Защита от вирусов и угроз подсистема недоступна

Обновлено: 28.03.2024

Общие рекомендации

1. Перезагрузка

Прежде всего, выполните перезагрузку компьютера. Для работы Защитника Windows требуется стабильная работа ряда служб, которые время от времени могут зависать, что негативно сказывается на работоспособности антивирусной защиты. Во время перезагрузки происходит перезапуск всех компонентов и служб Защитника Windows. Если перезагрузки не решила вашу проблему, то обратите внимание на следующие решения.

2. Удалите сторонний антивирус

Если на вашем компьютере установлен сторонний антивирус, то именно он может стать причиной конфликта, который вызывает ошибки работоспособности. Проблемы несовместимости приводят к снижению производительности системы, сбоям приложений, частым зависаниям и другим неполадкам.

При установке сторонних антивирусов Защитник Windows обычно отключается. Если вы хотите использовать исключительно встроенную системную защиту, то удалите сторонний антивирус и перезагрузите компьютер. После запуска системы, Защитник Windows должен снова включится.

Удалите сторонний антивирус

На нашем сайте доступны инструкции (Как удалить антивирус) и утилиты (AV Uninstall Tools Pack) для полного удаления антивирусов из системы Windows.

3. Очистка от угроз

Другой частой причиной сбоя работы Центра безопасности Защитника Windows может стать активное заражение компьютера вредоносной программой. Для поиска угрозы нужно выполнить тщательный анализ системы. Для проверки можно использовать антивирусные сканеры Malwarebytes Free и Microsoft Safety Scanner.

Проверка системы с помощью Malwarebytes Free

Запустите сканирование и, если зловреды будут обнаружены, выполните очистку и перезагрузку системы. Если Защитник Windows продолжает выдавать ошибки, то обратитесь к следующим инструкциям.

4. Проверка целостности

Случайно или внезапно некоторые файлы могут быть повреждены на компьютере, что в свою очередь приводит к нарушениям в работе Защитника Windows. Чтобы убедиться, что в системе отсутствуют поврежденные файлы, запустите встроенную утилиту Проверка системных файлов (SFC):

  1. Нажмите клавишу Windows и введите Командная строка. Щелкните правой кнопкой мыши по появившемуся пункту и выберите опцию “Запустить от имени администратора”.
  2. На запрос службы контроля учетных записей ответьте “Да”.
  3. В открывшемся окне введите sfc /scannow
  4. Нажмите Enter (Ввод), чтобы запустить команду.
  5. Дождитесь результатов сканирования.

Проверка целостности системы

Если утилита SFC обнаружит нарушения целостности файлов, то проблемы будут исправлены автоматически.

5. Проверка статуса в реестре

Любое неправильное обращение с ключами реестра может привести к отключению Центра безопасности Защитника Windows. Важно проверить основные ключи.

  1. Нажмите сочетание клавиш Windows + R . Введите regedit и нажмите Enter (Ввод).
  2. Запустится редактор реестра. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Policies > Microsoft > Windows Defender.
  3. Проконтролируйте значение DWORD ключа DisableAntiSpyware. Если значение отличается от 0, то кликните дважды по записи и в открывшемся окне в поле значение введите 0. Сохраните изменения.
  4. Если вы не видите ключ DisableAntiSpyware, то щелкните правой кнопкой мыши по свободному пространству и выберите Создать > Параметр DWORD (32 бита). Присвойте имя DisableAntiSpyware и установите значение “0”.

DisableAntiSpyware

6. Установите точную дату и время

Многие приложения полагаются на системное время и дату Windows. Неправильное значение времени может сказаться на работоспособности встроенного системного антивируса. Убедитесь, что дата и время выставлены корректно.

Щелкните правой кнопкой мыши по часам на панели задач и выберите "Настройка даты и времени". На странице настроек включите "Установить время автоматически" и выберите ваш часовой пояс.

Установите точную дату и время

7. Загрузите последние обновления

Для проверки перейдите в меню Параметры > Обновление и безопасность и нажмите "Проверка наличия обновлений".

Проверка наличия обновлений

8. Проверьте настройка зоны и обновите прокси в Internet Explorer

Неточная запись в зоне Internet Explorer вызывает нарушения при работе Защитника Windows. Единственный и простой способ преодоления этой проблемы - сброс настроек браузера.

Для этого нужно вручную проделать следующие шаги

Проверка наличия обновлений

Способ 1: Удалите сторонний антивирус

Решить проблему можно обычным удалением антивирусной программы с компьютера - в результате Защитник Windows станет снова активен в системе.

  1. Нажмите сочетание клавиша Windows + R .
  2. Введите appwiz.cpl и нажмите Enter (Ввод).
  3. Выберите антивирусную программу, которую нужно удалить и выберите “Удалить”.
  4. Подтвердите дополнительные запросы по удалению продукта, если они будут появляться.
  5. Перезагрузите компьютер. После запуска системы Центр безопасности Защитника Windows должен снова стать активным.

Примечание: если вы столкнулись с проблемами при удалении стороннего антивируса, посмотрите раздел Как удалить антивирус в поисках необходимого решения.

Способ 2: Изменяем настройки реестра:

В некоторых случаях 1 способ может не сработать и для решения проблемы понадобиться изменить ключи системного реестра:

  1. Нажмите сочетание клавиш Windows + R . Введите regedit и нажмите Enter (Ввод).
  2. Запустится редактор реестра. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Policies > Microsoft > Windows Defender .
  3. В правой области выберите ключ DisableAntiSpyware и введите значение “0”. Затем нажмите ОК.
  4. Если вы не видите ключ DisableAntiSpyware, то щелкните правой кнопкой мыши по свободному пространству и выберите Создать > Параметр DWORD (32 бита). Присвойте имя DisableAntiSpyware и установите значение “0”.

Способ 3: Используем редактор групповых политик

Иногда Центр безопасности Защитника Windows может быть отключен с помощью настроек редактора групповых политик. Вы можете легко проверить и восстановить настройки:

  1. Нажмите сочетание клавиша Windows + R .
  2. Введите gpedit.msc и нажмите Enter (Ввод).
  3. Перейдите в Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Антивирусная программа “Защитник Windows”.
  4. В правой области выберите политику Выключить антивирусную программу “Защитник Windows” и щелкните по ней дважды.
  5. Выберите опцию “Не задано”. Нажмите “Применить” и затем “ОК”.

Способ 4: Запускаем службу

  1. Нажмите сочетание клавиша Windows + R .
  2. Введите services.msc и нажмите Enter (Ввод).
  3. Выберите Служба Центра безопасности Защитника Windows и щелкните дважды по ней.
  4. Убедитесь, что выбрана опция “Автоматически” и служба запущена. В противном случае, вручную запустите службу.

Многие пользователи сталкиваются с данной ошибкой при попытке просканировать систему. Появляется всплывающее окно с кодом ошибки и пользователю предлагается закрыть программу. Самой вероятной причиной данной ошибки может стать конфликт между Защитником Windows и сторонним антивирусом. Существует 2 основных способа для исправления неполадки:

Способ 1:

  1. Надежно удалить остатки предыдущего антивирусного решения (Как удалить антивирус). Можно удалить программу вручную или воспользоваться GeekUninstaller для автоматического поиска и удаления.
  2. Отключите и Центр безопасности с помощью редактора групповой политики. Нажмите сочетание клавиша Windows + R , введите gpedit.msc и нажмите Enter (Ввод).
  3. Перейдите в Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Антивирусная программа “Защитник Windows”
  4. В правой области выберите политику Выключить антивирусную программу “Защитник Windows” и щелкните по ней дважды.
  5. Выберите “Включено”, нажмите “Применить” и затем “ОК”.
  6. С помощью проводника Windows перейдите по пути C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans (просмотр скрытых элементов должен быть включен) и удалите папку “Scans”.
  7. После удаление Scans повторно включите программу Защитник Windows, используя аналогичную процедуру, но на 5 шаге выберите опцию “Не задано”.

Способ 2: Запустите проверку целостности

  1. Нажмите клавишу Windows и введите Командная строка. Щелкните правой кнопкой мыши по появившемуся пункту и выберите опцию “Запустить от имени администратора”.
  2. На запрос службы контроля учетных записей ответьте “Да”.
  3. В открывшемся окне введите sfc /scannow
  4. Нажмите Enter (Ввод), чтобы запустить команду.
  5. Дождитесь результатов сканирования.

Данная ошибка может быть вызвана работой антивирусной службы стороннего решения. Конфликт возможен между двумя программами со схожей функциональностью. В этом случае нужно удалить сторонний антивирус, чтобы Центр безопасности Защитника Windows снова заработал.

Способ 1: включаем системный брандмауэр

  1. Нажмите клавишу Windows и введите Панель управления. Выберите появившийся вариант. Перейдите в раздел Брандмауэр Windows и выберите в левом навигационном меню опцию ”Включение и отключение брандмауэра Windows”. Выберите опцию “Включить брандмауэр WIndows” и нажмите “ОК”.
  2. Нажмите сочетание клавиша Windows + R , введите services.msc. Щелкните правой кнопкой мыши по пункту “Службы” и выберите опцию “Запустить от имени администратора”.
  3. Выберите Служба Центра безопасности Защитника Windows и проверьте статус службы. Если поле пустое, то щелкните дважды по названию службы и выберите опцию “Запустить”. Если служба не запускается, установите Тип запуска “Автоматически” и перезагрузите компьютер.

Способ 2: сброс Windows

  1. Запустите приложение Параметры
  2. Перейдите в Обновление и безопасность > Восстановление и выберите опцию “Перезагрузить сейчас”
  3. Затем выберите опцию “Устранение неполадок” и “Выполнить сброс компьютера”
  4. Выберите “Сохранить личные файлы”б укажите аккаунт администратора и нажмите “ОК”.
  5. Если появится запрос использования установочного диска, то нужно подключить установочный диск Windows 10 или диск восстановления ОС.

Примечание: сброс Windows может занять приличное время. Компьютер Windows можете перезагружаться несколько раз.

Способ 2: Запустите проверку целостности

  1. Нажмите клавишу Windows и введите Командная строка. Щелкните правой кнопкой мыши по появившемуся пункту и выберите опцию “Запустить от имени администратора”.
  2. На запрос службы контроля учетных записей ответьте “Да”.
  3. В открывшемся окне введите sfc /scannow
  4. Нажмите Enter (Ввод), чтобы запустить команду.
  5. Дождитесь результатов сканирования.

В конце 2016 года с ошибкой 0x8050800c столкнулись многие пользователи системного антивируса в Windows 10, когда хотели выполнить сканирование системы в поисках вредоносных программ.

Причиной проблемы мог быть некорректный патч или обновление, развернутые на компьютере. Многие пользователи смогли избавиться от данной ошибки простой установкой всех доступных обновлений Windows 10.

Способ 1: Установка обновлений

  1. Перейдите в приложение Параметры > Обновление и безопасность и нажмите "Проверка наличия обновлений".
  2. Подождите, пока Центр обновления Windows выполнит поиск и установку всех необходимых обновлений в автоматическом режиме.
  3. Перезагрузите компьютер и убедитесь в отсутствии ошибки.

Способ 2: Используйте Norton Removal Tool

Часто данная проблема возникает у пользователей, которые когда-либо устанавливали в систему продукты Norton и некорректно их удалили. Для тщательного удаления следов антивируса Norton воспользуйтесь приложением Norton Removal Tool.

  1. Скачайте и запустите Norton Removal Tool.
  2. Следуйте экранным подсказкам, чтобы избавиться от установленных приложений Norton и их следов на ПК.
  3. Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения. После перезагрузки убедитесь в отсутствии ошибки.

Иногда пользователи при попытке удалить сторонний антивирус мог столкнуться с ошибкой 577 при запуске службы Защитника Windows:

"Ошибка 577: Системе Windows не удается проверить цифровую подпись этого файла. При последнем изменении оборудования или программного обеспечения могла быть произведена установка неправильно подписанного или поврежденного файла либо вредоносной программы неизвестного происхождения."

После использования стороннего антивируса или при ручном отключении встроенного антивируса Windows 10, пользователи могут столкнуться с проблемой обратного включения Защитника Windows. Рассмотрим основные способы решения данной проблемы

В некоторых случаях при использовании стороннего антивируса, бывает, что Защитник Windows автоматически не отключается и в таком случае пользователь прибегает к различным способам принудительного отключения встроенного антивируса.

В этой статье мы поэтапно разберем все способы решения проблем с обратным запуском Защитника Windows 10.

Итак, если вы столкнулись с тем, что Защитник автоматически не включается и в Параметрах Windows 10 сообщает об отключении системным администратором, то тогда вам стоит выполнить перечисленные ниже рекомендации.

Содержание

1. Заражение системы как причина невозможности запуска Защитника Windows 10

Вредоносная программа может различными способами блокировать включение Защитника Windows. В первую очередь зловредную программу нужно удалить. Для этого выполните сканирование системы антивирусным сканером, стоит выполнить сканирование даже двумя различными сканерами. Советую выбрать сканер из числа Рекомендуемых сканеров на странице: Антивирусные сканеры.

Антивирусные сканеры

Для лучшей эффективности работы сканеров, проводить сканирование советую в Безопасном режиме загрузки системы.

После того как угроза была устранена, пользователь может столкнутся с тем, что из-за последствий работы вредоносной программы, Защитник Windows все еще не запускается. Для её решения переходим к следующему этапу рекомендаций.

2. Повреждение системных файлов Windows 10 как проблема запуска Защитника Windows

Вредоносная программа или ошибка другой программы могут нарушить целостность системных файлов Windows 10. Это так же может повлиять на работу Защитника Windows.

Для восстановления системных файлов Windows нужно в меню Пуск ввести слово Командная строка или cmd.exe и запустить её от имени Администратора (нажмите правой кнопкой мыши по приложению Командная строка и из появившегося списка действий выберите Запуск от имени администратора).

Командная строка

После того как вы открыли Командную строку от имени Администратора переходим непосредственно к восстановлению поврежденных файлов. В первую очередь с помощью инструмента DISM мы выполним проверку и исправления внутреннего системного образа Windows 10, с помощью которого чуть позже будем восстанавливать файлы системы.

В командной строке Windows поочередно вводим следующие команды DISM:

CheckHealth

Следующая команда, как и команда выше, выполняют проверку целостности образа Windows без его восстановления:

Команда восстановления поврежденного образа Windows:

Завершив восстановление образа Windows, переходим к восстановлению системных файлов. Оба этапа являются важными для восстановления повреждений системы.

В Командной строке выполняем команду:

Как правило этого будет достаточно для восстановления системных файлов. У нас на сайте вы можете подробнее прочесть о работе инструмента DISM и о восстановлении системы с помощью команды SFC.

3. Как включить Защитник Windows с помощью системного реестра

Распространенным способом отключения Защитника является отключение с помощью системного реестра. В нашем случае мы будем включать Защитник через редактирование реестра.

В первую очередь нам нужно удалить ключи реестра, отвечающие за отключение Защитника Windows.

Редактор реестра можно открыть через меню Пуск или запуском команды regedit.exe (клавиша Win в сочетании с клавишей R ).

Перед началом любой правки реестра советую сделать резервную копию реестра. Для этого в меню редактора реестра выберите Файл > Экспорт и сохраните указанный файл.

Открыв редактор реестра, в его адресной строке вводим следующий путь:

Если в папке реестра есть подпапка с названием Real-Time Protection, то её нужно удалить, нажав на неё правой кнопкой мыши и выбрать Удалить.

Real-Time Protection

  • Щелкните правой кнопкой мыши по папке “Windows Defender”, выберите Создать > Параметр DWORD (32 бита).
  • Назовите параметр DisableAntiSpyware и нажмите Enter.
  • Щелкните дважды по созданному ключу и установите значение от 0, затем нажмите ОК. Важно, значение обязательно должно быть 0, т.к другое значение отключит Защитник Windows.

DisableAntiSpyware

После внесения изменений в реестр, необходимо перезагрузить систему.

4. Как включить Защитник Windows с помощью редактора групповой политики

С помощью редактора групповой политики Windows, можно так же отключать или включать Защитник Windows.

  • Для открытия редактора групповой политики нажмите на иконку Поиск (или клавишу Win + R ) и введите gpedit.msc.
  • Нужный нам параметр расположен по следующему пути:

Выключить антивирусную программу Защитник Windows

  • В правой части окна выберите политику Выключить антивирусную программу “Защитник Windows”. В появившемся окне установите состояние политики на Отключено или Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.
  • Затем перейдите по следующему пути:

Защита в режиме реального времени

  • В правой части окна выберите политику Включить наблюдение за поведением. В появившемся окне установите состояние политики на Отключено или Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.
  • Находясь в разделе “Защита в режиме реального времени” выберите политику Отслеживать активность программ и файлов на компьютере. В открывшемся окне установите состояние политики на Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.
  • Находясь в разделе “Защита в режиме реального времени” выберите политику Включить проверку процессов, если включена защита реального времени. В открывшемся окне установите состояние политики на Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.
  • Находясь в разделе Защита в режиме реального времени” выберите политику Проверять все загруженные файлы и вложения. В открывшемся окне установите состояние политики на Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.

Затем перезагрузите систему.

5. O&O ShutUp10 и другие подобные программы как причина невозможности запуска Защитника Windows

Если вы пользуетесь программой O&O ShutUp10 или другими подобными утилитами, то самое время вспомнить о них и в их настройках выключить опцию отключения Защитника. После применения изменений нужно перезагрузить систему.

O&O ShutUp10 и другие подобные программы как причина невозможности запуска Защитника Windows

6. Как включить Защитник Windows, когда ни один из способов не помог

В таком случае должен помочь следующий твик реестра - Включить Защитник Windows reg.zip. Твик реестра нужно обязательно запускать в Безопасном режиме системы.

Примечание. Напомню, перед работой с реестром рекомендуется сделать резервную копию реестра (в меню редактора Файл > Экспорт).

В архиве два файла реестра, WinDefend.reg и wscsvc.reg, поочередно нажимаем на них правой кнопкой мыши и из выпадающего списка выбираем Слияние.

Как включить Защитник Windows, когда ни один из способов не помог

Перезагружаем систему. Скорее всего после проделанных рекомендаций у вас включится Защитник Windows.

Windows Defender

Чем Windows Defender может быть полезен

  • защиту файлов в реальном времени,
  • поиск и удаление вредоносного кода,
  • выполнение заданий по расписанию и многое другое.

Вредоносные программы могут устанавливаться на компьютер без ведома пользователя через интернет и активироваться при каждом последующем подключении к сети. Часто вирусы могут попадать в систему путём инсталляции сторонних программ, в том числе и с внешних носителей. Особо вредоносные процессы пожирают ресурсы системы, удаляют папки и файлы, съедают интернет трафик.

  • защищая систему в реальном времени, предупреждая о троянах, руткитах, червях и т. п. во время попыток последних установиться, запуститься, либо поменять системные настройки;
  • выполняя сканирование ПК на предмет присутствия вредоносного кода, в том числе по расписанию, и в автоматическом режиме лечит и удаляет вирусные файлы, извещая о проведённых операциях пользователя.

Как влючить Windows Defender разными способами

Активация Windows Defender может осуществлятся несколькими разными способами.

В редактор реестра проще всего попасть, воспользовавшись стандартными программными средствами Windows 10:

По окончании всех операций закройте окна и перезагрузите компьютер. Если защита Windows не включилась, переходите к следующему пункту.

Не забывайте, что выполняя манипуляции с реестром, вы рискуете повредить системные файлы.

Активация через редактор локальной групповой политики

Закройте все программы и окна и перезагрузите ПК. Если защита всё так же отключена, попробуйте запустить её с помощью стороннего софта.

Использование программы Win Updates Disabler

  • защиту в режиме реального времени,
  • облачную защиту,
  • автоматическую отправку образцов подозрительных файлов,
  • добавление или удаление исключений.

Видео: настройка встроенного антивируса

Как добавить исключения

В силу разных причин иногда бывает необходимо, чтобы антивирус не проверял на наличие угроз тот или иной файл. Отключить сканирование объекта можно, добавив его в исключения:

Когда стоит отключить встроенную защиту

Сравнение антивирусов

Protection — уровень защиты, Performance — производительность антивируса, Usability — удобство и простота использования программы

Также встроенную защиту стоит отключить, если компьютер не отличается высокой производительностью. Постоянные обновления и сканирования в этом случае могут сильно нагружать устройство, мешая работать пользователю.

Однако следует помнить, что отключение защиты может привести к заражению ПК вредоносным кодом, повреждению операционной системы, потере файлов и даже выходу из строя аппаратных компонентов.

Компания Microsoft позиционирует свой антивирусный продукт, распространяемый вместе с операционной системой Windows 10, как надёжное и мощное решение по защите и борьбе с вредоносными программами. В ряде случаев его вполне хватает обычным пользователям. И если по какой-то причине защита от уязвимостей вдруг оказалась отключена, теперь вы знаете, как запустить её вручную.

Как правильно настроить Защитник Windows

Назначение Защитника Windows

Приложение обновляется по схеме, схожей с антивирусными программами, и не требует установки в систему, как это часто бывает с продуктами сторонних разработчиков. Большую часть времени его интерфейс скрыт от пользователя – нет всем надоевших значков в трее, защита работает прозрачно и автоматически блокирует потенциальные угрозы.

Защитник Виндоус

Параметры защиты Windows 10

Небольшие пояснения по основным настройкам:

История сканирования и угрозы, перенесенные в карантин

При обнаружении (хотя бы потенциально) опасного файла операционная система перемещает его в отдельный каталог (карантин). Там он огражден от случайного запуска, поэтому компьютер не заразится, даже если в код действительно проник вирус. Хранится такой архив в течение трех месяцев, после чего удаляется, минуя корзину.

Защитник Windows 10

Последовательность действий при открытии журнала:

Брандмауэр и безопасности сети

Брандмауэр представляет собой отдельный модуль, предназначенный для защиты от хакерских атак вроде несанкционированного удаленного подключения к компьютеру. Модуль раздельно работает по каждому соединению – проводному и Wi-Fi. В интерфейсе так же, как и в антивирусном блоке, есть возможность временного отключения функций.

Брандмауэр Windows 10

Защита Windows 10

По умолчанию в сеть выпускаются все службы Windows и модули устанавливаемых программ, если в них при установке не был обнаружен вредоносный код. Игры обычно при первом запуске выдают запрос на разрешение доступа. Предоставлять его или нет, зависит от пользователя. Если никаких действий он не осуществляет, считается, что выходить в сеть разрешено.

Брандмауэр заблокировал программу

Параметры для семьи

Параметры для семьи Windows 10

Чтобы защита начала работать, нужно создать отдельный аккаунт для ребенка:

В идеале необходимо добавить аккаунт каждого, кто будет работать на компьютере. И в дальнейшем следить, чтобы все заходили в операционную систему под своей учетной записью. Система отчасти сложная, поэтому ее применяют редко – очень уж она похожа на систему безопасности в офисах. Домашние же ПК в основном приобретают для развлечений, а кому хочется что-то усложнять?

Семья Windows 10

Принудительное сканирование

Сканирование Windows 10

Полное сканирование обычно продолжается несколько часов – все зависит от количества файлов на компьютере. Поэтому большинство пользователей ограничиваются защитой в режиме реального времени, ведь она выявляет те же угрозы, что и принудительная проверка. К тому же многие привыкли ко встроенному Защитнику и всегда оставляют его включенным.

Полностью отключать Защитник, не имея платного антивируса на руках, ни в коем случае не рекомендуется.

Читайте также: