Идеи вирусного и вовлекающего контента
Обновлено: 25.04.2024
Вовлекающий пост — это публикация с целью вызывать у аудитории активную ответную реакцию. Чаще всего это развлекательные и юмористические посты, а также конкурсы и обсуждения. В этой статье мы собрали более 50 идей вовлекающего контента с наглядными примерами, чтобы зарядить ваши соцсети на полную мощность.
Алгоритмы отображения контента в ленте во всех соцсетях примерно одинаковы. Чем больше пользователей реагируют на ваши посты (ставят лайки, публикуют комментарии, делятся с друзьями), тем выше приоритет вашего контента в выдаче.
Посты с большим количеством реакций определяются как наиболее полезные и интересные. Их шансы отразиться в ленте еще большего числа пользователей и привлечь в аккаунт заинтересованную аудиторию возрастают.
Вовлеченность в Инстаграм определяют по количеству лайков, комментариев, пересылок в директ или сторис, а также по количеству сохранений в закладки. Идеи из этого и следующих разделов вы можете адаптировать под задачи и тематику вашего аккаунта. Готовые шаблоны легко редактировать. При необходимости можно изменить размер под другие соцсети.
Эта идея хорошо подойдет для экспертного блога, но и в других направлениях может сработать. Предложите подписчикам рассказать о себе, о своих интересах и проектах. Так люди смогут завести полезные знакомства, а вы — поднять уровень вовлеченности и сформировать профессиональное или творческое комьюнити.
Использовать этот шаблон
В честь Дня рождения повара Джейми Оливера Epica приготовили замороженный десерт. И спросили у подписчиков, смогут ли они узнать его название по ингредиентам на картинке.
К моменту написания этой статьи подписчики прислали уже порядка 30 вариантов, но ни один из них не оказался правильным. Админы аккаунта поддерживают вовлеченность в комментариях — подбадривают участников и дают подсказки. Попробуйте, может, угадаете вы?
Чтобы оставаться юным в душе в любом возрасте, нужно время от времени делать что-то впервые. Не обязательно прыгать с парашютом, если вы этого побаиваетесь. Достаточно послушать музыку в непривычном жанре, снять первый ролик в ТикТок, вырастить авокадо из косточки или приготовить дальгона-кофе.
Использовать этот шаблон
Расскажите о том, что вы сделали впервые на этой неделе, в этом месяце или за время самоизоляции. И попросите подписчиков поделиться своими новыми занятиями. Вы удивитесь, сколько еще интересного можно попробовать, а заодно поднимете вовлеченность.
Johannes Richter и Vivian Velle — влюбленные путешественники из Германии. В блоге в Инстаграм они публикуют многочисленные кадры из самых разных уголков планеты. А когда добраться до новых локаций нет возможности, публикуют архивные фото и предлагают угадать, что это за место.
Этот пример вовлекающего поста хорош тем, что люди могут искать в качестве подсказки кадры из карусели в других постах в ленте. А поскольку каждое фото от @jovi_tarvel выглядит как идеальная картинка для тревел-мудборда, попутно будут ставить лайки и писать восхищенные комментарии и к ним.
Конкурс на самый смешной комментарий к посту — хороший прием вовлекающего контента для позитивно настроенной аудитории. Тему выбирайте в зависимости от направления блога и интересов аудитории. Например, хроники рабочих моментов, забавные кадры с животными или сатирические картинки на злобу дня.
Использовать этот шаблон
Следующий пример вовлекающего поста из аккаунта @fairyrussia. В тексте перечислены причины, почему стоит обзавестись бутылкой для воды, а на фото в карусели — варианты дизайна с фирменным знаком Fairy.
Многие комментаторы сошлись во мнении, что сама идея хороша, но пить из бутылочки с логотипом известного моющего средства довольно странно. Тем не менее, количество комментариев к посту делает свое дело — позитивно сказывается на статистике аккаунта.
Люди любят рассказывать о том, что им интересно. И охотно откликаются на просьбы поделиться рекомендациями в соцсетях. Спросите, что ваши подписчики читают, какие подкасты слушают, на какие каналы в YouTube подписаны.
Использовать этот шаблон
В аккаунте Lego можно найти множество примеров вовлекающих постов, но мы не смогли пройти мимо этого. Дизайнеры составили забавный гайд для тех, у кого есть коты, в стиле инструкции по сборке.
Среди армии фанатов Lego оказалось достаточно много кошатников, которые знают тягу хвостатых к обычным коробкам. Более ста тысяч лайков и тысячи комментариев показывают, что ситуация знакома многим. Подписчики отмечают в комментариях друзей, чтобы и они оценили шутку.
Использовать этот шаблон
Беспроигрышный вариант вовлекающего контента — загадки, составленные из эмоджи и картинок. Попробуйте зашифровать название фильма, сериала или книги. Можно усложнить задачу, если обратиться к известным цитатам или строчкам из песен.
Один из вариантов продвижения в интернете – создание вирусного контента. Этот способ не требует финансовых вложений, так как пользователи сами делятся материалами друг с другом. За счет этого контент может получить огромные охваты и стать вирусным. Но так происходит далеко не с каждым, даже самым интересным постом. Чтобы разобраться, как происходит распространение вирусного контента, важно разобраться в его видах и типах и посмотреть на существующие примеры.
Виды и типы вирусного контента
В первую очередь давайте разберемся, что такое вирусный контент. Под это определение попадают любые фотографии, видео или тексты, которые вызывают у пользователей желание поделиться увиденным с другими. Таким образом, просмотры вирусного контента растут в геометрической прогрессии и получают огромные охваты.
Схема распространения вирусного контента
Обычно пользователи решают поделиться чужим постом по нескольким причинам. Они хотят чему-то научиться или научить других; развлечься или выразить своё мнение по какому-либо вопросу. Исходя из этого, можно выделить 2 основных типа вирусного контента: полезный и развлекательный.
Полезный
Часто пользователи делятся информационными материалами, которые вызывали у них интерес. Актуальная и полезная информация всегда востребована и вызывает отклик аудитории. Вирусным контентом могут стать:
Пользователи любят сохранять себе и делиться всевозможными подборками. Куда сходить, что посмотреть, где поужинать – подобные списки всегда актуальны и интересны.
К ним же можно отнести различные советы и лайфхаки. Несущие практическую ценность рекомендации получают хорошие охваты. Одна из причин в том, что пользователи ощущают себя экспертами, когда делятся с другими такой информацией.
Рассказы о своем опыте, интересных случаях и рабочих моментах публикуют в рабочих аккаунтах многие компании. Такие истории получают отклик, если вызывают у пользователей эмоции или несут для них практическую пользу.
Привлечение лидеров мнений и селебрити положительно влияет на распространение контента. Чем популярнее привлеченная знаменитость – тем выше шансы, что совместно созданный контент станет вирусным.
Яркий пример пошаговых алгоритмов – рецепты. Актуальны для большинства людей (ведь кто не любит вкусно поесть), не требуют много времени на изучение, и несут практическую пользу.
Основные требования к полезному контенту: актуальная для ЦА тематика, интересный заголовок, простая и по возможности наглядная подача информации.
Развлекательный
В социальных сетях пользуются популярностью несколько видов вирусного контента, которые можно отнести к развлекательному:
Для создания вирусного контента обязательно нужно использовать актуальные инфоповоды. Пользователи охотно делятся друг с другом свежими новостями, особенно теми, которые вызывают общественный резонанс.
Формат, который все больше становится востребован в интернете. Согласно исследованиям компании Buzzsumo, наиболее популярны подробные тексты объемом более 3 тыс знаков.
Можно назвать одним из самых популярных видов вирусного контента. Мемы разлетаются по интернету молниеносно, потому что каждый пользователь обязательно отправит новую картинку всем своим друзьям и знакомым.
Еще один формат, который пользователи охотно пересылают друг другу. Вирусное видео может быть смешным, шокирующим, умилительным – главное, оно должно вызывать у людей сильную эмоцию.
Маркетологи любят создавать дерзкие провокационные креативы, которые впоследствии становятся вирусной рекламой. Пользователи делятся ими друг с другом, подогревая внимание к самой компании. В качестве брендов-провокаторов часто выступают Yota, VIZIT, BurgerKing.
Пример рекламы от BurgerKing, которая вызывает бурные обсуждения в интернете
Примеры самого вирусного контента
Пользователи подхватили идею и стали создавать вирусные мемы со странными изобретениями и лайфхаками из российских реалий.
Эти изображения получили огромные охваты всемирную известность. Благодаря вирусному распространению, о них узнал и сам Илон Маск. Иногда он даже лично отвечает в Твиттере авторам забавных картинок. Этим решили воспользоваться организаторы краснодарского бизнес-форума. Они придумали необычный способ привлечь внимание Илона Маска и пригласить его к себе в качестве спикера.
Билборд, сделанный российскими пользователями специально для Илона Маска
Часто героями вирусного контента становятся животные – все обожают смотреть милые и смешные видео, демонстрирующие повадки собак, попугайчиков, обезьянок, панд и т.д. Но первое место в борьбе за всеобщую любовь и признание одержали котики. По просторам интернета разлетаются тысячи видео и картинок с самыми разными котами.
Один из популярных домашних любимцев – Джонни Кэтсвилл. Это кот-блогер, пародия на известного телеведущего Джонни Ноксвилла. Мемы с ним – изображение рыжего кота, который как будто бы снимает себя на фронтальную камеру. Паблики социальных сетей регулярно постят новые шутки с Джонни Кэтсвиллом, и они становятся вирусными.
Мемы про Джонни Кэтсвилла высмеивают типичное поведение любого кота
Вирусным контентом могут стать любые необычные и запоминающиеся изображения. Наверняка пожилой мужчина, снимаясь для стоковых фотографий, даже не предполагал, что станет суперзвездой интернета. Его фото стали мемом из-за неестественного выражения лица. За странную натянутую улыбку мужчина стал известен под именем Гарольд, скрывающий боль.
Каждому пользователю интернета знакомо лицо Гарольда – он стал героем сотен рекламных креативов и смешных картинок
Вирусный контент в соц сетях
Иногда в социальных сетях появляются совсем неожиданные герои. В 2019 году в Инстаграм аккаунте выложили фото обычного куриного яйца. За 10 дней оно собрало 18,5 млн лайков, а на данный момент – уже практически 55 млн.
Пост в Instagram с призывом поставить лайк яйцу
Это был эксперимент, поставленный рекламщиком Криссом Годфри, который захотел сделать самый популярный в мире пост. Его удачу можно объяснить тем, что идея привлекла пользователей своей простотой и необычностью.
Причины, по которым люди делают репосты в соц сетях:
- Контент выражает их собственную точку зрения
Если человек видит пост, который как будто выражает его собственные мысли – велика вероятность, что он захочет разместить его у себя на странице. Удобно, когда за тебя все придумал и уже сформулировал кто-то другой. Поэтому при создании контента важно учитывать интересы и образ жизни целевой аудитории.
Согласно исследованию компании Buzzsumo, 25% контента, ставшего вирусным в социальных сетях, вызывает сильные эмоции (восхищение, жалость и сочувствие). 17% — все, что вызывает у людей смех, и 15% приходится на развлекательный контент.
Полезная информация, которая набирает много сохранений
Как создать вирусный контент
1. Использовать актуальную повестку
2. Изучить целевую аудиторию
3. Придумать цепляющий заголовок
Не стоит забывать, что для привлечения внимания пользователей есть всего несколько секунд. Сделать это можно при помощи цепляющего заголовка или вступительной фразы. Текст должен быть ярким, запоминающимся, интригующим своей недосказанностью или бросающим вызов.
4. Провоцировать на эмоции
Вирусным контентом становится, как правило, что-то необычное и выходящее за привычные рамки. Чтобы выделиться на общем фоне, важно вызвать у пользователей яркие эмоции. Можно работать как с позитивными эмоциями, так и с негативными: чувство беспокойства, страха или неприязни тоже побуждает людей делиться контентом и обсуждать его.
С негативными эмоциями все же лучше быть осторожным, чтобы не получить обратный эффект. Например, бренд спортивной одежды Reebok, создавая провокационную рекламную кампанию, явно перестарался. Контент стал вирусным, их креативы стали использовать для мемов, но сам бренд получил удар по репутации и был осужден пользователями.
5. Позаботиться о продвижении
Конечно, сильные эмоции – залог успешного продвижения вирусного контента. Но помимо этого, можно использовать дополнительные способы, которые хорошо работают на начальных этапах. Чтобы опубликованный пост получил охваты, можно самому сделать репосты, разместить комментарии с других аккаунтов, чтобы вовлечь пользователей в диалог.
Другой вариант – продвинуть пост при помощи рекламы. В таком случае его увидит много людей, и если контент действительно интересный – им начнут делиться, и, вполне возможно, он станет вирусным.
Актуальный вирусный контент на конец 2020 и ближайший 2021 год
Главная тема 2020 года – covid-19 и пандемия. Это событие настолько изменило жизнь большинства людей, что данная тема будет актуальна и в 2021 году. Она сразу нашла отражение в мемах. Это один из основных способов коммуникации в интернете, который стал еще популярнее, чем раньше. В апреле 2020, на пике пандемии, упоминаемость мемов достигла 28 млн в месяц.
Актуальный в 2020 году вирусный контент
В связи со сложившейся ситуацией, стали актуальны темы медицины и здоровья, удаленной работы, бесконтактных сервисов, онлайн-обучения и т.д. В 2021 году вирусный контент, скорее всего, будет отражать эти и многие другие аспекты изменившейся повседневной жизни людей.
В последнее время актуальная повестка постоянно вызывает резонанс в обществе: феминизм, бодипозитив, экологическая осознанность. На основе этих тем можно попробовать создать актуальный вирусный контент. Но необходимо учитывать, что резонансные темы всегда сталкивают сторонников разных точек зрения, и нужно быть готовыми как к позитивным, так и к негативным реакциям.
Выводы
Вирусным становится контент, который вызывает у пользователей сильные эмоции.
Часто люди делятся друг с другом в социальных сетях полезными и развлекательными постами.
Еще одна причина разместить чужой пост у себя на странице – высказывание автора полностью совпало с мнением человека.
Вирусный контент должен основываться на актуальных для большинства людей темах, которые активно обсуждаются в обществе.
Инстаграм эволюционирует. По мере развития в социальной сети создаются новые стандарты, а старые уходят на второй план.
Вовлекающий пост — публикация, которая работает с аудиторией:
- призывает к действию,
- втягивает в обсуждение,
- интересуется мнением,
- и все в таком духе.
Главная цель — создать активность, расшевелить аудиторию. Иначе аккаунт впадет в режим застоя, откуда сложно выбраться.
В статье — о том, как создавать вовлекающий контент в Инстаграм.
Зачем нужны вовлекающие посты в Инсте
Не удивляйтесь, но чтобы повысить показатель вовлеченности. Он строится на активности подписчиков: как часто они лайкают, комментируют и сохраняют ваши посты.
Если показатель низкий, вы пропадаете с ленты. Инстаграм реже рекомендует ваш профиль, и это сильно понижает охваты.
Вовлекающие посты создают подобие циркуляции. Смотрите.
- Вы работаете с аудиторией. Если сделали круто, будет ответная реакция — часть подписчиков начнет активничать под публикацией.
- Вы работаете с алгоритмами. Когда есть актив в профиле, алгоритмы Инстаграма принимают это за хороший знак. Отсюда дополнительные рекомендации в ленте, больше охватов, продаж и всего-всего.
Темы вовлекающих постов в Инстаграм
Идей вовлекающих постов для Инстаграма много. В блоке мы рассмотрим основные, но не будем глубоко погружаться во все их виды и вариации. Наша цель — показать вам суть.
Задавайте вопросы
Нестареющая классика. Но предупреждаем: не надо задавать вопросы в духе “Ну как у вас дела?))” или “Как проходит ваш день?”. Это выглядит неестественно и сегодня у многих вызывает отвращение.
Чтобы вопрос был удачным, делайте его открытым. Открытый вопрос — на который нельзя ответить “да” или “нет”. Например, вместо вопроса “Нравится ли вам эта книга?”, лучше спросить так: “Почему вам нравится эта книга?”
Если вопрос не открытый, то направьте его на конкретный предмет или тему. Либо дайте варианты выбора, как это сделал Nickelodeon в своем Instagram.
Ну или вот — пример от Marvel. Создали опрос на тему того, кто, по мнению подписчиков, победит в поединке. Плюсом к этому сделали анонс.
И посмотрите на вовлекающий пост от Sony. Они выложили свою портативную колонку и задали релевантный вопрос: “Что вы слушаете сегодня?” Тоже круто.
Делайте контент с аудиторией
Берите пример с магазинов в Инстаграме. Иногда полезно показать продукт в действии — как он работает или как выглядит, если это вещь.
В основном прием используют бренды одежды. Когда человек сфоткался и отметил аккаунт магазина, в ответ магазин может сделать репост и как бы показать: вот так выглядят наши подписчики.
Но для этого не обязательно продавать одежду. Посмотрите на публикации в Инстаграме IKEA — они выкладывают интерьеры подписчиков, в которых присутствует мебель бренда.
Такой контент можно сохранять и демонстрировать всем посетителям профиля. В этом помогут хайлайтсы. Подробнее о том, как сделать хайлайтс в Инстаграме, читайте в материале по ссылке.
Проводите акции и конкурсы
Конкурсы в Instagram — штука, которая никак себя не изживет. Люди любят конкурсы, участвуют, проигрывают. А затем снова участвуют. И снова проигрывают.
Для конкурса в Instagram не придется заморачиваться.
- Выберите, что предложите в качестве приза: продукт, скидку или еще что-то полезное.
- Установите условия: подписаться на канал и отметить троих друзей, например.
- Отдайте приз победителю. Чтобы определить его, используйте сервисы для конкурсов типа Lizaonair.
Вызывайте эмоции
Вы знали, что 14 ноября — международный день соленых огурчиков? Вот ребята в Snickers знали. Посмотрите, какой вовлекающий пост в Инстаграм они сделали.
На этом примере можно понять — все совместимо. Даже соленый огурец и шоколадный батончик. Берите в пример.
Шутите, балуйтесь мемами
Не надо быть постоянно серьезным. Не забывайте, что Инстаграм — своего рода досуг, мини-развлечение. Иногда полезно просто пошутить, и это хорошо скажется.
Взгляните, как сделал McDonalds. Скрин публикации с Твитера на фоне логотипа — и вот, хороший вовлекающий пост.
На картинке написано: “Однажды вы заказали Хэппи Мил в последний раз и даже не знали об этом”. Одним словом, круто.
Предложите отметить друга
Если просто попросите — не получится. Лучше всего такие предложения заходят в шутливой манере. Вот, например, тот же McDonalds.
На картинке: “Ваш третий @ (отмеченный друг) любит вас. Четвертый должен купить наггетсы”.
Покажите продукт в действии
Если это крем, то покажите, как правильно его наносить. Если игровой джойстик — поиграйте на нем и снимите. А если печенька — макните ее в стакан молока, как это сделали Oreo.
На этом хватит. Тем для постов слишком много для одной статьи. Не обязательно следовать примерам выше, — вы можете придумать публикацию самостоятельно.
Для этого запомните правило: вовлекающий пост работает с аудиторией. Как угодно, но работает.
Структура вовлекающего поста в Инстаграм
Обычный пост в Инстаграме — одна и та же формула: картинка + текст. Вовлекающий пост отличается содержанием и того, и другого.
- Картинка изображает главную суть. Взгляните на примеры выше. На некоторых из них картинка играет самостоятельную роль — вы можете понять смысл публикации и без текста. В других текст служит дополнением.
Помните, что Инстаграм — это в первую очередь картинки. Если картинка не несет смысла и не привлекает внимания, то стоит задуматься. Или сразу удалить и переделать — для вовлекающего поста она не подойдет.
- Текст. Картинка подтолкнула человека тыкнуть на пост, задача текста — подтолкнуть его к реакции. Если в картинке нет призыва к действию, напишите его. О том, как сделать хороший текст, подробнее поговорим в отдельном блоке.
Вовлекающие сторис
Сторис — универсальная штука. Помимо классического комбо из картинки и текста вы можете добавить другие фичи: опрос, оценивающую шкалу, таймер, тест и прочее.
Вовлекающие сторис в Инстаграме придерживаются тех же правил, — должно быть привлекательно и понятно. Из-за ограниченного пространства текст надо сделать короче, а лучше оставить только CTA.
И не переборщите с элементами. Если при виде общей картины начинают разбегаться глаза — переделывайте. Взгляд человека должен остановиться на главном. Посмотрите советы по созданию и примеры оформления сторис в отдельном материале по ссылке.
Вот несколько идей для вовлекающих сторис Instagram от популярных брендов:
Вовлекающие тексты
У текстов в Instagram нет уникального формата. Если взглянуть на скриншоты выше, то понятно, что некоторые обходятся одним предложением, и у них это работает. Но это не повод следовать одному-единственному примеру. Для каждого поста свой формат.
Ниже — пример классического строения текста. Никто не запрещает вам взять отдельный кусок и создать пост на его основе.
Сначала идет заголовок
Здесь надо донести основную суть. Эта часть наиболее важная. Иногда текст публикации ограничивается одним заголовком: призывом к действию или вопросом.
В Инстаграме есть штука, которая называется кат (“cut” — обрезать). Это кнопка “Читать далее” под публикацией. Так сделали, чтобы массивы текста не засоряли ленту незаинтересованным людям. А незаинтересованных — большинство.
Чтобы люди читали текст полностью, вы должны привлечь их внимание картинкой и первыми строками в заголовке. Но кликбейтить и желтить не надо — испортите репутацию.
Потом “тело” текста
Тут вы раскрываете свое предложение. Если это вопрос, можно написать варианты ответа. Если акция — обозначить условия. Ну и так далее.
И не надо писать дифирамбы. Это вовлекающий пост. Он должен быть коротким, ясным и немного веселым.
Хотите написать длинный текст о житейской мудрости — делайте это в отдельном посте.
А в конце — CTA (призыв к действию)
Как мы сказали, CTA можно поставить и на самый верх, или запихать его в картинку и вообще не писать текст. Но мы тут говорим о классическом подходе. А классический подход — это когда CTA располагается в конце.
Работает все так:
- написали крутой заголовок, привлекли внимание и подтолкнули человека читать дальше;
- раскрыли свое предложение и объяснили, почему ему стоит отметить друга или отвечать на вопрос;
- в конце мило призвали сделать то, о чем просим.
Теперь вы знаете, как писать вовлекающие посты в Инстаграм.
И совет: будьте человечными — интересуйтесь и просите искренне. Не надо писать “Отметь друга”, напишите: “Расскажите это тем, кому будет интересно”.
Не надо странных вопросов, типа “Ну как, нравится?”, вместо этого пусть будет: “Почему вам нравятся наши продукты? Поделитесь с нами и получите скидку 10% на следующую покупку”. Так вы создадите дополнительный стимул для фидбека.
Заключение
Вариаций для вовлекающих публикаций море. Можно изучать существующие шаблоны и копировать, либо можно включать режим креативщика и выдумывать самому. Оба варианта подойдут.
У нас нет уникальных формул, но есть уникальный совет: делайте круто. Смотрите на чужой опыт, копируйте, адаптируйте под себя и, опять же, — делайте круто.
Джона Перетти (Jonah Perretti) из BuzzFeed еще осенью прошлого года написал текст, который и сегодня весьма актуален.
BuzzFeed — издание с 30 млн посетителей в месяц, при этом основным источником трафика является Facebook, поэтому команда проекта тратит много времени на придумывание и создание контента, который понравится пользователям соцсети.
Вот 13 способов сделать ваш контент на Facebook вирусным.
1. Используйте сердце
Planoplan — интерактивные квартиры в 3D и VR для эффективных продаж новостроек
Скачайте исследование с показателями эффективности Planoplan, чтобы узнать, как продавать квартиры эффективнее и быстрее!
Большинство издателей забывают о том, что люди — эмоциональные создания. Создавайте контент, который вызывает сильные эмоции.
2. Контент — это персональная история
Когда вы делитесь контентом в Facebook, вы рассказываете всему миру о себе и своих убеждениях. К примеру, автор этого текста — левша, и именно поэтому он с удовольствием расшарил этот пост.
3. Создавайте контент, которым сами хотели бы поделиться
Возможно, как-то улучшить показатели таким образом и реально, однако вы добьетесь куда как более долговременного успеха, если выбросите из головы особенности конкретной платформы и будете больше думать о динамике человеческого поведения. К примеру, проинтегрировав все и вся, вы можете получить всплеск трафика на несколько месяцев, но при этом большое количество пользователей будут раздражены и будут очень недовольны. Более того, тот же Facebook продолжает развиваться таким образом, чтобы угодить своим пользователям, так что вы можете упустить отличную возможность создания крутого контента, который бы так нравился людям, что они делились бы им.
5. Будьте собой
Те, кто создает и публикует контент, добиваются большего успеха, когда просто остаются самими собой и противостоят желанию копировать те или иные успешные сайты. К примеру, для Huffington Post иллюстрацией этой позиции может являться пост, в котором за неудачное замечание об изнасилованиях досталась американскому политику.
Когда я (автор поста — журналист BuzzFeed Джона Перретти — прим. ред.) работал в Huffington Post, многие пытались нас копировать, но это всегда очень чувствовалось и не приносило им желаемого эффекта. Поэтому мы в BuzzFeed стараемся быть собой, и нас также часто копируют, и точно также — это не работает.
6. Пробуйте разные идеи
7. Ловите момент
8. Уважайте животных
9. Юмор от природы социален
10. Не игнорируйте мобайл
11. Ностальгия социальна по своей природе
12. Права человека — социальное явление
13. Не публикуйте контент, которым люди постесняются делиться
Некоторые вещи людям очень интересны, но они постесняются ими поделиться. А Facebook — это место для контента, который можно разделить с другом. Избегайте контента о лазерной эпиляции, сплетней о знаменитостях с плохой репутацией и порно. Для всего этого есть Google.
Любой контент в социальных сетях должен решать проблемы пользователей, соответствовать целям бизнеса и быть интересным. Это аксиома, но как найти то, что будет максимально эффективно в вашем случае?
Традиционно выделяют пять типов контента, каждый из которых закрывает разные цели бизнеса: экспертный, имиджевый, продуктовый (коммерческий), вовлекающий и пользовательский. Поговорим, в каких случаях нужно использовать каждый из них, и приведем наглядные примеры.
Экспертный контент
Еще один пример экспертного контента — прямые эфиры брендов в Instagram и ВКонтакте, вебинары. Благодаря этому можно не только делиться с аудиторией полезными лайфхаками, рекомендациями, транслируя экспертизу бренда рынку, но и доносить преимущества компании.
Отличительные черты экспертного контента:
- он обучает;
- дает полезную информацию;
- работает на репутацию бренда как эксперта;
- повышает лояльность аудитории.
Имиджевый контент
Есть миф, что продукты с пометкой Light априори полезные. На самом деле это не так, и в данной рубрике вы можете донести до пользователей интересующую их информацию. Это позволит сформировать имидж компании-эксперта, которая заботится о здоровье аудитории. Визуал также должен работать на имидж бренда (авокадо стойко ассоциируется с правильным питанием).
Другой пример имиджевого контента — посты в сообществе Audi. В одном из них был задействован инфоповод — Всемирный день климата. Бренд рассказал аудитории, что беречь природу — одна из главных задач человечества, и в этом помогут передовые технологии — электромобили, которые разрабатывают инженеры Audi. Благодаря этому формируется имидж инновационной компании, которая заботится об экологии и будущем.
Отличительные черты имиджевого контента:
- он отражает ценности бренда (ни в коем случае не нужно врать пользователям);
- формирует определенный образ компании;
- выделяет сообщество на фоне конкурентов.
Продуктовый, или коммерческий контент
Этот контент владельцы бизнеса любят больше всего, так как можно напрямую рассказывать о преимуществах продуктах и компании, одним словом — продавать. Главное в этом деле — не переусердствовать.
Другой пример — сообщество бренда АВЗ о здоровье животных. Компания публикует для пользователей контент (информация о скидках), который в то же время является продающим.
Отличительные черты продающего контента:
- он сосредоточен на компании и продуктах;
- призывает пользователей к действию;
- стимулирует продажи.
Вовлекающий контент
Обратите внимание: предлагая пользователям в чем-то поучаствовать, не забудьте о бонусах. Чем сложнее механика, тем лучше должны быть призы.
Отличительные черты вовлекающего контента:
- он повышает активность аудитории;
- призывает пользователей к действию.
Пользовательский контент
Такой контент подписчики сами присылают брендам, участвуя в конкурсах или флешмобах, как на примерах ниже. К нему относятся тексты, фото, видео или отзывы. Они могут быть низкого качества, с ошибками, однако это самый честный тип контента, и люди доверяют ему гораздо больше, чем имиджевым, продающим или экспертным постам вместе взятым. Цените такие посты и мотивируйте пользователей их присылать!
Отличительные черты пользовательского контента:
- низкое качество;
- искренность;
- повышение доверия аудитории.
Читайте также: