Вирус не подключает модем

Обновлено: 01.05.2024

Эта неприятная ситуация знакома многим пользователям интернета, которые используют модемы от сотовых операторов для доступа во всемирную сеть. Ваш компьютер не хочет видеть устройство и отдых или плодотворная работа находятся под угрозой. Но не стоит сразу паниковать и спешить в ремонтную мастерскую или в магазин электроники. Лучше попытаться самостоятельно выявить причину неисправности и попробовать её устранить. Так что же можно предпринять обычному юзеру для обнаружения модема?

Устраняем проблему с обнаружением модема

Причин того, что компьютер или ноутбук не обнаруживает модем, несколько. Например, отказ USB-порта, старые драйверы, вирусы и так далее. И если в случае аппаратной неисправности сделать можно немногое, то при программном сбое любому пользователю вполне по силам самому устранить досадную неприятность и попасть, наконец, в интернет. Давайте вместе последовательно пройдём несколько шагов для восстановления нормальной работы модема.

Шаг 1: Проверка индикации

Почти все модемы оснащены световым индикатором на корпусе. Посмотрите, горит ли он? Вполне возможно, что в месте вашего нахождения банально отсутствует надёжное покрытие сотовой сети и поэтому модем не работает корректно и не выполняет свою главную функцию. Переместитесь в другую точку местности и проблема решится сама собой, устройство обнаружит устойчивый сигнал с базовой станции провайдера и появится доступ в интернет.

Шаг 2: Проверка USB-разъёма

Подключение модема к компьютеру обычно осуществляется через порт USB, поэтому логично предположить, что неисправен данный разъём на вашем ПК. Попробуйте воткнуть устройство в другой аналогичный порт. Если применяется удлинитель USB, то при наличии такого же кабеля, поменяйте его. Не задействуйте для модема разъёмы на лицевой панели корпуса системного блока, так как это приводит к потере питания и силы принимаемого сигнала.

Шаг 3: Обновление драйверов

Шаг 4: Обновление конфигурации оборудования

Шаг 5: Обновление операционной системы

Майкрософт часто выпускает важные обновления для Виндовс и выкладывает их для скачивания на свои серверы. Старайтесь своевременно устанавливать их, ведь новые устройства могут функционировать некорректно без свежих пакетов и даже не определяться системой. Поэтому не отключайте автоматическое обновление ОС и поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии.

Шаг 6: Чистка реестра

Засоренность и переполненность реестра на компьютере могут вызвать сбои в работе оборудования, в том числе и модема. Периодически очищайте жёсткий диск от ненужного мусора. Ручное редактирование реестра доступно только очень опытным юзерам. Остальным можно порекомендовать различные программы сторонних разработчиков, например CCleaner.

Шаг 7: Проверка на вирусы

Вредоносные коды способны вызвать неполадки в работе различных устройств на компьютере. Обязательно установите антивирусное ПО и запустите сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов помещайте их в карантин и безжалостно удаляйте. Не пренебрегайте повторением этих несложных манипуляций. И не отключайте автоматический мониторинг антивирусных программ.

Если ничего из указанных выше способов не помогает в устранении проблемы с видимостью модема, то, скорее всего, он аппаратно неисправен. Стоить ли его ремонтировать? Это решать только вам. Но учитывая постоянное пополнение модельного ряда таких девайсов, наверное, самый разумный выбор — это приобретение нового устройства с лучшими характеристиками. Заявленный производителями ресурс такого железа составляет 3 года и за это время USB-модем успевает технически и морально устареть.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Мобильные модемы ― это популярная альтернатива кабельному подключению к глобальной сети. Главными их преимуществами являются компактный размер и обеспечение скоростного доступа в интернет в любой точке мира. В некоторых случаях, в зависимости от различных факторов компьютер может не распознавать модем. Для устранения проблемы необходимо определить ее причину.

Самые распространенные причины

Если внешний модем перестал распознаваться вашим девайсом, в первую очередь, нужно выяснить, в чем причина.

Чаще всего встречаются такие варианты:

поломка или повреждение разъема;
неисправности модема;
устаревшие драйверы;
несовместимость модема и компьютера;
переполненный системный реестр;
заражение вирусами;
несовместимость с версией операционной системы;
использование нелицензионной операционной системы.

Для каждой из перечисленных ситуаций существует свое решение.

При интенсивном использовании мобильного модема возрастает вероятность повреждений разъемов (на самом модеме, на usb-кабеле или на компьютере). Чтобы точно определить, где именно поврежден разъем, следует поочередно подключать устройства к usb-гнездам. После этого как можно быстрее отнести неисправное устройство в ремонт.

Модемы от большинства производителей способны надежно и бесперебойно работать 3-4 года. После этого возможны сбои вплоть до полной утраты работоспособности. Чтобы выполнить быструю проверку, достаточно подключить модем к другому ноутбуку или компьютеру. Если он по-прежнему будет оставаться невидимым, сдать его в ремонт или приобрести новое устройство.

Зачастую ноутбук не видит модем Мегафон, Билайн или других сотовых сетей из-за того, что не установлено необходимое программное обеспечение от провайдера и/или не обновлены драйверы. После установки и обновления необходимо выполнить повторную попытку подключения.

Для каждого модема и роутера предусмотрены определенные системные требования. При малейшем несоответствии им возникает конфликт и модем не распознается. Чтобы избежать данной проблемы, при покупке устройства нужно внимательно ознакомиться с актуальными требованиями.

Заполненный системный реестр также иногда провоцирует проблемы с распознаванием модема. Поэтому необходима регулярная очистка реестра с помощью программы CCleaner или аналогичных. После завершения процедуры следует перезагрузить компьютер, а затем повторить попытку подключения.

Заполненный системный реестр иногда провоцирует проблемы с распознаванием модема, программа CCleaner отлично его очистит

Присутствие вирусов тоже может негативно повлиять на распознавание роутера или модема. Необходимо выполнить глубокую проверку системы антивирусом, предварительно почистив реестр.

Еще одна проблема, с которой нередко сталкиваются пользователи ― это несовместимость модели сотового модема с установленной версией операционной системы. Здесь есть два выхода ― переустановить систему или купить другой модем. Вероятно возникновение сложностей и при использовании нелицензионных копий ОС. Решить проблему можно посредством скачивания специального патча для исправления неполадок, либо установки лицензионного варианта.

Последовательное устранение проблем

Мы рассмотрели основные причины, по которым модем становится невидимым для компьютерного устройства. Теперь следует разобраться, что может сделать обычный пользователь для устранения данной проблемы.

Проверка индикатора

В первую очередь необходимо обратить внимание, работает ли световой индикатор модема. Даже если он не светится, это не обязательно свидетельствует о неисправности. Вероятно, это связано с недостаточно надежным покрытием мобильной сети. Обычно проблема решается перемещением в другую точку, в результате чего устройство начинает лучше улавливать сигналы от базовой станции.

Осмотр и тестирование USB-разъема

Нужно проверить работоспособность порта USB, через который подключается модем. Возможно, что он просто засорен, поэтому сначала следует осмотреть его на наличие загрязнений. Если они имеются, необходимо незамедлительно выполнить очистку.

Для проведения этой несложной процедуры потребуются:

щетка с длинным ворсом;
спирт или хлоргексидин в качестве дезинфицирующего средства.

Требуется выполнить следующие действия:

Аккуратно нанести на щетку небольшое количество спирта и подождать, пока она слегка просохнет.
Легкими движениями направлять щетку ворсинками внутрь разъема, не допуская чрезмерного нажима, чтобы не повредить мелкие компоненты.
При помощи баллончика со сжатым воздухом или пылесоса с узкой насадкой продуть порт, чтобы полностью устранить остатки загрязнений.

При помощи баллончика со сжатым воздухом продуваем порт, чтобы полностью устранить остатки загрязнений

На заметку! Если для подключения модема применяется USB-удлинитель, рекомендуется провести с ним аналогичную процедуру.

Не следует подключать модемы через разъемы, расположенные на передней панели системного блока компьютера ― в данном случае снижается прием сигнала.

Обновление драйвера

Порядок действий будет таким:

Справка! Если система не смогла самостоятельно найти и установить требующиеся драйверы, следует скачать свежую версию с сайта производителя. Установить их и перезагрузить устройство.

Обновление конфигурации компьютерного оборудования

При возникновении трудностей с распознаванием модемов и других подключаемых устройств рекомендуется обновить конфигурацию компьютера.

Для этого нужно:

Обновление ОС

Если предыдущий шаг не привел к ожидаемым результатам, вероятно, требуется установить свежие обновления. Проверить их наличие можно так:

Очистка реестра и антивирусное сканирование

При переполненном и засоренном реестре системы вероятны частые сбои и некорректная работа подключаемых к компьютеру устройств. Поэтому жесткий диск нуждается в периодической очистке.

Обычным пользователям рекомендуется делать это с помощью простой программы CCleaner:

Внедрение вредоносных кодов в операционную систему также чревато многими неполадками в ее работе. Поэтому после очистки реестра рекомендуется провести антивирусное сканирование и удалить все обнаруженные на устройстве вредоносные файлы.

Что делать при непроизвольном отключении 3G или 4G модема?

Сотовые модемы иногда самопроизвольно отключаются, вследствие чего пропадает связь с сетью. В таких случаях необходимо:

Дополнительно выполнить следующие действия:

Сброс настроек на ADSL-модемах

Если компьютер не может распознать ADSL-модем, необходимо сбросить настройки к заводским параметрам.

Самый простой способ ― нажать и удерживать кнопку Reset в течение 20-30 секунд до полной перезагрузки устройства.

В некоторых моделях роутеров этот процесс более сложен, так как кнопка располагается внутри и добраться до нее можно только с помощью иглы.

Также можно воспользоваться другим способом:

Если компьютер не видит подключенный к нему модем, следует использовать все рассмотренные рекомендации. После этого все должно корректно заработать. Если нет ― значит, устройство вышло из строя и требует замены.

Видео — Если компьютер не видит USB — модем

От корректности подключения и дальнейших действий полностью зависит работоспособность модема и наличие доступа к сети. Если вы впервые столкнулись с такой задачей, вполне вероятно, что из-за неправильного конфигурирования могли возникнуть проблемы, которые и повлияли на функционирование данного сетевого оборудования. Рекомендуем проверить соединение, обратившись за помощью к отдельной инструкции на нашем сайте по ссылке ниже.

Если же вы уверены в правильности подключения и выполненных действиях, можно попробовать вставить модем в другой свободный разъем USB на компьютере или ноутбуке и после этого посмотреть, появится ли доступ к сети. В случае нерезультативности переходите к ознакомлению со следующими методами.

Способ 2: Повторная настройка устройства

От настройки USB-модема тоже зависит доступ к сети, поэтому вам необходимо загрузить соответствующее программное обеспечение, в графическом интерфейсе которого и устанавливаются все параметры. Если вы еще не сделали этого, самое время сейчас заняться данной процедурой, взяв во внимание специальное руководство от другого нашего автора.

Способ 3: Обновление драйверов

Драйверы имеют свойства устаревать из-за того, что операционная система постоянно обновляется и меняются определенные настройки. Поэтому проблема с подключением модема может быть связана с неактуальным программным обеспечением. Обновить его следует вручную, выполнив такие действия:

По необходимости перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу, а уже потом переходите к повторному подключению к интернету.

Способ 4: Проверка сетевых параметров Windows

Если проблема в работоспособности модема МегаФон заключается в том, что вам не удается получить доступ к любому сайту, возможно, причина неполадки скрывается в неправильных сетевых настройках операционной системы.

После выполнения данных действий соединение с интернетом должно быть разорвано, поэтому подключитесь к модему еще раз и проверьте, удалось ли решить рассматриваемую трудность с его работоспособностью.

Способ 5: Редактирование параметра реестра

К сожалению, неправильные сетевые настройки — не единственный параметр операционной системы, из-за которого могут возникнуть проблемы с доступом к сети через модем от МегаФон. Еще причиной может оказаться отсутствующее значение в параметре реестра, который отвечает за нормальное взаимодействие Windows с подобным сетевым оборудованием. Для исправления этого параметра выполните следующую инструкцию.

Способ 6: Управление устройством USB

При установке драйвера для модема в операционную систему будет добавлено отдельное устройство USB, которое не используется, однако может потреблять энергию, что сказывается на ее поступлении к рабочему порту, особенно если модем подключен через удлинитель. Из-за недостаточного количества мощности разъема сетевое оборудование может не работать или подключение будет прерываться, поэтому упомянутое устройство можно отключить для проверки.

Остается только переподключить модем к компьютеру и посмотреть, как он поведет себя на этот раз.

Способ 7: Проверка компьютера на наличие вирусов

Последний способ, о котором мы хотим сегодня поговорить, связан со сканированием компьютера на наличие вирусов, поскольку иногда вредоносные файлы могут оказывать влияние на функционирование сети и рассматриваемого оборудования. Вам потребуется скачать любую удобную программу и запустить сканирование, дождавшись результатов. Детальнее о реализации данной задачи читайте в инструкции от другого нашего автора по ссылке ниже.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Если вдруг при работе с модемом или при его подключении к ПК возникла проблема (он перестал видеть гаджет, начал греться или отключаться сам по себе), не впадайте в панику — это не означает, что он сломался. Скорее всего, между ПК и модемом исчезает связь из-за программного обеспечения. Как выяснить причину и какие меры принять?

Как проверить работоспособность модема

При возможности подключите модем к другому компьютеру, чтобы проверить, работает ли он

Если на другом ПК модем отлично работает, переходите к методам решения, описанным ниже.

Что делать, если нет другого ПК? Посмотрите на индикаторы модема — горят ли они. Если да, скорее всего, дело в драйверах (их нужно переустановить или обновить), вирусах на ПК или в ошибках в реестре. Если индикатор не светится, возможно, покрытие мобильной сети в месте, где вы находитесь, ненадёжное. Переместитесь в другое — ближе к окну. Если устройство появилось, значит, причина была в сигнале.

Расположите компьютер возле окна либо же используйте удлинитель USB, чтобы положить на подоконник модем

Если индикаторы не светятся ни в каких местах, хотя покрытие вашего оператора должно захватывать ваш дом, обратитесь в его техслужбу. Если с их сетями всё в порядке, отдайте модем на диагностику в офис провайдера.

Компьютер не видит модем

Сперва узнайте, отображается ли модем в диспетчере с перечнем оборудования ПК:

Перейдите в свойства вашего ПК

Модем может и вовсе отсутствовать в списке оборудования

Если нет никаких признаков присутствия модема в диспетчере, это означает, что:

не установлены драйверы модема или произошёл сбой в их работе из-за повреждений;
модем сломан;
не работает USB-разъём.

Если модем пропал после выхода из режима гибернации, скорее всего, он будет обозначен в диспетчере как составное устройство. В этом случае поможет перезагрузка ПК и переподключение сетевого гаджета.

Проведите также ещё одну диагностику, если модем всё же есть в диспетчере:

В меню над кнопкой должен появится текст с результатами опроса

Укажите правильные параметры инициализации

Проверяем разъёмы ПК на повреждения

В диспетчере нет устройства — возможно, порт USB, к которому вы подключились, не работает, засорён или отключён. Вставьте модем в другой слот, чтобы проверить в гнезде ли дело. Если вы используете удлинитель USB, замените его на новый. Если у вас стационарный ПК, подключите девайс к порту на задней панели блока — там соединение лучше.

Вставьте модем в разъём на задней панели блока

Очистка USB-разъёма

Если порт оказалось причиной, проверьте его на наличие загрязнений. Если они есть, удалите их:

Возьмите щётку с длинным ворсом, нанести на неё небольшое количество спирта или хлоргексидина. Подождите, пока она немного подсохнет.
Лёгкими движениями вставляйте ворсинки щётки в разъём, но не допускайте чрезмерного нажима, чтобы не повредить мелкие компоненты.

Очистите USB-порт от пыли с помощью щётки

Если очистка не помогла, это может говорить о следующем:

Перегрузка портов USB (когда слишком много устройств подключено к ПК) — достаньте те, что вам не нужны.
Контроллер выключен в БИОС. Отправьте компьютер на перезагрузку — когда он будет включаться снова, нажмите на кнопку, которая раскроет меню BIOS (как правило, это F1, F10 или Delete). В блоке Advanced отыщите пункт USB Controller — посмотрите, стоит ли там значение Enabled. Если находится Disabled, измените значение. Для сохранения и выхода нажмите на F10.

Включите контроллеры USB в меню BIOS, если они оказались выключенными

Переустановка драйверов модема

Для начала попробуйте способ обновления конфигурации:

В диспетчере щёлкните ПКМ по модему — выберите в дополнительном меню удаление.
Согласитесь на действие — только не удаляйте пока драйверы из системы.

Найдите, выберите файл установщика драйвера и кликните по ОК

Несоответствие железа или операционной системы

Возможно, ПК не видит ваш модем, потому что на первом установлена несоответствующая ОС

Несоответствие может касаться и аппаратной части ПК. Найдите сведения о требованиях вашего модема на официальном сайте производителя. Откройте свойства системы и сравните характеристики. Если ваш ПК их не выполняет, нужно купить подходящее оборудование (либо новый компьютер, либо другой модем — более устаревшую модель).

Откройте окно с характеристиками компьютера

Подождите, пока закончится поиск обновлений

Подождите, пока апдейт скачается и установится

Решение проблемы с помощью реестра

Реестр — база данных, от которой зависит корректность работы ОС. В процессе работы в ней скапливаются ошибочные записи — они-то и могут быть причиной множества проблем на ПК. Вручную редактировать реестр могут только очень опытные пользователи. Новичкам же подойдут специальные утилиты по очистке по типу CCleaner. На её примере как раз и рассмотрим процедуру:

Скачайте инсталлятор с официального сайта программы

В разделе для реестра запускаем сканирование базы данных

Подождите, пока программа попытается найти ошибочные записи в реестре

Исправьте все ошибочные записи в реестре, которые нашла программа

Сохраните копию реестра на случай неправильного удаления записей

Поместите копию реестра на видное место

Проверка компьютера на вирусы

Многие неполадки с ПК и оборудованием, которое в нему подключается, случаются из-за вирусов. Вполне возможно, что ваш модем оказался невидимым именно из-за вредоносного кода.

Избавьтесь от вирусов на ПК, чтобы решить проблему с модемом

На помощь придёт антивирус — домашний (установленный у вас сейчас в системе), а затем портативный вариант (если у вас есть альтернативная сеть, к которой вы можете подключиться, скачайте Dr.Web CureIt, Kaspersky Virus Removal Tool, AdwCleaner или AVZ). Перед сканированием, сделайте апдейт в интерфейсе антивируса — он должен получить все последние базы существующих вирусов.

Используйте сначала тот антивирус, который установлен у вас на ПК, а затем портативный сканер

Открываем Windows Defender через трей

Перейдите к расширенному сканированию в антивирусе

Выбираем полное сканирование и запускаем процедуру

Ждём, когда завершится проверка, и удаляем вирусы в её результатах

Видео: что делать, если компьютер перестал видеть USB-модем

Модем отключается сам по себе — решение проблемы

Модем может время от времени сам выключаться — ведь в настройках подключения активен один параметр:

Выполните команду control в окне

Перейдите в свойства своего подключения

Откройте окно с параметрами настройки

Запретите системе отключать порт для экономии энергии

Кроме этого вы можете сделать ещё следующее:

Модем не видит SIM-карту

Если ничего не поменялось, скорее всего, дело в карте (её контакты со временем стираются). Неисправно может быть и само гнездо для карты — попробуйте потереть его ластиком (возможно, контакты окислились или загрязнились).

Модем сильно греется

Устройство нагревается обычно по одной причине — слабый сигнал от станции в месте, где находится пользователь. Модему приходится работать на износ, чтобы поддерживать связь — токи, которые проходят через него, вызывают сильное нагревание. Это может привести к перегоранию контактов — устройство выйдет из строя.

Контакты модема сильно нагреваются из-за слабого сигнала от вышки

Расположите модем на подоконнике — возможно, там связь будет лучше. Чтобы подключиться к компьютеру, используйте специальный провод для USB.

Используйте удлинитель USB, чтобы поместить модем поближе к окну

Ноутбуки

Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Если вдруг эти манипуляции не принесли желаемого результата, то следует уже внести изменения в работу самой операционной системы. В большинстве случаев требуется банальная переустановка.

Проверка модема

Наиболее частой проблемой неправильной работы ноутбука и модема является то, что модем попросту зависает. Визуально увидеть подобную проблему сложно, так как она никак не фиксируется и нет специального регулятора для нее. При этом, если подключить моде к ноутбуку, то сетевое соединение будет недоступно.

Первый вариант

Самый простой вариант, который подразумевает перезагрузку модема. Достаточно полностью его отключить из сети на несколько минут и затем все вновь подключить. Такой вариант является оптимальным и может быстро решить сложившуюся проблему.

Второй вариант

Уже более сложный вариант, который предлагает напрямую перепрошить модем, используя все доступные программные инструментарии. Чтобы реализовать такой вариант, необходимо посетить сайт производителя модема и воспользоваться пошаговой инструкцией. Они специально выкладывают подробную информацию, чтобы избежать неприятных и курьезных моментов, связанных с эксплуатацией модема.

Подключение прервано удаленным компьютером

Что касается вариант личного исправления такой проблемы, то понадобится выполнить следующее:

Если все процедуры не помогают, то остается только проверить баланс. Для нормального соединения он должен быть положительным. Если это не так, то обязательно пополните баланс и повторите процедуру соединения с интернетом.

Соединение разорвано

Что делать при непроизвольном отключении 3G или 4G модема?

Если пользоваться беспроводными модемами от мобильных операторов, то не редки случаи, когда они непроизвольно отключаются и прерывают связь с интернетом. В таком случае необходимо обратить внимание на следующее:

Но это не все шаги, которые необходимы для подключения, так как дополнительно нужно сделать следующее:

После всех проделанных действий соединение должно работать нормально.

USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet

Эта процедура не занимает много времени, зато позволит решить проблему, которая часто мешает нормальному функционированию.

Подключение зависает

Бывает такая ситуация, что модем при подключении просто зависает, поэтому для решения такой проблемы необходимо будет сделать несколько действий:

Эти действия должны помочь решить данную проблему и восстановить нормальную работоспособность сетевого подключения.

Проблемы с USB-модемом

Существуют специальные портативные USB-модемы, которые предлагают упрощенное подключение посредством обычного соединения модема и ноутбука. Обычно такой тип подключения имеет формат Plug&Play и не требует какой-либо дополнительной установки драйверов. Правда, такой прогресс грешит разнообразными ошибками и прочими неприятными результатами, которые можно далеко не всегда решить.

Для решения такой проблемы необходимо будет удостовериться в том, что USB порт полностью исправлен и не требует какого-либо дополнительного вмешательства. Если же разъем в норме и хорошо работает, то следует проверить корректность установленного драйвера для работы этого устройства.

Удалить ПО, которое связано с указанным оборудованием.
Произвести переустановку драйверов, чей функционал направлен исключительно на USB-порты.
Как только все будет готово, достаточно будет вновь подключить оборудование и проверить его работоспособность.

Еще одной немаловажной деталью является проверка порта подключения. Ведь подобные устройства предназначены исключительно для подключения через USB 2.0. Если подключение осуществляется через USB 3.0, то стоит понимать, что ноутбук попросту не распознает это устройство. Поэтому стоит быть предельно внимательным и стараться избегать такой ошибкой, чтобы не ввести себя в заблуждение.

В случае, если все манипуляции не помогли, а подключение осуществляется правильно, то проблема скорее всего кроется в том, что сам модем бракованный или имеет какие-либо внутренние поломки. В случае с разъемом USB стоит понимать, что данный разъем легко проверить.

Удаленный компьютер не отвечает

Появилась ошибка о том, что ПК не отвечает? Тогда достаточно будет ориентироваться на следующие рекомендации:

В качестве дополнительной рекомендации можно отметить проверку сим-карты. Достаточно ее вставить в телефон и проверить доступность к сети интернет.

Раздача Yota с ноутбука

Может возникнуть такая ситуация, что ноутбук попросту не видит беспроводной роутер. Это вполне нормальная ситуация, для решения которой достаточно будет сделать следующее:

Организуйте сброс настроек роутера.
Теперь следует проверить настройки роутера и установки провайдера.
Проблема может быть связана с неправильной прошивкой роутера, которую предстоит обновить посредством использования инструкций с официального сайта.

Правильное выполнение всех рекомендаций гарантирует решение проблемы. Правда, не стоит забывать о различных дополнительных случаях, когда модем может не распознаваться. И чтобы разобраться в них, достаточно будет обратить внимание на следующую информацию.

Повреждение разъемов

Наиболее частой проблемой отсутствия нормального соединения является повреждение разъемов. Чтобы решить такую проблему, достаточно проверить все доступные разъемы. Поначалу нужно проверить разъемы на ПК, чтобы убедиться в их нормально функционировании. Если же ситуация не изменилась, и вы опробовали все разъемы, то предлагаем обратиться в ремонт, так как скорее всего проблема идет уже от модема, а тот разъем своими силами не восстановить.

Неисправность модема

Другой распространенной проблемой является прямая поломка самого модема. По факту эти устройства функционируют постоянно, поэтому неудивительно, что они могут периодически ломаться. При этом максимальный срок службы такого модема (или роутера) составляет всего лишь 3 года. И если при подключении к компьютеру это устройство не обнаруживается, то поначалу нужно воспользоваться другим компьютером для подключения. Если ошибка и проблема остались неизменными, то можно обратиться в ремонт или приобрести другой модем. Ремонтировать модемы вполне реально, только вот это не увеличит их срок службы. Лучше приобрести новый и не выбрасывать деньги на ветер.

Драйверы

Наиболее актуальным вопросом в плане использования оборудования являются драйвера. Они всегда должны быть актуальными и обновленными, чтобы предлагать пользователям комфортное использование. Поэтому, если вдруг компьютер не обнаруживает модем или роутер, то стоит задуматься о проверке актуальности драйверов.

Это можно сделать вручную, постепенно проверяя каждую комплектующую часть вашего компьютера, а можно воспользоваться дополнительным программным обеспечением, которое в автоматическом режиме просканирует систему и предложить загрузить более актуальные версии драйверов. В большинстве случаев такая манипуляция решает вопрос по поводу распознавания оборудования.

Несоответствие аппаратной части

Кто бы мог подумать, что даже у роутера или модема могут быть системные требования. Да, не стоит этому удивляться, любое оборудование имеет свои требования в техническом плане, поэтому, прежде чем приобретать новый роутер, обязательно нужно ознакомиться со всеми требованиями, которые предъявляются для нормальной работоспособности. Если изначально не обратить на эти требования внимания, то в дальнейшем необходимо будет менять комплектующие части.

Системный реестр

Неудивительно, но порой главной проблемой отсутствия нормальной работоспособности компьютера является перенасыщенность реестра. Да, если долго не заниматься очисткой компьютера и оставлять все файлы, даже временные, без внимания, то память начнет перенасыщаться, требуя срочной очистки.

Заниматься вручную очисткой не рекомендуется, так как ненароком можно случайно что-нибудь важное удалить. В такой ситуации отлично подойдет программа CCleaner, которая предлагает полноценный инструментарий для проведения очистки внутренней памяти компьютера.

Как только будет осуществлена полная очистка, то можно просто перезагрузить компьютер и вновь подключить оборудование.

Воздействие вирусов

Не стоит забывать о вирусах, которые могут заразить систему компьютера и мешать нормальной работоспособности многих компонентов оборудования. Чтобы избавиться от такой проблемы, достаточно будет воспользоваться какой-либо антивирусной программой. Есть как платные, так и бесплатные версии, которых достаточно как минимум для базовой защиты.

Загружайте антивирусную программу, устанавливайте ее и проверяйте компьютер на наличие вирусов. После чистки нужно перезагрузить компьютер и вновь подключить беспроводной модем.

Несовместимость с ОС

Перед тем, как пользоваться разнообразными типами оборудования, стоит понимать, что производители ориентируются исключительно на современные операционные системы. Поэтому перед использованием такого оборудования необходимо будет убедиться в том, что установлена актуальная версия операционной системы. Если будет более устаревшая версия, то необходимо будет переустановить ОС, так как из-за нее может возникнуть проблема совместимости.

Пиратство

Аналогичной проблемой выступает еще пиратство. Оборудование, которое продается для пользователей имеет лицензионное основание. И поэтому, если на компьютере установлена пиратская версия операционной системы, то может возникнуть неприятная ситуация несовместимости. Правда, разработчики стараются редко прибегать к такой серьезной привязке и используют в основном стандартные средства для создания продуктов дополнительного подключения.

Тем не менее, не стоит забывать о существовании пиратства, как одной из проблем нестабильного соединения и распознавания оборудования.

Теперь информация о подключении оборудования и возможных проблемах имеет крепкое основание. Пользуйтесь рекомендациями, четко анализируйте все доступные возможности и проблемы, и неприятные ситуации будут обходить стороной компьютер и модем.

Мы помогли вам решить проблему? Пишите нам в комментариях на Anout.

Читайте также: