Как убрать вирус если ты не можешь пользоваться приложениями
Обновлено: 12.05.2024
Чаще всего вирусы незаметно звонят или отправляют смс на платные номера до тех пор, пока на сим-карте не закончатся деньги.
Воровать информацию
Одни вирусы отправляют пароли от интернет-банков или данные банковских карт мошенникам. Другие незаметно включают камеру или диктофон, или отправляют файлы из памяти устройства.
Блокировать нормальную работу устройства
Обычно это баннер-вымогатель, который не дает пользоваться устройством.
Как выглядят вирусы
Вирусы маскируются под безобидные приложения и файлы: браузеры, плееры, игры, навигаторы, книги и даже антивирусы.
Они могут быть двух типов:
● Подделка — используется название и значок какого-нибудь известного приложения, но внутри только зловредный код. Большая часть вирусов именно такого типа.
● Троянский конь — в нормальное приложение добавляется зловредный код, который работает вместе с приложением.
Вирусные файлы с расширением apk в папке Download
Как вирусы попадают на смартфон или планшет
В основном мошенники распространяют вирусы:
Представьте, что ищете в интернете какую-нибудь игру, фильм или программу, и попадаете на форум. Кто-то оставил нужную ссылку, и все дружно его благодарят.
На самом деле, форум — подделка, а все эти люди — вымышленные персонажи, задача которых — вызвать доверие к файлу.
● По смс, ммс и электронной почте.
Мошенническое смс
Стрелка в левом верхнем углу показывает, что вирус начал скачиваться
Файлы с расширением apk в папке Download
Если нажать на вирус, он начнет устанавливаться — появится список разрешений. Вспоминаем, разрешения — это те действия, которые приложение сможет выполнять после установки.
Список разрешений вируса
Как отличить вирус от нормального приложения
Как только такой вирус установится, он сразу начнет незаметно отправлять смс или звонить на платные номера.
Антивирус Доктор Веб
Говорящий кот Том
Если мошенники захотят поснимать вашей камерой — потребуется доступ к камере.
Если потребуются ваши файлы — попросят доступ к памяти и интернету.
Захотят заблокировать экран баннером — запросят права администратора.
А некоторые вирусы вообще умеют скрывать разрешения при установке.
Опознать качественно сделанный вирус сложно — либо нужно смотреть исходный код приложения, либо установить вирус на устройство, снять с него логи (журнал происшествий) и разбираться в них. Это требует специальных навыков и инструментов, но к счастью, такие вирусы встречаются редко.
Вредоносная программа — термин, который используется для обозначения вредоносного ПО, которое разработано для причинения ущерба или для осуществления нежелательных действий в рамках компьютерной системы. Ниже приведены примеры вредоносных программ.
Мошеннические программы по обеспечению безопасности
Что такое компьютерный вирус?
Компьютерный вирус — это небольшая программа, которая распространяется с одного компьютера на другой и мешает работе компьютера. Компьютерный вирус может повредить или удалить данные на компьютере, распространить его на другие компьютеры с помощью почтовой программы или даже удалить все данные на жестком диске.
Совет: Сведения о симптомах компьютерных вирусов можно найти на веб-сайте microsoft PC Security.
Что такое червь?
Что такое троянский коня?
Троянский коня — это вредоносная программа, которая скрывается в других программах. Он вводит компьютер, скрытый в нужной программе, например при заслушии экрана. Затем он помещает в операционную систему код, позволяющий злоумышленнику получить доступ к зараженным компьютерам. Троянские кони обычно не распространяются по себе. Они распространяются вирусами, червями или скачав программное обеспечение.
Что такое шпионское ПО?
Шпионское ПО можно установить на компьютер без вашего ведома. Эти программы могут изменять конфигурацию компьютера или собирать рекламные и персональные данные. Шпионское ПО может отслеживать привычки поиска в Интернете, а также перенаправлять веб-браузер на другой веб-сайт, чем предполагается.
Что такое мошеннические программы безопасности?
Предупреждение!
Ваш компьютер заражен!
Этот компьютер заражен шпионским и рекламным по программам.
Дополнительные сведения см. в этой теме.
Удаление таких вредоносных программ, как вирусы, программы-шпионны и мошеннические программы по обеспечению безопасности.
Удаление компьютерного вируса или программы-шпиона может быть сложной задачей без средств удаления вредоносных программ. Некоторые вирусы и программы-шпионы могут переустановить свою копию после обнаружения и удаления. К счастью, пользователь может полностью удалить нежелательное ПО, обновив систему и воспользовавшись средствами удаления вредоносных программ.
Дополнительные сведения об удалении компьютерных вирусов и шпионских программ см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 2671662 — ресурсы Майкрософт и руководство по удалению вредоносных программ и вирусов.
Чтобы удалить компьютерный вирус и другие вредоносные программы, выполните указанные здесь действия по порядку.
1. Установка последних обновлений из Обновления Майкрософт
Примечание. Компьютерный вирус может помешать вам получить доступ к веб-сайту Обновления Майкрософт для установки последних обновлений. Мы рекомендуем настроить автоматическую запуск службы автоматического обновления, чтобы не пропустить на компьютере важных обновлений.
В области результатов выберите пункт Центр обновления Windows.
Следуйте инструкциям по загрузке и установке последних обновлений Windows.
2. Используйте бесплатную средство проверки безопасности (Майкрософт)
Майкрософт предлагает бесплатное веб-средство, которое выполняет поиск и помогает устранять программы, представляющие потенциальные угрозы для вашего компьютера. Чтобы выполнить поиск, перейдите на веб-страницу Средства проверки безопасности (Майкрософт).
3. Используйте средство Windows вредоносных программ
За дополнительной информацией о проверки безопасности Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
890830— удаление распространенных вредоносных программ с помощью средства Windows удаления вредоносных программ
4. Удаление мошеннических программ безопасности вручную
Если вредоносное программное обеспечение для защиты не удалось обнаружить или удалить с помощью средства средство проверки безопасности (Майкрософт) или средства Windows вредоносных программ, попробуйте сделать следующее:
Обратите внимание на названия мошеннических программ по обеспечению безопасности. В этом примере программа будет названа XP Security Agent 2010.
При появлении логотипа производителя компьютера несколько раз нажмите клавишу F8.
После появления соответствующего уведомления с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов и нажмите клавишу ВВОД.
Правой кнопкой мыши щелкните название мошеннической программы по обеспечению безопасности и выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Ярлык.
В диалоговом окне Свойства проверьте путь к вредоносному программному обеспечению безопасности, который указан в списке Target. Например, C:\Program Files\XP Security Agent 2010.
Примечание. Часто папка называется случайным числом.
В окне Program Files щелкните Program Files в адресной строке.
Прокрутите список, пока не найдете папку с мошеннической программой по обеспечению безопасности. Например, XP Security Agent 2010.
Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.
Следуйте инструкциям, чтобы найти и удалить мошенническую программу по обеспечению безопасности.
5. Запустите автономный Microsoft Defender
автономный Microsoft Defender — это средство для устранения вредоносных программ, которое помогает избавиться от вирусов, которые начинаются перед Windows вирусов. Начиная с Windows 10, автономный Microsoft Defender встроена в нее. Чтобы использовать его, выполните действия, следующие в этой статье: Защита компьютера с помощью автономный Microsoft Defender.
На зараженных компьютерах перейдите в статью Защита компьютера с помощью автономный Microsoft Defender.
При появлении запроса щелкните Сохранить как, затем сохраните файл на DVD-диске, CD-диске или USB-устройстве флэш-памяти.
Поместите DVD-диск, CD-диск или USB-устройство флэш-памяти в привод зараженного компьютера, а затем перезапустите его.
При появлении запроса нажмите клавишу, чтобы выбрать параметр запуска компьютера, например, F12, F5 или F8 (в зависимости от компьютера, который вы используете).
С помощью клавиши со стрелками перейдите к диску, на котором установлен автономный Microsoft Defender файл. автономный Microsoft Defender запускается и сразу же проверяется на вредоносные программы.
Защита компьютера от вредоносных программ
Выполните следующие действия, чтобы защитить свой компьютер от вредоносных программ.
Включите брандмауэр.
Подтвердим Windows включен брандмауэр. Инструкции о том, как сделать это в современных версиях Windows, см. в этой Windows.
В поле Поиска введите брандмауэр и нажмите кнопку Windows брандмауэра.
В левой области щелкните Включить Windows брандмауэра (вам может быть предложено ввести пароль администратора).
Под каждой сетевой расположением щелкнитеВключить Windows брандмауэр и нажмите кнопку ОК.
Поддержание компьютера в актуальном состоянии
Дополнительные сведения о том, как настроить автоматическое обновление в Windows, см. в Windows: faq
Не обмануйте вас при скачии вредоносных программ
Ниже даны советы, которые помогут вам избежать скачивания нежелательного ПО:
Скачайте только программы с сайтов, которые вы доверяете. Если вы не уверены, следует ли доверять программе, которую вы хотите скачать, введите ее имя в свою любимая поисковая система, чтобы узнать, есть ли в ней шпионское ПО.
Ознакомьтесь со всеми предупреждениями системы безопасности, лицензионными соглашениями и заявлениями о конфиденциальности, которая связанны с любым загружаемым ПО.
Никогда не нажимайте кнопку "Принимаю" или "ОК", чтобы закрыть окно программы, которая может быть программой-шпионом. Вместо этого нажмите значок "x" красного цвета в углу окна или клавиши ALT+F4 на клавиатуре.
Будьте в курсе бесплатных программ для доступа к музыке и фильмам, также убедитесь, что вы знаете о всех программах, которые включают эти программы.
Используйте учетную запись обычного пользователя, а не администратора. Учетная запись администратора может получать доступ ко всем данным в системе, а любая вредоносная программа, запускаемая с учетной записью администратора, может использовать разрешения администратора для потенциального заражения или повреждения любых файлов в системе.
Дополнительные сведения о том, как защитить компьютер от вирусов, см. в теме Защита компьютера от вирусов.
Получение поддержки, связанной с компьютерным вирусом и безопасностью
Хотите пообщаться с человеком в прямом эфире? Наши Answer Tech специалисты готовы помочь: Answer Desk
Майкрософт Решения для ИТ-специалистов:
Поддержка по стране:
Для местоположений за пределами Северной Америки:
Чтобы получить поддержку по вопросам безопасности и защиты от вирусов за пределами Северной Америки, посетите веб-сайт Служба поддержки Майкрософт.
Как понять, что в телефоне вирус
Да, вредоносные программы опасны не только для компьютера, но и для смартфона. Тем более сейчас, с развитием технологий, злоумышленники просто мечтают подкрасться поближе к устройству, на котором есть все ваши личные и платежные данные. Итак, что должно насторожить вас и заставить подумать, как удалить вирус с телефона:
- В телефоне стало слишком много рекламы. Баннеры вылетают отовсюду, появляются на рабочем столе, уведомления всплывают даже тогда, когда вы не используете телефон.
- Телефон стал быстро разряжаться, сильно нагревается, даже тогда, когда вы им не пользуетесь. Возможно, как раз в это время он участвует в DDOS атаке или майнит для кого-то биткойны.
- Приложения стали работать неправильно. Они закрываются без спроса (хотя это также может быть следствием недостатка оперативной памяти), появляются ошибки во время работы приложения.
- После установки нового приложения, пусть даже скачанного из официального магазина, стали появляться ошибки, телефон стал глючить, выключаться, греться.
- На карте или в памяти телефона появились поврежденные файлы, не открываются фотографии, аудио-файлы. В телефоне появляются странные папки, которые непонятно к чему относятся.
- Смартфон стал слишком самостоятельным и теперь сам устанавливает то, что хочет без вашего участия.
- Возросли расходы на связь, объемы расходуемого интернет-трафика, передача данных и WI-FI включаются автоматически. Это уже очень веский повод задуматься, как удалить вирус с телефона Андроид и не опустить дальнейшего разорения.
Как вирусы попадают на телефон
- Первое это всплывающие баннеры, которые никак нельзя отключить. Они сильно затрудняют работу пользователя и избавиться от них сложно, чаще всего приходится возвращаться к заводским настройкам и удалять все содержимое телефона.
- Второе — шпионские программы, которые записывают все, что делает пользователь телефона и отправляет злоумышленникам. Выследить такую активность легко по увеличившемуся объему передаваемого трафика. Такие вирусы могут своровать данные вашей карточки, важные пароли — и в итоге вы лишитесь денег.
- Трояны и черви, поселившиеся в вашем мобильнике, тоже неприятные гости. Они шарят по закоулкам хранилища и передают в сеть файлы — например, интимные фото, вашу личную переписку. Кроме того, они просто могут вредить, убивая телефон, шифруя данные, удаляя важные файлы. За избавление они могут требовать деньги.
Вирус на телефон Андроид попадает вместе с программами, которые вы спокойно качаете из официальных магазинов. Это могут быть полезные календари и планировщики, игры и программы, считающие, например, ваш рацион и калории. Они могут содержать вредоносный код или же быть полностью написаны для воровства данных с вашего телефона.
Пошаговая инструкция по удалению вирусов
Если вы столкнулись с описанными выше проблемами, будьте готовы спасать свой телефон. Мы расскажем, как удалить вирус с телефона различными способами.
Вирусы могут быть двух типов:
1. Подделка – используется название и логотип какого-нибудь известного приложения, но внутри только зловредный код. Большая часть вирусов именно такого типа.
2. Троянский конь – в нормальное приложение добавляется зловредный код, который работает вместе с приложением.
Что могут вирусы
1. Воровать деньги с SIM-карты: звонить или отправлять SMS на платные номера до тех пор, пока на SIM-карте не закончатся деньги.
3. Блокировать нормальную работу устройства: отображать баннер-вымогатель, который не дает пользоваться устройством.
4. Использовать мощность вашего устройства: показывать скрытую рекламу или майнить криптовалюты.
Как вирусы попадают на смартфон или планшет
Мошенники маскируют вирусы под безобидные приложения и файлы: браузеры, плееры, игры, навигаторы, книги, антивирусы. Затем они распространяют их:
1. На сайтах для взрослых, сайтах со взломанными приложениями и пиратскими фильмами, торрент-трекерах и т.п.
Например, ищете в интернете какую-нибудь игру или программу, и попадаете на форум. Кто-то оставил нужную ссылку или файл, и все дружно его благодарят.
На самом деле форум и комментаторы не настоящие.
На самом деле это не так и с устройством все в порядке.
2. По SMS, MMS и электронной почте
Будьте осторожны, чудес не бывает. В большинстве случев это мошенники.
Как вирусы заражают смартфон или планшет
Если установить вирус, он начнет работать на вашем устройстве.
Как отличить вирус от нормального приложения
Сравним настоящие приложения и вирусы. На старых версиях Андроид приложения запрашивают разрешения при установке.
На новых версиях Андроид приложения запрашивают разрешения уже в процессе работы.
Если мошенники захотят поснимать вашей камерой — потребуется доступ к камере и интернету.
Если потребуются ваши файлы — попросят доступ к памяти и интернету.
Захотят заблокировать экран баннером — запросят права администратора.
А некоторые вирусы вообще умеют скрывать разрешения при установке.
Опознать качественно сделанный вирус сложно — либо нужно смотреть исходный код приложения, либо установить вирус на устройство, снять с него логи (журнал происшествий) и разбираться в них. К счастью, такие вирусы встречаются редко. Чаще вам пригодятся два ориентира:
Если приложение скачалось с неизвестного сайта и запрашивает доступ к платным функциям — это вирус в 99% случаев.
Как обезопасить смартфон или планшет от вирусов
1. Устанавливайте приложения только из Play Маркет и подходите к их выбору серьезно
Отличить вирус от нормального приложения неподготовленному человеку очень сложно. Чтобы обезопасить пользователей, компания Google сделала специальный каталог с приложениями — Play Маркет.
Прежде чем добавить приложение в Play Маркет, Google проверяет, нет ли в нем зловредного кода. Пользователи, которые скачивают приложения из Play Маркет, более защищены, чем те, которые скачивают приложения с разных сайтов и форумов. Но помните, что нет ничего полностью безопасного, поэтому подходите к выбору приложений серьезно: внимательно читайте разрешения и смотрите на рейтинги.
2. Не переходите по неизвестным ссылкам в SMS, MMS или почте
3. Не рутируйте устройство и не устанавливайте неофициальные прошивки
Если на устройстве есть рут, вирус сможет прописаться в системные приложения и тогда его сможет удалить только полная перепрошивка устройства.
4. Отключите автополучение MMS на вашем устройстве
Мошенники могут автоматически загружать вирусы на устройство через MMS. Это связано с уязвимостями библиотеки Stagefright.
Как понять, что на смартфоне или планшете появился вирус
Не существует однозначных признаков, все зависит от вируса. Одни заметны сразу после установки (появляется баннер и блокируется доступ к устройству), другие могут долгое время себя не выдавать. В большинстве случаев признаки такие:
- Появляются большие счета за SMS или звонки;
- Появляется баннер с требованием заплатить мошенникам, который не дает пользоваться устройством;
- Появляются незнакомые программы;
- Очень быстро начинает садиться батарея;
- Быстро расходуется интернет-трафик непонятными приложениями;
- Устройство начинает сильно тормозить.
Как удалить вирус, если меню открывается
Вытащите SIM-карту, чтобы не списывались деньги со счета.
Скачайте антивирус, которому доверяете, через Wi-Fi из Play Маркет.
Устройство вирусов и механизмы работы антивирусов меняются ежедневно, поэтому посоветовать какой-то конкретный антивирус невозможно. Ориентируйтесь на рейтинги других пользователей и отзывы. По мнению автора, неплохие антивирусы: Eset, Kaspersky и Dr. Web.
Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы.
Удалите антивирус, который установили.
Скачайте другой антивирус и проверьте устройство еще раз.
Просмотрите все установленные приложения и удалите неизвестные вам.
Если предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства.
Как удалить вирус, если меню не открывается (баннер-вымогатель)
Если на экране появился баннер-вымогатель и не дает пользоваться устройством:
Не перечисляйте деньги мошенникам — они все равно не разблокируют устройство.
Вытащите SIM-карту, чтобы не списывались деньги со счета.
Загрузите устройство в безопасном режиме.
Если баннер в безопасном режиме пропал, отключите права администратора у всех приложений.
Если баннер не пропал, перейдите к пункту №11.
Просмотрите все установленные приложения и удалите неизвестные Вам.
Перезагрузите устройство. Устройство загрузится в обычном режиме, баннера не должен быть.
Если после перезагрузки баннер появился, перейдите к пункту №11.
Скачайте антивирус, которому доверяете, через Wi-Fi из Play Маркет.
Устройство вирусов и механизмы работы антивирусов меняются ежедневно, поэтому посоветовать какой-то конкретный антивирус невозможно. Ориентируйтесь на рейтинги других пользователей и отзывы. По мнению автора, неплохие антивирусы: Eset, Kaspersky и Dr. Web.
Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы.
Удалите антивирус, который установили.
Скачайте другой антивирус и проверьте устройство еще раз.
Если предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства.
Нужен ли антивирус на Android
Если вы начинающий пользователь и не уверены в своих силах – нужен. Но только один.
Если пользуетесь устройством осторожно и соблюдаете правила безопасности, антивирус можно не устанавливать.
Читайте также: