уж замки ненадежные стали нынче делать.

Память более нового стандарта DDR4 и модули с контролем четности (которые стоят существенно дороже) к этой атаке невосприимчивы. И это хорошая новость.

Плохая же состоит в том, что очень многие современные компьютеры взломать таким образом можно. И сделать с этим ничего нельзя, единственное решение — поголовная замена используемых модулей памяти.

2 место: жесткие диски

Хорошая новость состоит в том, что такая атака — крайне трудоемкое и дорогостоящее мероприятие. Поэтому подавляющему большинству пользователей данная опасность не грозит — только особым счастливчикам, чьи данные настолько ценны, что их кража способна окупить расходы.

3 место: интерфейс USB

На третьем месте в нашем хит-параде уже не очень свежая, но по-прежнему актуальная уязвимость интерфейса USB. Совсем недавно новую жизнь в эту тему вдохнула современная компьютерная мода. Дело в том, что последние модели ноутбуков Apple MacBook и Google Pixel оснащены универсальным портом USB, через который в числе прочего подключается и зарядное устройство.

На первый взгляд ничего плохого здесь нет, всего лишь красивая унификация интерфейсов. Проблема в том, что подключение любого устройства через шину USB — дело небезопасное. Мы уже писали о критической уязвимости BadUSB, обнаруженной летом прошлого года.

Она позволяет внедрить вредоносный код непосредственно в микроконтроллер USB-устройства (флешки, клавиатуры и любого другого устройства) — там, где его не обнаружит, увы, ни одна антивирусная программа, даже самая хорошая. Тем, кому есть что терять, эксперты по безопасности советуют на всякий пожарный просто не пользоваться USB-портами. Вот только для новых Макбуков такая рекомендация нереализуема в принципе — зарядку же нужно подключать!

4 место: интерфейс Thunderbolt

Созданный им буткит Thunderstrike (кстати, первый буткит для яблочной операционной системы) использует функцию загрузки дополнительных модулей прошивки с внешних устройств. Thunderstrike подменяет ключи цифровых подписей в BIOS, которые используются для проверки обновлений, после чего с компьютером можно творить все что заблагорассудится.

После публикации исследования Хадсона Apple заблокировала возможность такой атаки в обновлении операционной системы (OS X 10.10.2). Правда, по словам Хадсона, этот патч — всего лишь временное решение. Принципиальная основа уязвимости по-прежнему остается нетронутой, так что история явно ждет продолжения.

5 место: BIOS

Когда-то каждый разработчик BIOS для материнских плат ПК использовал собственные рецепты, которые держались в секрете. Разобраться в устройстве таких микропрограмм было очень непросто, а значит, мало какой хакер был способен обнаружить в них баги.

С распространением UEFI изрядная часть кода для разных платформ стала общей, и это здорово облегчило жизнь не только производителям компьютеров и разработчикам BIOS, но и создателям зловредов.

Например, одна из недавних уязвимостей UEFI-систем позволяет перезаписать содержимое BIOS, несмотря на все ухищрения защиты, включая новомодную функцию Secure Boot в Windows 8. Ошибка допущена в реализации стандартной функции, поэтому работает во многих версиях BIOS разных производителей.

Большинство описанных выше угроз пока остаются некой экзотикой, с которой рядовые пользователи едва ли столкнутся. Однако завтра ситуация может в корне измениться — возможно, скоро мы с умилением будем вспоминать старые добрые времена, когда самым надежным способом лечения зараженного компьютера считалось форматирование жесткого диска.

Как минимизировать последствия атаки шифровальщика для компании.


18 февраля 2021

В нашем блоге есть тысяча и одна статья про то, как защититься от той или иной заразы. Но бывает и так, что защититься не получается, и зараза просачивается внутрь периметра. Некоторые в этот момент начинают паниковать — а надо, напротив, сохранять трезвый рассудок и действовать максимально быстро и осознанно. Собственно, ваши действия определят, станет ли этот инцидент гигантской проблемой для компании или еще одной успешно решенной задачей. Давайте выясним, что и как делать, на примере заражения шифровальщиком.

Часть первая: ищем и изолируем

Итак, зловред проник в вашу сеть, и вы об этом уже знаете. Но он может быть далеко не на одной машине и даже не в одном офисе. Так что первым делом ищите зараженные компьютеры и сегменты сети в инфраструктуре предприятия и изолируйте их от остальной сети, чтобы зловред не зацепил другие.

Как искать? Если машин мало, то посмотрите в логи антивирусов, в EDR и файрволы. Как вариант — буквально пройдитесь от машины к машине ногами и проверьте, как там дела. Если компьютеров много, то проще и удобнее анализировать события и логи в SIEM-системе. Походить потом все равно придется, но лучше сначала получить общее представление.

При этом не стоит забывать, что в пылу сражения с шифровальщиком важно не уничтожить улики, иначе потом будет сложно отследить, откуда он взялся, и понять, где искать другие инструменты группировки, которая атаковала ваши компьютеры. В общем, берегите логи и прочие следы зловредов на компьютерах, они вам еще пригодятся.

После того как вы изолировали зараженные машины от сети, лучше всего снять с них образы дисков и больше не трогать до окончания расследования. Если простой компьютеров невозможен, все равно сделайте образы и сохраните дамп памяти — он тоже может пригодиться в расследовании. Также не забывайте документировать все свои действия: это нужно для того, чтобы максимально прозрачно и честно рассказывать о происходящем как сотрудникам, так и всему миру. Но об этом позже.

Часть вторая: зачищаем и действуем

После проверки периметра у вас будет список машин с дисками, полными зашифрованных файлов, а также образы этих дисков. Все машины уже отключены от сети и больше не представляют угрозы. Можно попытаться сразу же взяться за восстановление, но лучше, как уже было сказано выше, их пока не трогать, а заняться безопасностью всего остального хозяйства.

Для этого проведите внутреннее расследование: покопайтесь в логах и попытайтесь понять, на каком компьютере шифровальщик появился в первую очередь и почему его там ничто не остановило. Найдите — и уничтожьте.

По итогам расследования, во-первых, зачистите сеть от сложных и особо скрытных зловредов и, если возможно, заново запустите работу бизнеса. Во-вторых, разберитесь, чего же не хватило в плане программных средств обеспечения безопасности, и устраните эти пробелы. В-третьих, обучите сотрудников, чтобы они больше не наступали на такие грабли и не скачивали опасные файлы на рабочие компьютеры. Наконец, в-четвертых, озаботьтесь своевременной установкой обновлений и патчей — пусть это будет приоритетом для IT-администраторов, поскольку часто зловреды лезут через уязвимости, для которых уже выпустили заплатки.

Часть третья: разбираемся с последствиями

На этом этапе угрозы в сети больше нет, и дыры, через которую она пролезла, тоже. Самое время вспомнить, что после инцидента остался парк неработающих компьютеров. Если для расследования они уже не нужны, то лучше отформатировать машины начисто, а потом восстановить на них данные из бэкапа, сделанного незадолго до заражения.

Если резервной копии нет, то придется пытаться расшифровать то, что есть. Зайдите на сайт No Ransom — есть шанс, что там найдется дешифратор для именно вашего шифровальщика. Если не нашелся — напишите в поддержку компании, которая предоставляет вам услуги в сфере кибербезопасности. Не исключено, что там смогут помочь.

В общем, если что-то утекло, то считайте, что оно уже опубликовано, и отталкивайтесь в своих действиях от этого. Зашифрованные файлы, кстати, все равно не удаляйте: если декриптора нет сейчас, то есть шанс, что его сделают позже — так тоже уже бывало.

Еще об инциденте придется говорить. Причем буквально со всеми: и с сотрудниками, и с акционерами, и с госструктурами, и, скорее всего, с журналистами… Говорить лучше честно и открыто, это ценят. Неплохим примером служит инцидент у промышленного гиганта Hydro в 2019-м, когда представители регулярно публиковали доклады о том, как разбираются с последствиями инцидента, и даже провели пресс-конференцию спустя несколько часов после заражения. В любом случае PR-отдел и compliance-менеджеров ждут жаркие деньки.

Часть четвертая: лучше не доводить

Крупный киберинцидент — это всегда много суеты и головной боли. И в идеале, конечно, лучше их не допускать. Для этого надо заранее думать о том, что может пойти не так, и готовиться:

Читайте также: