Вирус забивающий очередь печати

Обновлено: 24.04.2024

Многие пользователи сообщали, что на их компьютере не будет очищена очередь печати. Это может быть большой проблемой и помешать вам печатать другие документы. Тем не менее, вы можете решить эту проблему с помощью этих решений.

Не удается удалить задание на печать в Windows 10? Попробуйте эти решения

Очистить очередь печати в Windows
Очистите очередь печати с помощью командной строки
Настройте пакетный файл для очистки очереди печати

Решение 1. Очистите очередь печати в Windows

Один из способов решения проблемы с очередью принтера на вашем компьютере – очистить очередь вручную. Для этого необходимо вручную отключить службу диспетчера очереди печати и удалить файлы из очереди. Это проще, чем кажется, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Решение 2. Очистите очередь печати с помощью командной строки

Вы также можете очистить очередь печати на вашем ПК прямо из командной строки. Это немного продвинутое решение, но оно также является самым быстрым, поскольку вы можете выполнить его, просто выполнив несколько команд:

Сначала нажмите горячую клавишу Win + X, чтобы открыть меню Win + X.
Теперь выберите Командная строка (Администратор) , чтобы открыть окно прямо под ним.
Введите strong net stop spooler ‘в командной строке и нажмите Enter, чтобы отключить спулер печати.
Затем введите strong del% systemroot% \ System32 \ spool \ printers \ */Q ‘в командной строке и нажмите клавишу Return . Это приведет к удалению зависшей очереди принтера.
Введите Net Start Spooler ‘, чтобы перезапустить очереди печати.
Включите принтер и начните печать.

Решение 3. Настройте пакетный файл для очистки очереди печати

Это три быстрых и эффективных исправления для очереди принтера, которая не очищается в Windows 10. Если ваша очередь принтера часто застревает, рассмотрите возможность обновления драйвера принтера с помощью диспетчера устройств. Вы можете сохранить новые драйверы для Windows 10 с веб-сайтов производителей принтеров. Кроме того, вы также можете запустить средство устранения неполадок принтера в Windows 10.

принтер подключен только на 3 компах. нод на етих компах вирусов не находит. чем можно еще поискать?

заметил что когда утром начинают включать другие компы, то тогда и происходит все ето.
может есть какая софтина чтобы поставить ее и посмотреть кто присылает пакеты на етот принтер?

Через фаервол посмотреть АйПй компа и заблокировать его . КИС или Оутпост должен показать комп который пытается подключится к какому либо порту компа и тут его и блокировать . Если в сети АйПй задается автоматически - ничего не сделать , только установка фаервола может что нибудь даст .

помимо фаэрвола
нужно бы вам уязвимости по закрывать.
воспользуйтесь сканером безопасности сети.
а вообще:
сп3
WindowsXP-KB958644
WindowsXP-KB958687

1. просканировал антивирусами - не нашлось таковых.
2. просканировал порты. - есть несколько открытых.. но в них не особо разбираюсь что надо закрывать..

Нужно поставить файервол, на компьютер, к которому подключен расшаренный принтер, открыть список используемых портов, найти там Spoolsv.exe (Диспетчер очереди печати), открыть список сетевой активности, и посмотреть IP-адрес откуда отправляет на печать на порт, используемый Spoolsv.exe, по нему нетрудно вычислить и комп с которого отправляется на печать и можно идти стучать по ушам кому то.

а попробуй, как вариант, зашарить принтер (закрыть шару)
это даст ответ на вопрос "атакующий находится в сети, или локально?"
если же очередь печати будет забиватся и дальше, то причину искать в компе на прямую подключенному к принтеру
в противном случае, добавлять по одному с троих
и еще, при выявлении одного из не останавливайтесь на достигнутом.
это ведь может быть и общей проблемой сети, а не одного пк

sdg, неужели в очереди печати не видно NetBios-имени отправителя в колонке Владелец?

В очереди печати видно только что печать идет с учетки Гость, но гость какого компа ето все делает не указано.

так что насчет шары.
убрать пробовали?

sdg, дрянь, что сидит у тебя на портах скорее всего называется Kido (известен под разными именами, но так он позиционируется в лаборатории касперского)

способы лечения:
а) утилита KKiller
б) Cure-it от доктора веба

метод:
- выключить сетевой интерфейс (именно выключить в менеджере устройств или другими способами, хоть через биос; выдергивание кабеля не подходит)
- запустить утилиту, все обнаруженное -- в топку
- перегрузить
- провести процедуру на всех компах в сетке по вышеуказзному способу
- включить сетевухи на всех раб.станциях
занимает по времени до часу работы

- установить обновления на виндюки
- поставить нормальный антивирь
- проверить все флэшки у юзеров

Причина проблемы

Служба, отвечающая за создание очереди печати и передачи данных на принтер, не считается процессом, отнимающим значительное количество ресурсов персонального компа.

Причин для увеличения нагрузки может быть несколько:

возникновение сбоев в операционной системе ПК (стационарного, портативного, мобильного);
неисправность в установленных драйверах (неполадка, устаревшие блоки, отсутствие своевременных обновлений);
задержка отправленных файлов на стадии взаимодействия с приложением обработки изображений Microsoft Office;
количество файлов, превышающих допустимое значение;
заражение компа вредоносными софтами.

Сколько должен использовать ресурсов процесс?

название – Spooler SubSystem App;
уровень загрузки отображается в колонке ЦП;
если значение приближено к максимальному – 100 %, значит, возникли неполадки.

Пользователь также может ознакомиться с дополнительными параметрами операции – производительностью, объемом используемой оперативной памяти, иными характеристиками.

Отключение процесса

Вирус spoolsv.exe

Вредоносные программы часто маскируются под названиями стандартных процессов. Например, spoolsv.exe – это необходимый вариант взаимодействия внутренних блоков ПК. Проверить корректность файла можно следующим образом:

найти элемент, кликнуть по наименованию правой клавишей мышки;
на мониторе отобразится дополнительное меню действий;

Если процесс направления файлов на печать перегружает процессор, нужно проверить несколько параметров – наличие вирусов, действительную нагрузку, наличие обновлений. Инструкции несложные, подойдут начинающим.

Принтер – незаменимое устройство для людей, которые работают с документами. Оно занимается распечаткой файлов, формируя из них лист ожидания. Весь этот процесс осуществляется средствами системного ПО. Помимо того, как запускается операция, пользователь должен знать, как очистить очередь печати принтера на операционной системе Windows 10. Это помогает решить массу проблем, связанных с работой периферийного устройства.

Удаление очереди печати через свойства принтера

Найдите логотип устройства печати в панели задач. Иногда для того, чтобы найти его, требуется отобразить скрытые значки.
Кликните по иконке принтера ПКМ.

На заметку. Если вы планируете удалить только один документ из очереди, то щелкните по его названию ЛКМ и выберите соответствующую опцию.

Еще один вариант автоматического удаления очереди, который подойдет в том случае, если у вас не получается найти иконку печатающего устройства в панели задач. На этот раз предлагается действовать по следующему сценарию:

Выполните действия 4-5 из предыдущей инструкции.

Таким образом, при использовании данного метода также задействуется встроенная утилита Windows. Отличается лишь способ доступа к ней.

Ручная очистка очереди

Если автоматические методы очистки не помогают, то можно снять задачу печати вручную. Дело в том, что постановка документа в очередь осуществляется путем создания специального файла. Следовательно, вы можете беспрепятственно удалить его и решить проблемы, связанные с принтером:

Командная строка

Что делать, если очередь печати не очищается?

Многие пользователи жалуются на то, что лист ожидания даже после очистки продолжает оставлять файлы на печати. Для решения проблемы воспользуйтесь следующими рекомендациями:

Если избавиться от лишних документов не получается, перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить очистку стандартным способом. и запустите Bat-файл для принудительной очистки.

На одном из представленных шагов вам все-таки удастся завершить лишние процессы, отправляющие документы на печать. В крайнем случае, стоит выполнить тщательную проверку устройства на вирусы и еще раз повторить указанные выше действия.

Известно, что проблема высокая загрузка ЦП спулера cause приводит к крайне медленному времени обработки на ПК с Windows. Тем не менее, сама служба Windows Spooler предназначена для обеспечения полной противоположности. По крайней мере, когда это работает так, как задумано.

Служба диспетчера очереди печати Windows является частью инфраструктуры процессов принтера вашего компьютера. Этот сервис позволяет вашему ПК выполнять задания печати в фоновом режиме, пока вы выполняете другие задачи.

Приложение Spooler работает, добавляя каждый документ, который вы отправляете на принтер, в очередь, чтобы оно могло печататься, как только принтер станет доступен.

Удобство службы заключается в том, что во время работы принтера все, что вы делаете в интерфейсе, должно работать без перерыва. Процесс spooler.exe также должен отображаться в диспетчере задач, указывая, что существует текущая задача печати.

Но как только задачи печати в очереди завершатся, вы больше не увидите процесс spoolsv.exe, отображаемый в диспетчере задач.

При нормальной работе даже во время работы программа spolsv.exe не должна загружать ваш процессор. И даже если служба Spooler сохраняет задания печати в очереди, она все равно не должна израсходовать слишком много вашей оперативной памяти.

Причины проблем с высокой загрузкой ЦП в спулере

Служба Spooler отнюдь не ресурсоемкий процесс, который должен перегружать ваш компьютер, каким бы маленьким он ни был. Когда вы проверяете диспетчер задач и замечаете, что служба использует до 100 процентов ЦП, логика говорит, что в буфере должно быть слишком много заданий на печать, ожидающих завершения.

Завершенные задания печати могут зависать в катушке из-за системных сбоев

Вы редко когда-либо слишком много в очереди, что катушка может быть перегружена. Единственным вероятным сценарием будет сбой в системе, который не позволит автоматически завершать задания печати из очереди. Это означает, что компьютер будет продолжать выделять память и ресурсы для задач, которые уже были выполнены, что приводит к перегрузке ЦП и истощению ОЗУ.

Задания печати задерживаются на программе записи изображений Microsoft Office

Некоторые пользователи были озадачены из-за высокой загрузки ЦП спулера, хотя на самом деле не было ни заданий на печать, ни текущих, ни завершенных, которые еще нужно было удалить из буфера.

После расследования они обнаружили, что на самом деле есть задания на печать, ожидающие завершения. Но они были не на установленном принтере, а на Microsoft Office Image Writer.

Всегда проверяйте, не является ли это источником проблемы, когда ваш компьютер замедляется, а диспетчер задач показывает высокую загрузку ЦП спулера.

Панель управления> Администрирование> Управление печатью

Вирус или заражение вредоносным ПО

Если вы не можете найти то, что может быть причиной необъяснимо высокой загрузки ЦП спулера, всегда есть вероятность, что вирус или вредоносная программа могли заразить ваш компьютер. Обнаружено, что служба Spooler уязвима к нарушениям безопасности в некоторых версиях ОС Windows.

Известно, что червь, обычно связанный с этой проблемой, ловко маскирует себя, регистрируясь с тем же именем процесса spoolsv.exe .

Самый простой способ проверить, действительно ли этот процесс является червем, – это проверить путь процесса. Аутентичная служба диспетчера очереди запускается из подпапки% System%. При этом также проверьте размер исходной папки процесса spoolersv.exe. Это должно быть около 61,440 байт.

Если исходная папка процесса намного больше обычного размера, вы не можете проверить путь процесса spoolsv.exe, который перегружает ваш ЦП, и вы устранили другие возможные причины, которые мы обсуждали, вы, к сожалению, можете иметь дело с вредоносным ПО вопрос.

Важно, чтобы вы немедленно установили подходящее программное обеспечение для обеспечения безопасности в Интернете, чтобы очистить компьютер и устранить эту угрозу, прежде чем она распространится и нанесет еще больший ущерб.

Медленный компьютер – серьезное раздражение и убийца производительности.К счастью, проблему обычно довольно легко решить. Как мы уже отмечали, если на вашем ПК уже запущена антивирусная программа, это будет сигналом к тому, что вам нужно повысить безопасность и обновить ее или установить лучшую.

Но можно подумать, что нужно просто остановить процесс spoolsv.exe прямо в диспетчере задач. Хотя это может дать некоторое облегчение, это не является постоянным решением, так как вы захотите напечатать некоторые документы в какой-то момент. А остановка процесса spoolsv.exe в диспетчере задач во время печати или печати документов также приведет к остановке самого принтера.

Это обходит сервис Spooler, но устраняет все удобства, которые приносит приложение. Это также не практичное решение, если вы печатаете много документов со своего компьютера.

1. Вручную удалите выполненные задания печати из буфера

Чтобы вручную очистить папку, сначала используйте путь навигации, чтобы открыть папку Службы и остановить службу диспетчера очереди печати.

Панель управления> Администрирование> Службы

После этого перейдите в Windows Explorer и используйте строку навигации ниже, чтобы открыть папку Принтеры :

Читайте также: