Волонтеры борются с коронавирусом
Обновлено: 22.04.2024
Последние месяцы, когда болезнь начала разгораться в Европе и Америке, на фоне переполненных больниц и сражающихся медиков местные сообщества, молодые люди и добровольцы стали самоорганизовываться, чтобы оказывать помощь пожилым соседям, родственникам и незнакомцам. Рассказываем, как и что происходит в мире.
Карантинейджеры
Карантинейджеры — так назвала подростков, вырванных происходящим из течения обычной жизни, газета The New York Times — хотели помочь самым незащищенным перед лицом вируса: известно, что болезнь тяжелее протекает у людей старше 65 лет; молодые переносят вирус легче.
По статистике, в группе заболевших старше 60 лет вероятность тяжелого исхода — 3,6%, старше 70 лет — уже 8%, от 80 и выше — почти 15%. Эта эпидемия тяжела для родителей, бабушек, дедушек, а также пожилых окружающих, говорят доктора, эксперты ВОЗ и ученые — биологи и медики.
Вследствие распространения вируса и рекомендаций не выходить из дома во избежание заражения мы, городское добровольное объединение молодежи, будем рады оказать вам необходимую помощь: заскочить в продуктовую лавку, принести лекарства из аптеки или просто поговорить с вами по телефону.
Если вам нужна помощь, позвоните по одному из этих телефонов, и мы будем рады вам помочь!
(Текст объявления в израильском городе Модиин)
Здравствуйте, если вам необходимо самоизолироваться в это непростое время, позвоните или напишите СМС нам — мы можем помочь с покупками. Будьте здоровы. Грейс и Скарлет из 29-го дома. Англия
Различные благотворительные и волонтерские фонды тоже помогают пострадавшим школам и одиноким людям по всему миру справляться с проблемой опасности заражения и самоизоляции. Школы и молодежные организации набирают волонтеров, чтобы помогать людям.
Доброта в России
У нас тоже есть отзывчивые и неравнодушные люди. Все началось с самоорганизовавшихся соседских сообществ и подъездных инициатив: подростки, как и в европейских странах, проявляли желание помочь тем, кто близко.
Региональные штабы помощи пожилым людям в экстренной ситуации работают при всех региональных штабах по борьбе с коронавирусом. Если вы хотите помочь и стать волонтером, найдите телефон штаба, работающего рядом с вами, и позвоните им.
Что еще?
Волонтерскими силами
— Вы доставляете продукты и лекарства пожилым, маломобильным людям, забираете к себе домой инвалидов и сирот из социальных учреждений — что, честно говоря, даже для меня было неожиданным, когда я об этом узнал. Даже не знаю, как и что по этому поводу можно сказать, какие слова благодарности можно здесь выразить тем, кто это делает, — обратился президент к участникам встречи и всем волонтерам страны.
Власти намерены и впредь улучшать условия для работы волонтеров. Уже сейчас предоставляются особые льготы и преференции благотворительным фондам, социально ориентированным некоммерческим организациям, отметил глава РФ. Кроме того, запущены специальные цифровые сервисы, в том числе платформа ДОБРО.РУ, которая позволяет быстро находить людей, нуждающихся в помощи.
Во время дискуссии зашла речь и об экологических вопросах. Одна из участниц встречи, жительница Архангельской области, рассказала президенту о проекте по спасению и реабилитации диких животных, популяции которых страдают не только от климатических изменений, но и от деятельности промышленных объектов. По словам Владимира Путина, это важная тема, поскольку необходимо сохранить Арктику для будущих поколений. Поэтому любую хозяйственную деятельность в регионе надо подстраивать под особенности таких территорий, чтобы минимизировать экологический риск, уверен он.
Во время встречи волну зависти многих мигрантов, возможно, вызвало обращение итальянского преподавателя и по совместительству волонтера из Италии Валерио Дзанетти, который переехал в Красноярск. Европеец, видимо, уже вступивший на тернистую тропу получения российского гражданства, решил воспользоваться моментом и в прямом эфире попросил у Владимира Путина паспорт РФ. При этом сделал это весьма оригинально.
— Я не француз, не актер, я простой итальянский преподаватель, но так сильно мечтаю стать гражданином России! — вспомнил опыт актера Жерара Депардье господин Дзанетти.
После таких слов Владимир Путин вряд ли мог ответить отказом. Не исключено, что пример предприимчивого итальянца уже начал вдохновлять тысячи мигрантов из ближнего зарубежья на волонтерскую деятельность.
Прогресс и недостатки
Последние несколько лет волонтерство развивалось очень быстрыми темпами. Сегодня Россия догоняет и по количеству, и по профессионализму, и по консолидации сектора европейские страны, где это явление начало развиваться еще после окончания Второй мировой войны, пояснил ректор РТУ МИРЭА Станислав Кудж.
Продукты и лекарства нуждающимся помогают доставлять сотрудники автодилерских центров, таксисты и простые автолюбители
Сегодня вузам рекомендовано учитывать опыт волонтера у абитуриентов, напомнил эксперт. Учебные заведения следуют этим рекомендациям, хотя и не все, сказал он. При этом, как правило, опыт волонтера учитывается только при поступлении на бакалавриат, а вот в магистратуру — нет. В связи с тем, что волонтеры становятся старше, было бы справедливо распространить подобную практику на магистратуру, аспирантуру и даже сектор дополнительного образования, уверен Станислав Кудж.
Праздничная подсветка в честь Дня волонтера, Москва, 5 декабря 2020 года
Она отметила, что государство обеспечивало средствами индивидуальной защиты только часть волонтеров, а общественные организации не получили помощи. Но важно, чтобы поддержка шла и в сторону негосударственных добровольческих учреждений, подытожила специалист.
Благие намерения
— Пожилым людям сложно никуда не ходить. Даже если есть возможно получить чью-то помощь, некоторые предпочитают самостоятельно ходить в магазин, аптеку и так далее. Эта акция направлена на то, чтобы молодые люди, которые имеют возможность купить или заказать продукты через интернет, проявили инициативу и помогли одиноким пожилым людям в их же подъезде. Для этого мы придумали простое объявление, такие есть во всех странах, — рассказала Бабкина.
На плакате содержится обращение к бабушкам и дедушкам от имени соседа, готового помочь. Для участия в готовом бланке нужно указать свое имя и номер квартиры, чтобы нуждающиеся в продуктах старики могли опустить список покупок в почтовый ящик. Использовать ящики вместо мобильных номеров нужно для того, чтобы максимально избежать случаев мошенничества.
— Нам было очень важно придумать, как профилактировать мошенничество. Единственный вариант который мы нашли, — провести всё взаимодействие не через мобильный телефон, а именно через почтовый ящик, куда кидают список продуктов. В идеале купленные продукты человек у двери бабушки или дедушки. Мы просим не заходить внутрь, потому что для пожилых это риски, — добавила директор по социальным проектам сервиса.
К акции уже присоединились продуктовые ритейлеры и общественные организации. Изначально идея состоит в том, что продукты покупаются бесплатно, однако, если же человеку нужно что-то дорогостоящее, соседи могут договориться между собой.
— Если человек готов купить пожилому соседу даже дорогое лекарство — это прекрасно. Это исключительно добровольная история. На этом же плакате есть место, куда другие соседи, готовые помочь, могут написать свои данные. Нужно это для того, чтобы разделить затраты. Когда мы читаем о таких вещах в других странах, то все восхищаются, но как только это начинают делать в России, сразу раздаются недовольные возгласы о том, что пожилые люди сядут кому-то на шею, — пояснила Бабкина.
В сервисе призывают распространить практику покупки продуктов для всех нуждающихся, в том числе людям с инвалидностью и маломобильных гражданах, которые также находятся в группе риска.
Активистка и художница Дарья Серенко предложила еще одну идею помощи людям, которые находятся в зоне повышенного риска в связи с распространением коронавируса. В своем подъезде она создала зону для обмена продуктами с большим сроком хранения: крупами, консервами, бакалеей, маслом и печеньем.
В контакте с врачом
Волонтеры сервиса не смогут диагностировать коронавирус удаленно, для этого как минимум нужно будет провести тест. Однако создатели разрабатывают алгоритм, который сможет построить конкретный план действий для каждого обратившегося.
— Мы понимаем, что основные пользователи интернета — молодые люди, которые скорее могут стать носителями заболевания, нежели получить серьезные осложнения. Если человек видит подозрительные симптомы, ему будет рекомендовано соблюдать карантин и в случае ухудшения состояния вызывать скорую помощь. До людей нужно донести, что с серьезными симптомами не нужно ездить в общественном транспорте в поликлинику. Люди зачастую не воспринимают эту информацию, когда она написана в полезной статье. Такие алгоритмы действий гораздо лучше работают адресно: если лично вошли в ситуацию и дали конкретные рекомендации, — отмечает Шило.
Часть работы будет посвящена мониторингу текущей ситуации и обучению специалистов. Чтобы запустить сервис, авторы идеи организовали благотворительный сбор, и в первые же два дня сумму удалось закрыть на 90%. Предполагается, что сервис будет работать три месяца. Для этого потребуется 1,1 млн рублей. Если же по прошествии этого времени людям будут нужны консультации по COVID-19, работа онлайн-службы продолжится. В противном случае оставшиеся деньги переведут в другие проекты фонда.
— Сейчас мы находимся в такой ситуации, что никто не является экспертом по коронавирусу. В Китае всё пошло на спад из-за организационных мер: люди пробыли достаточно времени в карантине, чтобы число заболевших перестало расти. Мы хотим адресно помогать людям, чтобы снижать нагрузку на медучреждения. Чтобы у человека было ощущение, что им адресно занимаются, — добавила куратор проекта.
Фото: Дмитрий Феоктистов/ТАСС
Гюнель Черчесова, 35 лет, Владикавказ
14 часов в день шьет медицинские маски, а муж развозит их по городу после работы
Когда стало понятно, что в Москве много заболевших коронавирусом, что там, возможно, введут карантин и что во Владикавказе люди готовятся к тому же сценарию, главный вопрос в соцсетях был — где достать маски?
Фото: Личный архив Гюнель Черчесовой
На прошлой неделе закончились резинки. Поехали с мужем по городу — все закрыто. Чудом удалось купить, но черные. Я решила делать черный шов по краям маски, чтобы он сочетался с резинками. Соцработники сказали, что так даже красивее.
Часть масок я обязательно оставляю дома. Есть люди, которые связываются со мной напрямую. Тогда я с утра выхожу за калитку и вешаю пакет с масками на дерево, чтобы не было контактов, и дожидаюсь за забором, когда заберут. Многие потом благодарят в инстаграме, мне приятно получать такие отзывы.
Мне повезло с семьей, без поддержки ничего бы и не получилось. Моему сыну три месяца — ему даже нравится, что я строчу на швейной машинке, он под эти звуки спит спокойнее.
Евгений Тощаков, 36 лет, Костромская область
Производит защитные экраны для медработников
В технопарке есть так называемый хайтек-цех — производственная зона, где детские изобретения превращаются в реальные объекты. В сложившейся ситуации мы с инженерами решили использовать оборудование для производства защитных экранов.
Первый экземпляр нам не понравился — маска на голове болталась. Доработали раз, потом второй. Переделали застежки, сделали все крепежи такими, чтобы они не натирали кожу. Пока никто из врачей и медсестер не жаловался. Они только благодарят и просят привезти еще.
Фото: Личный архив Евгения Тощакова
Производство нехитрое, благо оборудование позволяет: технопарк оснащен самой современной техникой. Изделия режем из прямого листа пластика ПЭТ на лазерном станке. Материал тонкий и довольно эластичный, химически стойкий, не токсичный. Из него сделаны все пластиковые бутылки.
Один лист пластика стоит 620 рублей. На помощь пришли знакомые банкиры, администрация Костромской области и депутат Иван Богданов, который сам возглавлял больницы в нашем городе. Они закупают для нас ПЭТ у рекламных агентств. Из одного листа выходит 12 масок, себестоимость — 56 рублей за изделие. В каком-нибудь строительном магазине подобный экран будет стоить уже 250–260 рублей.
На одно изделие уходит около минуты работы. А вот потом, правда, все нужно собирать и упаковать. Хорошо, что волонтеры подключились, но сегодня и мне придется возиться всю ночь.
Дарья, 18 лет, Подмосковье
Доставляет лекарства и еду пожилым людям на карантине, обучает других волонтеров
К волонтерству меня с детства приучила бабушка. Если мы выходили гулять и бабушка видела клумбу в сорняках, она просто так мимо не проходила. Сразу за совками, в магазин за грунтом, и пока красоту не наведем, не уйдем.
Сейчас дел особенно много. Каждый день после учебы я еду из Мытищ в Свиблово, чтобы доставлять еду и лекарства людям. В выходные провожу там целый день. Раньше добиралась до Москвы на маршрутке, потому ехала на метро. Недавно нам стала помогать каршеринговая компания. Уже несколько раз меня забирали и отвозили после смены домой — так, конечно, гораздо быстрее.
Время — один из главных ресурсов волонтера. На один визит мы должны тратить максимум 5–7 минут. Пожилые люди, которые чаще всего обращаются за помощью к нам на горячую линию, часто хотят отблагодарить: пытаются подарить баночку варенья или приглашают в гости на чай. Это очень трогательно, но запрещено. Эти люди находятся в зоне риска. Поэтому мы всегда должны соблюдать безопасную дистанцию. Обо всем этом я рассказываю на инструктажах для новых волонтеров.
Фото: Личный архив Дарьи
Помочь тем, кто не может сам покинуть квартиру, хотят абсолютно разные люди, в основном в возрасте от 20 до 45 лет, но бывают и старше, и моложе. Как правило, смотрят на адрес заявки, взвешивают свои силы. Чем ближе к дому, тем больше шансов успеть на заявку в тот же день. Как правило, просят привезти лекарства и самые основные продукты — хлеб, молоко и т. п.
Сегодня под конец смены позвонила молодая мама и попросила купить лекарства. Было слышно, как плачет ее ребенок. Я побежала в аптеку, а потом к ней. Сама она не решается выходить на улицу. И правильно делает.
На этой неделе я дважды отвозила продукты ветеранам Великой Отечественной. Один через дверь поблагодарил и сказал, что мечтает, чтобы все это побыстрее закончилось. Тогда он сможет увидеть правнука, который родился две недели назад. Сейчас это его главная цель в жизни.
1. Стать волонтером может любой москвич в возрасте от 18 до 50 лет. Есть лишь несколько ограничений: в частности, тех, кто прилетел из-за границы меньше 2 недель назад, точно не возьмут.
2. Волонтер проходит онлайн-собеседование с психологом и обязательный инструктаж. Он выполняет те поручения, на какие соглашается сам. Например, одни готовы выносить мусор и ходить по магазинам, а другие отлично умеют поговорить за жизнь (по телефону!) и успокоить собеседника, что сейчас очень актуально.
3. Волонтер помогает жителям только того округа или района, в котором сам проживает.
4. Добровольцы приносят продукты, лекарства, предметы первой необходимости, помогают с дистанционной оплатой коммунальных счетов, решают мелкие бытовые вопросы.
5. Добровольцы выгуливают собак (по 30 минут).
6. Волонтеры получают все задания централизованно — через тим-лидера своего района.
7. Все помощники обеспечиваются средствами индивидуальной защиты, включая дезинфицирующие средства. Маску и перчатки надо менять после каждого контакта с подопечными.
8. Волонтерам нельзя заходить в квартиры.
9. Волонтеры обязаны соблюдать минимальную дистанцию в один метр с теми, кого навещают. Никаких объятий, пожиманий рук, передачи чего угодно из рук в руки.
10. Нельзя геройствовать. Если вы чувствуете себя плохо, надо срочно сообщить об этом своему тим-лидеру.
По данным центра, более 2/3 запросов поступают от владельцев домашних животных. Чтобы предупредить неприятные инциденты и случайности, специалисты Российской кинологической федерации разработали специальную памятку. Плюс на такие дежурства первыми вызываются зооволонтеры и профессиональные кинологи, готовые выгуливать самых недоверчивых и нервных животных.
Читайте также: