Вирусный и сетевой маркетинг

Обновлено: 18.04.2024

Вирусная реклама — это видео, статья или другой контент, который получил большое распространение: лайки, шеры, комментарии, упоминания рекламы. Такая популярность не всегда спланирована и может развиваться сама собой.

Вирусный маркетинг — это когда компания планирует создание вирусной рекламы и ее посев, ставит цели, анализирует результаты. Дальше в статье мы будет говорить именно о вирусном маркетинге.

Особенности вирусного маркетинга в интернете

Распределение расшариваний по дням после запуска вирусного видео Пик расшариваний вирусного видео в первые два дня после публикации

Еще одно свойство вирусной рекламы — условная бесплатность. Компания вкладывает деньги в разработку контента и посев в сообществах, через лидеров мнений. И если вирус подхватывают, он распространяется бесплатно от человека к человеку.

Плюсы вирусного маркетинга

Минусы вирусного маркетинга

Приемы вирусного маркетинга

Создать контент, которым люди заходят делиться

понимают его идею;
имеют базовые знания, чтобы воспринять новую идею;
верят, что поделившись, получат выгоду — поднимут статус, увеличат доход, круг знакомств;
доверяют или уважают отправителя настолько, чтобы потратить на него свое время.

Книги Ницше распространяются медленно, так как сложны для восприятия. Если делиться ими, есть риск, что тебя не поймут. Зато песня Gangnam Style разлетелась молниеносно — она понятная, веселая, ею легко поделиться.

Большое исследование опубликовали на сайте Buzzsumo, онлайн-сервиса для мониторинга популярного контента в интернете. Они проанализировали более 100 миллионов постов и выделили 14 характеристик вирусного контента.

Содержание и характеристики вирусного контента:

В исследовании делается вывод о том, что вирусность определяют четыре параметра:

Эмоциональная составляющая — веселье, удивление, душевность, вдохновение, предостережение, шок.
Тип контента — фотографии, факты, графики, цитаты, видео, интерактивный контент.
Тема — популярный тренд, здоровье и фитнес, дети и животные, долголетие, любовь.
Формат — списки, тесты, история, подборки, результаты научных открытий.

Сделать распространение максимально удобным и быстрым

Вторая составляющая успешного вируса — простота передачи. Чем меньше усилий нужно, чтобы поделиться роликом или статьей, тем больше вероятности, что ими поделятся.

Как помочь вирусу распространиться:

попросить пользователей делиться контентом и рассказать, как это сделать;
прописать open graph, чтобы превью статьи правильно отображалось в соцсетях;
вставить в контент кнопки Like и Share;
убрать обязательную регистрацию, чтобы при переходе по ссылке можно сразу просмотреть ролик или другой контент.

В книге Сета Година про вирусный маркетинг, которая распространялась как вирусный продукт, на первой странице есть советы, как поделиться: переслать другу, дать ссылку на сайт книги, перейти на сайт со статьей про книгу, купить бумажную версию на Amazon:

Подсказки по распространению книги о вирусном маркетинге

Продумать, о чем должны говорить распространители

Цитата из текста, которую можно сразу твитнуть

Каналы вирусного маркетинга: где и как посеять вирус

Выбор площадок для посева зависит от характеристик целевой аудитории: возраста, интересов, поведения в интернете. Для посева используют:

социальные сети;
блоги;
тематические сайты в вашей нише;
форумы, сообщества;
каналы в Telegram;
корпоративную email рассылку;
YouTube и другие видеохостинги.

Вирусный маркетинг в социальных сетях

Для продвижения вирусного контента в соцсетях можно использовать несколько методов.

Вирусный маркетинг в Youtube

Продвижение ролика в Youtube начинается с правильной оптимизации. Для этого нужно:

прописать метаданные — заголовок, описание, теги. Так вы поможете пользователям найти видео и заинтересовать к просмотру;
выбрать или загрузить превью видео. Привлекательная картинка поможет увеличить органические просмотры;
добавить субтитры, чтобы получить выше рейтинг и приоритет в поиске;
чтобы добиться вирусного распространения ролика, нужно подключать и другие каналы: опубликовать видео на сайте, в блоге, анонсировать в email рассылке, посеять в соцсетях.

Вирусный маркетинг — примеры брендов

Основные факторы успеха — качественный контент, плюс книгу давали в обмен на репост в социальных сетях.

Ресурсы: время на подготовку книги. Написание и верстка электронной книги заняла около месяца.

Old Spice — видеореклама

Вирусный ролик Old Spice. Источник

Tinkoff журнал — самая короткая вирусная статья

Провокационная вирусная статья в Tinkoff журнале

Wren — видео о первом поцелуе

Бутик Wren в Лос-Анджелесе снял ролик о том, как люди целуются в первый раз. Съемки проходили без декораций и сценария, а вместо актеров пригласили незнакомых людей с улицы.

Вирусное видео о первом поцелуе. Источник

Вирусный email маркетинг

Ну и, конечно, мы не можем обойти стороной особенности и примеры вирусного маркетинга в email рассылках. Классные письма — смешные, полезные, трогательные также становятся вирусными. Люди пересылают их друг другу, делятся в соцсетях.

Залог успеха — живые истории из жизни, которые выглядят, как письма от друга. Вот фрагмент одной рассылки:

Результат: база рассылки примерно 300 тысяч человек. Люди пересылают письма друзьям, а отзывы читателей собрали в целую книгу:

Отзывы довольных читателей рассылки

Факторы успеха рассылки:

Отзывы читателей рассылки МИФ

Ваше вдохновение + инструменты SendPulse = вирусная рассылка

Надеемся, что эта статья дала вам пищу для размышлений и, возможно, вдохновила на создание вирусной рассылки. Мы со своей стороны даем вам инструменты, чтобы красиво оформить рассылку в блочном редакторе, сегментировать базу подписчиков, протестировать тему письма и выбрать наиболее удачную.

Регистрируйтесь в SendPulse — общайтесь с клиентами по переписке с помощью сервиса email рассылок, а также через SMS, Facebook чат-бота, Viber рассылку.

Маркетолог и копирайтер. Люблю работать с инструментами, эффективность которых легко измерять. Поэтому люблю email рассылки:) Лучшими практиками делюсь с вами.

Зачастую вирусный маркетинг работает на грани фола, а рекламный посыл побуждает человека осознанно или неосознанно распространять информацию. В этой технологии в общую копилку вовлеченности идут как позитивные эмоции (WoW эффект и другое), так и негативные реакции ЦА. В любом случае достигается главная цель – информация быстро разносится в офлайн и онлайн-пространстве.

Виды вирусного маркетинга

Носителями вирусной рекламы выступают видеоролики, текстовые материалы, посты в соцсетях, картинки или графика, аудиозаписи, электронные книги, программы и игры. Всё, что предполагает массовое внимание целевой аудитории, используются маркетологами для создания цепляющего послания.

Вирусный маркетинг в Интернете и офлайне разделяют на несколько видов:

Вирусный маркетинг не ограничивается только пятью видами – их гораздо больше. С появлением интернета возможности воздействия на пользователей увеличились многократно. Однако в основе технологии лежит простой принцип – сделать продукт узнаваемым в среде целевой аудитории.

Идеи, цели и методы вирусного маркетинга

В зависимости от целей вирусный маркетинг может быть:

Информирующим;
Развлекательным;
Продающим;
Скандальным и провокационным;
Обучающим;
Напоминающим.

Методы вирусного продвижения:

Преимущества и недостатки вирусного маркетинга

Посмотрим на недостатки:

Как создать вирусную кампанию

Реализовать вирусный маркетинг на практике можно с помощью следующих средств: социальный бум, триггеры или пиар-слоганы, привлечь ЦА эмоциональным посылом, заручиться поддержкой общественности, рассказать скандальную историю. Также безотказно работают акценты на популярные медиаперсоны, массовые акции, флешмобы.

7 шагов для запуска вирусной рекламы

Определить цель вирусного маркетинга.
Назначить исполнителей.
Разработать пиар-стратегию.
Создать оригинальный рекламный контент.
Запустить вирус в сеть, важна массовость.
Проанализировать промежуточный результат, корректировка действий (по возможности).
Получить результат кампании.

Вирусный маркетинг: примеры

Приведем несколько примеров успешной реализации стратегии.

Резюме

Мы узнали, что такое вирусный маркетинг. Изучили его виды, преимущества и недостатки. Посмотрели некоторые примеры успешных вирусных кампаний, а также выяснили общий алгоритм запуска рекламы.

Виральный контент — это материалы в интернете, такие как статьи, изображения или видео, которые распространяются с высокой скоростью через ссылки на сайтах, в мессенджерах, в социальных сетях и не только.

Мемы — классический пример вирусного контента. Обычно они имеют форму видео или изображения с одной-двумя строками текста. Тем не менее, любой вид онлайн-контента, который привлекает пользователей настолько, что им хочется поделиться, может распространяться вирусным путем.

В Facebook* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией) часто можно встретить курьёзные случаи из бизнес-практики или корпоративной жизни, становящиеся объектом всеобщего интереса и обсуждения.

Контент становится вирусным по разным причинам:

Развлекательный характер универсален для всех случаев;
Польза;
Важная информация;
Художественная ценность;
Продвижение точек зрения;
Шокирующий характер.

Еще одним основополагающим фактором вирального контента является аудитория и репутация источника. Лидеры общественного мнения присутствуют в различных каналах, таких как Facebook* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией), Вконтакте, Instagram* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией), и их база подписчиков многочисленна. Такие медиа-персоны считаются признанными авторитетами среди своих поклонников и последователей.

Способность лидеров общественного мнения охватить большое число людей, доверяющих им, делает их особенно влиятельными. Если ваша цель состоит в том, чтобы распространить свой контент на широкую аудиторию, инфлюенсеры представляют для вас высокую ценность.

Основы виральности контента

Хотя нет конкретной формулы для создания контента, который становится вирусным, лучшие примеры учитывают:

Что пользователи хотят увидеть;
Почему пользователи делятся контентом;
Как пользователи делятся контентом.

Виральность контента зависит от его способности соответствовать потребностям конкретной аудитории и побуждать её делиться таким контентом. Большинство вирусных кампаний определяются следующими чертами:

Польза . Люди обычно делятся контентом, который они считают ценным или полезным для себя и других. Контент, содержащий полезную информацию, ранее не раскрытую другими авторами, всегда будет привлекать больше внимания, чем материал общего характера.
Эмоциональное воздействие . Аудитория хочет делиться тем, что вызывает у неё эмоциональный отклик. Поэтому, чтобы стать вирусными, большинству кампаний необходима сильная эмоциональная составляющая для связи с пользователями. Причём вирусная кампания может вызывать как положительные, так и отрицательные эмоции.
Масштабируемость . Вирусный контент должен распространяться быстро и естественно. Часто бывает полезно подключить кнопки социальных сетей в блогах и подталкивать людей делиться и публиковать контент в своих социальных сетях.

Виральность контента можно отслеживать с помощью таких аналитических инструментов, как сквозная аналитика.

Преимущества вирального контента

Виральный контент — это быстрый и эффективный способ привлечь внимание аудитории и заинтересовать её. Преимущества включают в себя:

Исключительный охват . С помощью сарафанного радио вирусный контент охватывает значительные аудитории и рынки, которые вы не смогли бы охватить платными рекламными кампаниями.
Естественный характер . Пользователи делятся виральным контентом с друзьями и знакомыми, потому что хотят передать полезную информацию или поделиться эмоциональным опытом. С помощью вирусного маркетинга ваш охват растёт естественным путем, и это не раздражает аудиторию.
Низкобюджетное продвижение . Поскольку влияние вирального контента органически расширяется, вам не нужно вкладывать большие средства в продвижение своего контента. При минимальных начальных затратах виральный контент даёт отличные результаты.
Укрепление имиджа бренда . Виральный контент заставляет людей говорить о вашем бизнесе, и эффект длится месяцы или годы после первоначального запуска.

Далее разберёмся, каким образом можно достичь виральности контента.

Маркетинг

Топ-5 конференций о маркетинге

Как создать виральный контент

Неважно, публикуете ли вы видео с котиками или лонгрид о президентских выборах — виральным может быть любое тематическое содержимое.

Давите на эмоции

Необходимо создавать эмоционально насыщенный контент, которым люди не смогут не поделиться. Ваша задача — сосредоточиться либо на позитиве, либо вызвать эмоции страха, либо беспокойства и так далее.

Вирусным чаще становится нечто необычное, выходящее за рамки. Соответственно, ваш контент должен выделяться на фоне стандартных форматов и событий.

Осенью 2019 Facebook* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией) кипел, обсуждая новость о том, как орлица задолжала оператору сотовой связи за sms. Выяснилось, что группа орнитологов получает данные о перемещении птицы через sms, отправляемые с сим-карты, установленной в отслеживающем устройстве.

В ходе обсуждения пользователи предлагали операторам как можно скорее выпустить новые тарифы специально для птиц, чтобы не упустить волну. В конце выяснилось, что сим-карта привязана к Мегафону. Компания на самом деле откликнулась, последовав призыву пользователей и пообещав выпуск нового тарифа для орлов.

Facebook* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией)

Разместите призыв к действию

Если речь идёт о полезном контенте, начните с заголовка. Определите следующий шаг, который пользователь должен сделать в результате взаимодействия. Затем включите его в свой пост. Прежде чем закончить статью, дайте людям призыв к действию — скажите, что делать дальше.

Соблюдайте простоту и наглядность

Люди не в восторге от общих идей. Вместо этого им нужны практические идеи, разбитые на легко усваиваемые фрагменты. Даже самые эффективные люди могут действительно сосредоточиться только на одном. Тот же принцип должен практиковаться в создании контента.

Если вы хотите повысить вероятность того, что контент станет виральным, будет распространяться по социальным сетям и не только, научитесь разбивать сложную информацию или идеи на мелкие составные части или сжимать её до визуального контента.

Добавьте цифры и списки

Чаще используйте цифры в заголовках. Исследования показывают, что цифры и подборки генерируют больше кликов, повышая вовлечённость и поощряя людей делиться контентом.

Нарисуйте инфографику

Больше всего пользователи интернета делятся контентом со списками, то есть, подборками, и инфографикой. Что ещё более удивительно, посты и видео с практическими рекомендациями менее виральны, чем любой средний пост.

Существует множество возможных причин, по которым подборки распространяются лучше. Некоторые предположения говорят о том, что нумерованные списки дают читателям точное представление о том, чего ожидать. Они также удобны и легко читаются на ходу.

Точно так же инфографика облегчает восприятие огромного количества информации, она структурирована и привлекательна.

В любом случае, убедитесь, что добавили картинки или диаграммы, чтобы аудитория не испугалась большого объёма текста.

Привлеките публичного эксперта или инфлюенсера

Если CEO крутого маркетингового агентства или известный блогер поделится вашей статьей или видео со своими подписчиками, это вызовет больше резонанса, чем если бы это сделал менее известный человек.

Может показаться невозможным убедить фигуру международного или федерального масштаба репостнуть ваш контент, но решение всё ещё есть.

Если кто-то чуть более влиятельный, чем обычный человек, делится вашим контентом, охват увеличится. В свою очередь, среди подписчиков этого человека окажется рыба покрупнее, и, если контент действительно виральный, он дойдёт до самых мощных лидеров общественного мнения.

Как измерить виральность контента

Есть простая формула виральности:

C (0) * k = V, где V — число пользователей, клиентов или зрителей на конец периода времени.

Виральность рассчитывается путём умножения численности аудитории в начале периода времени на коэффициент виральности k — коэффициент конверсии новых пользователей, привлечённых теми, кто уже соприкасался с контентом.

Формула для расчета вирусного роста основана на коэффициенте виральности, который измеряет число новых пользователей, которых может успешно привлечь каждый из аудитории.

C (0) = численность аудитории в начале периода
i = количество приглашений от каждого пользователя
c = конверсия каждого приглашения;
k = число новых пользователей, которых может привлечь каждый текущий (i * c)

Коэффициент k должен быть больше 1, чтобы достичь реальной виральности.

Таким образом, чтобы определить экстенсивность распространения вашего контента в течение определенного периода времени, необходимо умножить число пользователей в начале периода на коэффициент k. Так вы определите численность аудитории на конец периода времени.