Что делать если была атака вируса

Обновлено: 05.05.2024

Однако в большинстве случаев самостоятельно (без помощи антивирусных программ) заметить факт заражения компьютера достаточно сложно — многие черви и троянские программы никак не проявляют своего присутствия. Бывают, конечно, случаи, когда троянцы явно сообщают пользователю, что компьютер заражен — например, в случаях шифрования пользовательских файлов с последующим требованием выкупа за утилиту расшифровки. Но обычно они скрытно инсталлируют себя в систему, часто используют специальные методы маскировки и также скрытно ведут свою троянскую деятельность. Зафиксировать факт заражения можно только по косвенным признакам.

Признаки заражения

Частые зависания и сбои в работе компьютера могут также быть вызваны фактом заражения. Однако во многих случаях причина сбоев не вирусная, а аппаратная или программная. Если же похожие симптомы проявляются сразу на нескольких (многих) компьютерах в сети, если при этом резко возрастает внутрисетевой трафик, то причина, скорее всего, кроется в распространении по сети очередного сетевого червя или троянской программы-бэкдора.

Как найти заражённый файл

Абсолютное большинство червей и троянских программ должны получать управление при старте системы. Для этого в большинстве случаев используются два основных способа:

запись ссылки на зараженный файл в ключи автозапуска системного реестра Windows;
копирование файла в каталог автозапуска Windows.

\%Documents and Settings%\%user name%\Start Menu\Programs\Startup\
\%Documents and Settings%\All Users\Start Menu\Programs\Startup\

Если в этих каталогах обнаружены подозрительные файлы, то их рекомендуется незамедлительно отослать в компанию-разработчика антивируса с описанием проблемы.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\]
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\]

Вероятнее всего там будут обнаружены несколько ключей с малоговорящими названиями и пути к соответствующим файлам. Особое внимание следует обратить на файлы, размещенные в системном или корневом каталоге Windows. Необходимо запомнить их название, это пригодится при дальнейшем анализе.

Наиболее удобным местом для размещения червей и троянцев являются системный (system, system32) и корневой каталог Windows. Связано это с тем, что, во-первых, по умолчанию показ содержимого данных каталогов в Explorer отключен. А во-вторых, там уже находится множество разнообразных системных файлов, назначение которых для рядового пользователя абсолютно неизвестно, да и опытному пользователю понять является ли файл с именем winkrnl386.exe частью операционной системы или чем-то чужеродным — весьма проблематично.

Рекомендуется воспользоваться любым файловым менеджером с возможностью сортировки файлов по дате создания и модификации и отсортировать файлы в указанных каталогах. В результате все недавно созданные и измененные файлы будут показаны вверху каталога, и именно они будут представлять интерес. Наличие среди них файлов, которые уже встречались в ключах автозапуска, является первым тревожным звонком.

Более опытные пользователи могут также проверить открытые сетевые порты при помощи стандартной утилиты netstat. Рекомендуется также установить сетевой экран и проверить процессы, ведущие сетевую активность. Также рекомендуется проверить список активных процессов, при этом пользоваться не стандартными средствами Windows, а специализированными утилитами с расширенными возможностями — многие троянские программы успешно маскируются от штатных утилит Windows.

Как понять, что инцидент случился?

Из очевидного: мониторить события безопасности антивирусов и межсетевых экранов. Помимо этого, стоит обратить внимание на эти пункты.

Запуск ПО, неразрешенного к установке или запуску пользователям. Пример: если вы видите, что от имени учетной записи бухгалтера открыта сессия в powershell.exe\cmd.exe, это повод для беспокойства.

Неизвестный сетевой трафик. Пример: обращения узлов к несуществующим dns-серверам.

Активная деятельность пользователя в нерабочее время.

Подозрительная загруженность систем. Пример: аномальная загруженность процессора.

Подозрительные изменения в реестре. Пример: добавление программ в автозагрузку.

Аномальная работа с файлами и программами. Пример: появление зашифрованных файлов или установка стороннего ПО, копирование файлов на внешние носители.

Подозрительное изменение настроек операционной системы, антивирусного и прикладного ПО. Пример: отключение антивируса на рабочем месте.

Неизвестная активность на электронной почте. Пример: здесь все просто – спам.

Аномалии в журналах авторизации. Пример: многократные попытки ввода неверных паролей.

Обнаружили кибератаку. Что дальше?

Сначала расставим приоритеты. Для этого нужно оценить уровень критичности скомпрометированных информационных ресурсов и технических средств: критичный, высокий, средний или низкий. От того, насколько серьезен ущерб, зависит количество времени, которое потребуется на расследование, и оперативность принятия решений.

Важный момент: если вы обнаружили кибератаку, ни в коем случае не отключайте технику от питания, это может привести к потере ценных индикаторов, необходимых для расследования, и сбою системы при запуске.

Теперь перейдем непосредственно к реагированию на кибератаку.

Этап 1. Изолируем скомпрометированный участок сети

В первую очередь, важно минимизировать количество скомпрометированных объектов инфраструктуры, ограничить дальнейшее продвижение злоумышленников по сети.

Перенастроить правила на маршрутизирующем оборудовании (в случае вирусной атаки лучше сделать это так, чтобы остался доступ в интернет, а возможность добраться до других машин в локальной сети – нет. Это нужно, чтобы предотвратить самоуничтожение вредоносного ПО и всех следов, которые оно может оставить);

Настроить правила на уровне межсетевого экрана операционной системы;

Отключить сетевой кабель;

Физически разорвать кабель (например, перерезать ножом, такой радикальный способ уместен, если нет быстрого доступа к портам технических средств; возможно, сервер находится в запертом на ключ шкафу).

Этап 2. Собираем свидетельства инцидента

На этом этапе важно сохранить как можно больше информации о состоянии инфраструктуры, составить отчет об инциденте и зафиксировать все данные. Это позволит использовать их в качестве юридически значимых свидетельств для привлечения злоумышленников к ответственности.

Что нужно собрать?

Журналы событий безопасности установленных средств защиты информации. Это возможно, только если в них было настроено логирование событий.

Журналы событий операционной системы (лог-файлы, даты создания\модификации файлов). Это нужно, чтобы понять, какие действия в системе были совершены и в какое время: попытки авторизации, запуск приложений и изменение файлов.

Дампы оперативной памяти, swap-раздела или pagefile.sys. Позволяет зафиксировать состояние системы в момент инцидента, чтобы можно было проанализировать его, пока система восстанавливается. Если вредоносная программа исполняется, не копируя себя на скомпрометированную систему, эти данные станут единственным доступным источником для расследования инцидента. Если же в систему проник вирус-шифровальщик, из оперативной памяти можно вытащить ключи шифрования для восстановления данных. Кроме того, дамп оперативной памяти покажет, какие действия совершал сотрудник в момент инцидента, это поможет доказать факт утечки данных.

Трафик маршрутизаторов и коммутационного оборудования. Эта информация пригодится для определения источника инцидента, уязвимостей, через которые удалось атаковать инфраструктуру, и вектора распространения. В случае утечки, по логам трафика можно понять, какие файлы похитили.

Посекторная копия физического диска. Полная копия диска компьютера со всеми журналами, пользовательскими и системными файлами – это возможность восстановить удаленные данные и изучить все связанные с потенциальным вредоносом файлы.

Этап 3. Восстанавливаем работу системы

Есть несколько способов это сделать. Все зависит от характера атаки и степени повреждения данных. При выборе метода не стоит забывать о трудозатратах и временных затратах, зачастую утраченная информация стоит меньше, чем потраченные на ее восстановление ресурсы.

Восстановление данных. Как это сделать?

Применить ПО для восстановления удаленной информации. Покупать его может быть невыгодно для компании, стоит оно дорого. Поэтому, если бесплатные решения не смогли восстановить поврежденную информацию, целесообразнее будет обратиться к специалистам.

Обратиться к специалистам по восстановлению данных.

Воспользоваться резервными копиями. Самый надежный и простой вариант. Но для этого в компании изначально должно быть настроено резервное копирование.

Переустановка конфигурации рабочей станции

На автоматизированном рабочем месте сотрудника рекомендуется полностью переустановить систему и все ПО. Это сэкономит время и деньги на восстановление поврежденных данных.

Автоматизированные средства удаления вредоносного ПО

Если причиной инцидента стало вредоносное ПО, можно задействовать сканирование антивирусным программным обеспечением. Если такой возможности нет, используйте отдельные портативные решения, которые решат проблему точечно.

Этап 4. Расследуем инцидент ИБ

Лучше по этому вопросу обратиться сразу к специалистам. Чтобы качественно изучить кибератаку, нужно обладать пулом специальных навыков и знаний об устройстве операционных систем, типичных видах атак и их особенностях.

Когда станет понятно, что стало причиной инцидента и где нашлись уязвимости, важно заняться их устранением. Иначе все ресурсы будут потрачены впустую, и за этим инцидентом последуют еще десятки. Это может стать пятым этапом реагирования.

Теперь на практике

Ждать, пока у вас случится инцидент, чтобы проверить все эти этапы на практике, мы, конечно, не будем. Просто пройдемся по готовому кейсу для понимания

Инцидент: в систему попал вредоносный файл.

Этап 1. Изоляция скомпрометированного участка сети

Ограничиваем скомпрометированное техническое устройство от локальной сети с сохранением доступа к интернету: настраиваем либо межсетевой экран, либо коммутирующее оборудование. На ОС семейства Windows это можно сделать с помощью команды в netsh:

Для ОС семейства Linux можно воспользоваться межсетевым экраном iptables:

— сеть, в которой расположен сервер (например, 10.0.2.0/24),

– сеть, в которую запрещен любой доступ с сервера (например,10.0.0.0/24).

Этап 2. Сбор и сохранение информации для расследования инцидента

Первое. Делаем дампы оперативной памяти (можно с помощью Belkasoft RAM Capturer). Созданные дампы лучше скопировать на диск и сохранить. Его можно будет использовать для приобщения к материалам проверки и для проведения компьютерно-технической экспертизы. Упаковка диска должна быть такой, чтобы к нему невозможно было получить доступ без видимого нарушению.

Второе. Копируем лог-файлы. Для ОС семейства Windows мы делаем это так:

Четвертое. Сохраняем настроенные расширения браузеров. Их местоположения:

Этап 3. Восстановление работы системы

В случае удаления данных:

Самостоятельно восстанавливаем удаленные данные с помощью специальных программ.

Делаем посекторный образ диска и отдаем на восстановление в специализированную лабораторию. Это пункт для тех, кто потерял информацию высокого уровня критичности.

Восстанавливаем резервные копии, если они есть.

В случае шифрования данных:

Обращаемся в компанию по разработке антивирусного ПО, которая может предоставить инструменты для противодействия конкретному виду шифровальщика. Если данные возможно восстановить, то скорее всего такая компания может предоставить дешифратор для файлов.

При расследовании инцидента есть вероятность, что эксперты смогут помочь с дешифрованием файлов, если процесс реагирования на инцидент был последовательным и никакие данные не уничтожены.

Этап 4. Проводим расследование инцидента

Собираем все сохраненные данные и идем к сторонней компании, специализирующейся на расследовании инцидентов.

Что представляют собой программы-вымогатели?

Программа-вымогатель — это вредоносная программа, которая шифрует данные жертвы. После чего злоумышленник просит жертву заплатить выкуп за ключ для расшифровки ее файлов.
Первая такая программа появилась в 1989 году, распространялась на дискетах и требовала оплату в размере 189 долларов.
В 2019 году от атаки вируса-вымогателя пострадал город Балтимор. Ликвидация ущерба обошлась примерно в 18 млн долларов.
Но как именно работает это вредоносное ПО?

Как работает программа-вымогатель?

Программа-вымогатель — это многоэтапная атака, которую злоумышленники осуществляют разными способами. Но ключевые этапы одинаковые — проникнуть в сеть жертвы, зашифровать как можно больше данных и вымогать плату за расшифровку.

1. Инфицирование

Во-первых, злоумышленникам необходимо внедрить вредоносное ПО в выбранную сеть. Чаще всего это простая фишинговая атака с использованием вредоносных программ во вложенных файлах. После этого программа-вымогатель либо работает локально, либо пытается реплицироваться на другие компьютеры в сети.

2. Получение ключей безопасности

Затем вредоносная программа сообщает злоумышленникам о заражении жертвы и получает криптографические ключи, необходимые для шифрования данных.

3. Шифрование

На этом этапе программа-вымогатель выполняет шифрование файлов жертвы. Он начинает с локального диска, а затем пытается проверить сеть на наличие подключенных дисков или открытых дисков для атаки. Например, CryptoWall удалил файлы теневой копии (Volume Shadow Copy), чтобы затруднить восстановление из резервной копии, а также искал возможность похитить кошельки BitCoin. WannaCry использовал уязвимость EternalBlue для распространения на другие компьютеры и последующего шифрования.

4. Вымогательство

5. Разблокировка и восстановление

Теперь важно, платит ли жертва выкуп и надеется ли, что преступник честно пришлет ключи дешифрования. Или она удаляет вредоносное ПО и пытается восстановить зашифрованные данные вручную.
Злоумышленники обычно не предоставляют ключи даже после получения денег. Да, хоть это может и шокировать. Вот почему инцидент с вымогательством в городе Балтимор стоил так дорого, а восстановление заняло так много времени. В Балтиморе злоумышленникам не платили, поэтому ИТ-персоналу приходилось восстанавливать данные, когда это было под силу, и заново настраивать устройства, на которых они этого сделать не могли.
План восстановления также должен учитывать угрозу разглашения данных. Но как помешать злоумышленнику раскрыть украденные данные? Никак. В связи с этим защита систем и предотвращение проникновения вымогателей гораздо важнее, чем создание резервных копий данных.
Подробнее о принципе действия программ-вымогателей вы можете узнать из видео ниже — оно входит в наш бесплатный вводный курс Троя Ханта по вирусам-вымогателям:

Как защититься от программ-вымогателей: основные советы

Выстраивание защиты от атак программ-вымогателей включает действия как отдельных лиц, так и всего предприятия для предотвращения заражения.

Не нажимайте на ссылки!

Обеспечьте защиту электронной почты и конечных точек

Храните резервные копии

Храните актуальные резервные копии для защиты важных данных — как корпоративных, так и личных. Лучший и самый быстрый способ борьбы с вымогателями — сразу же повторно создать образ диска, а затем восстановить данные из последней надежной резервной копии. Конечно, если в результате атаки данные не были удалены — это уже другая проблема.

Защищайте конфиденциальную информацию

Люди генетически предрасположены к доверию. Это одна из эволюционных причин огромного распространения нашего вида. Присущее нам доверие помогает экстрасенсам убедить нас, что мы сами сделали определенный выбор, а злоумышленникам — заставить сообщать им свои пароли или девичьи фамилии матери.
Когда кто-либо просит у вас конфиденциальную информацию, будьте скептичны и выполняйте установленные правила. Здесь та же проблема, что и со ссылками, но это может быть и реальное личное общение.

Кто находится в группе риска?

Теоретически от программ-вымогателей может пострадать каждый. Из экономических соображений самые изощренные атаки обычно нацелены на крупные платежеспособные организации. Но не всегда атаки программ-вымогателей имеют какую-то конкретную цель. Некоторые злоумышленники используют методы ковровой бомбардировки и пытаются заразить как можно больше пользователей одновременно.

7 типов программ-вымогателей, которые необходимо знать каждому

Злоумышленники постоянно разрабатывают новые виды программ-вымогателей, которые используют различные векторы атаки, такие как вредоносная реклама, черви-вымогатели и программы одноранговой передачи файлов.

Атаки программ-вымогателей не обязательно должны быть хитроумными, чтобы приносить результат. Для распространения WannaCry и NotPetya использовалась широко известная уязвимость, и они оказались сверхэффективными.

Шифровальщики

Первая и наиболее распространенная категория этих программ — это вымогатели-шифровальщики. CryptoLocker и CryptoWall получили репутацию надежных вирусов-вымогателей для шифрования. Шифрование — это процесс кодирования данных, поэтому их невозможно прочитать без соответствующего ключа.

Взлом шифровальщиков

Как открытые, так и симметричные ключи теоретически могут быть взломаны методом подбора. Но рассчитывать на это не стоит. Современное шифрование — слишком сложный процесс даже для самых быстродействующих компьютеров.
Если конкретней, шансы расшифровать файлы, пораженные шифровальщиком, используя брутфорс, находятся где-то между мизерными и нулевыми (причем значительно ближе к нулю).

Программы-вымогатели, удаляющие данные

Блокировщики

Программы-вымогатели для мобильных устройств

Правила реагирования на атаку программы-вымогателя

1. Изоляция

Первым шагом в борьбе c программой-вымогателем является изоляция зараженных систем от остальной сети. Остановите работу этих систем и отсоедините сетевой кабель. Выключите WI-FI. Зараженные системы необходимо полностью изолировать от других компьютеров и запоминающих устройств этой сети.

2. Идентификация

Затем выясните, какое именно вредоносное ПО привело к заражению компьютеров. Специалисты отдела реагирования на инциденты, ИТ-персонал или сторонние консультанты должны определить тип программы-вымогателя и составить план наиболее эффективной борьбы с заражением.

3. Оповещение регулирующих органов об угрозе

В зависимости от наступивших последствий инцидента и применимых положений законодательства, об инциденте следует сообщить регуляторам.

4. Удаление вредоносного ПО

Удалите вредоносное ПО из зараженных систем, чтобы предотвратить дальнейшее их повреждение и распространение вируса.

5. Восстановление данных

После подавления атаки переходите к процессу восстановления. Оплата выкупа — один из вариантов. Возможно, злоумышленники — благородные воры и отдадут вам ключи, необходимые для дешифрования данных. Оптимальный вариант — восстановление из самой последней доступной резервной копии. При ее наличии.

Стоит ли платить выкуп?

Нет. В большинстве случаев этого не стоит делать. В приоритете должна быть защита от программ-вымогателей, а также доступные варианты резервного копирования. Регулярно создавайте резервные копии, чтобы предотвратить подобные атаки и защитить данные, и тогда в оплате выкупа никогда не возникнет необходимости. Тем не менее, на практике всё может быть гораздо сложнее.
Предоставляется ли киберстрахование для защиты от атак вирусов-вымогателей? Можно ли купить биткойны, чтобы вовремя заплатить выкуп? Имеются ли резервные копии для зараженных систем? Имеют ли данные критическую важность? При принятии решения о внесении выкупа вам, скорее всего, нужно будет ответить на эти вопросы.

Перед рассмотрением вопроса о переводе средств

Поиск инструмента для дешифрования

В каких случаях стоит задуматься о переводе средств

Отказ от оплаты: в каких случаях не стоит идти на поводу

Большинство людей слышали о вирусах-вымогателях (если вы не знаете, что это такое, посмотрите здесь). Но как именно они работают? Почему приносят такой вред? И как организации могут защититься от них? Правительство США недавно заявило о том, что направит больше усилий на противодействие вирусам-вымогателям и другим кибератакам, но также подчеркнуло значимость содействия со стороны частного сектора. В то же время частный сектор требует от правительства более решительных мер по борьбе с этой угрозой, приобретающей все большие масштабы.

Почему вирусы-вымогатели так опасны, особенно сейчас?

А разве нельзя просто заплатить вымогателям?

Хотя суммы, запрашиваемые вымогателями, могут достигать миллионов долларов, такая цена за восстановление данных может оказаться меньше, чем убытки, связанные с замедлением или нарушением (особенно когда речь идет о важнейшей инфраструктуре) работы всего предприятия. Так почему же просто не заплатить выкуп?

Специалисты по безопасности и правительственные эксперты рекомендуют компаниям не поддаваться на шантаж, так как это ведет за собой продолжение цикла атак. Если злоумышленнику удается получить выкуп от жертвы, это побуждает его снова атаковать те организации, которые готовы платить. К тому же, даже если организация решит заплатить выкуп, совсем не факт, что данные будут восстановлены, а конфиденциальная информация не уйдет на сторону.

Как именно злоумышленники получают доступ?

Хакеры могут проникать в сеть разными способами. Очень часто для хищения учетных данных и/или побуждения сотрудников перейти по вредоносной ссылке или открыть вложение используется фишинг и психологические атаки. Кроме того, вирусы могут содержаться на зараженных веб-сайтах или просто использовать известные уязвимости ПО на сетевом периметре организации. В некоторых случаях злоумышленники могут сначала взломать систему бизнес-партнера, поставщика услуг организации или сторонних лиц, чтобы в конечном итоге поразить намеченную цель.

Чтобы сделать атаку максимально прибыльной, операторы вирусов-вымогателей, как правило, дожидаются того момента, когда получат доступ к большому сегменту сети, прежде чем приступать к развертыванию вируса. Основной целью систем защиты является предотвращение доступа хакеров к сети, но не менее важно внедрять правильные политики, ограничивающие разрешенные пользователям действия, на случай получения контроля над сетью или учетной записью.

Что можно сделать, чтобы защититься от вирусов-вымогателей?

Вирусные атаки очень многогранны, а значит такой же должна быть и система защиты. Отдельной технологии или методике это не под силу. Защиту от вирусов-вымогателей нужно воспринимать как непрерывный, многоуровневый процесс. Необходимо внедрять лучшие технологии, поддерживать их актуальность (для противодействия новым угрозам) и обеспечить интеграцию (чтобы все решения работали слаженно и дублировали друг друга).

В борьбе с вирусами-вымогателями важную роль играет информированность конечных пользователей: они должны знать, каковы последствия бездумного просмотра сайтов и перехода по ссылкам. Однако, по мнению старшего консультанта руководителей отделов информационной безопасности Cisco, Венди Нейзер (Wendy Nather), все это можно делать правильно или неправильно.

Полезные технологии

И, конечно же, обязательно внедрите комплекс решений безопасности, чтобы охватить широкий вектор атак, используемых злоумышленниками. Мы рекомендуем в том числе следующие решения:

Межсетевой экран нового поколения и IPS-система ― защитите сеть от атак, реализуя современные технологии межсетевых экранов и предотвращения вторжений (IPS).

Обеспечение безопасности эл. почты ― блокируйте вирусы-вымогатели, поступающие через спам и фишинг, и автоматически выявляйте вредоносные вложения и URL-адреса.

Обеспечение безопасности Интернета и облака ― защитите пользователей от вирусов-вымогателей и другого вредоносного ПО во время работы в Интернете или использования облачных приложений.

Защита оконечных устройств ― выявляйте и устраняйте угрозы, которые могут заражать различные оконечные устройства в сети.

Защищенный доступ ― обеспечьте доступ к ресурсам только для авторизованных пользователей и устройств, внедрив многофакторную проверку подлинности (MFA) и другие защитные меры.

Контроль и аналитика сетевых ресурсов ― отслеживание всего происходящего в сети позволит быстро выявить аномальное поведение. Используйте решение, которое может анализировать как зашифрованный, так и незашифрованный трафик.

Используя эти и другие технологии, организации должны реализовывать в сфере безопасности принцип нулевого доверия: никакие пользователи, устройства и приложения не должны считаться по умолчанию надежными. Система безопасности, основанная на принципе нулевого доверия, затрудняет доступ злоумышленников и успешный запуск вирусов-вымогателей в вашей сети.

Продукты для защиты от вирусов-вымогателей Cisco Ransomware Defense

Если вам нужна помощь в реализации стратегии защиты от вирусов-вымогателей, в портфеле Cisco Secure вы найдете все вышеперечисленные технологии и много других решений. Дополнительная эффективность достигается за счет интеграции в рамках платформы Cisco SecureX и поддержки со стороны ведущих специалистов по аналитике угроз из группы Cisco Talos.

Если вас заинтересовала эта тема, рекомендуем ознакомиться с эксклюзивным интервью Cisco Talos с оператором вирусов-вымогателей, чтобы получить представление о человеческом факторе угроз. Если вас интересует технический анализ всех новых атак, подпишитесь на блог Cisco Talos.

Вас беспокоит, что на вашем компьютере может быть вирус? Если ваш компьютер заражен, то важно знать, как избавиться от компьютерного вируса.

Из этой статьи вы узнаете все, что нужно знать о том, как работают компьютерные вирусы и о том, как удалять компьютерные вирусы.

Краткий план статьи:

Как избавиться от компьютерного вируса.
Что такое компьютерный вирус.
Как определить компьютерный вирус на вашем компьютере.
Может ли ваш компьютер заразиться вирусом через электронную почту.
Как защитить компьютер от вирусов.

Как избавиться от компьютерного вируса

В этом разделе мы обсудим, как удалить компьютерный вирус с компьютера Windows и с компьютера Mac.

Удаление компьютерного вируса с компьютера с ОС Windows

Компьютерные вирусы почти никогда не видимы. Без антивирусной защиты вы можете и не знать о существовании вируса на вашем компьютере. Вот почему важно установить антивирусную защиту на всех ваших устройствах.

Если на вашем компьютере операционной системой Windows есть вирус, вам нужно выполнить следующие десять простых шагов, чтобы избавиться от него:

Шаг 1: Загрузить и установить антивирусный сканер

Загрузите антивирусный сканер или решение класса Internet Security. Мы рекомендуем использовать Kaspersky Internet Security. Процесс его установки показан в следующем видео:

Шаг 2: Отключиться от интернета

При удалении вируса с компьютера желательно отключаться от интернета, чтобы исключить дальнейшее распространение угрозы: некоторые компьютерные вирусы распространяются через интернет.

Шаг 3: Перезагрузите компьютер в безопасном режиме

Для защиты компьютера при удалении вируса, перезагрузите компьютер в Безопасном режиме. Если вы не знаете, как это сделать, то ниже дается инструкция.

Шаг 4: Удалите все временные файлы

Следуйте следующим шагам:

Некоторые вирусы начинают действовать при перезагрузке компьютера. Удаление временных файлов может удалить вирус. Однако, полагаться только на это не надежно. Чтобы убедиться, что ваш компьютер свободен от вирусов, рекомендуем выполнить следующие шаги.

Шаг 5: Запустите сканирование на вирусы

Теперь пора открыть ваш антивирус или решение класса Internet Security и запустить сканирование на вирусы. Если вы используете Kaspersky Internet Security, выберите и нажмите на кнопку ‘Запустить проверку’ (Scan).

Шаг 6: Удалите вирус или поместите его в карантин

Шаг 7: Перезагрузите компьютер

Шаг 8: Поменяйте все пароли

Чтобы защитить компьютер от дальнейших атак, поменяйте все пароли на тот случай, если они скомпрометированы. Это обязательно, только если у вас есть причина считать, что ваши пароли украдены вредоносной программой, но перестраховаться не мешает в любом случае.

Функционал вируса вы всегда можете проверить на веб-сайте производителя вашего антивируса или связавшись с их группой технической поддержки.

Шаг 9: Обновите ваше ПО, браузер и операционную систему

Обновление ПО, браузера и операционной системы снизит риск эксплуатации киберпреступниками брешей в старом коде для установки вредоносных программ на вашем компьютере.

Удаление компьютерного вируса с компьютера Mac

Если у вас компьютер Mac, вам может казаться, что ваш компьютер не может заразиться вирусом. К сожалению, это заблуждение. Для Mac, по сравнению с Windows, создается меньше вирусов, но они существуют.

Некоторые Mac-вирусы маскируются под антивирусные продукты. Если вы случайно скачали один из таких вирусов, то ваш компьютер может быть заражен. Вот три примера вирусов такого типа: ‘MacDefender’, ‘MacProtector’ и ‘MacSecurity’.

Если вам кажется, что на вашем компьютере Mac завелся вирус, нужно выполнить следующие шесть шагов, чтобы удалить его:

Чтобы проверить, что вы ничего не пропустили, и убедиться в защите вашего Mac, рассмотрите вариант установить и запустить антивирусное решение, если его у вас уже нет. Мы рекомендуем использовать комплексное решение класса Internet Security, такое как Kaspersky Total Security.

Что такое компьютерный вирус?

Компьютерный вирус – это вид вредоносного ПО, отличительной чертой которого является его самовоспроизведение – он копирует себя на любой носитель, который подключается к компьютеру.

Компьютерные вирусы так называются из-за того, что, по аналогии с настоящими вирусами, они способны самовоспроизводиться. После того, как вирус заражает ваш компьютер, он распространяет себя таким образом. При заражении вирусом компьютер может начать работать медленнее, возможны перебои в его работе.

Существует три основных пути, которыми ваш компьютер может заразиться компьютерным вирусом.

Во-первых, компьютер может заразиться через съемные носители, такие как USB-флешки. Если вы вставите в компьютер флешки или диск, полученный от неизвестных источников, то он может содержать вирус.

Иногда хакеры оставляют зараженные флешки или диски на рабочих столах людей или в публичных местах, например, в кафе, с расчетом распространить таким образом компьютерный вирус. Люди, которые совместно используют USB-носители, также могут переносить таким методом файлы с зараженного компьютера на незараженный.

Другой способ заражения компьютера вирусом – это скачать вирус из интернета.

Если вы загружаете ПО или приложения на ваш компьютер, обязательно берите их из доверенных источников, таких как Google Play или App Store у Apple. Не загружайте ничего из всплывающих окон или с веб-сайтов, о которых ничего не знаете.

Признаки того, что на вашем компьютере есть вирус

Есть несколько признаков того, что на вашем компьютере завелся вирус.

Во-первых, вас должно насторожить, если ваш компьютер стал тормозить. Если задачи выполняются дольше, чем обычно, то возможно, ваш компьютер заражен.

Во-вторых, будьте внимательны при появлении на компьютере подозрительных приложений или программ, о которых вы ничего не знаете. Если вы заметили, чтобы на компьютере появилось приложение или программа, которую вы не скачивали, будьте осторожны.

Желательно удалить все программы на компьютере, которые вам неизвестны, а затем запустить сканирование в антивирусе или защитном устройстве класса Internet Security, чтобы проверить компьютер на наличие угроз. Если при закрытии браузера возникают всплывающие окна – это верный признак того, что компьютер заражен вирусом. Если вы заметите такое, сразу же примите меры, чтобы удалить вирус. Для этого следуйте инструкциям, данным выше.

Еще один признак возможного заражения компьютера вирусом – это странности в работе приложений или программ. Если программы стали завершаться аварийно по непонятной причине, то, возможно, на вашем компьютере завелся вирус.

И наконец, зараженный компьютер может начать перегреваться. Если вы заметите такое, проверьте компьютер на вирусы, запустив антивирус или защитное решение класса Internet Security.

Как компьютер может заразиться вирусом через электронную почту?

Как защитить компьютер от вирусов

Вот основные способы, которые позволят вам защитить компьютер от вирусов:

Как работают компьютерные вирусы?

На вашем компьютере обнаружился вирус? Узнайте, как избавиться от компьютерного вируса, как проверить, не заражен ли ваш компьютер вирусами, и можно ли получить компьютерный вирус через почту.

Избранные статьи

Риски безопасности и конфиденциальности в виртуальной и дополненной реальности

TrickBot – многоцелевой ботнет

Основные атаки программ-вымогателей

Что такое глубокий и теневой интернет?

Как защитить детей в интернете во время коронавируса

Продукты для дома

Наши передовые решения помогают защитить то, что для вас ценно. Узнайте больше о нашей удостоенной наград защите.

Бесплатные утилиты

Наши бесплатные утилиты помогают обеспечить защиту ваших устройств на базе Windows, Mac и Android.

Связаться с нами

Наша главная цель - обеспечить вашу безопасность. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и оказать техническую поддержку.

О компании

Узнайте больше о том, кто мы, как мы работаем и почему наша главная цель - сделать цифровой мир безопасным для всех.

Пробные версии

Попробуйте наши решения. Всего за несколько кликов вы можете скачать бесплатные пробные версии нашего продукта и проверить их в действии.

Сувенирный портал Lab Shop

Читайте также: